Ahaztu negozio txarra—Meta-k ahaztu egin du zer negoziotan ari diren

Metak haserrea piztu zuen Boxing Day-n Connor Hayes-ek, Generative AI-ko Produktuko zuzendariak, Financial Times-i esan zionean konpainiak AI pertsonaiak Facebook eta Instagram-en sakonago txertatzeko asmoa duela esan zionean. Hayes-ek etorkizun bat margotu zuen, non bot-ak benetako erabiltzaileekin batera biziko liratekeen eta " plataforman AI-ak bultzatutako edukia sortzeko eta partekatzeko gai izango ziren ". Elkarrizketak 2023az geroztik konpainiak aurkeztu zituen 28 AI profil esperimentalei kritika berri bat eragin zien, eta Meta-k isil-isilik utzi zituen kontu hauek .

Profilak desagertu diren bitartean, plataformak ez du ziurtatzen gizakiaren tamainako zulo kopurua betegarri digitalekin betetzen saiatzen ari direnik.

Meta konbentzituta badago erabiltzaile faltsuak benetako arazoen erantzuna direla, historiaren alde okerreko kartel bilakatzeko prestatzen ari dira.

Metaren Berrikuntzaren Ideia haien irudia okerragotzen ari da

Mark Zuckerberg izan liteke bera eta bere konpainia zein ez diren konturatzen ez den bizirik dagoen pertsona bakarra. Memeak ia piropoak dira datu gogorrekin alderatuta. Thalesen inkesta baten arabera, mundu osoko pertsonen % 94 ez da fidatzen sare sozialetako enpresetan , eta Facebook ez dago zerrendan bakarrik; maskota da. Bien bitartean, Insider Intelligence-ren Digital Trust Benchmark azterketak azpimarratzen du AEBetako sare sozialen erabiltzaileen % 18k soilik adierazi zuela konfiantza duela Facebookek beren pribatutasuna eta datuak babesten dituela , eta haien konfiantza-sailkapenak Facebook TikTok baino okerrago baloratzen duela —Kongresuaren erdiak Pekinek zuzentzen duela uste du—. Hori ez da lorpen bat; konfiantza publikoaren nekrologia da.

Komunikabideak ez dira atseginagoak. Algoritmoaren manipulazioari buruzko txistularien agerraldien eta titular polemikoen artean, Meta teknologiaren industriaren zulaketa-poltsa morala bihurtu da. Eta erabiltzaileak? Ezabatu sakatuz. Meta-ren Family Daily Active People-ek 3.290 milioi lortu zituen 2024ko irailean , 20 milioi analisten itxaropenen azpitik . Instagramen hazkundea % 2,2an murrizten ari da urtero, eta TikTok-ek % 10eko gorakada egiten du aurrera.

Pentsatuko zenuke honezkero Meta-ren PR taldeko norbaitek Marki kolpea eman eta esan zezakeela: " Aizu, agian gizateriaren gaian sartu? Baina horren ordez, Metak haien ezaugarririk erakargarriena bikoiztea erabaki du: artifizialtasuna . Erabiltzaile faltsuek ez dute jendea geratzeko konbentzituko, Metak ofizialki utzi duela benetakoak ulertzen saiatzeari. Eta horrek ez badu exodoa bizkortzen, ez du ezer egingo.

Epaitegietan egonkor bilakatzeko kasuaren azterketa

Meta ez dago arautzaileen liburu txarretan bakarrik, liburu txarra da. Cambridge Analytica? 5.000 milioi dolar FTC isuna? Facebook paperak? Harrituta nago honek euren talde juridiko beteranoa gainditu izana, baina agian euren soldatak justifikatu nahi dituzte. Bestela nola azaldu hain probokatzailea den erabaki bat, Lina Khan-i eskatzen dio bere egutegia garbi dezala beste zitazio-txanda baterako?

FTC Katedrak bere ospea eraiki du teknologiako titanak zereginean hartzerakoan, eta ez da hain sotila. Praktika monopolistei eta negozio-eredu engainagarriei egindako kritika zorrotzagatik ezaguna, Khan-ek FTC birmoldatu du jada hozka egiteko beldurrik ez duen zaintzaile batean. Desinformazioa areagotu, iragarkien neurketak distortsionatu eta erabiltzaileen interakzio-lerroak lausotu ditzaketen bot-ak, hain zuzen, Khanen arrakasta-zerrendan lehen postuan kokatzen diren tresna opako eta engainagarriak dira. EBk ez du hau ere baztertuko . AI Legea lege bihurtzeko prest dagoenez, Europak erregulatzaileak ditu horrelako sistemen gainean listua, gizakiekin tratu txarrak egiteko egokiak diren moduetan.

Metaren buruzagitzak urteak daramatza legegileak konbentzitzen ezin direla fidatu, eta mugimendu hau ia garrasi egiten ari da: Arrazoi zeneukan . Erregulatzaileek ez dute arrazoi berririk behar Meta bideratzeko, baina akats honek aitzakia berri bat emango lieke labanak zorrozteko.

Mark, iragarleek zure fakturen % 98 ordaintzen dute

Zentzu onak dio funtzioak abiarazten dituzula erabiltzaileek maite zaituzte edo iragarleek dirua bota dezaten. Erabiltzaileek irudimenezko lagunak baino ez dituzte gogoko, eta iragarleek gizakiak atzitu nahi dituzte, erosketak egiten, ibiltzen eta noizean behin bidalketa denbora txarragatik kexatzen diren benetakoak. Markak ziurrenik kontratuak bikoiztuko dituzte, galdetuz: " Milioika gastatu al dut chatbot bat hunkitzeko? ” Metak ez zuen eginbiderik sortu; konfiantza krisia sortu zuten.

Bot-ek ez dute larruazaleko zaintzarik erosten edo oporrak erreserbatzen. Ez dute kanpainak partekatzen edo markaren leialtasuna sortzen. Egiten dutena da iragarleei zalantzan jartzea Meta-ren plataformek inbertsioa merezi duten ala ez.

Eta aurrekontuak mugitzen direnean, ez dira itzultzen.

2024ko Ad Boom: Meta ez zuen irabazi; Beste guztiak galduta

2024an Metaren publizitatearen garaipena ez zen estrategia izan, zorte albokoa baizik. X lanpetuta zegoen Elon-en bakarkako kaos-ekintzaren pean, TikTok-ek Capitol Hill-eko dardo-oholean eman zuen urtea, Snapchat zen... oraindik Snapchat-a zen, eta iragarleek Meta-ra jo zuten pertsonaia susmagarrien hamaikakoan fidagarritasunik gabeko aukerak zirelako. Instagram-ek igoera-berrikuntzak zabaldu zituen —klik egiteko eginbideak, Reels bideratze hobea—, baina hauek ez ziren joko-aldaketarik izan. Stopgaps ziren.

Arrakasta hauek egoerakoak izan ziren, ez sistemikoak. Orain, Meta badirudi erabakita dagoela mailegatutako borondate on hori ere xahutzeko AI pertsonaiak zabalduz iragarleek garuna dutela ahaztuta bezala.

Benetakotasuna txanpona da, eta markek ez dute metan gastatzeko arriskurik izango

Kontsumitzaileen % 86k benetakotasuna lehenesten du produktuak aukeratzerakoan, % 72k uko egiten dio konfiantzarik ez duten enpresei erosteari, eta % 83k dio benetakotasunak bultzatzen duela partekatzen dutena. Markek orain aukera guztiak kalibratu behar dituzte benetako akordioa direla frogatzeko, nola fabrikatzen dutenetik ikusten diren tokiraino. Beraz, plataformak jada ez dira entrega-sistemak soilik, marka baten identitatearen luzapenak baizik. Eta hor Meta-ren AI pertsonaiak arazo bihurtzen dira.

Ebanjelioa bezalako benetakotasuna predikatzen duten markentzat, hemen iragartzea hipokresia baino ez da izango . Zer esaten du arreta handiz landutako benetako mezularitza enpresek onartutako deepfakeekin arakatzen den basamortu digital batean kokatzen denean? Ez zenuen hau ondo pentsatu, edo ez zaizula axola. Eta markei berdin zaie non ikusten diren, zergatik arduratu behar zaie kontsumitzaileei saltzen dutena?

Iragarleek askoz gutxiagogatik alde egin dute. 2020an, 90 marka baino gehiago —Coca-Cola, Starbucks eta Unilever barne— pausatu egin zuten Facebookeko iragarkietan, plataformak gorroto diskurtsoa eta desinformazioari eutsi ez izanaren konplize izan nahi ez zutenez. Musk-en Twitterren deseginera azkar aurrera: CVS eta Mars bezalako kontu handiek erreskatatu egin zuten plataforma guztientzako toxiko bat bihurtu zenean.

Beraz, Meta funhouse bat martxan jartzen tematzen bada, ez dira harritu behar iragarleak benetako eszenatoki baten bila hasten direnean.

Iragarle guztiak sartuta zeuden, Metak birritan pentsatu arte

Iragarleek 2024tik irten ziren Metak elkarrekin egin zutela sinetsita. Iragarkien diru-sarrerak gora egin zuten, arerioak aurpegira erori ziren, eta azkenean konpainiak ez zuen eskandaluzko iman bat eta inbertsio seguru bat baino gehiago zirudien. Baina bot-ak? Plataforma batek ez ditu erabiltzaile faltsuak zabaltzen benetakoak interesatuta mantentzeko borrokan ez bada. Hau aire-maskarak hegaldiaren erdian botatzearen baliokide korporatiboa da, denak berehala konbentzituz arazoren bat dagoela, nahiz eta hasteko bat ez egon. Era berean, iragarleei hausteko erreprodukzio-zerrenda bat eta TikTok-erako jarraibideak ematea .

Eta okerragoa dena, iragarki honek gai sakonago bat telegrafiatzen du: Meta-ren iragarki taldeak, funtsean, ez du ulertzen iragarleek zer behar duten. Merkatariek ez dute konpromiso-antzerkia ordaintzen. Emaitzak nahi dituzte. Emaitza neurgarriak eta bankagarriak. 2024an Instagram-en eguneraketak hurbiltzen ari ziren, baina mugimendu hau "afizionatuek garatu" egin dute. Publizitate digitala borroka eremua da, eta Metak egurrezko ezpata bat atera berri du. Milioika gastatzen dituzten markentzat, hau ez da etsipena soilik, irain bat baizik.

Eta marka horientzat, galdera aldatzen da "Zergatik ordaintzen dugu?" "Zergatik gaude oraindik hemen?"

**Ahaztu negozio txarra—Meta-k ahaztu du zer negoziotan ari diren

Zuzendari nagusi gehienek erdiko krisiak kirol-autoetara eta zalantzazko zaletasunetara mugatzen dituzte, baina ez Mark Zuckerbergek. Bere MMA obsesioaren, urrezko kateen eta Get Low estalki horren artean, badirudi bere zurrunbilo existentziala hartu eta bere enpresari eman diola. AI-ko pertsonaiak Meta-ren etengabeko identitate-fusioaren beste atal bat dira. Lehen metabertsoa izan zen. Ondoren, jolasa. Gero kriptografia. Ondoren, enpresa-tresnak. Eta orain zer? Edukia eta entretenimendua?

Enpresa gehienek eremua murriztean eta lehia kentzera bideratzen dute. Metak, berriz, lehiakide berriak sortzeko asmoa duela dirudi. AI-ko pertsonaiek edukia tu egiten dutenez, konpainia streaming zerbitzu bat bihurtzen saiatzen al da? Aldizkari digital bat? Kable Telebistaren lehengusu gazte arraroa? Metak egiten dituen mugimendu bakoitzak bere identitatea mehetzen du. TikTok eta YouTube hartzea nahikoa zen jada, baina orain Metak uste du Netflix-en ligan jokatu dezakeela, Condé Nast-ekin ukondoak igurtzi eta Disney-ri aurre egin? Zergatik gelditu hor? Agian hurrengo Broadwayn saiatuko dira. Edo NASA.

Hau ez da anbizioa, ilusioa da korporazio eskala batean.

Eta inbertitzaileak nabaritzen hasi diren kaosa da. Meta-ren akzioak bere publizitate-negozioaren indarrarekin bat egin du, ez VR entzungailuen edo blockchain-en alboko bilaketak. AI pertsonek inbertitzaileak izutzeko arriskua dute teknologia-mahasiak babesten ari zirela uste zutenak, eta ez erdi labeko estrategiaz jan ahal duzun buffeta. Metak ez badu erabakitzen zer izan nahi duen, Wall Streetek erabaki dezake.

Azken Gogoetak: Zuck-ek Erdi Hatz Erraldoi Bat Eman Dizkigu

Interneten bot-apurketa kolektiboaren erdian, Meta-k bizitza sintetikoko plataforma bat eraikitzen ari da eta bere burua zoriontzen ari da ahaleginagatik. Garai batean gizateria lotuko zuela esan zuen konpainiak orain gehiago interesatzen zaio mamua egitean.

Ez dira ezjakinak, ezgaiak, ezta eroak ere. Axolagabeak dira.

AI pertsonaiak barregarria eta errebelazio bat dira: erabiltzaileak ez ziren inoiz gai izan, hiruhileko txosten bateko datu-puntuak besterik ez. Orain neurketak aldaketak eman daitezkeen zerbait lasaiago, esanekoagoa eta askoz merkeago batekin, ==Meta-k erabaki du agian gutaz arduratzen diren itxurak egiteari utziko diotela.
==

Tira, jendea aukerakoa bada, Metaren etorkizuna ere bai. Gogoratu Zuck, bot-ek ez dute zorrorik .