Революция в программах лояльности: Геннеди Волчек рассказывает о блокчейн-путешествии Шпинга

Добро пожаловать в еще одно увлекательное издание нашей серии «За стартапом». Сегодня мы имеем удовольствие поговорить с Геннеди Волчеком, провидцем Shping, новаторской платформы в индустрии блокчейнов. Имея богатый опыт использования новых технологий и глубокое погружение в сферу блокчейна, Геннеди Волчек делится своим опытом от первых проектов в области цифровых публикаций и инноваций VOIP до создания Shping.

Мы также исследуем уникальный подход Шпинга к партнерству с крупными компаниями, производящими потребительские товары, и его будущие цели на быстро меняющемся рынке.

Вдохновитель Шпинга Геннеди Волчек рассказывает о роли блокчейна в борьбе с подделками

Ишан Пандей: Привет, Геннеди Волчек, здорово, что ты здесь, на нашей серии «За стартапом». Расскажите, пожалуйста, о своем опыте и о том, что побудило вас заняться индустрией блокчейнов и создать Shping?

Геннеди Волчек: Привет, Ишан, рад быть здесь.

Абсолютно, рад вникнуть в это. Мое путешествие в сферу блокчейна — это всего лишь еще одна глава в серии проектов, подпитываемых страстью к использованию новых технологий. В 18 лет я основал издательскую компанию в сотрудничестве с крупнейшей в мире этнической газетой. Столкнувшись с проблемой транспортировки на дальние расстояния и необходимостью следить за новостями, нам удалось оцифровать шаблоны для печати, сделав их доступными для загрузки через FTP — передовая технология на тот момент :) — что позволило нам печатать и распространять газеты по всей Австралии. в тот же день они появились в магазинах Восточной Европы.

Перенесемся в начало 2000-х годов, когда мы первыми осуществили первые вызовы VOIP в общедоступном Интернете с использованием оборудования Cisco, сократив стоимость международных звонков для наших участников примерно на 90%. Хотя я наблюдал за биткойнами в средствах массовой информации в течение нескольких лет, я начал увлекаться технологией блокчейн где-то в 2016 году, как раз тогда, когда создавалась универсальная платформа вознаграждений Шпинга . Именно тогда я понял, что универсальные вознаграждения должны основываться на универсальном реестре.

Ишан Пандей: Как Shping перешла от первоначального акцента на аутентичности продукции к превращению в готовую программу лояльности и вознаграждений для брендов?

Геннеди Волчек : Компания Shping отошла от решения по отслеживанию, призванного помочь брендам отслеживать свою продукцию по цепочке поставок, предоставляя конечным потребителям доступ к пути прохождения продукции для аутентификации и проверки в провинции. Как и многие стартапы, работая над одним решением, мы обнаружили дополнительную ценность нашего подхода к объединению потребителей и бренда, что еще больше подкрепляется отзывами наших пилотных клиентов. Мы поняли, что и покупатели, и бренды страдают от отсутствия безопасного и прозрачного канала связи.

Мы быстро поняли, что это может революционизировать то, как бренды продают товары и общаются со своими клиентами, а это отрасль стоимостью 1,5 триллиона долларов США. Вот почему мы решили разработать Shping с целью революционизировать коммуникацию между брендами и потребителями.

Ишан Пандей: По вашему мнению, может ли блокчейн эффективно решить проблему растущей сложности контрафактных товаров?

Геннеди Волчек : Просто для ясности я хотел бы объяснить, что наш модуль отслеживания использует централизованную базу данных и был построен с нуля на стандартах EPCIS, разработанных организацией GS1. Важно понимать, что правильное внедрение стандартной технологии отслеживания и отслеживания способно защитить предприятия и покупателей от подделок и другого незаконного распространения, независимо от метода хранения ваших данных, т. е. централизованного или децентрализованного реестра, и каждый из них имеет свои Плюсы и минусы, но в этом случае блокчейн не является базовой технологией.

Ишан Пандей: Можете ли вы поделиться некоторыми мыслями об интеграции Shping с Coinbase Wallet и о том, как она согласуется с общей стратегией компании?

Геннеди Волчек: В сфере бонусных программ ключевое значение имеет беспрепятственное погашение. Хотя многие стремятся получить вознаграждение в какой-либо конвертируемой валюте, сложность и стоимость усложняют задачу, поэтому мы обычно видим использование подарочных карт или скидок в магазинах. Поскольку Shping — универсальная платформа вознаграждений, использующая служебные токены ERC20, позволяющая любому бренду мгновенно вознаграждать любого покупателя по всему миру.

Благодаря приложению, интегрированному с Coinbase, вы сможете съездить на рампу одним щелчком мыши. Представьте себе покупателя в Лондоне, который пишет обзор австралийских кукурузных чипсов, мгновенно получает вознаграждение от этого бренда, конвертирует его в евро и использует заработанные деньги для покупки этих чипсов — и все это менее чем за минуту.

Ишан Пандей: Как Шпингу удается успешно устанавливать и поддерживать партнерские отношения с крупными компаниями по производству потребительских товаров, такими как Coca Cola и Kraft Heinz, завоевывая их признание и доверие? Кроме того, какие преимущества получает платформа от такого сотрудничества?

Геннеди Волчек: Одной из самых больших проблем для брендов FMCG является отсутствие прямого канала связи с конечными потребителями, что делает их в значительной степени зависимыми от ритейлеров и социальных сетей для распространения информации. Shping преодолевает этот барьер, позволяя брендам устанавливать отношения один на один с покупателями в магазине. Это не только расширяет знания о продуктах и образование, но также позволяет брендам напрямую вознаграждать потребителей за их вовлеченность и лояльность. Например, вместо того, чтобы платить платформе социальной сети за демонстрацию нового видео, бренды, использующие Shping, могут платить потребителям напрямую за его просмотр.

Shping позволяет брендам управлять своей стратегией маркетинговых коммуникаций и активировать предложения и специальные предложения напрямую, без посредников. Этот значительный сдвиг дает брендам возможность влиять на покупательскую активность покупателей, одновременно сокращая одну из самых больших затрат на маркетинг. Вот почему все больше и больше брендов, таких как KH, Pepsi и Coke, осознают силу Shping и делают его частью своей маркетинговой стратегии.

Ишан Пандей: Как победитель конкурса APAC Insider в номинации «Лучший стартап по разработке новых приложений 2023 года», чем вы связываете успех Shping и каковы ваши планы по поддержанию и расширению этого успеха с учетом меняющегося поведения потребителей и технологических достижений?

Геннеди Волчек: Как компания APAC Insider, получившая награду «Лучший стартап по разработке новых приложений 2023 года», мы связываем успех Shping с нашей приверженностью целенаправленным инновациям. Получение этой награды указывает на то, что Shping воспринимается как положительная сила для пользователей, и это признание нас очень радует.

Наш путь вращается вокруг изменения способа вознаграждения покупателей за их ценность для корпоративного мира. В отличие от традиционных программ, Shping позволяет брендам напрямую инвестировать в потребителей, обеспечивая ощутимое вознаграждение, облегчающее экономический стресс.

Заглядывая в будущее, наш план по поддержанию и расширению этого успеха основан на подлинных инновациях. Мы внедряем инновации не просто ради них; мы стремимся оказать положительное влияние на жизнь людей. В условиях меняющегося поведения потребителей и технологических достижений наша скромная цель — решать экономические проблемы, создавая беспроигрышный вариант как для покупателей, так и для брендов. Эта награда подтверждает нашу приверженность значимым инновациям.

Ишан Пандей: Чем Shping отличается от других программ лояльности и вознаграждений на рынке и с какими проблемами вы столкнулись в этой конкурентной среде?

Геннеди Волчек: Большинство существующих программ вознаграждений обычно реализуются ритейлерами, поскольку они обычно имеют прямые отношения с конечным потребителем. Вознаграждения часто финансируются за счет сокращенной прибыли ритейлеров, которая, естественно, не может быть очень значительной. Шпинг представляет новую концепцию, объединяющую бренды и потребителей, позволяя брендам использовать технологию блокчейна для перенаправления своих маркетинговых расходов непосредственно на конечного потребителя.

Это делает вознаграждение ощутимым и достаточно существенным, чтобы смягчить экономический стресс на фоне инфляции и роста стоимости жизни.

Парадокс заключается в том, что, хотя покупатели получают больше, на самом деле это снижает маркетинговые затраты бренда. Это сокращение может привести к тому, что бренды снизят стоимость товаров, сделают их более доступными и еще больше улучшат жизнь обычных покупателей.

Ишан Пандей: Забегая вперед, каковы основные цели и вехи, которых Shping стремится достичь в ближайшие 1-2 года, и как вы планируете решать потенциальные проблемы на рынке?

Геннеди Волчек: Следующие несколько лет выглядят для Шпинга невероятно интересными. Мы всегда рассматривали Австралию как наш тестовый рынок — место для внедрения технологий, тестирования функций нашей запланированной дорожной карты и прокладки пути к международной экспансии. Я рад сообщить, что наши планы по международному расширению уже находятся в разработке. Мы объявим о нашем следующем рынке во время последней конференции AMA года, которая будет транслироваться в прямом эфире на наших социальных каналах 22 декабря. Так что надеемся, что читатели Hackernoon смогут присоединиться к нам на нашей следующей АМА.

Не забудьте поставить лайк и поделиться интервью!