Мансапты қалай Excel-ге шығаруға болады: 5 маңызды дағды

Мансапта жақсы жұмыс істеу үшін кейбір дағдылар басқаларға қарағанда маңызды. Олар сізді басқалардың алдына қояды, сізді олармен байланыстырады, сенім ұялатады және сеніміңізді арттырады.

Бірақ бұл дағдыларды қалыптастыру өте қиын — сізден жоғары болады деп күтілетін тапсырмалардан айырмашылығы, ешкім бұл дағдыларды нақты қолдануға мүмкіндік бермейді.

Оларды үйрену және меңгеру ауыртпалығы сізде.

Бұл дағдыларды қолдану бастаманы қажет етеді. Сіз бір тапсырмадан екінші тапсырмаға бейсаналық түрде ауысып, оны жақсартуға үміттене алмайсыз. Сізге жақсы кері байланыс жүйесі қажет — тәжірибе жасап, ненің жұмыс істейтінін, ненің жарамсыз екенін анықтап, оң мінез-құлықтарды олар сізге табиғи түрде келгенше қайталап отыру керек.

Егер сіз мансапта тұрып қалсаңыз немесе жұмысыңызға көп уақыт пен күш жұмсап жатсаңыз, бірақ қалаған нәтижеге жете алмасаңыз, осы дағдыларды қалыптастыруға біраз уақыт бөліңіз. Сіз жұмыста үлкен жетістікке жетіп қана қоймай, осы дағдыларды меңгеру сізді одан да жақсырақ орындауға мүмкіндік беретін рахат пен қанағат сезімін тудырады.

Оқу қабілеті - бұл сыйлық; үйрену қабілеті - бұл дағды; оқуға деген ынта - бұл таңдау.

— Стивен Р. Кови

Бұл дағдыларды саналы таңдау ретінде қалыптастырыңыз; оны кездейсоқтыққа қалдырмаңыз.

Дәстүрлі емес әдістерді қолдану арқылы қиын есептерді шешу

Жұмыста кім көп іздейді?

Қиындықтарды қабылдайтын адамдар. Белгісізге қадам басуға дайын және қиын мәселелерді дәстүрлі емес жолмен шешуді ұнататындар.

Бұл адамдар статус-квоға қарсы тұрады. Олар істің қалай жасалатынын сұрайды. Олар бірегей идеялар мен шешімдерді табу үшін зерттелмеген аумаққа енеді.

Олар тәуекелге барудан немесе жаңа әдістер мен тәжірибелермен тәжірибе жасаудан қорықпайды. Эксперименттік ойлау арқылы келетін жаңалық ашудан ләззат алу олар үшін түпкі нәтижеден маңыздырақ.

Егер сіз мансапта жоғары болғыңыз келсе, қиын мәселелерден қорқуды доғарыңыз. Сіздің жайлылық аймағыңыздан шығуды талап ететін мүмкіндіктерден бас тартыңыз.

Мәселені шешуші болыңыз:

1. Мүдделі тараптарды және тұтынушылардың қанағаттандырылмаған қажеттіліктерін анықтаңыз. Қандай мәселелер шешілсе, ең үлкен әсер етеді?

   
   

2. Уақыт пен назар аударуды қажет ететін қандай маңызды мәселелер кейінге қалдырылды? Сіз қалай үлес қоса аласыз?

Сәттілік қиындықтардан аулақ болу емес; бұл мәселені жақсы шешуші болу туралы.

- Стив Мараболи

Мәселені шешушілер жұмыста жоғары бағаланады және атап өтіледі. Осы адам болыңыз және мансабыңыздың асқынғанын көріңіз.

Келіспеушіліктерді шындыққа жақын болу мүмкіндігі ретінде қарастырыңыз

Қарсы көзқарастарды адамдар қалай қабылдайды?

Көптеген адамдар келіспеушіліктерді шешуде қорқынышты. Басқалар өз көзқарастарына қарсы шыққанда немесе балама пікірлерімен бөліскенде, қызығушылықпен тыңдаудың және түсінігіндегі олқылықтарды толтырудың орнына, олар өздерінің идеялары мен пікірлеріне қайшы келетін барлық нәрсені елемейді.

Басқалардың қателігін дәлелдеу олардың миссиясына айналғанда, дұрыс жауаптарды табу екінші орынды алады. Олар шындықтан алшақ дүниетанымға ілініп, адасушылыққа айналады.

Олардың қателесу мүмкіндігін жоққа шығару немесе балама көзқарастарды іздеуден бас тарту оларды орташа өнімділік циклінде ұстайды.

Егер сіз мансапта жоғары болғыңыз келсе, балама көзқарастарды белсенді түрде іздеңіз. Келіспеушіліктерді шақырыңыз. Басқаларды ойлауыңыздағы кемшіліктерді табуға немесе проблемалық аймақтар мен алаңдаушылықтарды көрсетуге шақырыңыз.

Басқалармен осылай жұмыс істеу жақсы шешімдерге әкеліп қана қоймайды, сонымен бірге сенім мен құрметті арттырады.

Келіспеушіліктерді шақыру үшін сұрақтар қойыңыз:

1. Мен нені сағындым?
2. Қандай жағдайларда ол жұмыс істемеуі мүмкін?
3. Басқа қандай мүмкіндіктер бар?
4. Мен қалай қателесуім мүмкін?
5. Қандай балама шешімдер мүмкін?
6. Бұл берілген жағдайларда ең жақсы шешім ме?

Егер сізде сыншылар болмаса, сізде сәттілік болмайды.

- Малколм X

Фактілерді бұрмаламай немесе шындықты елемей ақиқатпен айналысу - сирек дағды. Оны жасаңыз, сонда сізде ерекшеленуде қиындық болмайды.

Ең дұрысы болмаса да, дұрыс уақытта дұрыс шешімдер қабылдаңыз

Кім шапалақтауға лайық?

Ең дұрысы болмаса да, дер кезінде шешім қабылдайтын адам немесе жақсырақ нұсқа болуы мүмкін деп шешімді кейінге қалдыра беретін адам.

Жауабы анық.

Дегенмен, шешім қабылдауға келгенде, адамдардың көпшілігі кейінге қалдыруды таңдайды.

Дұрыс уақыт емес.

Деректер жеткіліксіз.

Бірдеңе дұрыс емес сияқты.

Қате шешім қабылдаудан қорқу адамдардың көпшілігін шешім қабылдауға кедергі жасайды. Бірақ маңызды шешімдерді кейінге қалдыру өте қымбат қате - сіз мүмкіндікті жоғалтып қана қоймай, дер кезінде әрекет етпеу сіз шешкіңіз келген мәселені нашарлатуы мүмкін.

Мансапта жоғары болу үшін шешіміңізді ойлануды немесе артық ойлауды доғарыңыз. Жақсылыққа ыңғайлы болыңыз - тек жақсыны іздемеңіз және қабылдамаңыз. Неғұрлым қарапайым критерийлерді пайдаланыңыз және қолайлылық шегінен өтетін опцияны таңдаңыз.

Уақытылы шешім қабылдау үшін:

1. Шешім қабылдау кезінде сізге қажет зерттеулердің шекараларын белгілеңіз. Оны ашық қалдырмаңыз — жинау үшін ақпаратты, қарастырылатын мәліметтерді шектеңіз және уақыт шектеулерін орнатыңыз.

   
   

2. Шешім күнін тағайындаңыз. Шұғылдық сезімін тудыру үшін мәселенің ауқымы мен күрделілігін ескере отырып, күнді белгілеңіз.

   
   

3. Әртүрлі нұсқаларда өлшеңіз. Әрбір таңдаудың жақсы және жаман жақтарын тізіп, сол сәтте ерекше болып көрінетінін таңдаңыз.

   
   

4. Оны іске асырыңыз. Шешім қабылдағаннан кейін, жақсырақ шешім қабылдау мүмкіндігін ойлауға жол бермеңіз. Екінші болжамды тоқтатып, шешіміңізді іске асыруға кірісіңіз.

Шешім қабылдаудың кез келген сәтінде сіз жасай алатын ең жақсы нәрсе - дұрыс нәрсе, келесі жақсы нәрсе - дұрыс емес нәрсе, ал сіз жасай алатын ең жаман нәрсе - ештеңе емес.

- Теодор Рузвельт

Егер сіз мансап сатысына көтерілгіңіз келсе, қате шешім қабылдаймын деп үнемі қорқуды доғарыңыз.

Сөйлеу емес, түсіну ниетімен басқаларды тыңдаңыз

Кім жұмыста тамаша коммуникатор болып саналады: үнемі сөйлейтін адам немесе аз сөйлейтін адам?

Аз сөйлеп, көп тыңдайтын адамдар басқалардың тыңдалғанын және бағаланғанын сезінеді. Адамдарды осылай сезіну оларды қарым-қатынас жасауға, бірлесіп жұмыс істеуге және сіздің айтқаныңызға назар аударуға шақырады.

Сөйлеудің барлығын орындау, басқаларды тыңдауға тырысу немесе олардың сөйлеуіне ешқашан кідірмеу оларды жабуға мәжбүр етеді. Олар не айтылғанды ​​елемейді немесе сіздің сөзіңізді байыппен қабылдамайды.

Тиімді тыңдау — басқаларды түсіну және сөйлемеу ниетімен тыңдау — қарым-қатынас кедергілерін бұзады, бұл үміттердің сәйкес келмеуі, шатасу және жұмыста көптеген қайғы-қасіреттердің көзі болып табылады.

Егер сіз мансапта жоғары болғыңыз келсе, басқаларды тыңдауды үйрену міндетті емес. Бір рет жасалған бұл дағды жарқырап, табысқа жетуге көмектесетін құралдар жинағыңыздағы ең үлкен құрал болады.

Бұл дағдыны қалыптастыру үшін:

1. Түсіну үшін белсенді және мақсатты түрде тыңдаңыз. Сізге не қатысы бар екенін емес, не айтылғанын толығымен түсініңіз.

   
   

2. Жағдайды талдау және тиісті сұрақтар қою арқылы қосымша ақпарат жинаңыз.

   
   

3. Өз ойыңызды бақылаңыз және өзін-өзі реттеңіз; оның ойларға алаңдауына жол бермеңіз.

   
   

4. Жауап бермес бұрын басқаларға өз ойларын аяқтауға мүмкіндік беріңіз. Мүмкіндігінше үзілістерден аулақ болыңыз.

   
   

5. Баяулаңыз және басқа адамға өз ойларын зерттеуге және айтуға мүмкіндік беріңіз.

   
   

6. Жеке сүзгілер мен алдын ала пікірлерден хабардар болыңыз және олардың пайымдауларыңызды бұзуына жол бермеңіз.

   
   

7. Жолдар арасында тыңдауды үйреніңіз. Сөздерді тура мағынада қабылдамаңыз. Ақпаратты жақсырақ қабылдау үшін дене қимылы мен тон (толқын, көңілсіз, эмоционалды) сияқты вербалды емес белгілерді іздеңіз.

Адамның барлық қажеттіліктерінің ең негізгісі - түсіну және түсіну қажеттілігі. Адамдарды түсінудің ең жақсы жолы - оларды тыңдау.

— Ральф Г. Николс

Жақсы мансап керемет тыңдау қабілетімен келеді. Аз сөйле. Көбірек тыңдаңыз.

Жеңіс/жеңіл әдісін емес, Жеңіс/Жеңіс Outlook әдісін пайдаланып қайшылықтарды шешіңіз

Қандай адамдарға ортақ мақсатқа жету оңай?

Қақтығысты кейінге қалдырмайтындар немесе олардан аулақ жүретіндер. Қақтығысқа дұрыс уақытта қатысу мәселенің асқынып кетуіне жол бермейді.

Бұл адамдар қиын әңгімелерге – пікір алшақтықтарына, келіспеушіліктерге, үміттердің сәйкес келмеуіне – жеңіске жету ниетімен емес, барлық тараптарға қолайлы тәсілді әзірлеу ниетімен келеді.

Жеңіс-жеңіл менталитеті диалогты жауып, бір жағын бақытсыз әрі наразы қалдырады. Екінші жағынан, «жеңіс-жеңіс» менталитеті идеялар алмасуды ынталандырады және барлығын теңестіреді және қуантады.

Мансапта жоғарылау үшін сіз қақтығыстармен бетпе-бет күресуді үйренуіңіз керек. Болмау, сіз аулақ болуға тырысатын кез келген нәрсені кейінірек шешуді қиындатады.

Қақтығыстарды жақсы басқару үшін:

1. Эмоцияларыңызды қадағалаңыз: эмоцияларыңызды жоққа шығармаңыз немесе одан бас тартпаңыз. Оларды мойындаңыз, қабылдаңыз, содан кейін деструктивті мінез-құлықпен айналысудың орнына конструктивті әрекетке бағыттаңыз.

   
   

2. Жағдайды перспективаға қойыңыз: өз ойларыңызға қарсылық білдіру, қателесуіңіз мүмкін екенін мойындау және идеяларыңызды жеке басыңыздан ажырату арқылы өз ойыңызды өзгертуге дайын екеніңізді көрсетіңіз.

   
   

3. Басқаруға болатын нәрселерге назар аударыңыз: сіз басқара алмайтын нәрселерді босатыңыз және барлық уақытыңыз бен күшіңізді бақылауыңыздағы нәрселерге жұмсаңыз.

Сіз біреумен жанжалдасаңыз, қарым-қатынасыңызды бұзу мен оны тереңдету арасындағы айырмашылықты тудыратын бір фактор бар. Бұл фактор - көзқарас.

- Уильям Джеймс

Егер сіз қақтығыстарды реттей алмасаңыз және адамдарды ортақ мақсатқа бағыттай алмасаңыз, әлемдегі барлық білім мен тәжірибенің пайдасы жоқ. Мұны жақсы істеуді үйрену өнімділігіңіз бен өнімділігіңізді жақсартып қана қоймайды, сонымен қатар сіздің психикалық әл-ауқатыңызға зиян келтірместен нәтиже алуға кепілдік береді.

Сіздің мансаптық биіктік сіз қалыптастыратын дағдылармен байланысты. Қиын мәселелерді шешу, келіспеушіліктерді қабылдау, уақтылы шешім қабылдау, басқаларды тыңдау және қақтығыстарды шешу бұл жолды жеңілдетіп, шыңға тезірек жетуге көмектеседі.

Түйіндеме

1. Сізге оңай келетін мәселелерді шешу немесе тәуекелге баратын мүмкіндіктерге «жоқ» деп айту сіздің жұмысыңызда жақсы жұмыс істеуге мүмкіндік береді, бірақ бұл сізді жоғары деңгейге жеткізе алмайды. Өзіңіздің жайлылық аймағыңыздан шығу үшін батылдық таныту тамаша мансап құру үшін өте маңызды.

   
   

2. Тек мақұлдау іздеген кезде, сіз көптеген басқа керемет мүмкіндіктерден айырыласыз. Бұл опцияларды жіберіп алмау сіздің әсеріңізді шектеп қана қоймайды, сонымен қатар пікірлердің әртүрлілігін көтермелемеу басқаларды шеттетілген, көңілсіз және құрметсіз сезінетіндей сезінеді.

   
   

3. «Жақсы» уақтылы шешім дұрыс емес уақытта жасалған тамаша шешімнен жақсы. Жұмыста ерекшелену үшін ең жаманынан қорқуды доғарыңыз және әртүрлі мүмкіндіктерді шынайы бағалаңыз.

   
   

4. Барлық сөйлейтін адам ретінде әрекет ету және ешқашан басқалардың сөйлеуіне жол бермеу - басқалармен жұмыс істеудің ең нашар тәсілі. Оларды тыңдау, тыңдау және түсінуді сезіну олардың назарын аудару және сіздің идеяларыңыз бен пікірлеріңізге қызығушылық таныту үшін қажет.

   
   

5. Сіздің мансабыңыз сіз дайын болғыңыз келетін қиын әңгімелер санымен байланысты. Қолайсыздықты қабылдаңыз және оларды ұзақ уақытқа қалдырмай немесе кейінге қалдырмай қиын әңгімелерге тап болыңыз.

Бұл оқиға бұрын осында жарияланған. Мені LinkedIn сайтында немесе басқа оқиғалар үшін осында бақылаңыз.