Mitä on toissijaisen kampanjan testaus?

Käsikirjoitus: Aaron Alter

Viime viikkojen aikana monet ohjelmistotoimittajat ovat kokeneet pitkiä tarkistusviiveitä ja lisääntynyttä hylkäämistä A2P 10-numeroisen pitkän koodin (10DLC) -kampanjoissaan. SMS API-palveluntarjoajat, joilla on vaikutusta asiakkaisiin, ovat alkaneet ilmoittaa heille, että tämä johtuu uudesta vaaditusta "toissijaisesta DCA (Direct Connect Aggregator) -tarkastuksesta".

Kampanjarekisteriin (TCR) rekisteröityneet kampanjapalveluntarjoajiksi (CSP:t ) rekisteröidyt ohjelmistotoimittajat ovat saattaneet myös nähdä omakohtaisesti "DCA2"-merkinnän kampanjan hylkäysten vieressä portaalissa, mikä viittaa myös tähän "toiseen DCA-tarkastukseen".

Kuinka 10DLC-kampanjan testaus toimii?

Kun 10DLC-kampanja lähetetään TCR:lle, API-palveluntarjoajasi AKA Connectivity Partner (CNP) toimittaa kampanjan alkuvaiheessa DCA-tarkistusta varten. Pohjois-Amerikassa on kolme suurta DCA:ta, jotka hallitsevat 10DLC-viestintää. DCA, jonka kanssa CNP on yhteistyökumppani, valvoo kampanjasi.

Vastaanotettuaan DCA tarkistaa jokaisen kampanjan manuaalisesti varmistaakseen, että ne ovat Cellular Telecommunications and Internet Associationin (CTIA) ja matkapuhelinoperaattorin ohjeiden mukaisia. Jotkut vaatimustenmukaisuusvaatimukset voivat vaihdella DCA:n mukaan, joten on tärkeää, että CNP/API-palveluntarjoajasi pitää sinut ajan tasalla ja antaa ohjeita mahdollisista muutoksista.

Jos olet CSP, voit seurata tarkasti lähettämiesi kampanjoiden tilaa. Voit siirtyä CSP-portaalissa vasemman reunan valikon kohtaan Omat kampanjat ja napsauttaa Kampanjaa. Kun kampanja lähetetään ensimmäisen kerran, "Valittu DCA" -sarakkeessa "Operaattorin tila" -osiossa näkyy "Ei" jokaisen operaattorin vieressä. Jos se hyväksytään, sarake muuttuu "Kyllä".

Jos kampanja hylätään, sitä pidetään "tapahtumana". Siirry sivun alareunassa olevaan Tapahtumatyyppi-osioon – jos näet "CAMPAIGN_SHARE_DELETE", tämä tarkoittaa, että kampanjasi on hylätty. Kuvaus-sarakkeessa näkyy DCA:n tarkka syy hylkäämiseen ja kuinka se korjataan uudelleenlähetystä varten.

Missä "toissijainen tarkastus" tulee käyttöön?

Yllä kuvatussa kampanjan tarkistusprosessissa vain yksi DCA tarkistaa kampanjat. Viime viikkoina yksi DCA:sta on kuitenkin tehnyt yhteistyötä toisen DCA:n kanssa kampanjan seulonnassa. Tämä tarkoittaa, että minkä tahansa CNP/API-palveluntarjoajan, joka on yhteistyössä tämän tietyn DCA:n kanssa, on nyt lähetettävä asiakkaidesi kampanjat kahden DCA:n kautta hyväksyttäväksi, mikä kestää lopulta kauemmin ja johtaa hylkäysten lisääntymiseen, koska vaatimustenmukaisuusvaatimukset voivat vaihdella DCA:sta riippuen. .

Haluamme kuitenkin huomioida, että jos termi "toissijainen tarkastus" kuulostaa sinulle tutulta tämän käyttötapauksen ulkopuolella, se johtuu siitä, että "toissijaista tarkastusta" tai "lisätarkastusta" käytetään kuvaamaan prosessia, jolla pyydetään suurempia suoritustehoja viestisi perusteella. käyttötapaus ja suorituskyvyn tarpeet. Tässä artikkelissa "toissijainen tarkastus" viittaa vain uuteen skenaarioon, jossa useampi kuin yksi DCA tarkistaa kampanjat.

Entä 1. joulukuuta ilmoittautumisen määräaika?

Tästä uudesta rekisteröintiesteestä huolimatta kaikkien tuotemerkkien ja kampanjoiden rekisteröinnin määräajassa 1. joulukuuta 2024 ei ole tehty muutoksia, mikä on huolestuttavaa ohjelmistotoimittajille, joilla on paljon asiakkaita rekisteröityä. Jos uudet toissijaiset tarkastusvaatimukset vaikuttavat sinuun, on erittäin tärkeää, että teet yhteistyötä CNP/API-palveluntarjoajasi kanssa ja suoritat rekisteröinnin ennen määräaikaa, koska jäljellä oleva rekisteröimätön liikenne (mukaan lukien vireillä olevat tuotemerkit ja kampanjat) katkaistaan 1. joulukuuta jälkeen.

Telgoritmi voi auttaa.

"Toissijainen tarkastus" ei vaikuta telgoritmiin, ja se saa DCA-hyväksynnän edelleen keskimäärin 72 tunnissa tai vähemmän. Meillä on ainutlaatuinen, virtaviivaistettu 10DLC-asennusprosessi, tarjoamme yksilöllisiä noudattamisohjeita, ja meillä on vahvat suhteet useiden DCA:iden kanssa, jotta voimme nopeuttaa kampanjoiden hyväksyntää.

Jos tiimilläsi on vaikeuksia saada asiakkaita rekisteröitymään, etenkin ennen 1. joulukuuta asetettua määräaikaa, ota yhteyttä Telgorithmin 10DLC-asiantuntijaan . Ei ole toista SMS API -palveluntarjoajaa, joka olisi 100-prosenttisesti omistautunut 10DLC-viestintään ja joka voi opastaa sinua alan jatkuvien muutosten ja haasteiden läpi.