Shkruar nga: Aaron Alter
Gjatë javëve të fundit, shumë ofrues softuerësh kanë përjetuar vonesa të gjata të verifikimit dhe rritje të refuzimeve në fushatat e tyre të kodit të gjatë 10-shifror A2P (10DLC) . Ofruesit e SMS API me klientët e ndikuar kanë filluar t'i njoftojnë ata se kjo po shkaktohet nga një "vetting sekondar DCA (Direct Connect Aggregator) " i kërkuar rishtazi.
Ofruesit e softuerit të regjistruar si Ofrues të Shërbimeve të Fushatës (CSP) me Regjistrin e Fushatës (TCR) mund të kenë parë gjithashtu "DCA2" pranë refuzimeve të fushatës në portal, i cili gjithashtu i referohet këtij "vettingu të dytë DCA".
Kur një fushatë 10DLC i dorëzohet TCR, ofruesi juaj i API, AKA Connectivity Partner (CNP), e shtyn atë fushatë në rrjedhën e sipërme për shqyrtim DCA. Ekzistojnë tre DCA kryesore që menaxhojnë mesazhet 10DLC në Amerikën e Veriut. DCA me të cilën është partnerizuar CNP juaj është ajo që do të verifikojë fushatat tuaja.
Pasi të merret, DCA do të rishikojë manualisht çdo fushatë për t'u siguruar që ato janë në përputhje me Shoqatën e Telekomunikacionit Celular dhe Internetit (CTIA) dhe udhëzimet e operatorit celular. Disa nga kërkesat e pajtueshmërisë mund të ndryshojnë në varësi të DCA-së, prandaj është e rëndësishme që ofruesi juaj CNP/API t'ju mbajë të informuar dhe të japë udhëzime rreth çdo ndryshimi.
Nëse jeni një CSP, mund të monitoroni nga afër statusin e fushatave tuaja të paraqitura. Në portalin tuaj CSP, ju thjesht lundroni te 'Fushatat e Mia' në menynë në anën e majtë dhe klikoni në Fushata. Kur Fushata të dorëzohet për herë të parë, kolona 'DCA e zgjedhur' në seksionin 'Statusi i operatorit' do të tregojë "Jo" pranë çdo operatori. Nëse miratohet, kolona do të ndryshojë në "Po".
Nëse një fushatë refuzohet, ajo konsiderohet një 'ngjarje'. Navigoni te seksioni "Lloji i ngjarjes" në fund të faqes – nëse shihni "CAMPAIGN_SHARE_DELETE", kjo do të thotë se fushata juaj u refuzua. Kolona 'përshkrimi' do të tregojë arsyen e saktë të DCA-së për refuzimin dhe mënyrën e rregullimit për ridorëzimin.
Në procesin e verifikimit të fushatës të përshkruar më sipër, vetëm një DCA po verifikon fushatat. Megjithatë, në javët e fundit, një nga DCA-të ka partnerizuar me një DCA të dytë për verifikimin e fushatës. Kjo do të thotë që çdo ofrues CNP/API i partnerizuar me këtë DCA të veçantë tani duhet të dërgojë fushatat e klientëve tuaj përmes dy DCA-ve për miratim, gjë që përfundimisht po zgjat më shumë dhe po rezulton në një rritje të refuzimeve pasi kërkesat e pajtueshmërisë mund të ndryshojnë nga DCA në DCA .
Ne duam të vërejmë se nëse termi "vetting sekondar" ju tingëllon i njohur jashtë këtij rasti specifik përdorimi, kjo ndodh sepse "vetting sekondar" ose "vetting i shtuar" përdoren të dyja për të përshkruar procesin e kërkimit të xhiros më të lartë bazuar në mesazhet tuaja. nevojat e rastit të përdorimit dhe xhiros. Në këtë artikull, “vettingu dytësor” i referohet vetëm skenarit të ri të shqyrtimit të Fushatave nga më shumë se një DCA.
Pavarësisht nga kjo pengesë e re e regjistrimit, nuk ka pasur ndryshime në afatin e 1 dhjetorit 2024 për regjistrimin e plotë të të gjitha Markave dhe Fushatave, gjë që është shkak për shqetësim për ofruesit e programeve kompjuterike me shumë klientë për t'u regjistruar. Nëse jeni duke u ndikuar nga kërkesat e reja dytësore të verifikimit, është jashtëzakonisht e rëndësishme që të bashkoheni me ofruesin tuaj CNP/API dhe të përfundoni regjistrimin përpara afatit, pasi trafiku i mbetur i paregjistruar (duke përfshirë Markat dhe Fushatat në pritje) do të ndërpritet pas 1 dhjetorit.
Telgorithm nuk ndikohet nga kërkesa e "vettingut sekondar" dhe ende po arrin miratimet e DCA-së mesatarisht në 72 orë ose më pak. Ne kemi një proces unik, të racionalizuar të konfigurimit të 10DLC, ne ofrojmë udhëzime të individualizuara të pajtueshmërisë dhe kemi marrëdhënie të forta me shumë DCA për të na mundësuar të përshpejtojmë miratimet e fushatës.
Nëse ekipi juaj po përpiqet të regjistrojë klientët, veçanërisht përpara afatit përfundimtar të 1 dhjetorit, kontaktoni një ekspert 10DLC në Telgorithm . Nuk ka asnjë ofrues tjetër SMS API që është 100% i përkushtuar ndaj mesazheve 10DLC dhe që mund t'ju udhëheqë përmes ndryshimeve dhe sfidave të vazhdueshme të industrisë.