Vote por Penny Black en la startup del año de HackerNoon

Hola hackers,

Penny Black ha sido nominada en los premios anuales Startup of the Year de HackerNoon en Londres, Reino Unido.

Vote por nosotros aquí: https://hackernoon.com/startups/europe/europe-london-england-uk .

Lea más sobre nosotros a continuación para comprender por qué merecemos su voto.

Conoce a Penny Black

Somos Penny Black , la empresa que convierte los envases de su comercio electrónico en un nuevo canal de marketing personalizado con una tasa de apertura del 100%.

Las marcas trabajan duro y gastan dinero para adquirir nuevos clientes, pero luego luchan por retenerlos a largo plazo. En Penny Black, vemos una oportunidad para que las marcas aprovechen el momento en que tienen la atención completa y exclusiva de sus clientes (el momento de unboxing) para conectarse emocionalmente con los clientes y alentarlos a realizar una nueva conversión. Hemos ayudado a las marcas a desbloquear un nuevo canal de marketing que genera conversiones 5 veces mejores que los correos electrónicos posteriores a la compra y contribuye a un aumento de 11 veces en las compras repetidas.

Con nuestra tecnología, las marcas de comercio electrónico pueden utilizar los datos de los clientes de su tienda y de su plataforma de datos de clientes ( incluido Klaviyo) para enviar mensajes personalizados a los clientes a través de inserciones personalizadas. Las marcas también pueden crear segmentos para que los compradores obtengan una experiencia diferente cada vez que compren.

Mi papel

Mi nombre es James Halsall , ingeniero de software principal aquí en Penny Black. Soy solo una parte de todo un equipo que se ocupa de nuestra plataforma, aplicación de gestión, clientes y operaciones.

En el aspecto técnico, nuestro patrimonio abarca una gran variedad de áreas, desde servidores sin servidores hasta contenedores y satélites, que son las pequeñas cajas negras que implementamos y que cierran la brecha entre nuestras impresoras físicas y nuestra plataforma de software en la nube.

Cómo estamos revolucionando la industria del marketing de comercio electrónico

Tradicionalmente, nuestra industria ha estado dominada por canales digitales, como el correo electrónico, junto con algunos canales físicos como el correo directo. Penny Black es único porque combina lo mejor del marketing físico y digital, además de entregarse en el punto más importante: el momento del unboxing. El correo directo ha capturado anteriormente el elemento físico del marketing, pero normalmente necesita más personalización para satisfacer las altas expectativas de los clientes. Mientras que los canales posteriores a la compra, como el correo electrónico y los SMS, pueden ofrecer una mejor personalización, pero a menudo se pierden en el ruido.

Estamos cambiando el juego al introducir un canal de marketing físico que utiliza datos digitales para conectarse emocionalmente con los clientes.

Nuestra plataforma permite a las marcas de comercio electrónico crear obras de arte dinámicas, personalizarlas y luego dirigirse a segmentos de clientes utilizando una gran variedad de puntos de datos (incluida la edad, la ubicación, el historial de compras y más). Luego, permitimos que las marcas impriman estos insertos, en tiempo real, durante el proceso de recogida y embalaje. Las marcas de comercio electrónico pueden entonces utilizar el único momento IRL que puedan tener con sus compradores para conectarse emocionalmente profundamente y brindarles una experiencia personalizada que genere la lealtad de sus clientes.

Destacando entre la multitud

Lo que nos diferencia de otras empresas emergentes en el espacio del comercio electrónico es la naturaleza multifacética de nuestra tecnología. A diferencia de las herramientas SaaS convencionales, nuestra plataforma va más allá del software y requiere conexiones perfectas con hardware físico como satélites e impresoras. Todo esto significa que las marcas pueden personalizar y agregar inserciones personalizadas a sus pedidos directamente desde sus centros logísticos.

También tenemos la tarea de desarrollar integraciones para una amplia gama de sistemas de gestión de almacenes (WMS), para garantizar que nuestra solución se integre perfectamente en los procesos existentes de cualquier centro logístico. Además de esto, nos dedicamos a optimizar los tiempos de impresión , trabajando diligentemente para mantenerlos en niveles mínimos.

En resumen, nuestra startup enfrenta un conjunto de desafíos más complejos en comparación con otras en el espacio del comercio electrónico. Participamos activamente en la racionalización de varios aspectos de nuestras operaciones, presentando a nuestro equipo problemas desafiantes y estimulantes que resolver.

Nuestras predicciones para la industria del comercio electrónico en 2024

Este año ha sido una especie de montaña rusa para las marcas de comercio electrónico. El auge del comercio electrónico de COVID se ha desvanecido y la gente está ajustando sus bolsillos debido a la crisis del costo de vida. Ahora, los verdaderos ganadores son los que se vuelven virales en TikTok, construyen comunidades sólidas o ofrecen productos verdaderamente innovadores. Cada vez es más complicado para las marcas de comercio electrónico brillar y destacarse entre la multitud.

Además de eso, las marcas se están dando cuenta de la magia de las interacciones cara a cara que se perdieron durante la crisis de COVID. ¿Adivina que? Las empresas que priorizan el comercio electrónico están abandonando el enfoque exclusivamente en línea y reabriendo tiendas físicas para que las compras sean una experiencia memorable.

De cara al 2024, apostamos a que más personas del comercio electrónico se darán cuenta de que tienen que conectarse con los clientes tanto en línea como en el mundo real para destacar.

Los nuevos canales de marketing, como los insertos personalizados, permitirán a las marcas optimizar lo que ya están haciendo (como empaquetar sus pedidos) para destacar. Pequeños cambios como este no sólo sorprenderán y deleitarán a los clientes, sino que también tendrán un impacto directo en los ingresos sostenibles a largo plazo, lo cual es crucial para el próximo año.

¿Qué palabra define el estado del comercio electrónico en 2023?

Experimental

Por qué decidimos participar en los premios Startup del año de HackerNoon

¡Aquí en Penny Black estamos haciendo algo diferente y por primera vez! Ser parte de los premios Startup del año de HackerNoon significa que podemos destacar el increíble trabajo que estamos haciendo para revolucionar el juego del comercio electrónico. No somos simplemente otra herramienta de inteligencia artificial, chatbot o ESP: ofrecemos nueva tecnología de la que todos necesitan escuchar.

Pensamientos finales

Penny Black tiene el honor de ser parte de los premios Startup del año de HackerNoon en Londres, Reino Unido. No somos la herramienta típica; Estamos introduciendo una tecnología innovadora que está remodelando el panorama del comercio electrónico. Su voto puede ayudarnos a destacar el trabajo innovador que estamos realizando.

Vote por nosotros hoy aquí y sigamos transformando juntos el juego del comercio electrónico. ¡Gracias por su apoyo! https://hackernoon.com/startups/europe/europe-london-england-uk

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