Голосуйте за Пенни Блэк в номинации «Стартап года» по версии HackerNoon.

Привет, хакеры!

Пенни Блэк была номинирована на ежегодную премию HackerNoon «Стартап года» в Лондоне, Великобритания.

Пожалуйста, проголосуйте за нас здесь: https://hackernoon.com/startups/europe/europe-london-england-uk .

Узнайте больше о нас ниже, чтобы понять, почему мы заслуживаем вашего голоса.

Знакомьтесь, Пенни Блэк

Мы, Penny Black , компания, превращающая вашу упаковку для электронной коммерции в новый персонализированный маркетинговый канал со 100% открываемостью.

Бренды усердно работают и тратят деньги, чтобы привлечь новых клиентов, но затем изо всех сил пытаются удержать этих клиентов в долгосрочной перспективе. В Penny Black мы видим возможность для брендов использовать момент полного, безраздельного внимания своих клиентов – момент распаковки – для эмоциональной связи с клиентами и поощрения их к повторной конверсии. Мы помогли брендам открыть новый маркетинговый канал, который конвертирует в 5 раз лучше, чем электронные письма после покупки, и способствует увеличению повторных покупок в 11 раз.

Благодаря нашей технологии бренды электронной коммерции могут использовать данные о клиентах из своего магазина и платформы данных о клиентах ( включая Klaviyo) , чтобы отправлять клиентам индивидуальные сообщения с помощью персонализированных вставок. Бренды также могут создавать сегменты, чтобы покупатели каждый раз получали разные впечатления.

Моя роль

Меня зовут Джеймс Холсолл , я главный инженер-программист в Penny Black. Я всего лишь часть целой команды, которая заботится о нашей платформе, приложении для управления, клиентах и операциях.

С технической стороны наше имущество охватывает огромное количество областей: от бессерверных устройств до контейнеров и спутников, которые представляют собой маленькие черные ящики, которые мы развертываем и которые устраняют разрыв между нашими физическими принтерами и нашей облачной программной платформой.

Как мы меняем индустрию электронного маркетинга

Традиционно в нашей отрасли доминировали цифровые каналы, такие как электронная почта, наряду с небольшим количеством физических каналов, таких как прямая почтовая рассылка. Penny Black уникален, потому что он сочетает в себе лучшее от физического и цифрового маркетинга, а также доставляется в самый важный момент: в момент распаковки. Прямая почтовая рассылка раньше охватывала физический элемент маркетинга, но обычно требует большей персонализации, чтобы соответствовать высоким ожиданиям клиентов. В то время как каналы после покупки, такие как электронная почта и SMS, могут предложить лучшую персонализацию, но часто теряются в шуме.

Мы меняем правила игры, вводя физический маркетинговый канал, который использует цифровые данные для эмоциональной связи с клиентами.

Наша платформа позволяет брендам электронной коммерции создавать динамичные изображения, персонализировать их, а затем ориентироваться на сегменты клиентов, используя огромное количество данных (включая возраст, местоположение, историю покупок и многое другое). Затем мы позволяем брендам печатать эти вкладыши в режиме реального времени во время процесса комплектации и упаковки. Затем бренды электронной коммерции могут использовать единственный реальный момент, который у них может быть со своими покупателями, чтобы установить глубокую эмоциональную связь и предоставить им персонализированный опыт, который повысит их лояльность клиентов.

Выделение из толпы

Что отличает нас от других стартапов в сфере электронной коммерции, так это многогранный характер наших технологий. В отличие от традиционных инструментов SaaS, наша платформа выходит за рамки программного обеспечения и требует бесперебойного соединения с физическим оборудованием, таким как спутники и принтеры. Все это означает, что бренды могут персонализировать и добавлять персонализированные вкладыши в свои заказы непосредственно в своих логистических центрах.

Нам также поручено разработать интеграцию для широкого спектра систем управления складом (WMS), чтобы обеспечить беспрепятственную интеграцию нашего решения в существующие процессы любого логистического центра. Кроме того, мы стремимся оптимизировать время печати и прилагаем все усилия, чтобы свести его к минимуму.

Подводя итог, можно сказать, что наш стартап сталкивается с более сложным набором задач по сравнению с другими в сфере электронной коммерции. Мы активно участвуем в оптимизации различных аспектов нашей деятельности, ставя перед нашей командой как сложные, так и волнующие задачи, которые необходимо решить.

Наши прогнозы для индустрии электронной коммерции в 2024 году

Этот год стал своего рода американскими горками для брендов электронной коммерции. Бум электронной коммерции, вызванный COVID, утих, и люди сокращают свои финансовые возможности из-за кризиса стоимости жизни. Теперь настоящими победителями становятся те, кто становится вирусным в TikTok, создает сильные сообщества или предлагает действительно инновационные продукты. Брендам электронной коммерции становится все сложнее блистать и выделяться из толпы.

Вдобавок ко всему, бренды обращают внимание на волшебство личного взаимодействия, которое было потеряно во время пандемии COVID. Итак, угадайте, что? Компании, ориентированные на электронную коммерцию, отказываются от онлайн-подхода и вновь открывают физические магазины, чтобы сделать шопинг незабываемым.

Заглядывая в 2024 год, мы держим пари, что все больше людей, занимающихся электронной коммерцией, поймут, что им нужно общаться с клиентами как в Интернете, так и в реальном мире, чтобы выделиться.

Новые маркетинговые каналы, такие как персонализированные вкладыши, позволят брендам оптимизировать то, что они уже делают (например, упаковку своих заказов), чтобы выделиться. Подобные небольшие изменения не только удивят и порадуют клиентов, но и окажут прямое влияние на долгосрочный и устойчивый доход, который имеет решающее значение в предстоящем году.

Какое слово определяет состояние электронной коммерции в 2023 году?

Экспериментальный

Почему мы решили принять участие в премии HackerNoon «Стартап года»

Здесь, в Penny Black, мы делаем что-то новое и впервые! Участие в премии HackerNoon «Стартап года» означает, что мы можем отметить невероятную работу, которую мы делаем, чтобы встряхнуть рынок электронной коммерции. Мы не просто еще один инструмент искусственного интеллекта, чат-бот или ESP — мы предлагаем новые технологии, о которых должен услышать каждый.

Последние мысли

Пенни Блэк удостоилась чести стать частью награды HackerNoon «Стартап года» в Лондоне, Великобритания. Мы не ваш типичный инструмент; мы представляем революционную технологию, которая меняет ландшафт электронной коммерции. Ваш голос может помочь нам привлечь внимание к инновационной работе, которую мы делаем.

Проголосуйте за нас сегодня здесь, и давайте вместе продолжим трансформировать игру в сфере электронной коммерции. Спасибо за вашу поддержку! https://hackernoon.com/startups/europe/europe-london-england-uk

Свяжитесь со мной в LinkedIn здесь .