Tiếng vang xung quanh chatbot AI vẫn còn mạnh mẽ. Một số đã thử sử dụng ChatGPT, Copilot, Gemini, ChatOn hoặc Claude cho mục đích cá nhân và công việc, trong khi những người khác tiếp tục trì hoãn việc tiếp xúc với những công nghệ tiên tiến này. Nếu bạn thuộc nhóm thứ hai, bài viết này sẽ trở thành hướng dẫn hữu ích để bạn sử dụng AI một cách hiệu quả trong các công việc thường ngày của mình. Ban đầu, bạn nên chọn một chatbot phù hợp nhất với mục đích của mình. Chatbots có thể phổ biến (giúp bạn thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào, từ viết thư kinh doanh đến khiếu nại hãng hàng không) hoặc chuyên biệt hơn. Ví dụ: tập trung vào việc tạo nội dung và sẽ hữu ích nhất cho người viết quảng cáo và các chuyên gia sáng tạo khác. Một ví dụ khác về chatbot chuyên dụng là . Nó được thiết kế dành cho những người cảm thấy cô đơn và đang tìm kiếm sự đồng hành trong các cuộc trò chuyện trực tuyến. Chatsoinc Character.ai Vì vậy, nếu bạn chưa quen với chatbot, tôi khuyên bạn nên bắt đầu với hoặc . Cái đầu tiên thuận tiện cho việc sử dụng máy tính, trong khi ChatOn, được xây dựng trên ChatGPT, được tối ưu hóa cho việc sử dụng trên thiết bị di động. Ví dụ: nó có một số chức năng bổ sung, chẳng hạn như tạo bản tóm tắt của tệp PDF và video YouTube. ChatGPT ChatOn Mẹo 1. Sử dụng những lời nhắc có sẵn và sáng tạo Nhiều chatbot đã có sẵn lời nhắc trên màn hình chính, sẵn sàng cho bạn sử dụng. Hãy bắt đầu với những thứ phù hợp nhất với bạn nhưng đừng hạn chế khả năng sáng tạo của bạn. Cho dù bạn đang soạn một tin nhắn chúc mừng nhân ngày kỷ niệm của đồng nghiệp hay đang sáng tác một câu chuyện cổ tích trước khi đi ngủ cho con mình, chatbot đều luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Ngay cả khi bạn đang chuẩn bị thuyết trình, bạn có thể yêu cầu chatbot giúp bạn lập kế hoạch và chuẩn bị thông tin cho từng slide. Hơn nữa, việc yêu cầu bot cung cấp một số mẹo hoặc ví dụ nhất định có thể hữu ích. Ví dụ: bạn có thể viết "Hãy kể tên 5 điểm đến phổ biến nhất cho chuyến đi mùa hè". Ngoài ra, bạn có thể thử giới hạn số lượng từ trong câu trả lời của bot bằng cách nhập lời nhắc như sau: "Tóm tắt" Tư duy, nhanh và chậm "của Daniel Kahneman trong 100 từ." Mẹo 2. Đặt câu hỏi tiếp theo và cung cấp thêm chi tiết Ngay cả khi nói chuyện với người thật, bạn cũng nên đặt những câu hỏi làm rõ để có được câu trả lời đầy đủ. Vì vậy, hãy làm tương tự với chatbot. Ví dụ: bạn yêu cầu bot giúp bạn phát triển thư xin việc cho đơn xin việc. Bạn viết, "Hãy cho tôi một số mẹo để tạo một bức thư xin việc." Nhưng nếu câu trả lời có vẻ quá chung chung, bạn có thể cho bot biết thêm về vị trí bạn đang ứng tuyển, công ty và lý lịch của bạn. Thay vào đó, bạn có thể nhập lời nhắc này: "Viết thư xin việc cho vị trí người quản lý QA. Tôi là người quản lý QA có kinh nghiệm 5 năm với kỹ năng lãnh đạo vững vàng." Mẹo 3. Yêu cầu Bot viết lại văn bản Nếu văn bản được tạo ra có vẻ quá trang trọng hoặc chung chung, bạn luôn có thể yêu cầu bot viết lại nó. Trong một yêu cầu mới, bạn có thể chỉ định giọng điệu mong muốn, mô tả tình huống mà văn bản sẽ được sử dụng hoặc thêm một số chi tiết khác. Lời nhắc có thể như sau: "Viết lại nội dung email với giọng điệu lạc quan, sử dụng 100 từ. Thêm lời chào mùa hè". Mẹo 4. Sử dụng các tính năng Chatbot bổ sung Hầu hết các chatbot cho phép bạn đặt câu hỏi không chỉ bằng cách gõ mà còn bằng cách đọc chính tả hoặc tải ảnh lên. Ví dụ: bạn nhận được một lá thư giấy từ đối tác kinh doanh và muốn chuẩn bị phản hồi bằng cách sử dụng chatbot. Bạn không cần phải nhập tất cả văn bản theo cách thủ công; bạn chỉ có thể chụp ảnh. Chức năng nhận dạng nội dung quang học (OCR) sẽ nhận dạng văn bản và tạo phản hồi dựa trên nó. Các bot như ChatOn hoặc cho phép bạn tải tài liệu PDF lên và làm việc với nó. Claude Một số chatbot cung cấp khả năng tạo ngay lập tức không chỉ văn bản mà còn cả hình ảnh, điều này đặc biệt hữu ích để tạo bài thuyết trình hoặc đăng lên mạng xã hội. Tôi hy vọng những lời khuyên này đã giúp bạn giải mã quan niệm sai lầm rằng việc sử dụng chatbot rất phức tạp và đòi hỏi những kỹ năng đặc biệt. Ngược lại, chatbot là một trợ lý đa năng cho cả nhiệm vụ cá nhân và công việc, giúp hợp lý hóa các hoạt động thường ngày của bạn và giúp bạn tiết kiệm thời gian.