Revelada a influência dos gigantes da tecnologia: o apelo de Ken Cox por conscientização e regulamentação na indústria

Os gigantes da tecnologia transformaram o mundo moderno, trazendo uma nova era de conectividade e inovação que afeta todos os aspectos das nossas vidas.

Estas potências têm sido celebradas pelas suas tecnologias e serviços inovadores que, entre outras coisas, redefinem a forma como os negócios são conduzidos e como as pessoas se conectam com o resto do mundo.

O lado negro dos titãs digitais

No entanto, nos bastidores, um lado mais sombrio tem frequentemente escapado ao escrutínio público: uma intrincada rede de preocupações com a privacidade, práticas monopolistas e a imensa influência social detida por estes titãs digitais.

Ken Cox , um empresário veterano e presidente da Hostirian, empresa de serviços de Internet e data center com sede em St. Louis, há muito conhece o outro lado da moeda da indústria de tecnologia e dedicou boa parte de sua carreira a alertar ou educar o público em geral. público sobre as (más) práticas da indústria, especialmente quando se trata de informações confidenciais das pessoas.

“Os problemas de privacidade de dados precisam receber muito mais atenção, pois são fundamentais para nossas vidas online”, diz Cox.

“Há gerações de pessoas hoje que ainda mantêm um sentimento de confiança quando clicam nos famosos ‘termos e condições’, por exemplo, mas o que muitas delas não entendem é que, ao fazer isso, as empresas podem usar os dados com fins lucrativos."

Cox sublinha que, ao partilharem livremente informações privadas, as pessoas comuns colocam-se em condições de exploração. Nos últimos anos, ocorreram milhares de violações de privacidade em todo o mundo, com quase 2.000 relatado somente nos EUA em 2022.

“Agora, mais do que nunca, precisamos de aumentar a consciencialização e pressionar por regulamentações que possam resolver este enorme problema”.

Além disso, as empresas tecnológicas influenciam tremendamente o discurso público através dos seus algoritmos e plataformas publicitárias, especialmente na divulgação de notícias e de certas opiniões políticas.

Surgiram questões relativamente à transparência destes processos e ao seu potencial de manipulação ou preconceito na formação da opinião pública.

Isto também criou implicações éticas específicas, incluindo questões como o preconceito algorítmico e a responsabilidade destas empresas em enfrentar desafios sociais como a desinformação, o discurso de ódio e o assédio online.

“Entendo que nada disso pode ser completamente erradicado, mas onde estamos agora, a menos que as pessoas se eduquem profundamente sobre o assunto, não há quase nada que possam fazer para se protegerem de forma eficiente”, acredita Cox.

Para além do domínio da informação e da privacidade, a concentração de poder nas mãos de alguns gigantes tecnológicos também está a suscitar preocupações sobre a concorrência leal e o domínio do mercado. Certas empresas já foram acusadas de práticas monopolistas que sufocam a concorrência e limitam a escolha do consumidor.

Além disso, a sua influência sobre as pequenas empresas é indiscutível, uma vez que têm muito mais poder para as abafar. Em contraste, 41% dos proprietários de pequenas empresas disseram que foram afetados negativamente por preços diferenciados com base no tamanho da empresa.

“As grandes empresas há muito que tiram partido das pequenas empresas”, diz Cox. “Era uma vez, você podia sair e ver todas essas lojas legais e exclusivas, e agora tudo gira em torno de grandes redes em cada esquina. Nós, como sociedade, devemos começar a retomar esse poder antes que ele fique completamente fora de controle.”

A natureza exploradora das grandes empresas de tecnologia no que diz respeito às condições de trabalho também tem sido tema de debate. Alguns relatórios destacaram práticas laborais questionáveis na indústria, incluindo longas horas de trabalho e ambientes de alta pressão.

Como explica Cox, enquanto existirem regulamentações ou leis laborais frouxas em matéria de segurança dos trabalhadores, as empresas podem continuar a ignorar o bem-estar físico e mental dos trabalhadores.

“Às vezes não consigo acreditar que estamos em 2023 e ainda temos que discutir o trabalho forçado. É horrível, por isso tenho tentado mostrar às pessoas que as coisas podem ser feitas de forma diferente, desde que lutemos persistentemente.”

Embora o caminho para um futuro mais seguro num mundo impulsionado pela tecnologia seja longo e tortuoso, Cox acredita firmemente que, ao fornecer programas educacionais abrangentes acessíveis a pessoas de todas as esferas da vida, os indivíduos podem ser equipados com o conhecimento e as habilidades necessárias para tomar decisões informadas, proteger sua privacidade e garantir o bem-estar da sociedade como um todo.

Embora as grandes empresas exerçam frequentemente enorme poder e influência, Cox afirma que indivíduos unidos podem impulsionar a mudança e responsabilizar estas empresas pelas suas ações.

“A tecnologia deve ser uma ferramenta para uma transformação positiva e não uma fonte de desigualdade e danos. Ao defender a transparência, as práticas éticas e a utilização responsável, podemos orientar o caminho para um futuro mais seguro”, afirma Cox.

Esta história foi distribuída como um lançamento pela Ascend no programa Brand As An Author da HackerNoon. Saiba mais sobre o programa aqui: https://business.hackernoon.com/brand-as-author