Bezdarbības izmaksas nav tikai zaudētie ieņēmumi. lielākajai daļai uzņēmumu tas ir Tas ir iemesls, kāpēc CFO arvien vairāk skatās uz pārtraukumiem, izmantojot divas papildinošas lēcas: un cloud spend spikes, engineering time, customer trust, and contractual fallout business risk preparedness global employee continuity. Joe Cronin, prezidents , norāda, ka noturība nav tikai infrastruktūras saruna - it īpaši globāli izplatītiem uzņēmumiem. Starptautiskā pilsoņu apdrošināšana Starptautiskā pilsoņu apdrošināšana Ja galvenie darbinieki ceļo vai dzīvo ārzemēs, nepārtrauktība ir atkarīga no tā, vai ir plāni un segums, kas samazina berzi, kad notiek kaut kas negaidīts, "Cronin teica. Lai kvantitatīvi noteiktu pārtraukuma laiku, kas pārsniedz rupjas aplēses, finanšu komandām ir nepieciešams Tas saista incidentu logus ar palielinātiem izdevumiem un īpašumtiesībām. Cloud ekonomikas dati Cloud ekonomikas dati Cloud ekonomikas dati Četras izmaksas par Downtime izmaksas Bezdarbs ir dārgs, jo tas rada vairāku veidu zaudējumus vienlaicīgi.Praktisks veids, kā novērtēt ietekmi, ir sadalīt izmaksas četrās kastēs: un . customer, engineering, cloud, commercial 
 
 
 
 
 Klientu izmaksas ietver risku, atmaksājumus vai kredītus, kā arī atbalsta atpakaļsaišu, kas izveidots, kad lietotāji nevar pabeigt galvenās darbības. Inženierzinātņu izmaksas ietver incidentu reaģēšanas stundas, kontekstu maiņu un ceļa kartes slīdēšanu. Izslēgumi novērš komandas no plānotā darba, aizkavē atbrīvošanu un rada garus "atgūšanas astes" pēcpārbaudes, postmortems un pārstrādes. Debesīs izmaksas bieži palielinās incidentu laikā sakarā ar atkārtotām darbībām, pārrāvumiem, automātisku mērogu un pieaugumu reģistrēšanā / novērojamībā.Šie mehānismi ir vērtīgi – tie palīdz atjaunot pakalpojumu, bet tie var arī radīt ievērojamu izdevumu svārstību incidentu logā. Komerciālās izmaksas ietver SLA kredītus, partneru eskalācijas un reputācijas ietekmi. SLA kredīti var parādīties kā atlaides par nākotnes rēķiniem, bet lielākās izmaksas bieži vien ir attiecību vilkšana - partneri zaudē uzticību, klienti apšauba uzticamību un vadības uzmanība tiek novirzīta. FinOps realitāte: incidenti ir variācijas notikumi Izmaksas pieaugums pārtraukuma laikā nav pārsteidzošs. Atgriešanās, pāradresācijas, pārrāvuma uzvedība un palielināta telemetrija bieži ir nepieciešamas, lai atjaunotu vai uzturētu pakalpojumu. Klients var redzēt tikai degradētu pieredzi, bet aiz skatuves sistēmas var kļūt ievērojami dārgākas, lai darbotos pārtraukuma laikā. Finanšu komandām galvenais ir izmaksu mērīšana kā Bāzes līmenis ir “normālas” darbības izmaksas un veiktspēja. Incidentu logs ir periods, kurā notika traucējumi.Šo divu faktoru salīdzināšana palīdz kvantitatīvi novērtēt palielināto mākoņa izmaksu, darbaspēka un komerciālo ietekmi, lai uzņēmums varētu mācīties un ieguldīt pareizajos uzticamības uzlabojumos. baseline vs. the incident window Sam Meenasian, pārdošanas un mārketinga viceprezidents , uzsver, ka pārtraukuma laiks reti ir viena līnija. ASV uzņēmējdarbības apdrošināšana ASV uzņēmējdarbības apdrošināšana 
 
 Lielākā daļa komandu slēgšanas laiku vērtē kā zaudētos ieņēmumus, bet lielākās izmaksas ir ripple efekts: zaudētas saistības, klientu uzticēšanās un iekšējā strupceļa, kas novērš cilvēkus no viņu pamatdarbības, "sacīja Meenasian. Lielākā daļa komandu slēgšanas laiku vērtē kā zaudētos ieņēmumus, bet lielākās izmaksas ir ripple efekts: zaudētas saistības, klientu uzticēšanās un iekšējā strupceļa, kas novērš cilvēkus no viņu pamatdarbības, "sacīja Meenasian. Apdrošināšanas lēcas Praksē lielākā atšķirība ir gatavība: kam pieder, kas tiek dokumentēts, un cik ātri uzņēmums var stabilizēt darbību, kad kaut kas pārtrauc. Biznesa gatavība Skaidrs īpašums, incidentu reaģēšanas plāns un konsekventa dokumentācija samazina neskaidrību un saīsina atgūšanas laiku, jo īpaši, ja ir iesaistīti piegādātāji, līgumi un pakalpojumu saistības. "Kad incidents skar, gatavība ir svarīga. skaidrs īpašums, dokumentēts plāns un tīrs ieraksts par to, kas noticis, var padarīt atšķirību starp ātru atveseļošanos un garu, dārgu haosu," teica Meenasian. Darbinieku nepārtrauktība pasaulē Izplatītiem uzņēmumiem noturība ir atkarīga arī no cilvēku pieejamības. Laika zonas ir viens izaicinājums, bet ceļošana un starptautiskie uzdevumi pievieno citu.Ja galvenais darbinieks atrodas ārzemēs – ceļošana darbam vai dzīvošana ārzemēs – negaidīti traucējumi var novērst viņu rotāciju un lēnas reaģēšanas pūles. Starptautiskā pilsoņu apdrošināšana atbalsta šo “cilvēku nepārtrauktības” slāni ar tādiem risinājumiem kā starptautiskā veselības apdrošināšana, ekspatriātu apdrošināšana, ceļojumu apdrošināšana, starptautiskā dzīvības apdrošināšana un korporatīvo grupu segums globāliem darbiniekiem, palīdzot uzņēmumiem samazināt berzi, kad darbiniekiem ir vajadzīgs atbalsts pāri robežām. "Uzņēmumi izveido atlaišanu sistēmās; viņiem arī vajadzētu to izveidot savā darbaspēkā. globālā darbinieku pārklājums un skaidri eskalācijas plāni palīdz komandām palikt darbībā pat tad, ja kāds pēkšņi nav pieejams," Cronin dalījās. Mini-modelis + pārbaudes saraksts Vienkāršs veids, kā aprēķināt nokavējuma izmaksas, ir: Downtime Cost = (SLA credits or lost revenue) + (support load) + (engineering hours × loaded rate) + (incremental cloud spend during the incident window) + (churn risk proxy). Downtime cost checklist: 
 
 
 
 
 
 Definējiet incidentu logus un marķējiet ar incidentu saistītos izdevumus Nosakiet nopietnības līmeņus, skaidrus īpašniekus un saziņas ceļu Centralizēt runbooks un testēt piekļuvi ceturkšņi Izveidojiet saules aizsarglīdzekļus un dublējumus ceļotājiem / ekspatriātiem Izpildiet postmortems, kas rada vismaz vienu izmērāmu uzlabojumu Noslēguma domas Uzticamība maksā naudu, un incidenti maksā vairāk. visizturīgākie uzņēmumi ne tikai cer, ka pārtraukumi nenotiks - viņi Mūsdienu finanšu direktoriem tas nozīmē, ka mākoņa tērēšanas disciplīna un cilvēku nepārtrauktība ir daļa no viena un tā paša riska: mērķis nav perfekcionisms, bet ātra atveseļošanās un mazāk dārgu pārsteigumu. measure impact, reduce variance, and invest where it moves the needle 
 
 Šis raksts tika publicēts HackerNoon biznesa blogošanas programmas ietvaros. Šis raksts tika publicēts HackerNoon biznesa blogošanas programmas ietvaros. Šis raksts tika publicēts HackerNoon's . Biznesa blogošanas programma Biznesa blogošanas programma Biznesa blogošanas programma

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

Šis audio ir izveidots stāsta oriģinālvalodā!

Slēptās pārtraukuma izmaksas: FinOps un apdrošināšanas perspektīva

About Author

KOMENTĀRI

PAKARINĀT TAGUS

ŠIS RAKSTS TIKS PĀRSTRĀDĀTS

Related Stories

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps