अपने करियर में सफलता कैसे पाएं: 5 महत्वपूर्ण कौशल

अपने करियर में अच्छा करने के लिए, कुछ कौशल दूसरों की तुलना में ज़्यादा मायने रखते हैं। वे आपको दूसरों के सामने लाते हैं, आपको उनसे जोड़ते हैं, भरोसा पैदा करते हैं और आपकी विश्वसनीयता बढ़ाते हैं।

लेकिन इन कौशलों का निर्माण करना कठिन है - आपको जो कार्य सौंपे जाते हैं, जिनमें आपसे उत्कृष्टता की अपेक्षा की जाती है, उसके विपरीत कोई भी आपको इन कौशलों का अभ्यास करने का स्पष्ट अवसर नहीं देता है।

इन्हें सीखने और इनमें निपुणता प्राप्त करने का दायित्व आप पर है।

इन कौशलों का अभ्यास करने के लिए पहल की आवश्यकता होती है। आप अपने दिन को अनजाने में एक कार्य से दूसरे कार्य पर जाते हुए और उसमें बेहतर होने की उम्मीद करते हुए नहीं बिता सकते। आपको एक अच्छे फीडबैक लूप की आवश्यकता है - आपको प्रयोग करना होगा, पहचानना होगा कि क्या काम करता है, क्या नहीं, और सकारात्मक व्यवहारों को तब तक दोहराते रहना होगा जब तक कि वे स्वाभाविक रूप से आपके पास न आ जाएं।

अगर आप अपने करियर में उलझे हुए हैं या अपने काम में बहुत समय और ऊर्जा लगा रहे हैं, लेकिन मनचाहा परिणाम नहीं मिल रहा है, तो इन कौशलों को विकसित करने में कुछ समय लगाएँ। आप न केवल काम में बड़ी सफलता प्राप्त करेंगे, बल्कि इन कौशलों में महारत हासिल करने से आपको खुशी और संतुष्टि का एहसास होगा जो आपको और भी बेहतर प्रदर्शन करने में सक्षम बनाएगा।

सीखने की क्षमता एक उपहार है; सीखने की योग्यता एक कौशल है; सीखने की इच्छा एक विकल्प है।

— स्टीफन आर. कोवे

इन कौशलों को सचेत विकल्प के रूप में विकसित करें; इसे संयोग पर न छोड़ें।

अपरंपरागत तरीकों का उपयोग करके कठिन समस्याओं को हल करें

कार्यस्थल पर सबसे अधिक मांग किसकी है?

वे लोग जो चुनौतियों को स्वीकार करते हैं। वे लोग जो अज्ञात में कदम रखने के लिए तैयार रहते हैं और कठिन समस्याओं को गैर-पारंपरिक तरीके से हल करना पसंद करते हैं।

ये लोग यथास्थिति को चुनौती देते हैं। वे सवाल उठाते हैं कि काम कैसे किया जाता है। वे अनूठे विचारों और समाधानों के साथ आने के लिए अज्ञात क्षेत्र में कदम रखते हैं।

वे जोखिम लेने या नए तरीकों और प्रथाओं के साथ प्रयोग करने से नहीं डरते। प्रयोगात्मक मानसिकता के साथ आने वाली खोज के रोमांच का आनंद लेना उनके लिए अंतिम परिणाम से अधिक मायने रखता है।

अगर आप अपने करियर में आगे बढ़ना चाहते हैं, तो मुश्किल समस्याओं से डरना बंद करें। उन अवसरों को नकारना बंद करें जिनके लिए आपको अपने कम्फर्ट जोन से बाहर कदम रखना पड़ता है।

समस्या समाधानकर्ता बनें:

1. अपने हितधारकों और ग्राहकों की अधूरी ज़रूरतों को पहचानें। कौन सी समस्याएँ, अगर हल हो जाएँ, तो सबसे ज़्यादा असर डालेंगी?

   
   

2. कौन से महत्वपूर्ण मुद्दे पीछे रह गए हैं जिन पर समय और ध्यान देने की आवश्यकता है? आप इसमें कैसे योगदान दे सकते हैं?

सफलता का मतलब समस्याओं से बचना नहीं है; इसका मतलब है एक अच्छा समस्या समाधानकर्ता बनना।

— स्टीव मारबोली

समस्या समाधानकर्ता कार्यस्थल पर अत्यधिक पहचाने जाते हैं और उनका सम्मान किया जाता है। ऐसे व्यक्ति बनें और अपने करियर को आसमान छूते हुए देखें।

असहमति को वास्तविकता के करीब रहने के अवसर के रूप में देखें

लोग विरोधी विचारों पर कैसी प्रतिक्रिया करते हैं?

अधिकांश लोग असहमति को संभालने में बहुत खराब होते हैं। जब दूसरे लोग उनके दृष्टिकोण को चुनौती देते हैं या वैकल्पिक राय साझा करते हैं, तो जिज्ञासा से सुनने और उनकी समझ में अंतराल को भरने के बजाय, वे उन सभी चीज़ों को अनदेखा कर देते हैं जो उनके अपने विचारों और राय के विपरीत हैं।

जब दूसरों को गलत साबित करना उनका मिशन बन जाता है, तो सही जवाब ढूँढ़ना पीछे छूट जाता है। वे भ्रम में पड़ जाते हैं, एक ऐसे विश्वदृष्टिकोण में बंद हो जाते हैं जो वास्तविकता से बहुत दूर है।

इस संभावना को नकारना कि वे गलत हो सकते हैं या वैकल्पिक दृष्टिकोण तलाशने से इंकार करना उन्हें औसत प्रदर्शन के चक्र में फंसाए रखता है।

यदि आप अपने करियर में आगे बढ़ना चाहते हैं, तो सक्रिय रूप से वैकल्पिक दृष्टिकोण की तलाश करें। असहमति को आमंत्रित करें। दूसरों को आपकी सोच में खामियाँ खोजने या समस्या क्षेत्रों और चिंताओं को उजागर करने के लिए प्रोत्साहित करें।

इस तरह दूसरों के साथ सहयोग करने से न केवल बेहतर समाधान निकलता है, बल्कि इससे विश्वास और सम्मान भी बढ़ता है।

असहमति को आमंत्रित करने के लिए, प्रश्न पूछें:

1. मैं क्या भूल गया?
2. किन मामलों में यह काम नहीं करेगा?
3. क्या अन्य संभावनाएं मौजूद हैं?
4. मैं गलत कैसे हो सकता हूं?
5. क्या वैकल्पिक समाधान संभव हैं?
6. क्या यह वर्तमान परिस्थितियों में सर्वोत्तम निर्णय है?

यदि आपके पास कोई आलोचक नहीं है तो संभवतः आपको सफलता नहीं मिलेगी।

— मैल्कम एक्स

तथ्यों को तोड़-मरोड़ कर पेश किए बिना या वास्तविकता को अनदेखा किए बिना सच्चाई को स्वीकार करने की परिपक्वता एक दुर्लभ कौशल है। इसे विकसित करें, और आपको अलग दिखने में कोई समस्या नहीं होगी।

सही समय पर अच्छे निर्णय लें, भले ही वे सर्वोत्तम न हों

तालियों का हकदार कौन है?

वह व्यक्ति जो समय पर निर्णय ले लेता है, भले ही वह सर्वोत्तम न हो, या वह व्यक्ति जो बेहतर विकल्प की संभावना के बावजूद निर्णय को टालता रहता है।

उत्तर स्पष्ट है.

और फिर भी, जब निर्णय लेने की बात आती है, तो अधिकांश लोग टालमटोल करना चुनते हैं।

अभी सही समय नहीं है.

पर्याप्त डेटा नहीं।

कुछ ठीक नहीं लग रहा है.

गलत निर्णय लेने का डर ज़्यादातर लोगों को निर्णय लेने से रोकता है। लेकिन महत्वपूर्ण निर्णय लेने में देरी करना एक महंगी गलती है - आप न केवल अवसर खो सकते हैं बल्कि समय पर कार्रवाई न करने से वह समस्या और भी बदतर हो सकती है जिसे आप हल करना चाहते थे।

अपने करियर में आगे बढ़ने के लिए, अपने फ़ैसले पर ज़्यादा सोचना या उस पर विचार करना बंद करें। पर्याप्त रूप से अच्छा होने के साथ सहज हो जाएँ - केवल सर्वश्रेष्ठ की तलाश न करें और उसे स्वीकार न करें। अधिक विनम्र मानदंड का उपयोग करें, और ऐसा विकल्प चुनें जो स्वीकार्यता की सीमा को पार कर जाए।

समय पर निर्णय लेने के लिए:

1. निर्णय लेते समय आपको जो शोध करना है, उसके लिए सीमाएँ निर्धारित करें। इसे खुला न छोड़ें - एकत्रित की जाने वाली जानकारी, विचार करने के लिए इनपुट और समय सीमाएँ सीमित करें।

   
   

2. निर्णय की तिथि निर्धारित करें। समस्या के दायरे और जटिलता को ध्यान में रखते हुए एक तिथि निर्धारित करें ताकि तात्कालिकता का अहसास हो।

   
   

3. विभिन्न विकल्पों पर विचार करें। प्रत्येक विकल्प के पक्ष और विपक्ष की सूची बनाएं, और केवल वही चुनें जो इस समय सबसे बेहतर लगे।

   
   

4. इसे अमल में लाएँ। एक बार जब आप कोई निर्णय ले लें, तो अपने दिमाग को किसी बेहतर निर्णय की संभावना के बारे में सोचने न दें। दोबारा सोचना बंद करें और अपने निर्णय को अमल में लाने के लिए तैयार हो जाएँ।

निर्णय के किसी भी क्षण में, सबसे अच्छी बात जो आप कर सकते हैं वह है सही काम, उसके बाद सबसे अच्छी बात जो आप कर सकते हैं वह है गलत काम, तथा सबसे बुरी बात जो आप कर सकते हैं वह है कुछ भी न करना।

- थियोडोर रूजवेल्ट

यदि आप कैरियर की सीढ़ी चढ़ना चाहते हैं, तो यह डरना छोड़ दें कि आप गलत निर्णय ले लेंगे।

दूसरों की बात समझने के इरादे से सुनें, बोलने के इरादे से नहीं

कार्यस्थल पर किसे अच्छा संचारक माना जाता है - वह व्यक्ति जो हर समय बोलता रहता है या वह जो कम बोलता है?

जो लोग कम बोलते हैं और ज़्यादा सुनते हैं, वे दूसरों को यह एहसास दिलाते हैं कि उनकी बात सुनी जा रही है और उनकी सराहना की जा रही है। लोगों को ऐसा महसूस कराना उन्हें संवाद करने, सहयोग करने और आपकी बातों पर ध्यान देने के लिए आमंत्रित करता है।

हर समय बोलते रहना, दूसरों को सुनने के लिए बहुत कोशिश करना या उन्हें बोलने के लिए कभी भी रुकना नहीं, ये सब उन्हें चुप करा देता है। वे या तो जो कुछ भी कहा जा रहा है उसे अनदेखा कर देते हैं या आपकी बातों को गंभीरता से नहीं लेते।

प्रभावी ढंग से सुनना - दूसरों को समझने के इरादे से सुनना और बोलना नहीं - संचार संबंधी बाधाओं को तोड़ता है जो अपेक्षाओं के गलत संरेखण, भ्रम और कार्यस्थल पर बहुत अधिक दुख का स्रोत है।

अगर आप अपने करियर में आगे बढ़ना चाहते हैं तो दूसरों की बात सुनना सीखना वैकल्पिक नहीं है। एक बार यह कौशल विकसित हो जाने पर यह आपके टूलकिट में सबसे बड़ा उपकरण होगा जो आपको चमकने और सफल होने में मदद करेगा।

इस कौशल का निर्माण करने के लिए:

1. समझने के लिए सक्रिय और उद्देश्यपूर्ण तरीके से सुनें। जो कहा जा रहा है उसे पूरी तरह से समझें, न कि जो आपके लिए प्रासंगिक है।

   
   

2. स्थिति का विश्लेषण करके और प्रासंगिक प्रश्न पूछकर अधिक जानकारी एकत्र करें।

   
   

3. अपने मन को नियंत्रित और आत्म-अनुशासित रखें; उसे विचारों से विचलित न होने दें।

   
   

4. जवाब देने से पहले दूसरों को अपनी बात पूरी करने दें। जितना हो सके बीच में बोलने से बचें।

   
   

5. धीमे हो जाइए और दूसरे व्यक्ति को अपने विचार व्यक्त करने का अवसर दीजिए।

   
   

6. व्यक्तिगत फिल्टर और पूर्वाग्रहों से सावधान रहें और उन्हें अपने निर्णय को प्रभावित न करने दें।

   
   

7. पंक्तियों के बीच सुनना सीखें। शब्दों को शाब्दिक रूप से न लें। जानकारी को बेहतर ढंग से समझने के लिए शरीर की भाषा और स्वर (उत्साहित, निराश, भावुक) जैसे गैर-मौखिक संकेतों पर ध्यान दें।

सभी मानवीय ज़रूरतों में सबसे बुनियादी ज़रूरत है समझने की और समझे जाने की। लोगों को समझने का सबसे अच्छा तरीका है उनकी बात सुनना।

— राल्फ जी. निकोल्स

एक अच्छा करियर बेहतरीन सुनने की क्षमता के साथ आता है। कम बोलें। ज़्यादा सुनें।

जीत/जीत के नजरिए से विवादों का समाधान करें, न कि जीत/हार के नजरिए से

किस प्रकार के लोगों से संपर्क करना और उन्हें एक समान लक्ष्य की ओर ले जाना आसान होता है?

जो लोग संघर्ष को टालते नहीं या उससे बचते नहीं। संघर्ष में सही समय पर उपस्थित होने से समस्या को और अधिक गंभीर होने से रोका जा सकता है।

ये लोग कठिन वार्तालापों - मतभेद, असहमतियां, अपेक्षाओं का मेल न होना - में जीतने के इरादे से नहीं, बल्कि ऐसा दृष्टिकोण निकालने के इरादे से आगे बढ़ते हैं जो सभी पक्षों को स्वीकार्य हो।

जीत-हार की मानसिकता संवाद को बंद कर देती है और एक पक्ष को दुखी और असंतुष्ट छोड़ देती है। दूसरी ओर, जीत-जीत की मानसिकता विचारों के आदान-प्रदान को प्रोत्साहित करती है और सभी को एकजुट और प्रसन्न रखती है।

अपने करियर में आगे बढ़ने के लिए, आपको संघर्षों का सामना करना सीखना होगा। टालने से आप जिस चीज़ से बचने की कोशिश कर रहे हैं, उससे बाद में निपटना बेहद मुश्किल हो जाता है।

संघर्षों को अच्छी तरह से प्रबंधित करने के लिए:

1. अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखें: अपनी भावनाओं को नकारें या उनसे दूर न हों। उन्हें पहचानें, उन्हें स्वीकार करें और फिर विनाशकारी व्यवहार में शामिल होने के बजाय उन्हें रचनात्मक कार्रवाई में निर्देशित करें।

   
   

2. चीजों को परिप्रेक्ष्य में रखें: अपने विचारों को चुनौती देकर, यह स्वीकार करके कि आप गलत हो सकते हैं, तथा अपने विचारों को अपनी पहचान से अलग करके अपना मन बदलने की इच्छा दिखाएं।

   
   

3. जो नियंत्रित किया जा सकता है उस पर ध्यान केंद्रित करें: जिन चीजों पर आपका नियंत्रण नहीं है उन्हें छोड़ दें, तथा अपना सारा समय और ऊर्जा उन चीजों पर लगाएं जो आपके नियंत्रण में हैं।

जब भी आप किसी के साथ विवाद में होते हैं, तो एक कारक ऐसा होता है जो आपके रिश्ते को नुकसान पहुंचाने और उसे गहरा बनाने के बीच अंतर पैदा कर सकता है। वह कारक है रवैया।

— विलियम जेम्स

अगर आप संघर्षों से नहीं निपट सकते और लोगों को एक समान लक्ष्य की ओर नहीं ले जा सकते, तो दुनिया का सारा ज्ञान और अनुभव बेकार है। इसे अच्छी तरह से करना सीखना न केवल आपकी उत्पादकता और प्रदर्शन को बेहतर बनाता है, बल्कि यह भी सुनिश्चित करता है कि आप अपने मानसिक स्वास्थ्य से समझौता किए बिना परिणाम प्राप्त करें।

आपके करियर की ऊँचाई आपके द्वारा विकसित कौशल से जुड़ी हुई है। कठिन समस्याओं को हल करना, असहमति को स्वीकार करना, समय पर निर्णय लेना, दूसरों की बात सुनना और विवादों को सुलझाना इस रास्ते को आसान बना सकता है और आपको तेज़ी से शिखर तक पहुँचने में मदद कर सकता है।

सारांश

1. ऐसी समस्याओं को हल करना जो आपके लिए आसान हों या ऐसे अवसरों को नकारना जो जोखिम भरे हों, आपको अपनी नौकरी में यथोचित रूप से अच्छा प्रदर्शन करने में सक्षम बना सकते हैं, लेकिन यह आपको श्रेष्ठ नहीं बना सकता। एक बेहतरीन करियर बनाने के लिए अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकलने का साहस करना बहुत ज़रूरी है।

   
   

2. जब आप सिर्फ़ स्वीकृति चाहते हैं, तो आप कई अन्य बेहतरीन संभावनाओं को खो देते हैं। इन विकल्पों को खोने से न सिर्फ़ आपका प्रभाव सीमित रहता है, बल्कि विचारों की विविधता को प्रोत्साहित न करने से दूसरे लोग खुद को उपेक्षित, हतोत्साहित और अपमानित महसूस करते हैं।

   
   

3. समय पर लिया गया 'काफी अच्छा' निर्णय गलत समय पर लिए गए सही निर्णय से बेहतर है। काम पर दूसरों से बेहतर बनने के लिए, सबसे बुरे से डरना बंद करें और विभिन्न संभावनाओं का वास्तविक रूप से मूल्यांकन करें।

   
   

4. ऐसा व्यक्ति बनकर रहना जो सारी बातें करता रहता है और दूसरों को कभी बोलने नहीं देता, दूसरों के साथ काम करने का सबसे खराब तरीका है। उनकी बात सुनना, उन्हें यह एहसास दिलाना कि आपकी बात सुनी और समझी गई है, उनका ध्यान आकर्षित करने और उन्हें आपके विचारों और राय में दिलचस्पी दिलाने के लिए ज़रूरी है।

   
   

5. आपका करियर इस बात पर निर्भर करता है कि आप कितनी मुश्किल बातचीत करने को तैयार हैं। असुविधा को स्वीकार करें और मुश्किल बातचीत का सामना करें, बिना उन्हें टाले या बहुत लंबे समय तक टाले।

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