E keni pyetur ndonjëherë veten pse disa ndërfaqe i keni lidhur që në klikimin e parë, ndërsa të tjerët ju dërgojnë në kërkim të çelësit të arratisjes? Pas 8 vitesh në dizajnin UX – duke punuar në sisteme komplekse si softueri ERP, CRM dhe EAM – kam mësuar se nëse vërtet dëshironi të joshni përdoruesit tuaj, së pari duhet të zbuloni atë që ata vlerësojnë më shumë. Dhe për shumicën e njerëzve, koha është monedha më e fundit. Respektojeni dhe ata do të përqafojnë produktin tuaj; e shpërdorojnë dhe do ta braktisin pa u menduar. Imagjinoni produktin tuaj si një person që përpiqet të fitojë zemrën e dikujt. Joshja në UX është një formë manipulimi - por një dashamirës. Nuk bëhet fjalë për pamje vizuale ose premtime boshe; ka të bëjë me lehtësimin e jetës. Duke krijuar ndërfaqe kaq intuitive sa që çdo sekondë të duket e shpenzuar mirë, ju do të fitoni zemrat e tyre. Kur përdoruesit mendojnë se koha e tyre vlerësohet, ata do të kthehen me dëshirë, të etur për më shumë. Por si i krijoni përvoja të tilla magjepsëse? Fillon me të kuptuarit se si njerëzit mendojnë dhe çfarë i shtyn vendimet e tyre. Këtu hyjnë në lojë parimet themelore psikologjike. Në këtë artikull, unë do të zbuloj se si parimet kryesore të UX janë të rrënjosura në njohuritë themelore psikologjike dhe do të ofroj shembuj të thjeshtë që mund t'i provoni menjëherë. Jepini atyre një lëvizje dhe shikoni përdoruesit tuaj të goditen vërtet ;) Shënim: Unë nuk kam një diplomë në psikologji. Gjithçka që ndaj bazohet në njohuritë që kam mbledhur përmes dizajnimit të ndërfaqeve dhe eksplorimit të sjelljes njerëzore nga kurioziteti i plotë. 1. Bëni të thjeshtë Njerëzit mund të përpunojnë vetëm një sasi të kufizuar informacioni menjëherë për shkak të . Truri ynë është si kompjuterët me RAM të kufizuar; informacioni i tepërt ngadalëson gjithçka. Thjeshtimi i ndërfaqeve i ndihmon përdoruesit të kryejnë detyrat pa u ndjerë të mbingarkuar, në vend që t'i trembin ata me shumë informacion. ngarkesës njohëse Mendoni si takim - ju nuk e ndani të gjithë historinë tuaj të jetës në takimin e parë. Në mënyrë të ngjashme, lërini përdoruesit të zbulojnë veçori sipas nevojës. Këshilla: Ndani detyrat e mëdha në hapa më të vegjël dhe të menaxhueshëm. Proceset hap pas hapi: P.sh. 1: Kërkoni vetëm informacion thelbësor gjatë regjistrimit dhe lejoni përdoruesit të plotësojnë profilet e tyre më vonë. P.sh. 2: Ndani arkën në hapa si informacionet e transportit, detajet e faturimit dhe rishikimi i porosisë për të shmangur përdoruesit dërrmues. P.sh. 3: Udhëzoni përdoruesit përmes hapave të konfigurimit në produktin tuaj një nga një. Shfaqni informacionin përkatës bazuar në kontekstin aktual të përdoruesit dhe lejoni që ata të kenë akses në informacione shtesë kur të zgjedhin. Detajet sipas kërkesës: P.sh. 1: Përdorni seksione të zgjerueshme për të fshehur cilësimet e avancuara derisa përdoruesi të zgjedhë t'i shikojë ato. P.sh. 2: Siguroni lidhjet "Mësoni më shumë" që zbulojnë shpjegime kontekstuale kur klikohen. P.sh.3: Përdorni këshillat e veglave dhe gjendjet e pezullimit për të dhënë shpjegime për veçoritë komplekse. 2. Përdorni modele të njohura të dizajnit Njerëzit mbështeten në përvojat e kaluara për të kuptuar të rejat - një koncept i njohur si . Njohja zvogëlon përpjekjen mendore të nevojshme për të mësuar një sistem të ri, duke e bërë më të lehtë navigimin dhe përdorimin e produktit. Duke përdorur modele dizajni që përdoruesit tashmë i njohin dhe i besojnë, ata mund të kuptojnë në mënyrë intuitive ndërfaqen tuaj bazuar në përvojat e tyre të kaluara. modele mendore Është si ngasja e një makine — pavarësisht markës, frena dhe gazi janë gjithmonë në të njëjtin vend. Imagjinoni kaosin nëse nuk do të ishin! Këshilla: Përdorni simbole dhe gjuhë të njohura për veprimet dhe specifikimet e zakonshme. Ikonat standarde dhe terminologjia: P.sh. 1: Përdorni një ikonë të koshit për "fshirje". P.sh. 2: Nëse po i lejoni përdoruesit të ruajnë ose të mbajnë diçka për më vonë, përdorni terma të njohur si "Ruaj" ose "Shto te të preferuarat". P.sh. 3: Përdorni një ikonë zemre për "Të preferuarat" ose "Pëlqimet". Qëndroni në paraqitjet standarde që lejojnë përdoruesit të lundrojnë ndërfaqet në mënyrë intuitive duke u përafruar me pritshmëritë e tyre. Strukturat e njohura: P.sh. 1: Vendosni menunë kryesore në anën e majtë, siç është e zakonshme në aplikacionet e ndërmarrjeve. P.sh. 2: Përdorni skedat për të lundruar ndërmjet seksioneve të së njëjtës faqe. P.sh. 3: Përdorni copëzat e bukës në krye të faqeve për të treguar shtigjet e lundrimit. Sigurohuni që elementët e ndërfaqes të sillen ashtu siç presin përdoruesit. Kur një buton duket i klikueshëm dhe vepron i klikueshëm, përdoruesit ndihen nën kontroll. Ndërveprimet e parashikueshme: P.sh. 1: Klikimi mbi një rresht në një tabelë hap informacion të detajuar për atë artikull. P.sh. 2: Përdorni gjeste standarde në pajisjet celulare me të cilat përdoruesit janë njohur, si p.sh. rrëshqitja për të naviguar. P.sh. 3: Klikimi me të djathtën hap menytë specifike të kontekstit siç pritej. 3. Jepni reagime të menjëhershme Njerëzit duhet të dinë rezultatin e veprimeve të tyre për t'u ndjerë të sigurt dhe nën kontroll - kjo është e rrënjosur në parime psikologjike si dhe . Reagimi i menjëhershëm përforcon të mësuarit dhe ndihmon në korrigjimin e gabimeve duke u treguar përdoruesve rezultatet e veprimeve të tyre menjëherë. Kjo redukton ankthin dhe ndërton besimin në sistem. kushtëzimi operativ unazat e reagimit Ashtu si dërgimi i një mesazhi - kur shtypni "dërgo", prisni ta shihni atë të lëvizë nga drafti juaj në bisedë me një njoftim "dërguar" ose "dërguar". Nëse asgjë nuk ndodh, do të pyesni veten nëse është dërguar ose nëse duhet ta ridërgoni. Këshilla: Konfirmoni kur veprimet përfundojnë me sukses me mesazhe. Mesazhet e suksesit: P.sh. 1: Përdorni një njoftim dolli si "Cilësimet u përditësuan me sukses". P.sh. 2: Shfaq një konfirmim të tillë si "Ky pseudonim është i disponueshëm për t'u përdorur". P.sh. 3: Njoftoni përdoruesit me "Kontakt i ri u shtua në listën tuaj të kontakteve". Lajmëroni përdoruesit për problemet menjëherë dhe udhëzojini ata të korrigjojnë gabimet. Njoftimet e gabimeve: P.sh. 1: Theksoni hyrjet e pasakta të formularit me mesazhe si "Fjalëkalimi duhet të përfshijë të paktën 8 karaktere". P.sh. 2: Shfaq një sinjalizim nëse mungon një fushë e kërkuar "Kjo fushë nuk mund të lihet bosh". P.sh. 3: Përdorni një njoftim baneri për gabime kritike si "Pagesa dështoi, ju lutemi provoni përsëri". Përdorni animacione ose ndryshime ngjyrash për të treguar aktivitetin. Shenja vizuale: P.sh. 1: Shfaq një rrotullues ngarkimi ndërsa të dhënat janë duke u përpunuar. P.sh. 2: Përdorni shenjat e kontrollit ose ikonat për të treguar hapat e përfunduar me sukses në një proces. P.sh. 3: Ndrysho ngjyrën e butonit kur rri pezull ose kliko për të treguar interaktivitetin. 4. Udhëzoni përdoruesit me hierarki vizuale Hierarkia vizuale ndikon në perceptimin dhe sjelljen nëpërmjet parimeve si dhe . Njerëzit instinktivisht përqendrohen fillimisht në elementë të spikatur vizualisht, duke mundësuar vendimmarrje më të shpejtë dhe duke reduktuar zhgënjimin. Duke përdorur madhësinë, ngjyrën dhe vendosjen, mund të tërhiqni vëmendjen e përdoruesit te elementët kryesorë dhe t'i jepni përparësi informacionit në mënyrë efektive. psikologjia Gestalt vëmendja selektive Është si një menu restoranti — dizajni i tij drejton zgjedhjet tuaja. Pjatat më fitimprurëse ose të rekomanduara nga kuzhinieri shpesh vendosen në këndin e sipërm djathtas ose theksohen me një kuti ose një sfond të ndryshëm. Titujt përshkrues, imazhet tërheqëse dhe madhësitë e ndryshme të shkronjave tërheqin vëmendjen tuaj ndaj artikujve specifikë. Pa këtë hierarki, mund të ndiheni të mbingarkuar nga shumë opsione. Këshilla: Bëni veprimet kryesore më të spikatura. Theksimi në veprimet primare: P.sh. 1: Përdorni një ngjyrë të theksuar, me kontrast për butonin "Ruaj" për ta bërë atë të dallohet. P.sh. 2: Vendosni butonat më kritikë të veprimit në këndin e poshtëm djathtas në ndërfaqet celulare, ku gishti i madh qëndron natyrshëm. P.sh. 3: Theksoni sinjalizimet kritike me ngjyra të ndezura ose ikona për të tërhequr vëmendjen e menjëhershme. Përdorni madhësinë e shkronjave dhe hapësirën e bardhë për të organizuar informacionin. Tipografia dhe hapësira: P.sh. 1: Titujt më të mëdhenj për titujt e seksioneve, me tekst më të vogël për detaje. P.sh. 2: Rritni hapësirën midis seksioneve për të ndarë vizualisht zonat e përmbajtjes. P.sh. 3: Shtoni lista me numra ose pika për të ndarë përmbajtjen e dendur dhe për të përmirësuar skanueshmërinë. Caktoni ngjyrat për të kategorizuar informacionin. Kodimi i ngjyrave: P.sh. 1: Përdorni të kuqe për mesazhe gabimi ose detyra të vonuara, duke sinjalizuar urgjencën. P.sh. 2: E gjelbër për konfirmimet ose detyrat e përfunduara, që tregon sukses. P.sh. 3: Zbatoni skema të qëndrueshme ngjyrash për module të ndryshme (p.sh., blu për shitje, jeshile për financa). 5. Mbani paraqitjet konsistente Njerëzit janë më të mirë në njohjen e modeleve të njohura sesa të kujtojnë informacionin nga e para - kjo është e rrënjosur në konceptin psikologjik të . Duke i mbajtur paraqitjet konsistente, ju ndihmoni përdoruesit të kujtojnë se si të përdorin ndërfaqen tuaj, duke përmirësuar kujtesën dhe efikasitetin. kujtesës së njohjes Imagjinoni të hyni në kafenenë tuaj të preferuar – ju e dini saktësisht se ku është banaku, ku të merrni porosinë tuaj dhe ku mbahen paketat e sheqerit. Nëse ata e riorganizonin paraqitjen çdo javë, do të kalonit më shumë kohë për të kuptuar se ku është gjithçka sesa të shijoni kafen tuaj. Këshilla: Mbani elementët e ndërfaqes të qëndrueshme në të gjithë aplikacionin. Komponentët e standardizuar: P.sh. 1: Mbani ikonografi të qëndrueshme për funksione të ngjashme. P.sh. 2: Vendosni menutë e navigimit në të njëjtin vend në çdo faqe. P.sh. 3: Sigurohuni që paraqitjet e formularëve të ndjekin një strukturë të parashikueshme, të tilla si etiketat që shfaqen gjithmonë sipër fushave. Siguroni shabllone për detyrat e zakonshme për të siguruar një përvojë uniforme. Përdorimi i shabllonit: P.sh. 1: Ofroni shabllone të paracaktuara për krijimin e emaileve ose raporteve. P.sh. 2: Përdorni paraqitje të qëndrueshme të faqeve për lloje të ngjashme të përmbajtjes (p.sh. panele, profile ose cilësime). P.sh. 3: Jepni një maskë për futjen e numrit të telefonit, si p.sh. "(123) 456-7890". Përdorni të njëjtat terma për veçoritë dhe veprimet në të gjithë ndërfaqen. Terminologji e qëndrueshme: P.sh. 1: Nëse përdorni "Klient" në vend të "Klient", bëjeni këtë në mënyrë universale. P.sh. 2: Referojuni veprimeve vazhdimisht, si p.sh. gjithmonë duke përdorur "Redakto" në vend që ndonjëherë të përdorni "Modifiko". P.sh. 3: Etiketoni kategoritë dhe seksionet vazhdimisht në meny dhe nënmeny. 6. Përqafoni automatizimin Njerëzit preferojnë rrugën e rezistencës më të vogël - një koncept i njohur si . Duke automatizuar veprimet e përsëritura, ju reduktoni përpjekjet e përdoruesve dhe përmirësoni përvojën. Automatizimi minimizon ngarkesën e punës për përdoruesit duke trajtuar detyrat rutinë në prapaskenë, duke kursyer kohë dhe duke reduktuar gjasat e gabimeve. Parimi i Përpjekjes më të Parë Mendoni për konfigurimin e pagesave automatike të faturave - në vend që të paguani manualisht çdo faturë çdo muaj, ju konfiguroni autopay dhe lironi veten nga detyrat e përsëritura. Këshilla: Plotësoni fushat me informacione të njohura. Plotësoni automatikisht formularët: P.sh. 1: Futni automatikisht detajet e kontaktit të përdoruesit në biletat e mbështetjes. P.sh. 2: Sugjeroni adresa bazuar në vendndodhjen gjeografike. P.sh. 3: Plotësoni paraprakisht fushat e datës me datën aktuale. Parashikoni nevojat e përdoruesve bazuar në sjelljen. Veprimet parashikuese: P.sh. 1: Sugjeroni hapin tjetër pas përfundimit të një detyre. P.sh. 2: Plotësoni automatikisht pyetjet e kërkimit bazuar në historikun e shkrimit. P.sh. 3: Rekomandoni veprime të përdorura shpesh në një meny kontekstuale. Konfiguroni nxitësit për sekuencat e zakonshme. Automatizimi i rrjedhës së punës: P.sh. 1: Dërgoni automatikisht një email pasues pasi të planifikohet një takim. P.sh. 2: Aktivizoni njoftimet kur një detyrë i caktohet një anëtari të ekipit. P.sh. 3: Gjeneroni automatikisht raporte në fund të çdo jave. 7. Thjeshtoni zgjedhjet Shumë opsione mund të mposhtin përdoruesit - një fenomen i njohur si . Dhe sipas , koha që duhet për të marrë një vendim rritet me numrin dhe kompleksitetin e zgjedhjeve. Thjeshtimi i zgjedhjeve ndihmon në parandalimin e paralizës së analizës, duke i lejuar përdoruesit të marrin vendime më shpejt dhe me besim. Jepni vetëm opsionet që u nevojiten dhe merrni parasysh parazgjedhjen e më të mirës — qoftë për përfitimin e tyre ose tuajin ;) Paradoksi i Zgjedhjes Ligjit të Hikut Foto duke shfletuar një shërbim transmetimi me mijëra filma – mund të shpenzoni më shumë kohë duke lëvizur sesa duke parë në të vërtetë diçka. Një listë e kuruar rekomandimesh thjeshton zgjedhjet tuaja dhe ju ndihmon të filloni të shijoni më shpejt përmbajtjen. Këshilla: Vendosni cilësimet optimale të paracaktuara. Opsionet e parazgjedhura: P.sh. 1: Plotësoni paraprakisht fushat e formularit me zgjedhje të mundshme, si p.sh. shteti ose gjuha e përdoruesit bazuar në vendndodhjen. P.sh. 2: Aktivizo njoftimet me email si parazgjedhje për ngjarje kritike, të tilla si ndryshimet e llogarisë ose pagesat. P.sh. 3: Aplikoni automatikisht filtrat e zakonshëm (p.sh., "Në dispozicion tani") kur ngarkoni një faqe kërkimi produkti. Theksoni veprimet ose cilësimet e sugjeruara. Rekomandime të theksuara: P.sh. 1: Shënoni disa fusha si "Rekomanduar" gjatë konfigurimit. P.sh. 2: Theksoni “Planin Standard” në tabelat e çmimeve si zgjedhjen më të popullarizuar. P.sh. 3: Theksoni cilësimet ose opsionet e përdorura shpesh duke i vendosur ato në krye të menyve. Zvogëloni numrin e zgjedhjeve të paraqitura menjëherë. Kufizimi i opsionit: P.sh. 1: Shfaq vetëm pesë opsionet kryesore të filtrit, me një buton për t'u zgjeruar për më shumë. P.sh. 2: Siguroni një panel cilësimesh të thjeshta, me opsione të avancuara të fshehura nën një çelës "Cilësimet e Avancuara". P.sh. 3: Ofroni një listë të shkurtër të shablloneve të përdorura shpesh, me një opsion për të shfletuar të gjithë bibliotekën nëse është e nevojshme. 8. Dizajnoni ndërfaqe falëse Njerëzit bëjnë gabime dhe frika nga gabimet mund të shkaktojë hezitim – bazuar në fenomenet psikologjike të njohura si , dhe . Duke krijuar ndërfaqe falëse, ju ndihmoni përdoruesit të ndihen më të sigurt në veprimet e tyre, duke reduktuar ankthin dhe duke inkurajuar eksplorimin. Sigurimi i mënyrave për të parandaluar gabimet dhe për t'u rikuperuar prej tyre kur ato ndodhin përmirëson përvojën e përgjithshme të përdoruesit. kushtëzimi operant ngarkesa njohëse pafuqia e mësuar Është njësoj si të luash një lojë video me jetë të pakufizuara - kur bën një gabim, mund të riprodhosh shpejt dhe të provosh përsëri pa filluar nga fillimi. Kjo ju inkurajon të eksploroni dhe të ndërmerrni rreziqe, duke e ditur se gabimet nuk janë katastrofike. Këshilla: Kërkoni nga përdoruesit të konfirmojnë veprime kritike ose shkatërruese. Dialogët e konfirmimit: P.sh. 1: Kërkoni konfirmim përpara se të fshini të gjitha kontaktet “A jeni i sigurt? Ky veprim nuk mund të zhbëhet”. P.sh. 2: Konfirmoni veprimet me shumicë, si p.sh. dërgimi i një emaili qindra marrësve “Ju jeni gati t'u dërgoni email 500 marrësve. Vazhdoni?”. P.sh. 3: Paralajmëroni përdoruesit kur dalin nga një faqe me ndryshime të paruajtura “Ju keni ndryshime të paruajtura. Ik pa kursyer?”. Lejoni përdoruesit të ndryshojnë lehtësisht veprimet e tyre. Opsionet e zhbërjes: P.sh. 1: Ofroni një buton "Zhbërthe" pasi të keni fshirë një artikull. P.sh. 2: Jepni historikun e versioneve në dokumente në mënyrë që përdoruesit të mund të kthehen në versionet e mëparshme. P.sh. 3: Jepni përdoruesve mundësinë për të anuluar porositë brenda një periudhe të shkurtër mospagimi. Projektimi për të parandaluar gabimet dhe për të ndihmuar përdoruesit të rikuperojnë kur ato ndodhin. Parandalimi dhe rikuperimi i gabimeve: P.sh. 1: Çaktivizoni butonin "Dërgo" derisa të plotësohen saktë të gjitha fushat e kërkuara. P.sh. 2: Theksoni gabimet e formularit me mesazhe të qarta që tregojnë se si t'i rregulloni ato. P.sh. 3: Përdorni pikat e lëshimit ose zgjedhësit e datave për të parandaluar hyrjet e pavlefshme. 9. Gamify përvojën Njerëzit janë të motivuar natyrshëm nga shpërblimet, arritjet dhe një ndjenjë përparimi - parime psikologjike të rrënjosura në dhe . Duke përfshirë elementë të ngjashëm me lojën në ndërfaqen tuaj, ju stimuloni lirimin e dopaminës, duke rritur motivimin dhe duke inkurajuar ndërveprimin e vazhdueshëm. bihejviorizmin rrugën e shpërblimit të dopaminës Mendojeni si një aplikacion fitnesi që ju shpërblen me distinktivë për arritjen e objektivave të hapave – çdo distinktiv ndihet si një fitore e vogël, duke ju motivuar të vazhdoni të lëvizni. Këshilla: Tregojuni përdoruesve përparimin e tyre drejt qëllimeve për të inkurajuar përfundimin. Ndjekja e progresit: P.sh. 1: Trego përqindjen e përfundimit në detyrat e gjata (p.sh. "80% e kryer" gjatë hyrjes në bord). P.sh. 2: Përdorni tregues vizualë si shenja kontrolli ose vija për të përfaqësuar përfundimin e detyrës ditore. P.sh. 3: Ofroni nivele ose distinktivë për arritjen e piketa, të tilla si plotësimi i një numri të caktuar detyrash. Ofroni përfitime të prekshme ose të paprekshme për angazhim. Shpërblime dhe stimuj: P.sh. 1: Zhbllokoni veçoritë e përparuara ose përmbajtjen premium pas përfundimit të hapave të hyrjes. P.sh. 2: Ofroni zbritje, kuponë ose përfitime për përdorim të shpeshtë të aplikacionit. P.sh. 3: Pikë çmimi që mund të blihen për përfitimet e aplikacionit, të tilla si veçori ekskluzive ose mallra virtuale. Prezantoni konkurrencë miqësore për të motivuar përdoruesit. Sfidat dhe garat: P.sh. 1: Përdorni tabelat e drejtuesve për të treguar performuesit më të mirë, duke nxitur konkurrencë të shëndetshme midis përdoruesve. P.sh. 2: Shtoni sfida të kufizuara në kohë që inkurajojnë përdoruesit të kryejnë detyrat më shpejt ose në mënyrë më efikase. P.sh. 3: Prezantoni nivelet e arritjeve, ku përdoruesit mund të konkurrojnë për të arritur grada më të larta. 10. Fuqizimi me fleksibilitet Njerëzit kanë një nevojë të lindur për autonomi - një komponent kyç i . Autonomia i referohet ndjenjës së të qenit në kontroll të veprimeve dhe vendimeve të dikujt, gjë që rrit motivimin dhe përkushtimin. Duke i lejuar përdoruesit të përshtatin ndërfaqen sipas preferencave të tyre, ju jo vetëm që përmbushni këtë nevojë, por gjithashtu rritni angazhimin dhe kënaqësinë e përgjithshme të produktit tuaj. Teorisë së Vetëvendosjes Imagjinoni të rregulloni hapësirën tuaj të punës ashtu siç ju pëlqen - rregulloni karrigen tuaj, organizoni tavolinën tuaj dhe vendosni mjetet tuaja me lehtësi. Ky konfigurim personal ju bën më të rehatshëm dhe produktiv. Këshilla: Lërini përdoruesit të zgjedhin cilat miniaplikacione ose panele informacioni të shfaqin. Paneli i personalizueshëm: P.sh. 1: Lejo përdoruesit të fshehin ose fshijnë miniaplikacionet që nuk i përdorin shpesh. P.sh. 2: Ruani pamjet ose paraqitjet e personalizuara për qasje të shpejtë në sesionet e ardhshme. P.sh. 3: Aktivizo konfigurime të shumta të panelit të kontrollit për kontekste të ndryshme, si p.sh. puna dhe projektet personale. Ofroni opsione për të rregulluar mënyrën se si funksionojnë veçoritë për t'iu përshtatur preferencave individuale. Cilësimet fleksibël: P.sh. 1: Lejoni përdoruesit të kalojnë midis pamjeve të ndryshme, si pamja e listës ose pamja e rrjetit, për përmbajtjen. P.sh. 2: Aktivizo personalizimin e temës, duke ofruar opsione si modaliteti i errët, modaliteti i dritës ose skemat e personalizuara të ngjyrave. P.sh. 3: Lejo që njoftimet të personalizohen, duke u mundësuar përdoruesve të zgjedhin llojin dhe shpeshtësinë e sinjalizimeve që marrin. Përfshini veçori si shkurtoret e tastierës dhe gjestet me prekje. Përshpejtuesit e punës: P.sh. 1: Lejo përdoruesit të personalizojnë shkurtoret e tastierës për veprimet e përdorura shpesh. P.sh. 2: Mbështetni gjestet e rrëshqitjes për navigim të shpejtë ose veprime në pajisjet me prekje. P.sh. 3: Aktivizo komandat zanore për ndërveprim dhe akses pa duar. konkluzioni Siç e kemi parë, krijimi i ndërfaqeve intuitive dhe tërheqëse nuk ka të bëjë vetëm me paraqitjet e rregullta ose kohët e shpejta të ngarkimit - ka të bëjë me të kuptuarit e natyrës njerëzore. Ju po prekni atë që njerëzit vlerësojnë më shumë (kohën e tyre) dhe po përdorni njohuri psikologjike për të udhëhequr vendimet e tyre. Me fjalë të tjera, ju po i joshni duke i numëruar çdo sekondë. Por mbani mend, me këtë ndikim vjen përgjegjësia. Përdorni këto parime për të thjeshtuar, kënaqur dhe frymëzuar - jo për të frustruar. Kur përdoruesit largohen nga produkti juaj duke buzëqeshur, ju e keni bërë punën tuaj siç duhet. Ata do të kthehen jo sepse janë të bllokuar, por sepse e shijojnë vërtet përvojën. Ky është arti i joshjes në dizajnin UX. Leximi i mëtejshëm: "Mos më bëj të mendoj: Një qasje e arsyeshme ndaj përdorshmërisë së uebit" nga Steve Krug "Dizajni i gjërave të përditshme" nga Don Norman
