
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
< 
 
 
 Yazarlar: 
 
 
 
 
 Xiaolan Zhou Yasuyuki Sawada Matthew Shum Elaine S. Tan Özet Dijital platformların, Birleşmiş Milletler'in (BM) Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları'nın (SKA) uygulanması, özellikle mikro, küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ'ler) iş sürdürülebilirliği üzerindeki etkisi, COVID-19 pandemisi sırasında ve sonrasında farklı karantina politikaları altında henüz ayrıntılı olarak incelenmemiştir. Alibaba Group'un çevrimiçi isteğe bağlı yemek teslimat platformundan elde edilen ayrıntılı idari verileri kullanarak, dijital platformun pandemi sırasında ve sonrasında KOBİ'lerin gıda güvenliğine, refahına, istihdamına ve iş sürdürülebilirliğine katkıda bulunduğunu bulduk. Çin'de farklı karantina politikalarının uygulanması sırasında ve sonrasında tüccarların COVID-19 pandemisine gösterdiği heterojen tepkileri ortaya çıkardık. Geniş marj üzerinde, tam kapanma dönemi, özellikle pişmiş gıda endüstrisinde giriş yapanların sayısını azaltarak çevrimiçi tüccarlar üzerinde uzun vadeli izler bıraktı. Buna karşılık, yoğun marj üzerinde, zincir mağazalar, özellikle büyük zincir ağlarına veya çoklu uygulama mağazalarına sahip olanlar, kapanma sırasında ve sonrasında kendi muadillerine göre daha güçlü bir dayanıklılık sergiledi. Böylece, uzmanlaşma (işyeri düzeyinde) ve daha geniş kapsama (ağ düzeyinde) zorlu ekonomik koşullar altında iş sürdürülebilirliğini sağlayan kilit faktörler olarak ortaya çıktı. Giriş Son on yılda küresel ekonomi benzeri görülmemiş bir dijitalleşme ile karakterize edildi. Dijital platformlar yalnızca etkileşim kurma, iletişim kurma ve mal ve hizmet alıp satma biçimlerimizi dönüştürmekle kalmayıp, aynı zamanda ekonomilerin beklenmedik olumsuz şoklardan kurtulmasına da yardımcı olmaktadır. E-ticaretin artan eğilimi ve ekonomilerin daha geniş çapta dijitalleşmesi, küresel COVID-19 pandemisi tarafından hızlandırılmıştır (ADB  ,  ; Du ve diğerleri.  ). Ocak 2020'nin sonlarında Çin hükümeti, hastalığın hızlı yayılmasını önlemek için çeşitli şehirlerde üç katı karantina politikası uygulamaya koydu (Fang ve diğerleri.  ; Qiu ve diğerleri.  ), bu da COVID-19'un bulaşma oranını ve yayılmasını önemli ölçüde azalttı (Alekseev ve diğerleri.  ; Bartik ve diğerleri.  ); mikro, küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ'ler; Bartik ve diğerleri.  ; Bloom ve diğerleri.  ; Mathijs de ve diğerleri.  ; Cong ve diğerleri.  ; Dai ve diğerleri.  ,  ; Guo ve diğerleri.  ; Kong ve diğerleri.  ; Wang ve diğerleri.  ); ve Çin'deki KOBİ'lerin dijitalleşmesini kolaylaştırdı. Bununla birlikte, dijital platformların Birleşmiş Milletler (BM) Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları'na (SKA) desteklemedeki rolü, farklı karantina politikalarının dijital tüccarların iş sürdürülebilirliği üzerindeki etkisi ve farklı iş stratejilerinin sürdürülebilir KOBİ dayanıklılığı üzerindeki etkinliği yetersiz araştırılmıştır. Bu konudaki literatürdeki boşluğu en azından kısmen kapatmak için, bu çalışma Alibaba Group'un Çin'deki Ele.me platformundan elde edilen büyük ölçekli idari verileri kullanmaktadır; bu, çevrimiçi isteğe bağlı teslimat hizmeti sunan bir platformdur ve Ele.me'deki mağazaların çoğu KOBİ'dir. Bu makale, farklı karantina politikalarının tüm seçilen mağazalar üzerindeki etkisinin nicel bir değerlendirmesini sunmaktadır. Ele.me'deki mağazalar, farklı ürün kategorilerindeki (örneğin, pişmiş gıda, çiğ gıda, eczane) mağazalar ve sıralı olarak bireysel mağazalar üzerindeki etkisini sunmaktadır. Ardından, politika yapıcılar ve tüccarlar için politika çıkarımları önermekteyiz. Bu çalışma, dijital yemek teslimat platformunun hem pandemi sırasında hem de sonrasında KOBİ'lerin gıda güvenliğine, refahına, istihdamına ve iş sürdürülebilirliğine katkıda bulunmakla kalmayıp, aynı zamanda SKA'ları desteklemeye de katkıda bulunduğunu göstermektedir. 2021a b 2022 2020 2020 2022 2020 2020 2020 2021 2022 2021a b 2022 2021 2020 Bu çalışmanın katkıları şunlardır. İlk olarak, sürdürülebilir kalkınmayı (SK) KOBİ perspektifinden inceler; bu odak, Çin ekonomisinin SK'sı için kritiktir çünkü 2018'de tüm işletmelerdeki KOBİ'lerde istihdam edilenlerin oranı %79,4'tü (NBS  ). Dahası, KOBİ'lerin SK'sı SKA hedefi 8.3 ile ilgilidir. Burada kullanılan, nadiren erişilebilen idari veriler, farklı COVID-19 karantina politikalarının KOBİ'lerin iş sürdürülebilirliği ve dolayısıyla genel SK üzerindeki uzun vadeli etkisini nicel ve kapsamlı bir şekilde incelemek için benzersiz bir fırsat sunmaktadır. Genellikle incelenen sipariş veya satış sayısı dışında, ürün çeşitliliği ve fiyat indirimleri için vekil değişkenler oluşturduk. Politika etkilerinin potansiyel doğrusal olmayanlığını takip etmek için karesel zaman eğilimlerini kullandık, oysa önceki çalışmaların çoğu yalnızca ortalama politika "tedavi" etkilerini tahmin etmek için farklı karantina politikalarının ikili değişkenlerini benimsemiştir (Raj ve diğerleri.  ; Han ve diğerleri.  ; Guo ve diğerleri.  ). İkinci olarak, vaka çalışmamız, dijitalleşmenin tüccarlar tarafından çevrimiçi teslimat platformları aracılığıyla görüldüğü gıda ve eczane sektörleriyle ilgilidir; bulgular, krizler sırasında gıda güvenliği ve sağlık hizmetleri konularında dijitalleşmenin rolü hakkında bilgi verebilir, bu da SKA hedefleri 2.c ve 3.8 ile ilgilidir. Benzersiz veri setimiz, COVID-19 tarafından yönlendirilen dijitalleşme derecesinin bir ölçüsünü, yani Çin'deki bir dijital yemek teslimat platformuna giren gıda sektöründeki KOBİ sayısını türetmemizi sağlamaktadır, bu da SKA hedefi 8.3 ile bağlantılıdır. Bu ölçü tek bir platformla sınırlı olsa da, karantina politikalarının dijitalleşme üzerindeki etkisi hakkında bilgi sağlayabilir. Bulgumuz, bu politikaların farklı ürün kategorileri üzerinde heterojen sonuçları olduğu ve daha uzun bir zaman periyodu incelendiğinde farklılık gösterdiği yönündedir; dolayısıyla, pandemi dönemi, karantina politikaları tarafından aracılık edildiği için dijitalleşme ile doğrudan bir ilişkiye sahip olmamıştır. Üçüncü olarak, iki iş stratejisinin, yani zincir mağazalar ve çoklu uygulama mağazaları, sürdürülebilir KOBİ'lerin dayanıklılığı üzerindeki etkisini inceliyoruz. Bir platforma giren (yani dijitalleşen) KOBİ'ler için, karantina politikalarının etkilerinin tüccar türüne göre değiştiğini bulduk. Zincir mağazaların, zincir olmayan mağazalara göre daha iyi performans gösterdiği, bu da her iki mağaza türü dijitalleşmiş olsa bile daha büyük bir tedarik zinciri ağının dijitalleşmeden daha fazla fayda sağladığını göstermektedir. Benzer şekilde, çoklu uygulama mağazaları (birden fazla uygulaması olmayan mağazalardan daha yüksek bir dijitalleşme düzeyi gösteren), kapanma sırasında daha iyi performans göstermiştir. 2019 2023 2022 2022 Bu makalenin geri kalanı şu şekilde devam etmektedir. İlk olarak, BM SKA'larını dijitalleşme yoluyla ele alma ve COVID-19'un KOBİ'lerin sürdürülebilirliği ve dış şoklara karşı dayanıklılığı üzerindeki etkisine odaklanan bir literatür taraması sunuyoruz. İkinci olarak, kullanılan materyalleri ve yöntemleri, Çin'de COVID-19'un evrimi, veriler, model dışı gerçekler ve ampirik modeller dahil olmak üzere açıklıyoruz. Üçüncü olarak, çeşitli karantina politikalarının ve iki iş stratejisinin etkilerine ilişkin ampirik sonuçları sunuyoruz. Dördüncü olarak, bulgularımızı özetliyor ve politika yapıcılar ve tüccarlar için çıkarımları tartışıyoruz. Beşinci ve son olarak, BM SKA'larına dijital yemek teslimat platformları aracılığıyla ulaşmak için önerilerimizle ve bu çalışmanın sınırlılıkları ve gelecek araştırmaları ile sonlandırıyoruz. Literatür BM SKA'larının Dijitalleşme Yoluyla Ele Alınması 2015 yılında Birleşmiş Milletler Genel Kurulu, 17 SKA ve 169 hedef belirleyen 2030 Sürdürülebilir Kalkınma Gündemini kabul etti (UN  ,  ). SKA'ların uygulanması, yerelleştirme ve yönetişime entegrasyon gibi birçok zorlukla karşı karşıyadır. Dijitalleşme, SKA'lara ulaşmak için en umut verici dönüşümlerden biri olarak kabul edilmektedir (Gouvea ve diğerleri.  ; Sachs ve diğerleri.  ; Seele ve Lock  ; Walker ve diğerleri.  ). Dijital dönüşüm ve ağ kurma, SKA'ların yerelleştirilmesine yardımcı olabilir (ElMassah ve Mohieldin  ; Reuter  ) ve SK'ya ulaşma yönündeki yönetişimi geliştirebilir (Athey  ; Lowman  ). Büyük veri ve bilgi ve iletişim (BİT) teknolojisinin hayatın her alanına yayılmasıyla birlikte, dijitalleşme birçok senaryoda, örneğin evden çalışma, çevrimiçi eğitim, dijital sağlık (Novillo-Ortiz ve diğerleri.  ; Asi ve Williams  ), akıllı şehirler (Jain ve diğerleri.  ), robotik ve emisyon azaltma ve diğer çevre dostu çözümler (He ve diğerleri.  ) alanlarında dramatik bir şekilde artmıştır; bunların tümü SKA'lara, özellikle de COVID-19 sırasında ve sonrasında ulaşmaya katkıda bulunmuştur (Pan ve Zhang  ; Zhao ve diğerleri.  ). Ancak, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik arasındaki ilişki tartışmalı olmaya devam etmektedir (Castro ve diğerleri.  ; Vinuesa ve diğerleri.  ). Dijitalleşme, insanların gizlilik haklarını zedeleyebilir, verilerin kötüye kullanılmasına ve siyasi gözetlemeye yol açabilir (Seele ve Lock  ), doğal ekosistemleri bozabilir (Bekaroo ve diğerleri.  ) ve çevre ve sağlığı olumsuz etkileyebilir (LaPointe  ). Dijitalleşme gelir eşitsizliğini hafifletebilir (Yin ve Choi  ); ancak, dijitalleşmenin eşitsizliği azaltıp azaltmadığı aynı zamanda nasıl şekillendirildiğine de bağlıdır (Asongu ve Odhiambo  ). Mevcut çalışmaların çoğu, dijitalleşmenin SKA'ların elde edilmesi üzerindeki etkisini analiz etmek için nitel bir yaklaşım benimsemiştir, oysa az sayıda çalışma nicel bir metodoloji benimsemiştir. SKA'lar üzerine yapılan çoğu nicel çalışma, ülke düzeyinde SKA endeksini (SDGI) incelemektedir (Zhao ve diğerleri.  ). Bildiğimiz kadarıyla, hiçbir çalışma dijital yemek teslimat platformlarının pandemi sırasında ve sonrasında SKA'ların elde edilmesine nasıl yardımcı olduğuna dair mekanizmalara odaklanmamıştır. 2015a b 2018 2019 2017 2019 2020 2023 2017 2017 2018 2020 2023 2023 2020 2022 2021 2020 2017 2016 2018 2022 2019 2022 COVID-19'un KOBİ'lerin Sürdürülebilirliği ve Dayanıklılığı Üzerindeki Etkisi Dayanıklılık, ekonomik sistemin şokları emme ve sosyoekonomik değişiklikler karşısında yeniden organize olma yeteneğini ifade eder. Sürdürülebilirlik, dayanıklılıktan daha geniş bir kavramdır ve mevcut ve gelecek nesillerin yararına olan sosyal, çevresel ve ekonomik performansı entegre eden uzun vadeli bir hedefi temsil eder (Geissdoerfer ve diğerleri.  ; Ranjbar ve diğerleri.  ; Elkington  ). Doğal afetler gibi dışsal şoklar genellikle işletmelerin tedarik zincirleri veya tedarikçi-müşteri ağları aracılığıyla yayılır (Brummitt ve diğerleri.  ; Inoue ve Todo  ; Carvalho ve diğerleri.  ). COVID-19'un sürdürülebilirlik üzerindeki etkisine odaklanan çalışmalar üç boyuta ayrılabilir: çevresel performans (Adelodun ve diğerleri.  ; Amankwah-Amoah  ; Freire-González ve Vivanco  ), sosyal performans (Anholon ve diğerleri.  ; Christoffel ve diğerleri.  ; Sharma ve diğerleri.  ; Ryan ve diğerleri.  ; Iyengar  ) ve ekonomik performans (Pan ve Zhang  ). Önemli sayıda çalışma nicel yaklaşımlar yerine nitel yaklaşımlar benimsemiştir. Bununla birlikte, COVID-19'un KOBİ'ler üzerindeki ekonomik etkisine ilişkin birçok çalışma anketlere veya mali hesaplardaki işlem verilerine dayanmıştır (Bartik ve diğerleri.  ; Bloom ve diğerleri.  ; Mathijs de ve diğerleri.  ; Cong ve diğerleri.  ; Dai ve diğerleri.  ,  ; Guo ve diğerleri.  ; Kong ve diğerleri.  ; Wang ve diğerleri.  ) ve gelir ve maliyetler, işletme beklentileri, işten çıkarmalar, kapanmalar, girişler, firma sayısı, dijitalleşme, finansal sıkıntılar ve işletmelerin faktör verimliliği gibi çeşitli önemli konuları incelemişlerdir. Bununla birlikte, KOBİ'lere ilişkin ayrıntılı idari verilere araştırmalar için ya nadiren erişilebilmekte ya da anketlerde düşük sıklıkta (örneğin, üç aylık) raporlanmaktadır (Guo ve diğerleri.  ; Kong ve diğerleri.  ). Restoran endüstrisi için, bazı araştırmacılar cep telefonu coğrafi konum verileri, web sayfası görüntülemeleri ve rezervasyonlardan dolaylı olarak restoran ziyaretlerini veya personel sayısını çıkarmışlardır (Wang ve diğerleri.  ; Glaeser ve diğerleri.  ); yalnızca az sayıda çalışma, çevrimiçi bir platformdan elde edilen gerçek sipariş sayılarını kullanmıştır (Raj ve diğerleri.  ). Ek olarak, COVID-19'un KOBİ'ler üzerindeki etkisi, firmanın konumu ve gelir, restoranın zincir restoran olup olmadığı, restoranın şehir merkezinde bulunup bulunmadığı veya eyaletin farklı siyasi tercihlere sahip olup olmadığı gibi özelliklere bağlı olarak değişiklik göstermektedir (Wang ve diğerleri.  ; Glaeser ve diğerleri.  ). Bildiğimiz kadarıyla, hiçbir önceki çalışma, karantina politikalarının tüccarlar, kullanıcılar, teslimat sürücüleri, ürün çeşitliliği ve dijital yemek teslimat platformlarındaki fiyat indirimleri üzerindeki uzun vadeli etkisini nicel olarak ölçmek için kapsamlı yüksek frekanslı tüccar düzeyinde idari veriler kullanmamıştır. Literatürdeki bu önemli boşluğu kapatmak için, gıda ve eczane sektörlerindeki mağazaların farklı karantina politikalarına kapanma sırasında ve sonrasında nasıl tepki verdiğini inceliyoruz. 2017 2021 1998 2017 2019 2021 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2021 2022 2021a b 2022 2021 2020 2022 2021 2022 2021 2023 2022 2021 Materyaller ve yöntemler COVID-19'un Çin'deki Evrimi Tablo  , Aralık 2019'da Vuhan'da açıklanamayan zatürre vakalarının tespit edildiği zamandan başlayarak Çin'deki COVID-19 pandemisinin kronolojisini göstermektedir. Ardından, hastalık kısa bir süre içinde tüm şehre, Hubei eyaletine ve ülkenin diğer bölgelerine yayıldı. 23 Ocak 2020'de Çin, Vuhan'dan çıkan hareketi tamamen durdurarak virüsün yayılmasını engellemek için kritik bir adım attı, ardından Hubei'deki yedi şehir takip etti. Diğer Çin şehirlerinde kısmi kapanmalar, kontrol noktaları ve karantina bölgeleri uygulandı. Mart ortasına gelindiğinde, günlük yeni vaka sayısı tek hanelerde kontrol altına alınmıştı ve ülke çapında salgın önleme ve kontrol önlemleri önemli ölçüde başarıya ulaşmıştı. Vuhan'daki kapanma 8 Nisan 2020'de kaldırıldı. 31 Aralık 2020'de Çin Halk Cumhuriyeti Ulusal Sağlık Komisyonu, COVID-19 aşısının tüm vatandaşlar için ücretsiz olacağını ve 1 Mayıs 2021'e kadar ülke çapında 300 milyon doz uygulanacağını duyurdu. 31 Ağustos 2021 itibarıyla Çin nüfusunun %60'ından fazlası tam aşı korumasına sahipti. 1 Veri Alibaba Group'un Ele.me ve Koubei'den İdari Veriler Ele.me farklı türde veriler sunmaktadır: ilçe-hafta düzeyinde mağaza sayısı, aktif kullanıcılar, tam zamanlı ve yarı zamanlı teslimat sürücüleri, tüccar-hafta düzeyinde operasyonel veriler ve mağaza özellikleri. Tüketiciler, Ele.me uygulaması, Ele.me'nin Alipay portalı veya Ele.me'nin web tarayıcısı aracılığıyla katılan restoranlardan veya mağazalardan yemek veya diğer ürünleri teslimat veya paket servis için menüleri inceleyebilir ve sipariş verebilirler. Ele.me, platform üzerinden verilen siparişlerde restoranlardan veya mağazalardan komisyon ve müşterilerden alınan teslimat ücretleri alır. Ele.me ile ilgili bir diğer uygulama olan Koubei, kullanıcılara yerel yaşam hizmetleri hakkında bilgi ve incelemeler sunmaktadır. Koubei mağazalarının paket servis hizmetleri, Koubei üzerindeki bağlantılar aracılığıyla Ele.me'ye yönlendirilir. Ele.me, Ekim 2018'de Koubei ile birleştirilerek yerel yaşam hizmetleri şirketi haline geldi ve Çin'deki ana rakibi yerel yaşam hizmetlerine odaklanan bir uygulama olan Meituan'dır. 2020 2. Çeyrek'te, Meituan ve Ele.me'nin ülke çapındaki pazar payları sırasıyla %68,2 ve %25,4'tü (Trustdata  ). 2020 Ele.me'den 2019'un beşinci haftasından 2021'in dördüncü haftasına kadar, yani COVID-19 pandemisinin patlak vermesinden bir yıl önce ve bir yıl sonra olmak üzere 104 haftalık ayrıntılı idari veriler kullandık. Örnek dönem boyunca en az bir siparişi olan mağazalar rastgele seçildi. Verilen bir haftadaki "etkili" bir mağaza, en az bir siparişi olan bir mağaza olarak tanımlandı. Zamanla değişmeyen mağaza özellikleri arasında mağaza oluşturma tarihi ve mağazanın Koubei'de listelenip listelenmediği yer alıyordu; bu, mağazanın çevrimdışı varlığının ve şehir-ilçe düzeyindeki konumunun göreceli önemini gösteriyordu. Zamanla değişen veriler arasında sipariş sayısı, brüt satış hacmi (GMV), bir mağaza veya platform tarafından sağlanan sübvansiyonlar, stok tutma birimi (SKU) sayısı, müşteriler tarafından verilen mağaza puanı (0-5), satılan mal kategorileri, mağazanın zincir mağaza olup olmadığı ve benzersiz bir zincir marka kimlik numarası gibi mağaza operasyon verileri yer alıyordu. Sübvansiyonların GMV'ye oranı, fiyat indirimleri için bir vekil olarak kullanıldı. Genellikle, Ele.me'deki nominal veya listelenen fiyatlar zaman içinde önemli ölçüde değişmez ve GMV, nominal fiyatlar ve teslimat ücretleri kullanılarak hesaplanır. Bu nedenle, sübvansiyonların GMV'ye oranı, fiyat indirimleri için iyi bir vekildir. Ürün çeşitliliğini temsil etmek için SKU sayısını daha da kullandık.

Part of HackerNoon's growing list of open-source research papers, promoting free access to academic material.

Bu ses hikayenin orijinal dilinde üretilmiştir!

Dijital Platformlar ve Küçük İşletmelerin Hayatta Kalması Hakkında COVID'den Öğrendiklerimiz

About Author

YORUMLAR

ETİKETLERİ ASIN

BU YAZI

Related Stories

Forumlardan Feed'lere: Sosyal Medya Algoritmaları Dijital Etkileşimi Nasıl Şekillendiriyor

İş Akışınızı 10 Kat Nasıl İyileştirirsiniz: 17 Temel Uygulama

Başarılı Buluta Geçiş İçin Tam Kılavuz: Stratejiler ve En İyi Uygulamalar

Dijital Göçebeler Dinleyin: Tayland'ın Yeni DTV Vizesi Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Forumlardan Feed'lere: Sosyal Medya Algoritmaları Dijital Etkileşimi Nasıl Şekillendiriyor

İş Akışınızı 10 Kat Nasıl İyileştirirsiniz: 17 Temel Uygulama

Başarılı Buluta Geçiş İçin Tam Kılavuz: Stratejiler ve En İyi Uygulamalar

Dijital Göçebeler Dinleyin: Tayland'ın Yeni DTV Vizesi Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps