खराब व्यवसाय बिर्सनुहोस् - मेटाले बिर्सिएको छ कि तिनीहरू कुन व्यवसायमा छन्

मेटाले बक्सिङ डेमा आक्रोश फैलायो जब जेनेरेटिभ एआईका लागि उत्पादनका VP कोनर हेसले फाइनान्सियल टाइम्सलाई कम्पनीले एआई व्यक्तिहरूलाई फेसबुक र इन्स्टाग्राममा गहिरो इम्बेड गर्ने योजना बनाएको बताए। हेजले भविष्यमा चित्रण गरे जहाँ बटहरू वास्तविक प्रयोगकर्ताहरूसँग मिलेर बस्नेछन् , र " प्लेटफर्ममा AI द्वारा संचालित सामग्री उत्पन्न गर्न र साझेदारी गर्न सक्षम हुनेछन् "। अन्तर्वार्ताले 2023 बाट कम्पनीले प्रस्तुत गरेका 28 प्रयोगात्मक एआई प्रोफाइलहरूमा आलोचनाको नयाँ चरण तान्यो, र मेटाले यी खाताहरूलाई चुपचाप राख्यो ।

प्रोफाईलहरू गइसकेका बेला, प्लेटफर्मले कुनै आश्वासन प्रदान गर्दैन कि उनीहरूले डिजिटल फिलरहरूको साथ मानव-आकारको प्वालहरूको बढ्दो संख्यामा भर्ने प्रयास गरिसकेका छन्।

यदि मेटाको विश्वास छ कि नक्कली प्रयोगकर्ताहरू वास्तविक समस्याहरूको जवाफ हुन्, तिनीहरू आफैलाई इतिहासको गलत पक्षको लागि पोस्टर बच्चा बन्न सेट अप गर्दैछन्।

मेटाको नवाचारको विचारले उनीहरूको छविलाई खराब बनाउँदैछ

मार्क जुकरबर्ग एक मात्र जीवित व्यक्ति हुन सक्छ जसलाई थाहा छैन कि उनी र उनको कम्पनी कत्तिको मन पर्दैन। हार्ड डाटाको तुलनामा मेमहरू व्यावहारिक रूपमा प्रशंसा हुन्। एक थेल्स सर्वेक्षणले विश्वव्यापी रूपमा 94% मानिसहरूले सामाजिक मिडिया कम्पनीहरूलाई विश्वास गर्दैनन् , र फेसबुक सूचीमा मात्र होइन; यो शुभंकर हो। यसैबीच, इनसाइडर इन्टेलिजेन्सको डिजिटल ट्रस्ट बेन्चमार्क अध्ययनले प्रकाश पारेको छ कि अमेरिकाका सामाजिक सञ्जाल प्रयोगकर्ताहरूमध्ये 18%ले मात्र फेसबुकले आफ्नो गोपनीयता र डेटाको सुरक्षा गर्छ भन्ने विश्वास व्यक्त गरे र तिनीहरूको ट्रस्ट र्याङ्किङले फेसबुकलाई टिकटकभन्दा खराब स्कोर गरेको छ — कंग्रेसको आधा प्लेटफर्म बेइजिङद्वारा सञ्चालित छ। त्यो उपलब्धि होइन; यो सार्वजनिक विश्वास को लागी एक मृत्युपत्र हो।

मिडिया दयालु छैन। एल्गोरिदमिक हेरफेरको बारेमा ह्विस्टलब्लोअर एक्सपोज र पोलेमिकल हेडलाइनहरू बीच, मेटा प्राविधिक उद्योगको नैतिक पंचिंग झोला भएको छ। र प्रयोगकर्ताहरू? मेटाउन थिच्दै। मेटाको परिवार दैनिक सक्रिय व्यक्तिले सेप्टेम्बर 2024 मा 3.29 बिलियन हिट गर्यो - विश्लेषकहरूको अपेक्षा भन्दा 20 मिलियन कम । इन्स्टाग्रामको वृद्धि वार्षिक २.२% मा लम्किरहेको छ, जबकि TikTok १०% वृद्धिको साथ अगाडि बढेको छ।

तपाईले सोच्नुहुन्छ कि अहिले सम्म मेटाको PR टोलीमा कसैले मार्कलाई धक्का दिएर भन्यो, " हे, मानवताको कुरामा झुकाव? तर यसको सट्टा, मेटाले उनीहरूको कम से कम आकर्षक विशेषतामा दोब्बर हुने निर्णय गरेको छ: कृत्रिमता । नक्कली प्रयोगकर्ताहरूले मानिसहरूलाई रहन मनाउन सक्दैनन् - उनीहरूले उनीहरूलाई विश्वस्त गराउनेछन् कि मेटाले आधिकारिक रूपमा वास्तविकहरूलाई बुझ्ने प्रयास गर्न छोडेको छ। र यदि यसले पलायनलाई गति दिँदैन भने, केहि पनि हुनेछैन।

अदालतमा स्थायी फिक्स्चर बन्ने एक केस स्टडी

मेटा नियामकहरूको खराब पुस्तकहरूमा मात्र होइन - यो खराब पुस्तक हो। क्याम्ब्रिज एनालिटिका? ५ अर्ब डलर एफटीसी जरिवाना ? फेसबुक पेपरहरू? म छक्क परेको छु कि यो तिनीहरूको अनुभवी कानूनी टोली बित्यो, तर हुनसक्छ तिनीहरू आफ्नो तलबलाई औचित्य दिन खोजिरहेका छन्। लीना खानलाई अर्को चरणको सबपोनासको लागि आफ्नो पात्रो खाली गर्न आग्रह गर्ने यति उत्तेजक निर्णयलाई तपाईं कसरी व्याख्या गर्नुहुन्छ?

FTC चेयरले टेक टाइटन्सलाई काममा लैजान उनको प्रतिष्ठा निर्माण गरेको छ, र उनी यसको बारेमा ठ्याक्कै सूक्ष्म छैनन्। एकाधिकार अभ्यास र भ्रामक व्यापार मोडेलहरूको तिखो आलोचनाका लागि परिचित, खानले FTC लाई अब टोक्न डराउँदैन। बट जसले गलत जानकारी विस्तार गर्न सक्छ, विज्ञापन मेट्रिक्स विकृत गर्न सक्छ, र प्रयोगकर्ता अन्तरक्रिया को लाइनहरु लाई ब्लर गर्न को लागी खान को हिट लिस्ट को शीर्ष मा अवतरण गर्ने अपारदर्शी, भ्रामक उपकरणहरु को एक प्रकार हो। EU ले पनि यसलाई बाहिर बस्ने छैन । AI ऐन कानून बन्न तयार भएसँगै, युरोपमा नियामकहरू यस प्रकारका प्रणालीहरूमा ल्याउने नियामकहरू छन् - जसले दुरुपयोगको लागि परिपक्व तरिकाहरूमा मानिसहरूसँग संलग्न हुन्छन्।

मेटाको नेतृत्वले विधायकहरूलाई विश्वास गर्न नसक्ने वर्षौं बिताएका छन्, र यो कदम व्यावहारिक रूपमा चिच्याइरहेको छ: तपाईं सही हुनुहुन्थ्यो । नियामकहरूलाई मेटालाई लक्षित गर्न नयाँ कारणहरू आवश्यक पर्दैन, तर यो स्टन्टले उनीहरूलाई आफ्नो चक्कु तिखार्नको लागि नयाँ बहाना दिनेछ।

मार्क, विज्ञापनदाताहरूले तपाईंको बिलहरूको 98% तिर्छन्

सामान्य ज्ञानले भन्छ कि तपाइँ प्रयोगकर्ताहरूलाई तपाइँलाई माया गर्न वा विज्ञापनदाताहरूले तपाइँलाई पैसा फ्याँकाउन सुविधाहरू लन्च गर्नुहुन्छ। प्रयोगकर्ताहरू केवल काल्पनिक साथीहरूप्रति धेरै उत्सुक छन्, र विज्ञापनदाताहरू मानिसहरूमा पहुँच चाहन्छन् - वास्तविक व्यक्तिहरू जसले किनमेल गर्छन्, स्क्रोल गर्छन् र कहिलेकाहीं खराब ढुवानी समयको बारेमा गुनासो गर्छन्। ब्रान्डहरूले सम्भवतः तिनीहरूका सम्झौताहरू दोहोरो-जाँच गर्दैछन्, सोच्दै, " के मैले च्याटबोटलाई प्रभाव पार्न लाखौं खर्च गरें? मेटाले कुनै सुविधा सिर्जना गरेको छैन; तिनीहरूले विश्वासको संकट सिर्जना गरे।

बटहरूले स्किनकेयर किन्न वा छुट्टीहरू बुक गर्दैनन्। तिनीहरू अभियानहरू साझेदारी गर्दैनन् वा ब्रान्ड वफादारी निर्माण गर्दैनन्। मेटाको प्लेटफर्महरू पनि लगानीको लायक छन् भने उनीहरूले के गर्छन् भनेर विज्ञापनदाताहरूलाई प्रश्न गराउँछ।

र जब बजेटहरू सर्छन्, तिनीहरू फिर्ता आउँदैनन्।

२०२४ को विज्ञापन बूम: मेटाले जित्न सकेन; अरु सबै हराए

2024 मा मेटाको विज्ञापन विजय रणनीति थिएन - यो संपार्श्विक भाग्य थियो। X एलोनको एक-व्यक्ति अराजकता अधिनियम अन्तर्गत फड्को मा व्यस्त थियो, TikTok ले वर्ष कैपिटल हिलको डार्टबोर्डमा बितायो, Snapchat अझै पनि Snapchat थियो, र विज्ञापनदाताहरू मेटामा फर्के किनभने तिनीहरू संदिग्ध पात्रहरूको लाइनअपमा सबैभन्दा कम अविश्वसनीय विकल्प थिए। इन्स्टाग्रामले वृद्धिशील अपग्रेडहरू रोल आउट गर्‍यो—क्लिक-टु-बाइ सुविधाहरू, राम्रो रिल्स लक्ष्यीकरण — तर यी खेल-परिवर्तकहरू थिएनन्। तिनीहरू रोकिएका थिए।

यी सफलताहरू परिस्थितिगत थिए, प्रणालीगत होइन। अब, मेटाले AI व्यक्तिहरूलाई रोल आउट गरेर उधारिएको सद्भावनालाई पनि बर्बाद गर्न कटिबद्ध देखिन्छ जस्तो कि उनीहरूले विज्ञापनदाताहरूको दिमाग बिर्सेका छन्।

प्रामाणिकता मुद्रा हो — र ब्रान्डहरूले यसलाई मेटामा खर्च गर्ने जोखिममा पर्दैन

86% उपभोक्ताहरूले उत्पादनहरू छनौट गर्दा प्रमाणिकतालाई प्राथमिकता दिन्छन्, 72% तिनीहरूले विश्वास नगर्ने कम्पनीहरूबाट किन्न अस्वीकार गर्छन्, र 83% भन्छन् कि प्रमाणिकताले उनीहरूले के साझा गर्छ। ब्रान्डहरूले अब आफूहरू वास्तविक सम्झौता हो भनी प्रमाणित गर्न प्रत्येक छनोटलाई क्यालिब्रेट गर्न आवश्यक छ—उनीहरूले कसरी उत्पादन गर्नेदेखि लिएर देखेका ठाउँसम्म। त्यसोभए, प्लेटफर्महरू अब डेलिभरी प्रणाली मात्र होइन तर ब्रान्डको पहिचानको विस्तारहरू हुन्। र त्यहीँ मेटाको एआई व्यक्तिहरू समस्या बन्छ।

सुसमाचार जस्ता प्रामाणिकता प्रचार गर्ने ब्रान्डहरूका लागि, यहाँ विज्ञापनहरू कपटभन्दा कम हुनेछैन । जब तपाइँको परिश्रमपूर्वक क्राफ्ट गरिएको प्रामाणिक सन्देश कर्पोरेट-अनुमोदित डीपफेकहरूसँग क्रल गर्ने डिजिटल भग्नावशेषमा बस्छ भने यसले के भन्छ? तपाईंले यो सोच्नुभएन, वा तपाईंले वास्ता गर्नुभएन। र यदि ब्रान्डहरूले तिनीहरू कहाँ देखेका छन् वास्ता गर्दैनन् भने, उपभोक्ताहरूले किन तिनीहरूले के बेचिरहेका छन् वास्ता गर्नुपर्छ?

विज्ञापनदाताहरू धेरै कमको लागि टाढा गएका छन्। २०२० मा, कोका-कोला, स्टारबक्स र युनिलिभर लगायत ९० भन्दा बढी ब्रान्डहरूले फेसबुक विज्ञापनहरूमा पज गरे, प्लेटफर्मले घृणायुक्त भाषण र गलत सूचनालाई नियन्त्रण गर्न असफल भएकोमा संलग्न हुन चाहँदैनन्। मस्कको ट्विटर मेल्टडाउनको लागि द्रुत रूपमा अगाडि बढ्यो: प्लेटफर्म सबैका लागि विषाक्त मुक्त भएपछि CVS र मार्स जस्ता प्रमुख खाताहरू बेल।

त्यसोभए, यदि मेटाले फनहाउस चलाउन जोड दिन्छ भने, विज्ञापनदाताहरूले वास्तविक चरण खोज्न थालेपछि उनीहरू छक्क पर्नुपर्दैन।

विज्ञापनदाताहरू सबैमा थिए—मेटाले उनीहरूलाई दुई पटक सोच्न बाध्य तुल्याएसम्म

विज्ञापनदाताहरूले 2024 मा मेटालाई तिनीहरूको कार्य सँगै भएकोमा विश्वस्त पारे। विज्ञापन राजस्व बढेको थियो, प्रतिद्वन्द्वीहरू तिनीहरूको अनुहारमा खसे, र कम्पनी अन्ततः एक स्क्यान्डल चुम्बक कम र सुरक्षित लगानी जस्तै देखिन्थ्यो। तर बट्स? प्लेटफर्मले नक्कली प्रयोगकर्ताहरूलाई रोल आउट गर्दैन जबसम्म यसले वास्तविक व्यक्तिहरूलाई चासो राख्न संघर्ष गरिरहेको छैन। यो मध्य-उडानमा एयर मास्कहरू छोड्ने कर्पोरेट बराबर हो, तुरुन्तै सबैलाई त्यहाँ समस्या छ भनी विश्वस्त गराउने, त्यहाँ सुरु गर्न को लागी एक नभए पनि। विज्ञापनदाताहरूले टिकटोकको लागि ब्रेकअप प्लेलिस्ट र निर्देशनहरू पनि हात पार्न सक्छन् ।

र अझ नराम्रो, यो घोषणाले गहिरो मुद्दालाई टेलीग्राफ गर्छ: मेटाको विज्ञापन टोलीले विज्ञापनदाताहरूलाई के चाहिन्छ भनेर मौलिक रूपमा बुझ्दैन। मार्केटरहरूले संलग्नता थिएटरको लागि भुक्तान गर्दैनन्। उनीहरु नतिजा चाहन्छन् । मापनयोग्य, बैंकयोग्य परिणामहरू। 2024 मा इन्स्टाग्राम अपडेटहरू नजिक भइरहेका थिए, तर यो चालले "एमेच्योरहरू द्वारा विकसित" गरेको छ। डिजिटल विज्ञापन एक युद्धभूमि हो, र मेटाले भर्खर काठको तरवार ल्यायो। लाखौं खर्च गर्ने ब्रान्डहरूका लागि, यो केवल निराशा होइन - यो अपमान हो।

र ती ब्रान्डहरूको लागि, प्रश्न "हामी केको लागि भुक्तान गर्दैछौं?" बाट परिवर्तन हुन्छ। "हामी अझै यहाँ किन छौं?"

** नराम्रो व्यवसाय बिर्सनुहोस् — मेटाले बिर्सिएको छ कि तिनीहरू कुन व्यवसायमा छन्

अधिकांश सीईओहरूले आफ्नो मिडलाइफ क्राइसिसलाई स्पोर्ट्स कार र शंकास्पद शौकहरूमा मात्र सीमित राख्छन्, तर मार्क जुकरबर्गले होइन। उसको MMA जुनून, सुनको चेन, र त्यो गेट लो कभरको बीचमा, यस्तो देखिन्छ कि उसले आफ्नो अस्तित्वको wobble लिएको छ र यसलाई आफ्नो कम्पनीमा हस्तान्तरण गरेको छ। एआई व्यक्तिहरू मेटाको चलिरहेको पहिचान मेल्टडाउनको अर्को अध्याय हो। पहिले यो metaverse थियो। त्यसपछि गेमिङ। त्यसपछि क्रिप्टो। त्यसपछि उद्यम उपकरणहरू। र अब के? सामग्री र मनोरञ्जन?

धेरै कम्पनीहरूले क्षेत्रलाई संकुचित गर्न र प्रतिस्पर्धा हटाउनमा ध्यान केन्द्रित गर्छन्। मेटा, यस बीचमा, आफ्नो लागि नयाँ प्रतिस्पर्धीहरू सिर्जना गर्ने इरादा देखिन्छ। AI व्यक्तिहरू सामग्री बाहिर थुक्दै, कम्पनी एक स्ट्रिमिङ सेवा बन्न कोशिस गर्दैछ? एक डिजिटल पत्रिका? केबल टिभीको अनौठो कान्छो भाई? प्रत्येक चाल मेटाले यसको पहिचानलाई पातलो बनाउँछ। TikTok र YouTube मा लिनु पहिले नै एक स्ट्रेच थियो, तर अब मेटाले नेटफ्लिक्सको लिगमा खेल्न सक्छ, कन्डे नास्टसँग कुहिनो रगड्न सक्छ र डिज्नीलाई लिन सक्छ? त्यहाँ किन रोकियो - हुनसक्छ तिनीहरूले अर्को ब्रडवेमा आफ्नो हात प्रयास गर्नेछन्। वा नासा।

यो महत्वाकांक्षा होइन - यो एक कर्पोरेट स्तर मा भ्रम हो।

र यो एक अराजकता लगानीकर्ताहरूले नोटिस गर्न थालेका छन्। मेटाको स्टक यसको विज्ञापन व्यवसायको बलमा बढेको छ, VR हेडसेट वा ब्लकचेनमा यसको साइड क्वेस्टहरू होइन। AI व्यक्तिहरू जोखिममा पार्ने लगानीकर्ताहरू हुन् जसले सोचेका थिए कि उनीहरूले प्राविधिक जुगरनाटलाई समर्थन गरिरहेका छन्, आधा बेक्ड रणनीतिहरूको सबै-खान-खान सक्ने बुफे होइन। यदि मेटाले यो के हुन चाहन्छ भन्ने निर्णय गर्दैन भने, वाल स्ट्रीटले यसको लागि निर्णय गर्न सक्छ।

अन्तिम विचारहरू: जुकले हामीलाई एक विशाल मध्य औंला दिए

इन्टरनेटको सामूहिक बट शुद्धीकरणको बीचमा, मेटाले सिंथेटिक जीवनको प्लेटफर्म निर्माण गर्दै र प्रयासको लागि आफूलाई बधाई दिन्छ। पहिले मानवतालाई जोड्ने दाबी गर्ने कम्पनीले अहिले यसलाई भूत बनाउनमा बढी चासो दिएको देखिन्छ।

तिनीहरू अज्ञानी, अक्षम, वा पागल पनि छैनन्। तिनीहरू उदासीन छन्।

AI व्यक्तिहरू एक हास्यास्पद र एक खुलासा हो: प्रयोगकर्ताहरू कहिल्यै बिन्दु थिएनन् - त्रैमासिक रिपोर्टमा डेटा बिन्दुहरू मात्र। अब जब मेट्रिक्सलाई शान्त, अधिक आज्ञाकारी, र धेरै सस्तोको नरकको साथ मेकओभरहरू दिन सकिन्छ, == मेटाले निर्णय गरेको छ कि उनीहरूले हाम्रो ख्याल गर्ने नाटक गर्न छोड्न सक्छन्।
==

ठीक छ, यदि मानिसहरू वैकल्पिक छन् भने, मेटाको भविष्य पनि छ। Zuck सम्झनुहोस्, बटहरूसँग वालेटहरू छैनन् ।