Trí tuệ nhân tạo đang giết chết công việc từ xa

Vào năm 2020 và 2021, nhiều bài suy nghĩ nghẹt thở đã được viết về Tương lai của Công việc. Thế giới Cũ sẽ không bao giờ quay trở lại và tất cả chúng ta đều phải thích nghi với thực tế do COVID buộc phải sử dụng, nếu không sẽ bị bỏ lại phía sau.

Tầm nhìn có xu hướng khác nhau, nhưng hầu hết đều đồng ý: Làm việc tại nhà vẫn ở đây. Làm thế nào chúng ta có thể quay trở lại phòng làm việc sau khi bệnh dịch một lần trong thế kỷ buộc chúng ta phải đánh giá tầm quan trọng của sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống?

Oh làm thế nào chúng ta đã sai. Amazon ,Goldman Sachs , Disney , Dell … rất nhiều công ty đã yêu cầu nhân viên quay lại văn phòng trong những tháng qua nên có thể dễ dàng nêu tên những công ty chưa làm như vậy (Airbnb? Coinbase?).

Các nhân viên đã chống lại, nhưng cuộc chiến không kéo dài đối với thế giới này. Tất cả họ sẽ trở lại theo ý muốn của họ. Và sự trỗi dậy của Trí tuệ nhân tạo nói chung là có lỗi.

Khi chúng ta chứng kiến AI trở nên thành thạo trong các cách thức hoạt động thông thường của công ty ( thuyết trình , trợ giúp khách hàng , lập báo cáo tài chính …), chúng ta càng lo lắng hơn về khả năng thay thế của mình. Chúng tôi tự hỏi “ Tôi có thể làm gì mà không thể tự động hóa được? ” “ Làm thế nào tôi có thể chắc chắn rằng mình sẽ vượt lên trên cuộc cách mạng công nghệ này? ”

Chắc chắn rồi, chúng tôi pha trò với đồng nghiệp về những sai lầm mà ChatGPT mắc phải. Chúng tôi viết những dòng Tweet nhỏ đầy châm biếm nói rằng “công việc của chúng tôi vẫn an toàn, thưa quý vị” . Nhưng tất cả chúng ta đều hỏi những câu hỏi giống nhau. Chúng tôi sợ hãi.

Những người thông minh nhất trong số chúng ta sẽ nhận ra rằng những tài năng vẫn chỉ có ở loài người là giữa các cá nhân và được thực hiện tốt nhất khi gặp trực tiếp. Sự hợp tác. Khả năng lãnh đạo. Sáng tạo. Động não. Tất cả các vấn đề về kỹ năng mềm. Trên thực tế, công việc không thể tự động hóa là cá tính mà bạn mang đến văn phòng. Dường như không có công nghệ nào có thể thay thế điều này… bởi vì nó chỉ có thể xảy ra một cách tự nhiên.

Và vì vậy, khi các công việc văn phòng ngày càng được tự động hóa , người lao động sẽ sẵn sàng quay trở lại văn phòng, nơi họ có thể chứng tỏ rằng họ có hơn ba ChatGPT trong chiếc áo khoác ngoài. Và những người đó sẽ là người sống sót và thăng tiến; chỉ cho tôi công việc mà bạn có thể sản xuất một mình ở nhà và tôi sẽ chỉ cho bạn công việc có thể được thực hiện ở nước ngoài và/hoặc tự động hóa.

Làm việc từ xa là một hiện tượng lãi suất bằng không. Thế giới đó đã chết.

Điều đó không có nghĩa là đây là một điều tích cực. Làm việc tại nhà cho phép một sự linh hoạt mà nhiều người được hưởng lợi. Rốt cuộc, khả năng có mặt tại văn phòng từ 8 giờ đến 8 giờ là một đặc ân - theo một cách tư bản, vặn vẹo. Nhưng thế giới đang thay đổi, và sự gắn kết với nhau chính là giá trị hiện tại.

Khi chúng ta trải qua năm giai đoạn đau buồn cho một thế giới, một số người trong chúng ta cảm thấy mình không còn chỗ đứng trong đó, vẫn còn thời gian để cải thiện bối cảnh địa ngục của công ty mà tất cả chúng ta đang quay trở lại vì sợ bị bỏ lại phía sau.

Thay vì cố gắng cân bằng giữa công việc và cuộc sống, chúng ta có thể sử dụng AI và tự động hóa để biến khái niệm “ Tích hợp giữa công việc và cuộc sống ” trở nên sống động. Đổi mới công nghệ có thể khiến một số công việc diễn ra ở mọi nơi, mọi lúc, trong khi các nhiệm vụ khác chỉ có thể được hoàn thành thông qua cộng tác trực tiếp.

Cho phép nhân viên sắp xếp một cách tuyệt vọng cả hai loại công việc xung quanh cuộc sống hàng ngày của họ sẽ là chìa khóa để giữ chân nhân viên. Điều đó nghe có vẻ giống như “công việc kết hợp”… nhưng khái niệm đó vẫn chưa đủ xa. Nếu các nhóm muốn gặp nhau tại một nhà hàng hoặc trong công viên lúc 9 giờ tối (sau khi dành thời gian chất lượng cho gia đình) để động não, hãy để họ!

Điều này dẫn chúng ta đến khái niệm về không gian làm việc vật lý. Họ cần phải được tưởng tượng lại. Tủ đã chết. Tháp văn phòng là tiếp theo. Các thành phố 15 phút đã được tiên tri… và cần bao gồm các văn phòng 15 phút : không gian gần nhà nơi công việc hữu cơ chất lượng có thể diễn ra trong một thời gian ngắn. Và ý tôi không phải là WeWorks. Những thứ đó nên được chôn cất.

Làm việc từ xa đã chết. Điều đó không có nghĩa là Thế giới Cũ cũng không như vậy. Chúng ta có thể phát triển. Chúng ta có thể làm tốt hơn.

Chúc may mắn ngoài kia.

Cũng được xuất bản ở đây .