Sizning CRM-da oddiygina ishlamaydigan etakchi reyting modeli bormi? Qattiq haqiqat shundaki, sizning etakchi reyting tizimingiz, ehtimol, buzilgan. Siz odamlarning veb-saytingizga necha marta tashrif buyurishi yoki elektron pochta xabarlaringizni ochishi uchun ish unvonlari uchun ballar tayinlayapsiz, lekin sizning savdo guruhingiz ushbu "issiq etakchilar" deb ataladigan joyga borganda, bu odamlarning ko'pchiligi hatto qiziqmaydi. Tanish eshitildimi? Muammo shundaki, an'anaviy etakchi skoring tizimlari xaridorlar oddiy, chiziqli sayohatga boradilar degan taxminga asoslanadi. Haqiqat shundaki, bugungi xaridorlar ancha murakkab. Xaridorga yechim kerak bo'lganda, qaror ko'pincha allaqachon qabul qilingan. Ular o'z uy vazifalarini ismlarini talaffuz qilishdan ancha oldin bajaradilar - sharhlar haqida gapirish, raqobatchilarni o'lchash, sanoat bloglarini o'rganish. Ularning ishtiroki bir-biriga mos kelmaydi - ular bir haftada ko'p kontentni ko'rishlari mumkin, keyingisi esa ko'rmaydi. Ular sizning elektron pochta xabarlaringizga javob bermasligi mumkin, lekin mahsulotingiz bilan tez-tez aloqada bo'lishadi - bu statik ball modellari tomonidan o'tkazib yuborilgan niyatning aniq belgisi. Agar siz hali ham statik etakchi ballga tayansangiz, qimmatli imkoniyatlardan mahrum bo'lishingiz mumkin. Bu erda keladi - xaridorlar nima qilayotgani va niyat signallari asosida etakchilarni birinchi o'ringa qo'yadigan yanada innovatsion, real vaqtda yondashuv. Dinamik Lead Scoring Ushbu qo'llanma sizga CRM-da dinamik etakchi reyting modelini yaratish bo'yicha ba'zi fikrlarni beradi. Keyin, sun'iy intellekt, xatti-harakatlar ma'lumotlari va avtomatlashtirishdan foydalangan holda, siz savdo guruhingiz vaqtini aylantirish ehtimoli yuqori bo'lgan etakchilarga sarflayotganiga ishonch hosil qilishingiz mumkin. Boshlashga tayyormisiz? Keling, suvga sho'ng'iymiz. 🚀 Statik va dinamik qo'rg'oshin reytingi: farq nima? Xususiyat Statik yetakchi reytingi Dinamik yetakchi reytingi Ma'lumotlar manbalari Demografiya, firmaografiya, o'tmishdagi harakatlar Haqiqiy vaqtda ishtirok etish, xatti-harakatlar namunalari, AI tushunchalari Yangilanishlar Qo'lda, davriy Uzluksiz, avtomatlashtirilgan Niyat signallari Bosish, shaklni to'ldirish Mahsulotdan foydalanish, vaqtga sezgir harakatlar, bozordagi signallar Sotishni moslashtirish Ko'pincha noto'g'ri Bashoratli va tegishli Statik modellar aniq nuqtalarni tayinlaydi (ya'ni, "elektron pochtani ochish uchun 10 ball"), holbuki, real vaqt rejimida xaridorning haqiqiy xatti-harakati asosida dinamik ball yangilanishi ko'proq mos va amaliy tushunchalarni taqdim etadi. 1-qadam: Dinamik yetakchi reyting modelingizni aniqlang Dinamik baholash modelini yaratishda siz e'tibor berishingiz kerak bo'lgan uchta asosiy ma'lumot turi mavjud: Fit ball (ular kimlar) Sanoat Kompaniya hajmi Lavozim Kompaniya daromadi 👉 CRM-ni sozlash bo‘yicha maslahat: Agar CRM-da kompaniya ma’lumotlari etishmayotgan bo‘lsa, bo‘shliqlarni aniqlang va ularni to‘ldirish uchun boyitish vositalaridan foydalaning. Keyinchalik, ushbu ma'lumotlarni kontaktlarga ko'chirish uchun ish oqimlarini yarating va ICP (Ideal mijoz profili) ga nisbatan asosiy ballar va segmentlarni yarating. Ishtirok etish balli (ular siz bilan qanday munosabatda bo'lishadi) Veb-saytingizga tashriflar (masalan, mahsulot yoki narx sahifalari = yuqori niyat) Kontentni yuklab olish Vebinarga qatnashish Elektron pochta aloqalari Ijtimoiy tarmoqlarga kirish 👉 CRM sozlash strategiyasi: HubSpot, Marketo, Pardot va boshqalar kabi marketingni avtomatlashtirish vositasidan foydalanib, ishtirokni kuzatib boring va ballarni dinamik ravishda avtomatik yangilang. Niyat bahosi (ular sotib olishga qanchalik tayyor) Mahsulotga jalb qilish (ayniqsa SaaS kompaniyalari uchun) Veb-saytga tez-tez tashrif buyurish Raqobatchilarni taqqoslash (G2 yoki Capterra-dagi faollik va boshqalar) Savdo materiallari bilan yuqori darajada shug'ullanish (keys tadqiqotlari, ROI kalkulyatorlari va boshqalar) Mahsulotingizga mos keladigan ko'proq veb-qidiruvlar 👉 CRM sozlamalarini buzish: HubSpot Breeze, 6sense, Bombora yoki boshqalar kabi maqsadli maʼlumotlar yechimlarini CRM bilan bogʻlang. 2-qadam: CRM-ga Skorlarni avtomatlashtirishni qo'shing Variant 1: HubSpot Uchinchi tomon maʼlumotlarini boyitish: Xaridor niyatini oʻz kanallaringizdan tashqari kuzatish uchun ZoomInfo, HubSpot Breeze, Bombora va boshqalardan foydalaning. Skorlash modellarini o'rnating - Fit, jalb qilish va niyat ballarining har birining o'z modeli bo'lishi kerak. Savdo bo'yicha ogohlantirishlar: Etakchining balli chegaradan oshib ketganda, SDRlarni avtomatik ravishda ogohlantiradi. Variant 2: Salesforce 1-qadam: Eynshteyn reytingini yoqing - Etakchilikni qo'lga kiritish uchun AI ballidan foydalaning. Oqimni avtomatlashtirishdan foydalaning: Etakchilarni xatti-harakatlariga qarab baholash uchun qoidalarni o'rnating. Mahsulot tahlilini qo'shing: SaaS kompaniyalari uchun tegishli bo'lsa, Amplitude yoki Mixpanel-ni integratsiya qiling, shuning uchun mahsulotdan foydalanishni kuzatish mumkin, shu bilan ballarni yangilang. Dinamik segmentlarni o'rnating: etakchilaringizni ularning xatti-harakatlariga qarab tartibga soling va ularni avtomatik ravishda tarbiyalash treklariga kiriting. 3-qadam: Moslashuvchan qo'rg'oshin reytingiga o'ting Etakchi ballar deyarli hech qachon statik bo'lib qolmaydi va vaqt o'tishi bilan parchalanadi. Modelingizni samarali saqlash uchun: Eskirgan mijozlar: 30 kundan ortiq vaqt davomida ishlamagan mijozlardan ochkolarni ayiring (uzoqroq savdo jarayonlari asosida o'zgartirish). Harakatga asoslangan ballardan foydalaning: Yuqori maqsadli harakatlar (masalan, demo so'rovlari yoki mahsulotni qidirish) elektron pochtani ochishdan ko'ra ko'proq qiymatga ega. Oylik monitoring va optimallashtirish: Yuqori ball to'plagan mijozlar konvertatsiya qilinishini ta'minlash uchun CRM hisobotlarini ishga tushiring. 4-qadam: Savdo va marketingni dinamik baholash bilan moslang Etakchi reyting modelingiz savdo guruhingizning ish jarayoni bilan uzluksiz ishlashi kerak. Mana shunday: “Marketing malakali” ballini aniqlang (ya’ni, 80 balldan yuqori bo‘lgan yetakchilar keyingi kuzatuvni keltirib chiqaradi). Shaxsiylashtirilgan targ‘ibot: Savdolar e-pochtalardagi so‘nggi yuqori niyatli harakatlarni o‘z ichiga olishi kerak (masalan, “Bizning korxona xavfsizligi ishimizni o‘qiganingizni payqadim); Keling, suhbatlashamiz!"). Teskari aloqa davri: Agar sotuvlar yuqori ball to'plagan etakchilar konvertatsiya qilinmayotgani haqida xabar bersa, shunga mos ravishda reyting og'irliklarini qayta ko'rib chiqing. Xulosa Agar yetakchi reyting modelingiz savdo guruhingizga kerakli natijalarni bermasa, bu bugungi xaridorlar uchun juda qattiq bo‘lishi mumkin. Bugungi xaridorlar chiziqli yo'lni tanlamaydilar - ular mustaqil ravishda izlanishadi, portlashlar bilan shug'ullanadilar va tezda qaror qabul qilishadi. An'anaviy ball to'plash modellari bunday faoliyat bilan hamqadam bo'lolmaydi. Savdo guruhingiz faqat konvertatsiya qilish ehtimoli yuqori bo'lganlarga e'tibor qaratishi uchun dinamik, niyatga asoslangan yetakchi reytingini tanlang. U o'ta murakkab reytingdan o'tib, real vaqt rejimida ishtirok etish va xatti-harakatlar signallari sohasiga o'tadi. Xo'sh, qaerdan boshlaysiz? Mavjud modelingizni baholang: nima ishlayapti va nima yo'q? 🔝 Maqsadli niyat signallari: aniq tayyorlik signallari bilan xaridorlarga qarang. ✅ Yangilangan ballarni saqlang: CRM-ni eng so'nggi ma'lumotlar bilan belgilab qo'ying. ✅ Har doim takrorlang: Savdo guruhingizning fikr-mulohazalari bilan modelni aniqlang. O'zgarish, albatta, bir kechada sodir bo'lmaydi, lekin hatto kichik o'zgarishlar ham konversiyaga, ham quvur tezligiga keskin ta'sir qilishi mumkin. Shunday qilib, yaxshi amalga oshirilgan etakchi reyting modeli sizga qarshi emas, balki siz uchun ishlashi mumkin. Etakchi reytingni ko'rib chiqish va uni biznesingiz uchun yanada oqilona yo'lga qo'yish vaqti keldi. Ushbu savollarning ba'zilariga javob berishni xohlaysizmi? Shablon uchun havola . Bizning barcha yozish ko'rsatmalarimiz mazmunini o'qishga qiziqasizmi? bosing . BU YERGA BU YERGA
