प्रौद्योगिकी दिग्गजों ने आधुनिक दुनिया को बदल दिया है, कनेक्टिविटी और नवाचार का एक नया युग लाया है जो हमारे जीवन के हर पहलू को छूता है। इन पावरहाउसों को उनकी अभूतपूर्व प्रौद्योगिकियों और सेवाओं के लिए जाना जाता है, जो अन्य बातों के अलावा, यह परिभाषित करती हैं कि व्यवसाय कैसे संचालित किया जाता है और लोग बाकी दुनिया से कैसे जुड़ते हैं। डिजिटल टाइटन्स का स्याह पक्ष हालाँकि, पर्दे के पीछे, एक स्याह पक्ष अक्सर सार्वजनिक जांच से बच जाता है: गोपनीयता संबंधी चिंताओं, एकाधिकारवादी प्रथाओं और इन डिजिटल दिग्गजों द्वारा रखे गए विशाल सामाजिक प्रभाव का एक जटिल जाल। एक अनुभवी उद्यमी और सेंट लुइस स्थित इंटरनेट सेवाओं और डेटा सेंटर कंपनी होस्टिरियन के अध्यक्ष, लंबे समय से तकनीकी उद्योग के सिक्के के दूसरे पहलू से अवगत हैं और उन्होंने अपने करियर का एक बड़ा हिस्सा सामान्य लोगों को चेतावनी देने या शिक्षित करने के लिए समर्पित किया है। उद्योग की (गलत) प्रथाओं के बारे में जनता को सूचित करें, खासकर जब लोगों की संवेदनशील जानकारी की बात आती है। केन कॉक्स कॉक्स कहते हैं, "डेटा गोपनीयता की समस्याओं पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है क्योंकि वे ऑनलाइन हमारे जीवन के लिए महत्वपूर्ण हैं।" "उदाहरण के लिए, आज भी लोगों की ऐसी पीढ़ियां हैं जो प्रसिद्ध 'नियम और शर्तों' पर क्लिक करते समय विश्वास की भावना बनाए रखती हैं, लेकिन उनमें से बहुत से लोग यह नहीं समझते हैं कि ऐसा करने से कंपनियां डेटा का उपयोग कर सकती हैं लाभ के लिए।" कॉक्स इस बात पर जोर देते हैं कि निजी जानकारी को स्वतंत्र रूप से साझा करके, आम लोग खुद को शोषण के लिए तैयार कर लेते हैं। पिछले कुछ वर्षों में, दुनिया भर में लगभग 2000 गोपनीयता उल्लंघनों के हजारों मामले सामने आए हैं 2022 में अकेले अमेरिका में। की सूचना दी "अब, पहले से कहीं अधिक, हमें जागरूकता बढ़ाने और ऐसे नियमों पर ज़ोर देने की ज़रूरत है जो इस बड़ी समस्या का समाधान करने में सक्षम होंगे।" इसके अलावा, टेक कंपनियां अपने एल्गोरिदम और विज्ञापन प्लेटफार्मों के माध्यम से सार्वजनिक चर्चा को जबरदस्त तरीके से प्रभावित करती हैं, खासकर समाचार प्रसार और कुछ राजनीतिक विचारों पर। इन प्रक्रियाओं की पारदर्शिता और जनमत को आकार देने में हेरफेर या पूर्वाग्रह की उनकी क्षमता के संबंध में प्रश्न उभरे हैं। इसने विशिष्ट नैतिक निहितार्थ भी पैदा किए हैं, जिनमें एल्गोरिथम पूर्वाग्रह और गलत सूचना, घृणास्पद भाषण और ऑनलाइन उत्पीड़न जैसी सामाजिक चुनौतियों से निपटने के लिए इन कंपनियों की जिम्मेदारी जैसे मुद्दे शामिल हैं। कॉक्स का मानना है, "मैं समझता हूं कि इनमें से किसी को भी पूरी तरह से खत्म नहीं किया जा सकता है, लेकिन जहां हम अभी खड़े हैं, जब तक लोग खुद को इस मामले पर पूरी तरह से शिक्षित नहीं करते हैं, तब तक वे खुद को कुशलतापूर्वक बचाने के लिए कुछ भी नहीं कर सकते हैं।" सूचना और गोपनीयता के दायरे से परे, कुछ तकनीकी दिग्गजों के हाथों में सत्ता का संकेंद्रण भी निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा और बाजार प्रभुत्व के बारे में चिंताएं बढ़ा रहा है। कुछ कंपनियों पर पहले से ही एकाधिकारवादी प्रथाओं का आरोप लगाया गया है जो प्रतिस्पर्धा को दबाते हैं और उपभोक्ता की पसंद को सीमित करते हैं। इसके अलावा, छोटे व्यवसायों पर उनका प्रभाव निर्विवाद है, क्योंकि उनमें उन्हें डुबोने की बहुत अधिक शक्ति है। इसके विपरीत, ने कहा है कि कंपनी के आकार के आधार पर अलग-अलग मूल्य निर्धारण से उन पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा है। 41% छोटे व्यवसाय के मालिक कॉक्स कहते हैं, "बड़ी कंपनियां लंबे समय से छोटे व्यवसायों का फायदा उठा रही हैं।" "एक समय, आप बाहर जा सकते थे और इन सभी शानदार, अनोखी दुकानों को देख सकते थे, और अब यह हर कोने पर बड़ी श्रृंखलाओं के बारे में है। एक समाज के रूप में हमें इस शक्ति को वापस लेना शुरू करना चाहिए, इससे पहले कि यह पूरी तरह से हाथ से निकल जाए।" जब काम की परिस्थितियों की बात आती है तो बड़ी तकनीकी कंपनियों की शोषणकारी प्रकृति भी बहस का विषय रही है। कुछ रिपोर्टों ने उद्योग के भीतर संदिग्ध श्रम प्रथाओं पर प्रकाश डाला है, जिसमें लंबे समय तक काम करना और उच्च दबाव वाला वातावरण शामिल है। जैसा कि कॉक्स बताते हैं, जब तक श्रमिकों की सुरक्षा के संबंध में ढीले श्रम नियम या कानून हैं, कंपनियां श्रमिकों की शारीरिक और मानसिक भलाई की अनदेखी करना जारी रख सकती हैं। "मैं कभी-कभी विश्वास नहीं कर पाता कि यह 2023 है, और हमें अभी भी जबरन श्रम पर चर्चा करनी होगी। यह भयानक है, इसलिए मैं लोगों को यह दिखाने की कोशिश कर रहा हूं कि जब तक हम लगातार लड़ते रहेंगे तब तक चीजें अलग तरीके से की जा सकती हैं।" हालाँकि तकनीकी रूप से संचालित दुनिया में सुरक्षित भविष्य की राह लंबी और घुमावदार है, कॉक्स का दृढ़ विश्वास है कि जीवन के सभी क्षेत्रों के लोगों के लिए व्यापक शैक्षिक कार्यक्रम उपलब्ध कराकर, व्यक्तियों को सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल से लैस किया जा सकता है। उनकी गोपनीयता की रक्षा करें, और समग्र रूप से समाज की भलाई सुनिश्चित करें। जबकि बड़े निगम अक्सर भारी शक्ति और प्रभाव का इस्तेमाल करते हैं, कॉक्स का कहना है कि एकजुट व्यक्ति परिवर्तन ला सकते हैं और इन निगमों को उनके कार्यों के लिए जवाबदेह बना सकते हैं। कॉक्स कहते हैं, "प्रौद्योगिकी को असमानता और नुकसान के स्रोत के बजाय सकारात्मक परिवर्तन के लिए एक उपकरण होना चाहिए। पारदर्शिता, नैतिक प्रथाओं और जिम्मेदार उपयोग की वकालत करके, हम सुरक्षित भविष्य की दिशा में आगे बढ़ सकते हैं।" इस कहानी को हैकरनून के ब्रांड ऐज़ एन ऑथर प्रोग्राम के तहत एसेंड द्वारा एक रिलीज़ के रूप में वितरित किया गया था। कार्यक्रम के बारे में यहां और जानें: https://business.hackernoon.com/brand-as-author
