ChatGPT governa a classe de IA generativa no trabalho

A controvérsia entre OpenAI e Sam Altman gerou muita discussão, já que a inteligência artificial e o futuro das empresas que desenvolvem essas ferramentas impactam significativamente nossas vidas.

Dada a enormidade deste impacto, decidimos investigar até que ponto os trabalhadores do conhecimento estão familiarizados com as ferramentas de IA generativa , a sua frequência de utilização e quais as ferramentas mais populares.

Os líderes com visão de futuro perceberam o potencial da IA na automatização de tarefas manuais e repetitivas, o que permite que as suas equipas se concentrem em trabalhos mais importantes. Mas e todos os outros?

Geração Z e Millennials liderando o ataque

Os dados em “ IA generativa em ação ” são claros: a IA generativa não é apenas uma tendência passageira. Em todas as idades, funções e setores, 57% usam ferramentas de IA generativa mensalmente ou mais, e 40% usam IA generativa pelo menos uma vez por semana.

Isso sobe para 71% entre a Geração Z e a Geração Millennials, que entendem de tecnologia. Parece que a força de trabalho mais jovem não está apenas a abraçar a IA, mas também a liderar a sua integração no local de trabalho.

ChatGPT: o peso-pesado indiscutível da IA

No concorrido campo das ferramentas de IA, um nome se destaca: ChatGPT.

Com uma taxa de conscientização impressionante de 75% entre os trabalhadores do conhecimento, concorrentes como Grammarly AI, Google Bard e Microsoft Copilot estão comendo poeira.

Mais do que apenas ser conhecido, o ChatGPT é muito utilizado, com 60% dos usuários da ferramenta de IA interagindo com ele semanalmente. Não é apenas uma ferramenta de IA; é a ferramenta de IA.

Produtividade e aprimoramento: a dupla promessa da IA

Esqueça as previsões apocalípticas de aquisição de empregos de IA.

81% dos usuários relatam um aumento de produtividade com o uso de ferramentas de IA generativa.

Os ganhos de produtividade provêm predominantemente da IA assumir ou apoiar e-mail e comunicação, análise e relatórios de dados, pesquisa e criação de conteúdo .

Mas há mais: estas ferramentas também melhoram as competências dos trabalhadores.

87% dos entrevistados afirmam que a IA os ajudou a desenvolver novas habilidades, desde criativas até técnicas. Parece que a IA não está substituindo empregos, mas redefinindo-os.

O Clube dos Céticos da IA

No entanto, nem todos embarcam no trem da IA.

Uma parte considerável permanece cautelosa, citando razões que vão desde a irrelevância às suas funções, restrições da empresa, preocupações com a privacidade e uma preferência por métodos manuais.

Esta resistência sublinha as dificuldades crescentes da integração de tecnologia de ponta nos ambientes de trabalho tradicionais. Ao mesmo tempo, os céticos devem olhar para a experiência positiva dos usuários e se perguntar se vale a pena esperar por perder seus ganhos de produtividade.

Quase todos os usuários atuais de IA generativa dizem acreditar que ela terá um impacto positivo em suas funções e carreiras.

O resultado final

A IA generativa está remodelando o local de trabalho. E não apenas nos tornando mais eficientes, mas também nos ajudando a desenvolver novas habilidades e a nos tornarmos mais completos. (Curiosamente, isso já transformou nosso designer gráfico em gerente de produto e programador!)

O que vem a seguir para a IA no trabalho? Estou animado para descobrir!