Напишано од: Арон Алтер
Во текот на последните неколку недели, многу провајдери на софтвер се соочуваат со продолжени одложувања за проверка и зголемени отфрлања на нивните кампањи A2P со 10-цифрен долг код (10DLC) . Давателите на СМС API со засегнати клиенти почнаа да ги известуваат дека тоа е предизвикано од новопотребната „секундарна проверка на DCA (директно поврзување агрегатор) “.
Обезбедувачите на софтвер регистрирани како Даватели на услуги за кампањи (CSP) во Регистарот на кампањи (TCR) можеби го виделе од прва рака „DCA2“ покрај одбивањата на кампањата на порталот, што исто така се однесува на оваа „втора проверка на DCA“.
Кога кампањата 10DLC е поднесена до TCR, вашиот давател на API, AKA Connectivity Partner (CNP), ја турка таа кампања нагоре за преглед на DCA. Постојат три главни DCA кои управуваат со 10DLC пораки во Северна Америка. DCA со кој е партнер вашиот CNP е оној што ќе ги провери вашите кампањи.
Откако ќе биде примено, DCA рачно ќе ја прегледа секоја кампања за да се увери дека тие се усогласени со асоцијацијата за мобилни телекомуникации и интернет (CTIA) и упатствата на мобилните оператори. Некои од барањата за усогласеност може да варираат во зависност од DCA, па затоа е важно вашиот провајдер на CNP/API да ве информира и да дава насоки за какви било промени.
Ако сте CSP, можете внимателно да го следите статусот на вашите поднесени кампањи. Во вашиот портал CSP, едноставно одите до „Мои кампањи“ во менито од левата страна и кликнете на Кампањата. Кога Кампањата за прв пат ќе се поднесе, колоната „Избран DCA“ во делот „Статус на оператор“ ќе покаже „Не“ до секој оператор. Доколку се одобри, колоната ќе се смени во „Да“.
Ако кампањата е одбиена, таа се смета за „настан“. Одете до делот „Тип на настан“ на дното на страницата – ако видите „CAMPAIGN_SHARE_DELETE“, тоа значи дека вашата кампања е одбиена. Колоната „опис“ ќе ја прикаже точната причина на DCA за одбивањето и како да се поправи за повторно поднесување.
Во процесот на проверка на кампањата опишан погоре, само еден DCA ги проверува кампањите. Меѓутоа, во последниве недели, еден од DCA соработува со втор DCA за проверка на кампањата. Ова значи дека секој давател на CNP/API кој е партнер со овој конкретен DCA сега мора да ги испрати кампањите на вашите клиенти преку две DCA за одобрување, што на крајот трае подолго и резултира со пораст на отфрлања бидејќи барањата за усогласеност може да варираат од DCA до DCA .
Сакаме да забележиме дека ако терминот „секундарна проверка“ ви звучи познато надвор од овој специфичен случај на употреба, тоа е затоа што „секундарна проверка“ или „додадена проверка“ се користат за да се опише процесот на барање поголема пропусност врз основа на вашите пораки. употреба случај и пропусната потреба. Во овој напис, „секундарното проверување“ се однесува само на новото сценарио за прегледување на кампањи од повеќе од еден DCA.
И покрај оваа нова пречка за регистрација, нема промени во крајниот рок од 1 декември 2024 година за целосно регистрирање на сите брендови и кампањи, што е причина за загриженост за провајдерите на софтвер со многу клиенти да се регистрираат. Ако сте под влијание на новите секундарни барања за проверка, неверојатно е важно да се здружите со вашиот давател на CNP/API и да ја комплетирате регистрацијата пред крајниот рок бидејќи преостанатиот нерегистриран сообраќај (вклучувајќи ги брендовите и кампањите што чекаат) ќе биде прекинат по 1 декември.
Телгоритам не е под влијание на барањето за „секундарна проверка“ и сè уште постигнува одобренија DCA во просек за 72 часа или помалку. Имаме уникатен, рационализиран процес на поставување 10DLC, нудиме индивидуализирано упатство за усогласеност и имаме силни врски со повеќе DCA за да ни овозможат да ги забрзаме одобрувањата на кампањите.
Ако вашиот тим се бори да ги регистрира клиентите, особено пред крајниот рок од 1 декември, стапете во контакт со експерт за 10DLC во Telgorithm . Не постои друг провајдер на SMS API кој е 100% посветен на 10DLC пораки и кој може да ве води низ континуираните промени и предизвици во индустријата.