काश हमारे पास सोशल मीडिया होता जो आसानी से, स्वाभाविक रूप से बौद्धिक होता। आज की सोशल मीडिया कंपनियों में विज्ञापन और लाभ के अधिक अवसर पैदा करने के लिए बहुत अधिक प्रयास किए जाते हैं।
मेरी इच्छा है कि उस प्रयास और गहरी सोच में से कुछ समान, वास्तविक हितों वाले लोगों को साझा स्थानों में एक साथ लाने में लगे, ताकि वे किसी भी विचारधारावादी बात या आगे के एजेंडे से मुक्त हो सकें।
सोशल मीडिया अपरिहार्य हो गया है। इसके बिना, हमारे कई दोस्त पूरी तरह से पहुंच से बाहर हो जाएंगे, जैसा कि हमारे दादा-दादी के बचपन के दोस्तों के मामले में था। इस तरह के एक कठोर डिस्कनेक्ट इन दिनों अकल्पनीय है, यहां तक कि परिचितों के साथ भी आप शायद ज्यादा परवाह नहीं करते हैं।
सोशल मीडिया दोस्ती के बारे में सब कुछ हुआ करता था
जब फेसबुक ने 2010 की शुरुआत में अपना वैश्विक उदय किया, तो लंबे समय से खोए हुए दोस्तों के रजत युग में एक-दूसरे को गले लगाने के वीडियो इंटरनेट पर घूम रहे थे। सोशल मीडिया कितना खूबसूरत और मानवीय था!
सोशल मीडिया प्रियजनों के साथ खूबसूरत पलों को साझा करने और मनाने के बारे में था। जब भी फेसबुक पर उनके दोस्त बनने की सालगिरह होती थी, तो फेसबुक दोस्तों के जोड़े को विशेष रूप से उनकी दोस्ती के अंतिम वर्षों की याद दिलाता था। चारों ओर मित्रता थी और मित्रता पवित्र थी।
समय के साथ, किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ता अनुभव में विज्ञापन अधिक से अधिक स्थान पर हावी होने लगे।
शीतलता, मुद्रीकृत
हमारे दोस्त भी वहां थे, हर गुजरते दिन पहले से कहीं ज्यादा। हमारे इंस्टाग्राम फीड पर कुछ दिन ऐसा लगा जैसे हम दोस्तों के साथ विज्ञापन देख रहे हों। कुछ खातों के साथ, सभी फ़िल्टरिंग और संशोधनों से यह बताना कठिन हो गया है कि फ़ोकस में आने वाले आंकड़े इंसान हैं या नहीं। कुछ ब्रांड्स, पोज़ और तौर-तरीके हमारे फ़ीड में बार-बार आते हैं, जैसे अजीबोगरीब चेहरे के भावों के साथ नए प्रकार के पोज़, कुछ जगहें जिन्हें बार-बार जाना चाहिए या ठंडक के लिए शिष्टाचार के रूप में कुछ कैप्शन।
अगला लघु वीडियो सनक आया - हमारे दोस्तों के साथ एक सतही, अमानवीय लेकिन पागलपन से भरी मज़ेदार संचार परत की तरह।
सोशल मीडिया अब अपने लिए एक ब्रांड बनाने के बारे में है।
कोई भी वास्तव में परवाह नहीं करता कि आप कितने मिलनसार हैं। यह शायद इसलिए है क्योंकि यदि आप अपने आप को एक व्यवसाय की तरह मानते हैं तो आपको और अधिक खरीदने की आवश्यकता है।
दूसरी ओर, दोस्ती, कंपनियों को उतना नहीं खिलाती है।
मैं वास्तव में पिछले दशक में सभी सोशल मीडिया बड़ी तकनीक में होने वाली बातचीत के प्रकार के बारे में सोचता हूं। निर्णय लेने वाले लोगों ने शायद इस तरह की बातें कीं: "हमें कम दोस्ती की ज़रूरत है!", "आइए 13-17 साल की उम्र की लड़कियों के साथ और अधिक असुरक्षा पर जोर दें..." या "मुझे आपको कितनी बार बताना होगा कि मुझे वह अंगूठा चाहिए अंतहीन स्क्रॉल से सुन्न हो जाओ और मैं तब तक नहीं रुकूंगा जब तक हम कम से कम 20% आबादी के साथ वहां नहीं पहुंच जाते !!!”
स्वाभाविक रूप से बौद्धिक सोशल मीडिया केवल सभी मनुष्यों में बौद्धिकता को बाहर लाने का प्रयास करेगा। हर छोटा सा हिस्सा, हर बातचीत, विशेष रूप से लोगों को यह पता लगाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की जाएगी कि वे किस जटिल विषय की गहराई से परवाह करते हैं और उस रुचि को थोड़ा-थोड़ा करके पोषित करते हैं।
हमें जो चाहिए वह रेडिट का शायद एक बेहतर संस्करण है
मेरे लिए, एक बेहतर सोशल मीडिया मॉडल रेडिट की तरह लगता है, लेकिन कम विज्ञापनों और बहुत कम विषाक्तता के साथ। साथ ही, ऐसे और तंत्र होने की आवश्यकता है जो नए उपयोगकर्ताओं को ऑनबोर्ड करने और उन्हें समान गहरे हितों वाले उपयोगकर्ताओं से जोड़ने में मदद करें। दूसरे तरीके से कहें, तो मैं चाहता हूं कि यह रेडिट विकल्प मेरे 20% से अधिक मित्र मंडली का स्वागत करे और मेरी दादी भी कुछ ऐसा करें, जो दैनिक आधार पर पसंद और उपयोग कर सकें।
वास्तविक बातचीत के आनंद को याद रखना
मुझे लगता है कि इस तरह की तकनीक के कई आकार और आकार हो सकते हैं। मेरे लिए, अपने उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे समृद्ध वार्तालापों की मेजबानी करने पर ध्यान केंद्रित करना सबसे अच्छा बदलाव होगा। बस इसके आनंद के लिए, लोगों से वास्तविक मूल्य के साथ चीजों पर चर्चा करवाना। ऐसा कहने के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए कोमल तंत्र की आवश्यकता है कि मंच अपनी निम्न-गुणवत्ता वाली सामग्री के साथ अगला क्लब हाउस न बन जाए, या ट्विटर की तरह अपने अरबपति तानाशाहों के साथ। लोगों को एक साथ उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री बनाने के लिए एक आसान तरीका में कुछ प्रकार की स्वैच्छिक रूपरेखा शामिल होगी। मैं इस विचार को बाद के खंड में विस्तार से बताऊँगा।
मुझे पता है कि मैं बहुत ज्यादा पूछ रहा हूँ। लेकिन इस बारे में सोचें: हममें से कितने लोगों ने कभी सोचा था कि मनुष्य स्क्रॉलिंग एडिक्शन नाम की कोई चीज विकसित कर लेंगे? हम एक बार के लिए स्वस्थ, रचनात्मक और उत्पादन की लत क्यों विकसित नहीं कर सकते?
मैं सबसे पहले यह बताने की कोशिश करूंगा कि कौन सी विशेषताएं, स्क्रीन और डिज़ाइन और स्वाभाविक रूप से बौद्धिक सोशल मीडिया उबलेंगे।
यहाँ एक उदाहरण दिया गया है: प्रत्येक उपयोगकर्ता के पास विशेष प्रश्न पैकेजों के उनके उत्तरों की कल्पना करने वाले अनुभागों के साथ एक प्रोफ़ाइल हो सकती है जो दर्शाती है कि उनकी राजनीतिक विचारधारा वास्तव में क्या है, वे कितनी नारीवादी हैं, या शायद वे 16 व्यक्तित्वों में से कौन सी हैं। मुझे लगता है कि इस तरह की प्रोफाइलिंग से गहरे आदान-प्रदान की संभावना बढ़ जाएगी। बेशक, सतहीपन, गलतफहमी और समान होंगे। प्लेटफ़ॉर्म में उन्हें ठीक करने के उपाय होंगे, जैसे एक एम्बेडेड, वितरित तथ्य-जाँच सेवा जहाँ समुदाय दावे के स्रोतों को सत्यापित करने के लिए एक साथ काम करता है। अगर सत्यापन पूरा नहीं हुआ है, तो ऐसी चेतावनियां हो सकती हैं।
इसके अलावा, प्रत्येक उपयोगकर्ता चुन सकता है कि वे किस प्रश्न पैकेज का उत्तर देना चाहते हैं। किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए किसी को बाध्य नहीं किया जाएगा। ये पैकेज भी उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाए जाएंगे और बेहतर, या अधिक दिलचस्प समय के साथ स्वाभाविक रूप से अधिक लोकप्रिय होंगे।
किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में एक और बड़ी चुनौती है, जहां तक मुझे पता है, प्लेटफॉर्म में पहले बड़े समूह को लाना । अन्य बड़े उदाहरणों से, यह मान लेना सुरक्षित है कि कुछ क्षेत्र-परीक्षण रणनीतियाँ हैं जो अच्छी तरह से काम करती हैं: जैसे विश्वविद्यालय के छात्रों या किशोरों को लक्षित करना; या एक के बाद एक भौगोलिक केंद्र में प्रक्षेपण।
इसके अलावा, मैं एक ऐसी अवसंरचना को डिजाइन करने पर ध्यान दूंगा जो उपयोगकर्ताओं को अपने स्वयं के डेटा को सुरक्षित रूप से प्रबंधित करने में मदद करती है और यह सुनिश्चित करती है कि उत्पाद या सेवा विज्ञापन के माध्यम से पैसा नहीं कमाया जाए। मुझे लगता है कि विज्ञापनों के अलावा पैसे कमाने के और भी तरीके हैं और लगभग हमेशा, क्राउडसोर्सिंग सबसे अच्छा विकल्प है।
एक नया, अधिक परोपकारी सोशल मीडिया पृथ्वी पर जीवन को बेहतर बना सकता है। हमारी आगे की शिक्षा प्रणाली पुरानी हो चुकी है, विश्वविद्यालय और कार्यक्रम लोगों को उनके वास्तविक हितों को आगे बढ़ाने के लिए बहुत सीमित तरीके प्रदान करते हैं। यदि नए प्रकार के सोशल मीडिया ने आपकी बौद्धिक जिज्ञासाओं को आगे बढ़ाने के लिए सुविचारित दिमागी चाल चली, तो व्यक्ति को स्वयं को पूरा करने की दिशा में एक स्पष्ट रास्ता मिल सकता है। बुरे दिन से बचने के लिए खरीदने के लिए आपको बेकार बकवास का एक और टुकड़ा दिखाने के बजाय, यह आपके दिमाग को शांत करने में मदद कर सकता है। एक परोपकारी सोशल मीडिया आपको अपना ध्यान केंद्रित करने में मदद कर सकता है ताकि इसे कुछ सेकंड लंबे मज़ेदार वीडियो की तुलना में कुछ अधिक जटिल चीज़ों को बेहतर ढंग से समझने के लिए निर्देशित किया जा सके।
मुझे लगता है कि दुनिया में प्रभावशाली समाधानों की संख्या में वृद्धि होगी और अधिक रचनात्मक समस्या-समाधान होगा। हमारे पास छोटे व्यवसायों की बढ़ी हुई संख्या से अधिक आविष्कार होंगे। एक आम समस्या को हल करने में वास्तविक दांव वाले लोग रचनात्मक समस्या-समाधान में अपना सर्वश्रेष्ठ शॉट देते हुए, बलों को एकजुट करेंगे।
यह विचार किसी भी नई तकनीक को बनाने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए प्रासंगिक है जिसका इरादा वैश्विक स्तर पर काम करना है। मेरे इस विशिष्ट विचार के लिए, यह अत्यंत महत्वपूर्ण है: हमारा हालिया इतिहास फेसबुक और सह जैसे अन्य सामाजिक प्लेटफार्मों द्वारा किए गए दुष्कर्मों और बड़े पैमाने पर हेरफेर और लाभ-अर्जन के लिए उनके अनैतिक प्रयोगों से भरा है।
तर्क के लिए, मैं यह तर्क देना चाहूंगा कि आज के तकनीकी अरबपतियों के दुर्व्यवहार करने वाले बोर्डों में से कोई भी मूल रूप से स्वार्थी इरादों से भरा नहीं था। इसके बजाय, मान लें कि उनकी सेवाओं के एक निश्चित विकास सीमा तक पहुंचने के बाद उन्हें बड़े खेलों में प्रवेश करने के लिए "मजबूर" किया गया।
उनके केंद्रीकृत, कुछ-सिर वाले बड़े निर्णय लेने के दो पहलू थे जिन्होंने उनके प्रवेश को गहरी योजनाओं में हवा बना दिया: सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, जैसा कि संकेत दिया गया था, उनमें से बहुत कम थे और पहले से अधिक स्वार्थी उद्देश्यों के लिए अधिक अवसर थे। इसके अलावा, क्योंकि उनका निर्णय लेना वास्तव में कभी भी पारदर्शी नहीं रहा है , ऐसे कई विविध मत नहीं थे जो उनके दुर्व्यवहार के तरीकों की आलोचना कर सकें। यह उल्लेख करने की आवश्यकता नहीं है कि इस अपारदर्शिता ने समय पर रिपोर्टिंग और जन जागरूकता की दिशा में कैसे अड़चनें पेश कीं।
संक्षेप में, मुझे लगता है कि यह हमारे लिए फिर से सोचने का समय है कि हम किस प्रकार के सोशल मीडिया को अपने जीवन में आने देना चाहते हैं। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म वैश्विक बातचीत के लिए मॉडरेटर के रूप में कार्य करते हैं। एक ऐसे युग में जहां तकनीकी आविष्कार अधिक लोकतांत्रिक, स्वतंत्र और न्यायपूर्ण समुदाय बनाने में सक्षम हैं, अधिक पारदर्शी, कम स्वार्थी मध्यस्थों की मांग करना ही उचित है।