La IA está acabando con el trabajo remoto

En 2020 y 2021, se escribieron muchos artículos de reflexión sobre el futuro del trabajo. El Viejo Mundo nunca regresaría, y todos tuvimos que adaptarnos a la realidad forzada por COVID, o quedarnos atrás.

Las visiones tendieron a variar, pero la mayoría estuvo de acuerdo: el trabajo desde casa llegó para quedarse. ¿Cómo podríamos volver a los cubículos después de que una plaga única en un siglo nos obligara a hacer un balance de la importancia del equilibrio entre el trabajo y la vida?

Oh, cómo nos equivocamos. Amazon ,Goldman Sachs , Disney , Dell … tantas empresas han pedido a los empleados que regresen a la oficina en los últimos meses que puede ser más fácil nombrar a las que no lo han hecho (¿Airbnb? ¿Coinbase?).

Los empleados se han defendido, pero la lucha no es larga para este mundo. Todos volverán por su propia voluntad. Y el surgimiento de la Inteligencia Artificial General tiene la culpa.

A medida que somos testigos de que la IA se vuelve competente en las formas del trabajo corporativo mundano ( hacer presentaciones , ayudar a los clientes , generar informes financieros ...), nos preocupamos más por nuestra capacidad de reemplazo. Nos preguntamos “¿ Qué puedo hacer yo que no se pueda automatizar? ” “ ¿ Cómo puedo asegurarme de estar al tanto de esta revolución tecnológica? ”

Claro, bromeamos con nuestros colegas sobre los errores que comete ChatGPT. Escribimos pequeños tweets sarcásticos que dicen "nuestros trabajos son seguros, familia" . Pero todos nos hacemos las mismas preguntas. Estaban asustados.

Los más inteligentes entre nosotros se habrán dado cuenta de que los talentos que aún son exclusivos de la humanidad son interpersonales y se ejercitan mejor en persona. Colaboración. Liderazgo. Creatividad. Lluvia de ideas. Todo lo relacionado con habilidades blandas. De hecho, el trabajo que no se puede automatizar es la personalidad que traes a la oficina. Ninguna cantidad de tecnología parece ser capaz de reemplazar esto... porque solo puede suceder orgánicamente.

Y así, a medida que los trabajos administrativos se automatizan cada vez más , los trabajadores estarán dispuestos a volver a la oficina, donde pueden demostrar que son más de tres ChatGPT en una gabardina. Y esa gente será la que sobreviva y sea promovida; muéstrame el trabajo que puedes producir solo en casa y te mostraré el trabajo que se puede deslocalizar y/o automatizar.

El trabajo remoto fue un fenómeno de tasa de interés cero. Ese mundo está muerto.

Eso no quiere decir que esto sea positivo. El trabajo desde casa permitió una flexibilidad de la que muchos se beneficiaron. La capacidad de estar en la oficina de 8 a 8 es, después de todo, un privilegio, de una manera retorcida y capitalista. Pero el mundo está cambiando, y la unión es donde está el valor ahora.

A medida que experimentamos las cinco etapas de duelo por un mundo en el que algunos de nosotros sentimos que ya no tenemos un lugar, todavía hay tiempo para mejorar el infierno corporativo al que todos estamos regresando por temor a quedarnos atrás.

En lugar de prosperar por el equilibrio entre el trabajo y la vida, podemos usar la IA y la automatización para hacer que el concepto de " Integración entre el trabajo y la vida " cobre vida. La innovación tecnológica puede hacer que algunos trabajos se realicen en cualquier lugar y en cualquier momento, mientras que otras tareas solo se pueden completar a través de la colaboración en persona.

Permitir que los empleados organicen desesperadamente ambos tipos de trabajo en torno a su vida diaria será clave para la retención de empleados. Eso suena mucho a "trabajo híbrido"... pero ese concepto no va lo suficientemente lejos. Si los equipos quieren reunirse en un restaurante o en un parque a las 9:00 p. m. (después de pasar tiempo de calidad en familia) para intercambiar ideas, ¡déjelos!

Lo que nos lleva al concepto de espacios físicos de trabajo. Necesitan ser re-imaginados. El cubículo está muerto. Las torres de oficinas son las siguientes. Las ciudades de 15 minutos ya están profetizadas… y es necesario incluir oficinas de 15 minutos: espacios cercanos al hogar donde se puede hacer trabajo orgánico de calidad por un corto tiempo. Y no me refiero a WeWorks. Esos deben permanecer enterrados.

El trabajo remoto está muerto. No significa que el Viejo Mundo no lo sea igualmente. Podemos evolucionar. Podemos hacerlo mejor.

Buena suerte por ahí.

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