Lời thú nhận của một Freelancer: 5 sai lầm tôi sẽ không lặp lại

Khi tôi đạt thành tích 4-0 và chuẩn bị quay trở lại thế giới làm việc tự do, tôi không thể không cười thầm với bản thân lúc trẻ. Ôi, sự nhiệt tình! Sự ngây thơ! Sự táo bạo tuyệt đối khi nghĩ rằng tôi có thể làm được tất cả! Nhưng như người ta nói, tuổi tác đi kèm với sự khôn ngoan - hoặc trong trường hợp của tôi, một tuyển tập vui nhộn về những câu chuyện "điều không nên làm".

Vì vậy, hãy uống một ly cà phê (hoặc thứ gì đó mạnh hơn) và để tôi kể cho bạn nghe năm sai lầm hàng đầu mà người làm việc tự do già nua này sẽ không lặp lại đang định hình chuyến trở lại đầy thắng lợi của tôi. Được chia sẻ với 7 bài nói chuyện TED sẽ truyền cảm hứng cho bạn để trở thành một freelancer giỏi hơn.

Thất bại khi làm việc tự do khiến tôi thông minh hơn

Hội chứng 'Yes Man': Khi sự nhiệt tình vượt xa chuyên môn

Hãy hình dung thế này: một freelancer có đôi mắt sáng (thực sự là của bạn) nhảy nhót xung quanh như một con sóc say rượu và hét lên "Có, tôi có thể!" cho mọi yêu cầu đến với tôi. Xây dựng một bảng điều khiển? Chắc chắn! Viết tập lệnh Python? Tuyệt đối! Kiểm tra phân tích của bạn. Tại sao không!

Cảnh báo spoiler: Không phải lúc nào nó cũng kết thúc tốt đẹp. Đã có lúc tôi tự tin đồng ý tạo một quy trình dựa trên python "đơn giản" với các API cho khách hàng, để rồi ba ngày sau tôi thấy mình bị bao quanh bởi những chiếc mũ cà phê Lidl rẻ tiền, đặt câu hỏi về các lựa chọn trong cuộc sống của tôi và Google (Không sử dụng chatbot hồi đó) "Làm sao giải thích cho khách hàng rằng yêu cầu của họ khó khăn."

Bài học rút ra: Xác định vị trí thích hợp của bạn, biết điểm mạnh của bạn và đừng ngại nói "không" với các dự án bên ngoài công việc của bạn. Sự tỉnh táo của bạn (và khách hàng của bạn) sẽ cảm ơn bạn.

Roulette khách hàng: Sự nguy hiểm của việc không biết đối tượng của bạn

Bạn đã bao giờ bước vào một căn phòng với suy nghĩ mình là khách mời danh dự, rồi nhận ra mình đã đến nhầm bữa tiệc chưa? Đó là cảm giác của tôi trong một buổi hội thảo mà tôi từng tổ chức cho một nhóm không muốn tham dự. Mức độ nhiệt tình nằm ở đâu đó giữa dòng "DMV (Bộ phương tiện cơ giới)" và "xem sơn khô".

Khi tôi xem lại bài thuyết trình đã được chuẩn bị kỹ lưỡng của mình, tôi gần như có thể nghe thấy những cái liếc mắt của tập thể. Nó giống như việc cố gắng bán đá cho người Eskimo - nếu người Eskimo là chim cánh cụt và tôi đưa cho họ kem chống nắng.

Bài học rút ra: Hiểu rõ khán giả của bạn từ trong ra ngoài. Hiểu được hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn không chỉ là một công việc kinh doanh tốt - đó là sự khác biệt giữa việc trở thành một vị khách được chào đón và một kẻ phá hỏng bữa tiệc vụng về.

Sự nhầm lẫn của người trung gian: Khi ý định tốt dẫn đến kết quả xấu

Trong nỗ lực trở thành người giải quyết vấn đề tối ưu, có lần tôi thấy mình đóng vai một người mai mối công nghệ. Một khách hàng cần triển khai một công cụ cụ thể và tôi chỉ biết người phù hợp cho công việc đó! Hoặc tôi nghĩ vậy.

Tiếp theo là một vở hài kịch đầy lỗi khiến Shakespeare phải tự hào. Các mốc thời gian bị trì hoãn, thông tin sai lệch và tôi thấy mình bị mắc kẹt giữa một cuộc giằng co công nghệ, cảm giác như một khán giả hoang mang trong một trận đấu bóng bàn đặc biệt căng thẳng. Tất cả những gì còn thiếu là một ít bỏng ngô và tiếng còi của trọng tài nếu nó không ảnh hưởng trực tiếp đến những gì tôi dự kiến sẽ thể hiện.

Bài học rút ra: Hãy làm theo những gì bạn biết rõ nhất. Trở nên hữu ích là điều tuyệt vời nhưng không phải trả giá bằng sự thành công của dự án hoặc các mối quan hệ nghề nghiệp của bạn.

Bẫy Freebie: Bù đắp sự không hài lòng bằng nhiều công việc hơn

Tôi đang ở đó, đối mặt với một khách hàng trông có vẻ hài lòng như một con mèo trong bồn tắm. Giải pháp tuyệt vời của tôi? "Này, hãy để tôi làm thêm một số công việc miễn phí!" Nó giống như cố gắng sửa một chiếc thuyền bị thủng bằng cách khoan thêm nhiều lỗ.

Trước khi tôi biết điều đó, tôi đã phải xử lý nhiều dự án, làm việc ngoài giờ mà vẫn không đạt được thành công. Nó tương đương với việc tự đào mình vào một cái hố và sau đó quyết định cách tốt nhất để thoát ra là tiếp tục đào.

Bài học rút ra: Đặt kỳ vọng rõ ràng ngay từ đầu. Nếu có điều gì đó không ổn, hãy giải quyết trực tiếp thay vì cố gắng chôn vùi nó dưới hàng núi công việc miễn phí.

Vấn đề nan giải về giảm giá: Khi sự hào phóng quay trở lại ám ảnh bạn

Trong những ngày đầu, tôi đưa ra những khoản giảm giá như thể chúng là những món quà dành cho bữa tiệc. "Bạn được giảm giá! Và bạn được giảm giá! Giảm giá cho tất cả mọi người!" Cảm giác lúc đó thật tuyệt, nhưng nó quay lại cắn tôi mạnh hơn cả một con chihuahua có chứa caffein.

Trường hợp điển hình: Một khách hàng mà tôi đã giảm giá rất lớn trong giai đoạn khởi nghiệp của họ nhiều năm sau đó đã quay lại với mong đợi một thỏa thuận tương tự. Cố gắng giải thích lý do tại sao tỷ lệ của tôi lại tăng lên cũng thoải mái như một cuộc phẫu thuật rút tủy răng mà không cần gây mê.

Bài học rút ra: Thời gian và kiến thức chuyên môn của bạn đều có giá trị. Hãy định giá chúng cho phù hợp và kiên trì với súng của bạn. Tài khoản ngân hàng của bạn (và lòng tự trọng của bạn) sẽ cảm ơn bạn.

Biến sai lầm thành sự thành thạo: Chuyến lưu diễn trở lại làm việc tự do của tôi

Khi tôi chuẩn bị bắt đầu công việc tự do toàn thời gian, những bài học rút ra từ những sai lầm trong quá khứ sẽ hình thành nên một cách tiếp cận thông minh hơn, tập trung hơn trong tương lai. Sẽ không còn những người đồng ý quá háo hức, những cặp đôi khách hàng-người làm việc tự do không phù hợp, những vai trò trung gian vô tình, những cái bẫy tặng quà và những thất bại về giảm giá.

Từ những thất bại đó, tôi đã khám phá ra sứ mệnh thực sự của mình - đóng vai trò là đối tác dữ liệu chiến lược cho các công ty ứng dụng di động đang ở giai đoạn đầu và mở rộng quy mô, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử và trò chơi. Không còn rải rác như một công ty đa năng nữa mà là bậc thầy về các chiến lược tăng trưởng dựa trên dữ liệu, phù hợp cho ngành này, hay như tôi muốn gọi là “Đối tác vận hành dữ liệu”.

Các dịch vụ trong tương lai của tôi sẽ trực tiếp giải quyết những điểm yếu chung mà tôi đã chứng kiến. Từ việc tổ chức các hội thảo để xác định mục tiêu và KPI rõ ràng, đến đánh giá ROI và tối đa hóa đầu tư dữ liệu, đến tối ưu hóa quy trình để giảm chi phí - tất cả đều nhằm trao quyền cho khách hàng tận dụng dữ liệu của họ để phát triển chiến lược và hoạt động xuất sắc.

Nhiều công ty phải vật lộn với chi phí dữ liệu cao và việc chuyển đổi những hiểu biết sâu sắc thành việc ra quyết định thông minh. Các giải pháp dựa trên dữ liệu, tùy chỉnh của tôi sẽ giúp giải quyết sự hỗn loạn đó. Kiểm tra sức khỏe toàn diện để khám phá cơ hội. Các phiên cộng tác với các bên liên quan chính như CEO, CDO và nhóm sản phẩm để đảm bảo sự tích hợp liền mạch và tác động có thể đo lường được.

Mặc dù lĩnh vực chuyên môn của tôi sẽ tập trung vào thương mại điện tử/di động, nhưng tôi biết chuyên môn của mình có thể chuyển sang các ngành như chăm sóc sức khỏe, tài chính và bán lẻ - bất cứ nơi nào thông tin chi tiết về dữ liệu thúc đẩy tăng trưởng bền vững và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Hành trình làm nghề tự do này mang lại những bài học vô giá. Từ việc cam kết quá mức đến đánh giá thấp công việc của mình, giờ đây tôi đã nổi lên với bộ kỹ năng được mài giũa, sứ mệnh rõ ràng và niềm tin vào việc cung cấp giá trị đặc biệt thông qua quan hệ đối tác dữ liệu chiến lược.

Đây là cách sử dụng những sai lầm trong quá khứ làm bước đệm để trở thành người làm nghề tự do thành thạo. Mong rằng tất cả chúng ta đều tìm thấy sự hài hước trong những thất bại khi làm việc tự do cho sinh viên năm nhất của mình trong khi sử dụng chúng làm động lực cho sự thành công trong tương lai. Tôi nóng lòng muốn bắt đầu chương mới này!

Tôi sẽ kết thúc với Simon Sinek và bắt đầu với TẠI SAO, điều mà tôi hy vọng tất cả các bạn biết vì đây chính xác là điều mà những người làm nghề tự do chúng tôi cần tập trung vào.

Tránh những sai lầm ngớ ngẩn của người mới làm nghề tự do - hãy đọc những kiến thức mà tôi đã phải vất vả lắm mới kiếm được và thăng cấp cho trò chơi làm nghề tự do của bạn! Có mẹo nào tôi đã quên không? Bạn đã học được những bài học gì trong suốt sự nghiệp của mình?