HackerNoon의 올해의 스타트업에서 Penny Black에게 투표하세요

안녕하세요 해커 여러분,

Penny Black은 영국 런던에서 열리는 HackerNoon의 연례 올해의 스타트업 상 후보에 올랐습니다.

https://hackernoon.com/startups/europe/europe-london-england-uk 에서 투표해 주세요.

우리가 여러분의 투표를 받을 자격이 있는 이유를 이해하려면 아래에서 우리에 대해 자세히 읽어보십시오.

페니 블랙을 만나보세요

우리는 귀하의 전자상거래 패키지를 100% 공개율로 새로운 맞춤형 마케팅 채널로 바꾸는 회사인 Penny Black 입니다.

브랜드는 신규 고객을 확보하기 위해 열심히 일하고 돈을 지출하지만 이러한 고객을 장기적으로 유지하는 데 어려움을 겪습니다. Penny Black에서는 브랜드가 고객의 완전한 관심을 받는 순간, 즉 제품 개봉 순간을 활용하여 고객과 감정적으로 연결하고 고객이 다시 전환하도록 장려할 수 있는 기회를 봅니다. 우리는 브랜드가 구매 후 이메일보다 전환율이 5배 더 좋고 반복 구매가 11배 증가하는 데 기여하는 새로운 마케팅 채널을 확보하도록 도왔습니다.

우리의 기술을 통해 전자상거래 브랜드는 매장 및 고객 데이터 플랫폼( Klaviyo 포함) 의 고객 데이터를 사용하여 개인화된 삽입을 통해 고객에게 맞춤형 메시지를 보낼 수 있습니다. 브랜드는 쇼핑객이 쇼핑할 때마다 다른 경험을 할 수 있도록 세그먼트를 만들 수도 있습니다.

나의 역할

제 이름은 Penny Black의 수석 소프트웨어 엔지니어인 James Halsall 입니다. 저는 플랫폼, 관리 애플리케이션, 고객 및 운영을 관리하는 전체 팀의 한 부분일 뿐입니다.

기술적인 측면에서 우리 자산은 서버리스부터 컨테이너, 위성까지 매우 다양한 영역에 걸쳐 있습니다. 위성은 물리적 프린터와 클라우드 소프트웨어 플랫폼 사이의 격차를 해소하기 위해 배포하는 작은 블랙박스입니다.

우리가 전자상거래 마케팅 산업을 파괴하는 방법

전통적으로 우리 업계는 다이렉트 메일과 같은 물리적 채널 외에도 이메일과 같은 디지털 채널이 지배해 왔습니다. Penny Black은 물리적 마케팅과 디지털 마케팅의 장점을 모두 결합하고 가장 중요한 시점인 개봉 순간에 배송된다는 점에서 독특합니다. 다이렉트 메일은 이전에 마케팅의 물리적 요소를 포착했지만 일반적으로 높은 고객 기대를 충족하려면 더 많은 개인화가 필요합니다. 반면, 이메일이나 SMS와 같은 구매 후 채널은 더 나은 개인화를 제공할 수 있지만 종종 소음 속에서 길을 잃습니다.

우리는 디지털 데이터를 활용하여 고객과 정서적으로 연결되는 물리적 마케팅 채널을 도입함으로써 판도를 바꾸고 있습니다.

우리의 플랫폼을 통해 전자상거래 브랜드는 역동적인 예술 작품을 만들고 이를 개인화한 다음 다양한 데이터 포인트(연령, 위치, 구매 내역 등 포함)를 사용하여 고객 세그먼트를 타겟팅할 수 있습니다. 그런 다음 브랜드는 픽앤팩 프로세스 중에 이러한 삽입물을 실시간으로 인쇄할 수 있습니다. 그런 다음 전자상거래 브랜드는 쇼핑객과 가질 수 있는 유일한 IRL 순간을 사용하여 깊은 감정적으로 연결하고 고객 충성도를 구축하는 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

군중 속에서 눈에 띄다

우리가 전자상거래 분야의 다른 스타트업과 차별화되는 점은 우리 기술의 다각적인 특성입니다. 기존 SaaS 도구와 달리 우리 플랫폼은 소프트웨어 이상으로 확장되므로 위성 및 프린터와 같은 물리적 하드웨어와의 원활한 연결이 필요합니다. 이는 브랜드가 물류 센터 내에서 직접 주문에 개인화된 삽입물을 개인화하고 추가할 수 있음을 의미합니다.

또한 우리는 솔루션이 모든 물류 센터의 기존 프로세스에 원활하게 통합되도록 다양한 범위의 창고 관리 시스템(WMS)에 대한 통합을 개발하는 임무를 맡고 있습니다. 또한, 우리는 인쇄 시간을 최적화하는 데 전념하고 있으며 이를 최소한의 수준으로 유지하기 위해 부지런히 노력하고 있습니다.

요약하자면, 우리 스타트업은 전자상거래 분야의 다른 스타트업에 비해 더 복잡한 과제에 직면해 있습니다. 우리는 운영의 다양한 측면을 간소화하는 데 적극적으로 참여하고 있으며, 해결해야 할 도전적이고 신나는 문제를 팀에 제시하고 있습니다.

2024년 전자상거래 산업에 대한 우리의 예측

올해는 전자상거래 브랜드에게 롤러코스터와 같은 해였습니다. 코로나19 전자상거래 붐은 사라졌고, 사람들은 생활비 위기로 인해 지갑을 조이고 있습니다. 이제 진정한 승자는 TikTok에서 입소문을 내고 강력한 커뮤니티를 구축하거나 진정으로 혁신적인 제품을 제공하는 사람들입니다. 전자상거래 브랜드가 군중 속에서 빛나고 눈에 띄는 것이 점점 더 까다로워지고 있습니다.

게다가 브랜드들은 코로나19 사태로 인해 사라진 대면 상호작용의 마법을 고수하고 있습니다. 그럼, 어때요? 전자상거래를 우선으로 하는 기업들은 온라인 전용 접근 방식을 버리고 실제 매장을 다시 열어 쇼핑을 기억에 남는 경험으로 만들고 있습니다.

2024년에는 더 많은 전자상거래 사람들이 눈에 띄기 위해 온라인과 현실 세계 모두에서 고객과 연결되어야 한다는 점을 깨닫게 될 것입니다.

개인화된 삽입물과 같은 새로운 마케팅 채널을 통해 브랜드는 이미 하고 있는 작업(예: 주문 포장)을 최적화하여 눈에 띄게 할 수 있습니다. 이와 같은 작은 변화는 고객을 놀라게 하고 기쁘게 할 뿐만 아니라 향후 1년 동안 매우 중요한 장기적이고 지속 가능한 수익에 직접적인 영향을 미칠 것입니다.

2023년 전자상거래 현황을 정의하는 단어는 무엇인가요?

실험적

HackerNoon의 올해의 스타트업 상에 참여하기로 결정한 이유

여기 Penny Black에서 우리는 처음으로 뭔가 다른 일을 하고 있습니다! HackerNoon의 올해의 스타트업 상에 참여한다는 것은 전자상거래 업계를 뒤흔들기 위해 우리가 하고 있는 놀라운 작업을 조명할 수 있다는 것을 의미합니다. 우리는 단순한 AI 도구, 챗봇, ESP가 아닙니다. 우리는 모두가 들어야 할 새로운 기술을 제공하고 있습니다.

마지막 생각들

Penny Black은 영국 런던에서 HackerNoon의 올해의 스타트업 상을 수상하게 된 것을 영광으로 생각합니다. 우리는 일반적인 도구가 아닙니다. 우리는 전자상거래 환경을 재편하는 획기적인 기술을 소개합니다. 귀하의 투표는 우리가 하고 있는 혁신적인 작업을 조명하는 데 도움이 될 수 있습니다.

오늘 여기에서 우리에게 투표해 주시고 전자상거래 게임을 계속해서 함께 변화시키도록 합시다. 귀하의 지원에 감사드립니다! https://hackernoon.com/startups/europe/europe-london-england-uk

여기 LinkedIn에서 나와 연결하세요 .