충성도 프로그램 혁신: Gennedy Volchek, Shping의 블록체인 여정 공개

"Behind the Startup" 시리즈의 또 다른 흥미로운 버전에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리는 블록체인 업계의 선구적인 플랫폼인 Shping의 비전가인 Gennedy Volchek과 이야기를 나누게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 신흥 기술 활용에 대한 풍부한 배경 지식과 블록체인 영역에 대한 심층 분석을 통해 Gennedy Volchek은 디지털 출판 및 VOIP 혁신의 초기 벤처부터 Shping 시작까지의 여정을 공유합니다.

또한 주요 소비재 회사와의 파트너십에 대한 Shping의 독특한 접근 방식과 급변하는 시장에서 Shping의 향후 목표를 살펴봅니다.

Shping의 리더 Gennedy Volchek, 위조 방지 블록체인의 역할에 대해 이야기

Ishan Pandey: 안녕하세요, Gennedy Volchek. "Behind the Startup" 시리즈에 참여하게 되어 반갑습니다. 귀하의 배경과 블록체인 산업에 뛰어들어 Shping을 구축하게 된 동기에 대해 알려주십시오.

Gennedy Volchek: 안녕하세요 Ishan. 여기에 오게 되어 기쁘네요.

물론, 그것에 대해 자세히 알아보게 되어 기쁩니다. 블록체인 영역으로의 나의 여정은 새로운 기술을 활용하려는 열정으로 추진되는 일련의 벤처 중 또 다른 장일 뿐입니다. 나는 18세에 세계 최대의 민족 신문과 협력하여 출판사를 시작했습니다. 장거리 운송의 어려움과 최신 뉴스의 필요성에 직면하여 우리는 인쇄 템플릿을 디지털화하여 FTP를 통해 다운로드할 수 있게 만들었습니다. 당시 최첨단 기술이었습니다. :)—호주 전역에 신문을 인쇄하고 배포할 수 있었습니다. 같은 날 그들은 동유럽 상점을 방문했습니다.

2000년대 초반에 우리는 Cisco 하드웨어를 사용하여 공용 인터넷에서 최초의 VOIP 통화를 개척하여 회원들의 국제 전화 비용을 약 90% 절감했습니다. 나는 몇 년 동안 미디어에서 비트코인을 보면서 Shping 의 보편적 보상 플랫폼이 만들어지던 2016년경에 블록체인 기술에 매료되기 시작했습니다. 그때 저는 보편적 보상이 보편적 원장에 의해 구동되어야 한다는 것을 깨달았습니다.

Ishan Pandey: Shping은 초기에 제품 정품성에 중점을 두다가 브랜드를 위한 턴키 충성도 및 보상 프로그램으로 전환하기 위해 어떻게 전환했습니까?

Gennedy Volchek : Shping은 브랜드가 공급망을 통해 제품을 추적할 수 있도록 지원하여 최종 소비자가 인증 및 지역 확인을 위해 제품 여정에 액세스할 수 있도록 하는 추적 솔루션에서 전환했습니다. 하나의 솔루션을 개발하는 과정에서 많은 스타트업과 마찬가지로 우리는 소비자와 브랜드를 연결하는 접근 방식에서 추가적인 가치를 발견했으며 파일럿 클라이언트의 피드백을 통해 더욱 강화되었습니다. 우리는 쇼핑객과 브랜드 모두 안전하고 투명한 의사소통 채널이 부족하여 어려움을 겪고 있다는 것을 깨달았습니다.

우리는 이것이 미화 1조 5천억 달러 규모의 산업인 브랜드가 고객과 마케팅하고 소통하는 방식에 혁명을 일으킬 수 있다는 것을 빨리 깨달았습니다. 이것이 바로 우리가 브랜드-소비자-브랜드 커뮤니케이션에 혁명을 일으키겠다는 관점으로 Shping을 개발하기로 결정한 이유입니다.

Ishan Pandey: 블록체인이 증가하는 위조품의 복잡성을 효과적으로 해결할 수 있다고 생각하시나요?

Gennedy Volchek : 명확하게 설명하자면, 우리의 추적 모듈은 중앙 집중식 데이터베이스를 활용하고 처음부터 GS1 조직이 개발한 EPCIS 표준을 기반으로 구축되었다는 점을 설명하고 싶습니다. 업계 표준 추적 기술을 적절히 구현하면 데이터 저장 방법(예: 중앙 집중식 원장과 분산형 원장)에 상관없이 위조 및 기타 불법 배포로부터 기업과 구매자를 보호할 수 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 장점과 단점이 있지만, 그런 경우에는 블록체인이 기본 기술이 아닙니다.

Ishan Pandey: Shping과 Coinbase Wallet의 통합에 대한 통찰력과 이것이 회사의 전체 전략과 어떻게 일치하는지 공유할 수 있습니까?

Gennedy Volchek: 보상 프로그램 영역에서는 원활한 상환이 핵심입니다. 많은 사람들이 일종의 전환 가능한 통화로 보상하는 것을 목표로 하고 있지만 복잡성과 비용으로 인해 일반적으로 기프트 카드나 매장 할인을 사용하는 것이 어렵습니다. Shping은 ERC20 유틸리티 토큰을 사용하는 범용 보상 플랫폼으로 모든 브랜드가 전 세계 모든 쇼핑객에게 즉시 보상할 수 있도록 해줍니다.

Coinbase와 통합된 앱을 사용하면 원클릭으로 진입로를 만들 수 있습니다. 런던의 쇼핑객이 호주산 옥수수 칩에 대한 리뷰를 작성하고, 해당 브랜드로부터 즉시 보상을 받고, 이를 유로로 전환하고, 그 수익금을 해당 칩 구매에 사용하는 것을 모두 1분 안에 상상해 보십시오.

Ishan Pandey: Shping은 어떻게 Coca Cola 및 Kraft Heinz와 같은 주요 소비재 회사와 파트너십을 성공적으로 구축 및 유지하여 그들의 인정과 신뢰를 얻었습니까? 또한 플랫폼은 이러한 협업을 통해 어떤 이점을 얻습니까?

Gennedy Volchek: FMCG 브랜드의 가장 큰 과제 중 하나는 최종 고객과의 직접적인 커뮤니케이션 채널이 부족하여 정보 전파를 위해 소매업체와 소셜 미디어에 크게 의존한다는 것입니다. Shping은 이러한 장벽을 무너뜨려 브랜드가 매장 내 소비자와 일대일 관계를 구축할 수 있도록 해줍니다. 이를 통해 제품 지식과 교육이 향상될 뿐만 아니라 브랜드가 소비자 참여와 충성도에 직접적으로 보상할 수 있습니다. 예를 들어, 새로운 비디오를 선보이기 위해 소셜 미디어 플랫폼에 비용을 지불하는 대신 Shping을 사용하는 브랜드는 소비자에게 비디오 시청에 대해 직접 비용을 지불할 수 있습니다.

Shping을 통해 브랜드는 중개자 없이도 마케팅 커뮤니케이션 전략을 관리하고 제안 및 특별 상품을 직접 활성화할 수 있습니다. 이러한 중요한 변화를 통해 브랜드는 가장 큰 마케팅 비용 중 하나를 절감하면서 쇼핑객의 구매 활동에 영향을 미칠 수 있습니다. 이것이 바로 KH, Pepsi, Coke와 같은 점점 더 많은 브랜드가 Shping의 힘을 깨닫고 이를 마케팅 전략의 일부로 삼는 이유입니다.

Ishan Pandey: APAC Insider가 선정한 "2023년 최고의 신흥 애플리케이션 스타트업 회사"의 우승자로서 Shping의 성공 요인은 무엇이며, 진화하는 소비자 행동과 기술 발전을 고려하여 이러한 성공을 유지하고 확장하기 위한 계획은 무엇입니까?

Gennedy Volchek: APAC Insider가 선정한 '2023년 최고의 신흥 애플리케이션 스타트업 기업'으로 선정된 Shping의 성공은 목적 있는 혁신에 대한 헌신에 기인합니다. 이 상을 수상한다는 것은 Shping이 사용자에게 긍정적인 힘으로 인식되고 있다는 것을 의미하며, 이는 우리가 겸허하게 여기는 인식입니다.

우리의 여정은 쇼핑객이 기업 세계에 대한 가치에 대해 보상받는 방식을 재구성하는 데 중점을 두고 있습니다. Shping은 기존 프로그램과 달리 브랜드가 소비자에게 직접 투자할 수 있어 경제적 스트레스를 완화하는 실질적인 보상을 제공합니다.

앞으로 이러한 성공을 유지하고 확장하려는 우리의 계획은 진정한 혁신에 뿌리를 두고 있습니다. 우리는 단지 혁신을 위해 혁신하는 것이 아닙니다. 우리는 사람들의 삶에 긍정적인 영향을 미치는 것을 목표로 합니다. 진화하는 소비자 행동과 기술 발전에 직면하여 우리의 겸손한 목표는 경제적 문제를 해결하고 쇼핑객과 브랜드 모두에게 윈윈(win-win)을 창출하는 것입니다. 이 상은 의미 있는 혁신에 대한 우리의 헌신을 뒷받침합니다.

Ishan Pandey: Shping은 시장의 다른 충성도 및 보상 프로그램과 어떤 방식으로 차별화되며, 이러한 경쟁 환경에서 어떤 어려움에 직면했습니까?

Gennedy Volchek: 대부분의 기존 보상 프로그램은 일반적으로 최종 소비자와 직접적인 관계가 있기 때문에 소매업체에서 운영합니다. 보상은 종종 소매업체의 압박된 마진으로 자금을 조달하는데, 이는 당연히 그다지 중요하지 않습니다. Shping은 브랜드와 소비자를 연결하여 브랜드가 블록체인 기술을 활용하여 마케팅 비용을 최종 소비자에게 직접 전달할 수 있도록 하는 새로운 개념을 도입합니다.

이를 통해 인플레이션과 생활비 상승으로 인한 경제적 스트레스를 완화할 수 있을 만큼 보상이 실질적이고 실질적이게 됩니다.

역설적인 점은 쇼핑객이 더 많은 혜택을 누리지만 실제로는 브랜드의 마케팅 비용이 줄어든다는 것입니다. 이러한 감소로 인해 브랜드는 상품 가격을 낮추어 상품 가격을 더욱 저렴하게 만들고 일상적인 쇼핑객의 삶을 더욱 향상시킬 수 있습니다.

Ishan Pandey: 앞으로 Shping이 향후 1~2년 동안 달성하려는 주요 목표와 이정표는 무엇이며, 시장에서 잠재적인 과제를 어떻게 해결할 계획입니까?

Gennedy Volchek: 앞으로 몇 년은 Shping에게 믿을 수 없을 만큼 흥미로울 것 같습니다. 우리는 항상 호주를 테스트 시장, 즉 기술을 출시하고 계획된 로드맵의 기능을 테스트하며 국제적 확장을 위한 길을 닦는 장소로 간주해 왔습니다. 우리의 국제적 확장 계획이 이미 진행 중이라는 사실을 공유하게 되어 기쁩니다. 우리는 올해 마지막 AMA에서 12월 22일 소셜 채널을 통해 라이브로 스트리밍하여 다음 시장을 발표할 예정입니다. Hackernoon 독자들이 다음 AMA에 참여하기를 바랍니다.

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