Chỉ hai năm trước, ghi chú thủ công là giải pháp phù hợp – và ý tưởng đơn thuần để ghi chú của bạn tự động xuất hiện sau cuộc họp dường như chỉ là chuyện khoa học viễn tưởng. Sau đó, mọi thứ đã thay đổi với sự phát triển và dân chủ hóa của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và AI tổng quát, dẫn đến sự gia tăng của các nền tảng và bot dành cho người tiêu dùng mới có thể ghi chú, tạo các mục hành động, tạo bản tóm tắt tùy chỉnh và hơn thế nữa để giúp người dùng theo dõi của mỗi cuộc gặp gỡ.
Khi chúng ta bước vào năm 2024, thị trường ứng dụng ghi chú rất sôi động và có nhiều lựa chọn. Bạn có thể đã nghe nói về các công ty Big Tech như Google và Microsoft cung cấp các dịch vụ này như một phần của bộ sản phẩm của họ. Với tư cách là nhà cung cấp tính năng chuyển giọng nói thành văn bản hỗ trợ nhiều ứng dụng cuộc họp ảo, chúng tôi có thể đảm bảo rằng có rất nhiều lựa chọn thay thế thú vị khác đáng để khám phá.
Chúng tôi đã đích thân kiểm tra và so sánh nhiều loại cho bạn và đây là kết quả! Hãy tham gia và khám phá các ứng dụng ghi chú AI hữu ích và sáng tạo nhất để nâng năng suất của bạn lên một tầm cao mới.
Ban đầu, số lượng và sự đa dạng của các ứng dụng ghi chú có sẵn có thể khiến bạn choáng ngợp. Chúng tôi tổng hợp một số tiêu chí để giúp bạn lọc chúng dựa trên nhu cầu và sở thích của bạn:
Bạn có muốn một công cụ ghi lại các cuộc họp của mình hay chỉ cung cấp các ghi chú ? Một số người dùng thích có nền tảng một cửa để ghi lại các cuộc họp của họ và tổng hợp tất cả chúng ở một nơi. Những người khác lại hài lòng với việc chỉ nhận được ghi chú vào cuối mỗi cuộc gọi.
Hãy chú ý đến cách quá trình ghi diễn ra: đó là bot tham gia cuộc họp hay tiện ích mở rộng ? Hay bạn muốn tải các cuộc họp lên đó theo cách thủ công? Theo kinh nghiệm của chúng tôi, tiện ích mở rộng thường phù hợp nhất cho giao tiếp không đồng bộ, tức là khi bạn ghi bản demo cho đồng nghiệp hoặc khách hàng của mình, trong khi bot là lựa chọn tối ưu để ghi lại cuộc họp với nhiều người tham gia. Lưu ý rằng một số bot tham gia theo mặc định, trong khi những bot khác yêu cầu chọn tham gia rõ ràng. Hãy nghĩ đến trải nghiệm người dùng ưa thích mà bạn muốn đối với ứng dụng ghi chú và các công cụ ghi âm của ứng dụng đó.
Sau khi cuộc họp của bạn được phiên âm, AI sẽ thực hiện phép thuật của mình ở hậu trường để tự động tạo ghi chú cho bạn. Loại và mức độ phức tạp của các ghi chú dựa trên LLM như vậy rất khác nhau. Các tính năng bao gồm từ tóm tắt và mục hành động được tạo dựa trên các mẫu ngữ cảnh đặt trước cho đến các giao diện giống GPT giúp tạo ra thông tin chi tiết đáp ứng lời nhắc của bạn.
Câu hỏi dễ nhất để bắt đầu là: tôi muốn ghi chú của mình dài và chi tiết đến mức nào? Tôi muốn có các mẫu cho bản tóm tắt và mục hành động của mình hay tôi muốn có nhiều quyền kiểm soát và nhắc nhở bản thân hơn hay cả hai?
Cùng với chức năng ghi chú còn có khả năng lưu trữ, sắp xếp và phân loại ghi chú của bạn. Tìm kiếm ngữ nghĩa tốt có thể rất quan trọng để nhanh chóng tìm thấy thông tin trong ghi chú và/hoặc bản ghi video của bạn. Tách người nói là một tính năng tuyệt vời khác giúp phân tích trực quan ai đã phát biểu trong cuộc họp và trong bao lâu. Một số nhà cung cấp cho phép bạn chỉnh sửa ghi chú theo cách thủ công hoặc tự động, loại bỏ các đoạn lặp lại hoặc khoảng lặng khỏi bản ghi theo mặc định.
Kiểm tra xem ứng dụng ghi chú có tích hợp tốt với các công cụ và ứng dụng khác mà bạn sử dụng hay không, chẳng hạn như ứng dụng lịch, công cụ quản lý tác vụ hoặc bộ năng suất . Khả năng tương thích với nền tảng cuộc họp sắp tới của bạn là điều bắt buộc. May mắn thay, theo mặc định, hầu hết các nhà cung cấp đều tương thích với Zoom, Google Meets và Microsoft Teams.
Hãy xem xét cấu trúc giá của ứng dụng, cho dù đó là mua một lần, dựa trên đăng ký hay freemium, trong đó bộ tính năng hoặc lịch sử lưu trữ của bạn bị giới hạn. Đánh giá xem các tính năng được cung cấp có phù hợp với chi phí hay không, dựa trên số lượng cuộc họp hàng tháng của bạn và mức độ sử dụng của bạn.
Hỗ trợ ngôn ngữ chưa phải là điều hiển nhiên. Chúng tôi thường khuyên bạn nên thử nghiệm một số ứng dụng để xem liệu chúng có thể phát hiện chính xác ngôn ngữ (và giọng) của bạn và hỗ trợ chuyển đổi mã hay không , tức là khả năng ghi lại các cuộc họp trong đó người phát biểu chuyển đổi giữa nhiều ngôn ngữ. Điều này cũng áp dụng cho tiếng Anh – mặc dù ngày nay nó được tất cả các nhà cung cấp hỗ trợ nhưng chất lượng của ghi chú không phải lúc nào cũng giống nhau.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn sẽ nhận thấy rằng một số ứng dụng được thiết kế và tối ưu hóa cho các ngành dọc và trường hợp sử dụng cụ thể, như bán hàng, chăm sóc sức khỏe, hội thảo trên web, v.v.
Không cần phải dài dòng nữa, đây là tuyển tập các ứng dụng ghi chú AI của chúng tôi. Đây không phải là danh sách đầy đủ – và không có thứ tự ưu tiên nào cho danh sách đó! Chỉ là tổng quan về các dự án mà chúng tôi đã thử nghiệm để minh họa cho các loại nền tảng ghi chú chính tồn tại ngày nay.
Trong danh mục này, bạn sẽ tìm thấy một số ví dụ về ứng dụng hoàn hảo cho người dùng tìm kiếm một trụ sở duy nhất để tổng hợp tất cả các bản ghi và ghi chú cuộc họp của họ.
Là một trong những người chơi sớm nhất trong lĩnh vực này, Firefly cung cấp giải pháp tất cả trong một với tiện ích mở rộng Chrome, bot và nhiều tùy chọn nhập liệu khác. Đom đóm tham gia tất cả các sự kiện lịch được ủy quyền và gửi bản tóm tắt cho người dùng mà bạn chọn. Các cuộc họp được ghi lại thông qua bot, với bản ghi, âm thanh và video có thể tải xuống sau đó. Các cuộc họp trước đây được lưu trữ trên nền tảng và có thể được truy cập thông qua bảng điều khiển tương tác.
Bản chép lại dựa trên người nói và được đánh dấu thời gian , bao gồm cả tin nhắn mà người tham gia có thể chia sẻ trong cuộc trò chuyện.
Chức năng 'Soundbites' cho phép bạn biến các cụm từ cụ thể của bản ghi thành các đoạn âm thanh có thể tải xuống.
'Siêu tóm tắt AI' được cung cấp bởi một số phiên bản GPT, miễn phí và trả phí. Điều đó có nghĩa là bạn có thể thử nghiệm các lời nhắc nếu bạn muốn tạo các bản tóm tắt tùy chỉnh. Lưu ý rằng tính năng 'AskFred' đàm thoại nằm sau tường phí.
Thông tin chi tiết thông minh , bao gồm phân tích cảm tính và thông tin chính từ các cuộc họp như ngày tháng, số liệu và mục hành động.
Firefly chính thức hỗ trợ hơn 60 ngôn ngữ khác nhau.
Dùng thử miễn phí 7 ngày, sau đó là $18 và $29 cho mỗi tài khoản chuyên nghiệp và doanh nghiệp, với mức giảm giá 40% nếu thanh toán hàng năm. Thêm thông tin ở đây
Firefly mang lại trải nghiệm người dùng rất linh hoạt và mạnh mẽ với nhiều tính năng phong phú. Nền tảng của họ nổi bật với bảng điều khiển giao diện người dùng siêu hoàn chỉnh — giống như bảng điều khiển của tàu vũ trụ! – và các công cụ, bao gồm nhiều tích hợp và API. Đây cũng là nền tảng duy nhất trong danh sách của chúng tôi cho phép bạn chọn mô hình GPT mà bạn muốn để tóm tắt, với tính năng soundbites độc đáo là một công cụ tuyệt vời để chỉnh sửa video. Đối với những người dùng đang tìm kiếm thông tin chuyên sâu về cuộc họp, Firefly có thể rất có giá trị – chỉ cần chuẩn bị sẵn sàng, cần một chút thời gian để làm quen.
Với sứ mệnh cung cấp một nền tảng video duy nhất để tổng hợp tất cả các cuộc họp trong tổ chức của bạn, Claap cung cấp một nền tảng linh hoạt để ghi lại các cuộc họp, nhận thông tin chi tiết do AI cung cấp và chia sẻ lịch sử cuộc họp của bạn với những người còn lại trong nhóm.
100 ngôn ngữ được hỗ trợ.
Mô hình Freemium, với cấp miễn phí cho phép mỗi người dùng 10 video, mỗi video 10 phút. Các bản tóm tắt do AI cung cấp có sẵn ở cấp thứ ba với mức giá 30 USD/tháng. Giảm giá hàng năm -20% cho tất cả các gói. Tim hiểu thêm ở đây .
Claap là một công cụ toàn diện tuyệt vời dành cho những người muốn cộng tác trong các cuộc họp – mọi thứ bạn ghi lại đều có thể được người khác truy cập dễ dàng thông qua không gian làm việc chung. Cá nhân chúng tôi yêu thích giao diện người dùng của họ – nó trực quan để điều hướng và sử dụng. Tiện ích mở rộng Chrome của họ là một giải pháp thay thế tốt cho việc để bot tham gia cuộc họp, cho phép bạn ghi lại các cuộc họp không đồng bộ theo cách giống như Loom.
Carv , một Workmate AI đa năng cho các cuộc họp.
Lựa chọn này dành cho những người dùng ít quan tâm đến việc ghi âm và chủ yếu quan tâm đến các bản tóm tắt và ghi chú đầu dòng nhỏ gọn nhưng đầy đủ.
Supernatural là người chơi cốt lõi trong lĩnh vực chủ yếu chuyên về ghi chú. Các cuộc họp với Google Meet được ghi lại với sự trợ giúp của tiện ích mở rộng Chrome, với bot dành riêng cho Zoom và Microsoft Teams. Các ghi chú xuất hiện ngay sau khi cửa sổ cuộc họp đóng lại và tất cả đều có thể truy cập được thông qua bảng điều khiển tập trung.
Ghi chú cuộc họp có thể chỉnh sửa chỉ bằng một cú nhấp chuột và có thể tùy chỉnh, tức là bạn có thể thêm các phần chủ đề mới vào ghi chú và chia thư viện ghi chú của mình thành các danh mục.
Các nhiệm vụ tương tác được lưu trữ trong một tab chuyên dụng có thể được đánh dấu khi bạn hoàn thành chúng và giao cho các thành viên khác trong nhóm.
Dấu đầu dòng mở rộng cho phép bạn nhấn vào từng dấu đầu dòng để chia nhỏ thêm một chủ đề cụ thể được xác định trong bản ghi.
22, bao gồm nhiều phương ngữ tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.
Freemium: 10 cuộc họp/tháng miễn phí với gói Starter – bạn cần nâng cấp nếu muốn ghi lại cuộc họp của mình chứ không chỉ phiên âm. Gói Pro mở khóa quyền truy cập vào các điều khiển chia sẻ nâng cao, thư viện đầy đủ các mẫu ghi chú và tích hợp Zapier ở mức 10 USD/tháng (- 44% cho người đăng ký hàng năm). Phần thưởng: bạn không cần nhập thông tin thẻ tín dụng khi đăng ký! Thêm thông tin ở đây
Supernatural là một công cụ ghi lại cuộc họp có tính chuyên môn cao, phù hợp cho cả cá nhân và nhóm, tích hợp hoàn hảo với các ứng dụng hiện có của bạn. Tài liệu người dùng của nó rất dễ tìm và nhiều thông tin. Ghi chú của họ được tạo nhanh chóng và ít nhất là trong trường hợp của chúng tôi, xuất hiện chỉ vài giây sau cuộc họp – có lẽ là nhanh nhất mà chúng tôi từng thấy! Chúng tôi cũng yêu thích giao diện chỉnh sửa của họ và nhận thấy các mục hành động tự động của họ là chính xác nhất.
Circleback hoạt động tương tự như Supernatural nhưng chỉ với bot. Nó có thể tham gia bất kỳ cuộc họp Google Meet, Microsoft Teams, Zoom hoặc WebEx nào dựa trên các sự kiện lịch của bạn (bot sẽ tham gia theo mặc định) hoặc một liên kết. Ghi chú cuộc họp được gửi trực tiếp đến hộp thư của bạn và được lưu trữ trong bảng thông tin người dùng trong vòng vài phút.
Bản tóm tắt cuộc họp có thể chỉnh sửa, chia bản ghi thành các chủ đề.
Các bản tóm tắt sẽ tự động được chuyển thành các mục hành động mà bạn có thể đánh dấu sau khi hoàn thành nhiệm vụ. Các số liệu chính trong tất cả các ghi chú đều được tô đậm, giúp việc định vị các điểm thông tin chính trở nên đẹp mắt và dễ nhận biết.
Trợ lý cuộc họp , cung cấp câu trả lời theo ngữ cảnh cho các câu hỏi về cuộc họp của bạn dưới dạng trò chuyện AI.
Dùng thử miễn phí 14 ngày, sau $25,00/tháng. Thêm chi tiết ở đây .
Circleback là một trong số ít người chơi trong danh sách này không cung cấp bản ghi video. Thay vào đó, họ tập trung toàn bộ sự tập trung và chuyên môn của mình vào việc ghi chú – và lời nhắc mặc định của họ thực hiện công việc tuyệt vời, chất lượng tổng thể của ghi chú là một trong những chất lượng tốt nhất mà chúng tôi từng thấy! Điều này làm cho Circleback trở thành một lựa chọn tuyệt vời cho những người muốn sử dụng các ghi chú có thể đọc lướt chất lượng cao mà không cần phải tương tác thêm với ứng dụng. Phần thưởng tuyệt vời: ghi chú của bạn có thể được xem trực tiếp từ email - đây không phải là trường hợp của hầu hết các ứng dụng khác, điều này có xu hướng khuyến khích người dùng vào ứng dụng để xem bản ghi và/hoặc ghi chú.
Tại đây, chúng tôi bước vào lãnh thổ của các ứng dụng được tối ưu hóa cho nhóm bán hàng để ghi chú, tóm tắt và chức năng làm giàu CRM cực kỳ có giá trị, được hỗ trợ bởi AI.
Ngoài việc tạo ghi chú, Modjo còn tự định vị mình là một 'nền tảng đàm thoại' được tối ưu hóa cho nhân viên bán hàng nói riêng. Nền tảng này thực hiện ghi chú theo cách tương tự như các nền tảng khác, đồng thời tự động hóa việc ghi lại dữ liệu chính từ các cuộc gọi của khách hàng và khách hàng tiềm năng trong CRM của bạn, như Salesforce. Đó là lý do tại sao bước đầu tiên để thiết lập nó là kết nối các công cụ kinh doanh của bạn với trung tâm của chúng.
AI lưu ý rằng việc chia bản ghi cuộc gọi thành các chủ đề phụ liên quan đến hoạt động bán hàng, như các bước tiếp theo, những khó khăn được xác định, thông tin chi tiết về khách hàng và quan sát.
Livenotes , tự động đồng bộ hóa tất cả các ghi chú trong công cụ kinh doanh của bạn. Bạn sẽ được hưởng lợi từ giao diện ghi chú được tối ưu hóa và các mẫu tạo điều kiện thuận lợi cho việc truyền thông tin ở chế độ không đồng bộ.
Một loạt các tích hợp kinh doanh, bao gồm Salesforce, Aircall, Hubspot, Slack và Gmail.
Không thể biết – người ta phải yêu cầu báo giá tùy chỉnh trên trang định giá của họ.
Modjo là một trong những công ty dẫn đầu về lĩnh vực làm giàu cuộc gọi đến CRM. Phục vụ cho một nhóm khách hàng cụ thể, họ có thể cung cấp trải nghiệm chuyên môn cao cho những người dùng làm việc trực tiếp với khách hàng trong lĩnh vực của họ.
Giống như Modjo, Spoke được thiết kế trước hết dành cho các nhóm bán hàng. Nó ghi lại các cuộc họp video và tạo ghi chú dựa trên các mẫu đặt trước dựa trên các khung bán hàng được sử dụng nhiều nhất như BANT mà bạn có thể sửa đổi. Trên thực tế, giao diện của họ có thể tùy chỉnh đến mức bạn có thể đặt câu hỏi về các ghi chú trước, trong và sau cuộc họp. Sau đó, các ghi chú sẽ được đồng bộ hóa với CRM mà bạn chọn và các ứng dụng miễn phí như Slack.
Bản ghi cuộc họp ở định dạng video, làm nổi bật và cho phép bạn chuyển thẳng đến các phần đề cập đến các điểm thảo luận chính của cuộc trò chuyện.
Ghi chú cuộc họp chia nhỏ bản ghi thành báo cáo theo kiểu Hỏi đáp mà bạn có thể sửa đổi và tương tác thông qua giao diện giống GPT bằng cách đặt các câu hỏi cụ thể về cuộc họp.
Tính năng từ vựng tùy chỉnh , cho phép bạn thêm danh sách các tên và thuật ngữ lặp lại để giúp công cụ phiên âm chúng một cách chính xác, ví dụ: tên công ty, biệt ngữ, v.v.
Hơn 29 ngôn ngữ được hỗ trợ.
Mô hình Freemium, với các tính năng như mẫu cuộc họp tùy chỉnh và cộng tác tại nơi làm việc với mức phí 24 USD/tháng. Thêm thông tin ở đây
Spoke có lẽ là công cụ có thể tùy chỉnh nhiều nhất trong quá trình lựa chọn, siêu thực tế, cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các cuộc gọi nghiên cứu người dùng và bán hàng của bạn. Giao diện người dùng cực kỳ có thể sửa đổi của họ khiến nó đặc biệt phù hợp với những người dùng thích kiểm soát và muốn có tùy chọn 'đào sâu' vào hố thỏ phiên âm. Bạn sẽ tìm thấy một thư viện tài nguyên giáo dục tuyệt vời bên trong Học viện Spoke của ứng dụng để giúp bạn hiểu rõ về nó.
Gong , Praiz , PiperAI và Buồng lái .
Cuối cùng, chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn đến các nền tảng chuyên tổ chức các cuộc họp và sự kiện trực tuyến có nhiều người tham gia.
Livestorm là nền tảng hội thảo trực tuyến và cuộc họp thống nhất có trụ sở tại EU, cung cấp tất cả các tính năng cần có để tổ chức các cuộc thảo luận năng động giữa nhiều bên liên quan trong các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, tài chính và công nghệ. Nó phù hợp như nhau cho các sự kiện bên ngoài, chẳng hạn như hội thảo trên web hoặc các khóa học trực tuyến và các sự kiện nội bộ, như giới thiệu sản phẩm, giới thiệu nhân viên, v.v.
Trải nghiệm phòng tùy chỉnh , nghĩa là mọi cửa sổ cuộc gọi đều có thể được tùy chỉnh với các tính năng thú vị như chia sẻ tệp và thiết kế phòng tùy chỉnh - và tất nhiên có thể được ghi lại bằng tùy chọn bản ghi có thể xuất. Bạn cũng có thể xác định ai có quyền phát biểu cho từng sự kiện.
Tần suất email, cho phép bạn gửi lời nhắc tùy chỉnh không giới hạn và email theo dõi tới tất cả những người tham gia sự kiện bằng văn bản thuần túy hoặc HTML tùy chỉnh.
Tích hợp CRM với các nền tảng như HubSpot, Salesforce và các nền tảng khác.
Livestorm là một ứng dụng dựa trên trình duyệt tổng hợp một cách thuận tiện tất cả các chức năng mà người tổ chức và điều hành các cuộc họp nhiều bên liên quan sẽ cần và yêu thích. Về mặt kỹ thuật, đây không phải là một ứng dụng ghi chú mà là một nền tảng lưu trữ đồng đều với các ghi chú và bản ghi có sẵn như một phần thưởng.
Hiện có sẵn trong 24 ngôn ngữ.
Gói miễn phí với tối đa 20 phút/buổi và 30 người tham dự trực tiếp. Sau đó, gói Pro ở mức 79 €/tháng nếu thanh toán hàng năm, cho phép tối đa 100 người tham dự. Thêm ở đây .
Việc tìm kiếm người bạn đồng hành trong cuộc họp AI thực sự phù hợp với bạn có thể phải thực hiện một số thử nghiệm và sai sót. Mục tiêu của chúng tôi là giới thiệu cho bạn một số lựa chọn thay thế, phác thảo các tính năng của chúng và đề xuất những nền tảng này có thể phù hợp hơn với ai.
Sau khi thử tất cả những điều trên, nhận định của chúng tôi là bạn có thể mong đợi những thử nghiệm và đổi mới thú vị hơn trong những năm tới khi nói đến các bản tóm tắt, mục hành động và các loại ghi chú khác do AI cung cấp. Và những đột phá này sẽ không chỉ thuộc về những người xây dựng nền tảng - người dùng cuối sẽ đóng vai trò chính trong việc biến những công cụ này thành những công cụ thay đổi cuộc chơi thực sự để tăng năng suất.
Ngày nay, chúng ta đang chứng kiến một xu hướng tùy chỉnh thực sự của các công cụ ghi chú, mang đến cho người dùng mức độ tự chủ chưa từng có để tìm ra sự kết hợp hoàn hảo giữa các kỹ thuật nhằm tổ chức thói quen họp của họ theo cách phù hợp với cá nhân họ và với tư cách là một nhóm.
Khi AI tiếp tục nâng cao khả năng tập thể và cá nhân của chúng ta, điều quan trọng là tất cả người dùng phải đảm nhận vai trò tích cực trong việc áp dụng và tối ưu hóa các công cụ này để tận dụng tối đa chúng.
Nếu bạn tò mò muốn tìm hiểu cách tạo lời nhắc tóm tắt tuyệt vời cho cuộc họp trực tuyến, hãy xem hướng dẫn hữu ích này. Tiến thêm một bước nữa, đối với những người thích tự làm, bạn có thể muốn dùng thử mã nguồn mở của chúng tôi để xây dựng bot ghi và phiên âm của riêng mình cho Google Meet .
Được hỗ trợ bởi AI tổng hợp, Gladia cung cấp API thông minh chuyển giọng nói thành văn bản và âm thanh để biến mọi âm thanh thành văn bản trong thời gian gần như thực với độ chính xác đặc biệt.