製品主導のコンテンツは、マーケティングのように感じられるべきではありません

ほとんどのマーケティング担当者や創業者は、自分のコンテンツを通じて販売することを恐れています。

それは、質の高い製品主導のコンテンツを作成する方法を知らないためです.

この記事では、次の内容について説明します。

1. 製品主導のコンテンツとは;
2. 人々が悪いマーケティングを嫌う理由と、それを回避する方法。
3. 製品主導のコンテンツがスタートアップに役立つ理由。
4. 製品主導のコンテンツに優先順位を付けて作成する方法。

始めましょう！

製品主導のコンテンツとは?

製品主導のコンテンツ (通常、記事、インフォグラフィック、またはビデオの形式) は、製品を最適なソリューションとして戦略的に使用することにより、視聴者の問題点を解決することを目的としたタイプのコンテンツです。

ある意味では、これは広告と変わりません。結局のところ、すべての広告が広告であるとは限りません。多くの広告は、単純な製品説明またはティーザー ビデオです。コンテンツ自体にオファーが埋め込まれている場合があります。他では手に入らないものを欲しがるようなコンテンツがあり、それを売りたいと申し出てくることがあります。コンテンツに明確な行動を促すフレーズが含まれている場合があります (「X を購入」や「アカウントを作成」など)。すべての広告は、単に製品を説明したり販売したりするだけではありません。彼らは聴衆のために何かをします。

しかし、ほとんどの広告とは異なり、製品主導のコンテンツは明示的に何かを購入させようとしているわけではありません。通常、直接要求して金儲けをしようとしているわけではありません (ただし、そうしている企業もあります)。代わりに、製品主導のコンテンツは、できれば製品を通じて、それを読む人の問題を解決しようとしています。 「この製品は私にとって何ができるのか?」という質問に答えるために書かれています。

せいぜい、製品主導のコンテンツを活用して、より良い顧客体験を生み出すことができます.最悪の場合、怠け者のライターや怠け者のマーケティング担当者にとっては松葉杖です。

しかし、製品主導のコンテンツの最大の問題は何でしょうか?

人々はマーケティングを嫌いません。彼らは悪いマーケティングを嫌います

製品について書くことは直接販売を意味するという一般的な誤解があります。

人々はマーケターを嫌っているからです。

なぜなら、人々はマーケティングを嫌うからです。

人は売られるのを嫌うからです。

あなたは間違っていると言われました。

人はマーケティングを嫌いません。彼らは悪いマーケティングを嫌います。

「これが私たちの仕事です」

製品主導の記事を書いている場合、最も重要なことは、製品を適切な文脈に置くことです。人々はそれがどんな種類の製品であるかを気にしません。彼らはそれがどのように彼らを助けることができるかを気にかけています、そしてそれはあなたが書くべきことです.

新しい種類のヘアドライヤーや冷蔵庫冷凍庫について書いている場合、「これはそのタイプの中で最高」または「この種の最初のもの」であるという話をするのは簡単です。人々が探しています。彼らが読みたいのは、これが私の人生にどう影響するかということです。

「私たちはユニークです」

企業は、独自のコンテンツを提供していると考えており、実際、他の企業が書いているのと同じものを書いています。彼らはメッセージをわくわくさせて伝えていません。

企業もマーケティング担当者も、真に創造的なアイデアを、当たり障りのない、活気のない、または単に退屈なものにするのは簡単です。同じアイデアを表現する方法は無限にあり、アイデアを表現する方法は 1 つしかないことに気づいていないからです。不完全に。

たとえば、「独自のビジネス ソリューションを提供します」の問題は、それが面白くないということではなく、つまらない事実にすぎません。問題は、それがどのような種類の問題を解決するのか、つまり、顧客が製品やサービスを購入する前に知りたいと思っていることについて、十分に説明していないことです。

「私の商品を購入してください」

製品をコンテンツに統合することは、マーケティング担当者の最も一般的な販売手法の 1 つです。

しかし、彼らは記事の最後に行動を促すフレーズを追加し、それを一日と呼ぶことで、それを悪用しています.

このアプローチの問題点は、バイアスが組み込まれていることです。あなたの製品を直接販売しようとしている場合、彼らはあなたを信頼する可能性が低くなり、あなたが何か他のものを販売しようとしていると考える可能性が高くなります.

製品をコンテンツに統合することから、ほとんどの人は販売を重視する必要があることを理解しています。しかし、そうすべきでないのには十分な理由があります。それは、読者はまだあなたが誰であるかさえ知らないからです。コンテンツを使用して視聴者の問題を支援し、製品がそれをどのように解決するかを積極的に示す必要があります。

「私たちはテクノロジーに革命を起こしています」

何十年もの間、マーケティング担当者は製品の「方法」に注目するように教えられてきました。これにより、技術的な詳細に満ちた膨大な量のマーケティング コンテンツが作成されました。人々はこのようなものを読みますが、それを理解せず、気にしません。そして、人々は「どのように」に興味がないので、それについて書く理由はありません.

テクニカル コピーは魅力的ではありません。技術的なコンテンツが好きな人もいますが、ほとんどの人はそうではありません。この言葉は、「私たちの製品は X の市場リーダーです」などの専門用語や専門用語でいっぱいです。

「これがこの記事の 3 番目のポップアップです!」

聴衆が実際に読んだり考えたりしているときに邪魔をすると、「そんなことはしないでください」という反応が爆発的に発生します。スクロールのたびにポップアップを送信するのは素晴らしいアイデアだと思うかもしれませんが、読者はそのようには考えていません。ポップアップが好きでない限り、嫌いになるでしょう。

売り込みすぎないように、邪魔にならないように、有益なコンテンツを追加してください。

製品主導のコンテンツが役立つのはなぜですか?

スタートアップの初期には、オンボーディング チュートリアルを除いて、製品がどのように機能するかを示す明白な方法はありません。製品の要点は問題を解決することですが、具体的にはどのように機能するのでしょうか?その機能と利点は何ですか?

ここで、製品主導のコンテンツが役立ちます。これは単なるブログ投稿やガイドではありません。それは、問題を解決するためにあなたの製品をどのように使用するかを人々に示す全体的な経験です.

新規ユーザーは、スタートアップにとってもリテンションにとっても価値があります。しかし、それらを引き付けるのは難しいです。最大の課題は、ほとんどのユーザーが自分が何を望んでいるのか分かっていないことです。彼らはそれを表現する方法を知りません。

製品主導のコンテンツは、このギャップを埋めるのにも役立ちます。誰かがあなたのウェブサイトにアクセスして製品が実際に動作しているのを見ると、価値提案をより簡単に理解できます。つまり、コンバージョンに至る (または製品を使い続ける) 可能性が高くなります。この種のコンテンツは、既存の顧客を維持するのに役立ちます。

製品主導のコンテンツに優先順位を付けて作成する方法

視聴者の最も重大な問題点は何ですか?

優れた製品主導のコンテンツを作成する主な目的は 3 つあります。それは、ブランドの構築、製品のメリットの伝達、顧客とのエンゲージメントと維持率の向上です。これをうまく行うには、商品を売るためだけに販売するのではなく、商品について書く方法を知る必要があります。

それを達成するには、聴衆の弱点を理解し、知る必要があります。彼らはなぜあなたの製品を使うのでしょうか?あなたの製品が彼らにとって最良の選択である理由は何ですか?

これらの質問に対する答えを見つける最善の方法は、顧客に尋ねることです。

実際には、通常、2 つの方法のいずれかで既存の顧客にアプローチするのが最も効果的です。最も効果的なのは、製品の使用方法について直接質問することです。 LinkedIn は、ユーザーからフィードバックを得るのに最適な場所です。また、アンケートをメーリング リストに送信することもできます。

顧客に連絡する 2 つ目の方法は、社内で働く人々 (営業担当者、カスタマー サポート担当者、エンジニア) と話し、次のような質問をすることです。

• 見込み客が頻繁に切り替える製品やサービスはありますか?
• 当社の製品を購入した企業にとって、最も一般的な購入理由は何でしたか?
• すべての製品機能の中で、人々が購入時に惹かれるように見えるものは 1 つまたは 2 つありませんか?

アンケートは、顧客の問題点を特定し、それに関連するコンテンツを作成するという主な目標を達成するのに役立ちます。

痛み – 動揺 – 解決策

苦痛*: ウェブサイトでより多くのトラフィックを獲得しても、より多くのコンバージョンが保証されるわけではありません.*

扇動*: すぐに購入できるビジターがほとんどいないため、人々はコンバージョンに至らず、また、そのビジターが誰であるかもわかりません。*

ソリューション*: Chillital は、広範な調査と顧客の問題点に基づいて、すぐに購入できるオーディエンス向けのコンテンツ マーケティング戦略を作成することで、この問題を解決します。*

心配しないで。

私はあなたに何かを売ろうとしているわけではありません。

上記は、Pain-Agitation-Solution フレームワークの例です。このフレームワークはうまく機能します。なぜなら、ほとんどの人は、何かが問題であることに気付いていないか、気にかけているからです。

問題を解決する前に、その問題が存在することを認識し、解決する価値のある問題かどうかを判断する必要があります。それが動揺の部分です。

次は解決策です。問題を解決する価値があると判断したら、残りは自然に続きます。

コンテンツの下書きを作成するときは、このフレームワークを念頭に置いてください。

製品を強調する

製品は、コンテンツの物語に自然に流れ込む必要があります。これを行う最も簡単な方法は、製品がどのように機能するかを読者に示し、実際に使用するメリットを体験してもらうことです。

ソフトウェアがどのように機能するかを読者に示すとき、最初のステップは信頼を確立することです。したがって、このフェーズの目標は次のとおりです。

• 読者があなたのソフトウェアを快適に使えるようにします (たくさんのスクリーンショットやビデオを見せてください)。
• 彼らが何をしようとしているのかを理解していることを明確にしてください。
• それがどのように機能するかを正確に示します (GIF とイラストを使用)。

読者に次のステップを示す

コンテンツには明確な行動を促すフレーズが必要です。

目標から始めます。 「ニュースレターに登録してもらいたい」というような単純なことでも構いません。次に、その目標を達成するために読者が何をしなければならないかを決定します。ニュースレターにサインアップしてもらいたい場合、リンクをクリックする必要がありますか?彼らはフォームに記入する必要がありますか?

それが何であれ、読者が簡単にできるようにしてください。明確で魅力的なものにします。可能であれば、「サインアップ」や「今すぐ購入」などのアクション指向のキャプションが付いた画像またはボタンを使用してください。

ここで止まらないでください。読者がまだ納得していない場合、1 つの CTA では契約を結ぶにはおそらく十分ではありません。信頼を築き、サインアップする価値があることを証明するには、より多くのコンテンツ (ブログ投稿、記事、電子書籍、ビデオなど) が必要になります。このコンテンツ全体に CTA を散りばめることを恐れないでください!

CTA の力は否定できませんが、最高の CTA には共通の特徴があります。

• 顧客に何をしてもらいたいかに焦点を当てます。あなたが彼らに考えさせたり感じさせたいことではない
• 「今」や「今日」などの単語を含めて緊急性を高める
• 「参加する」や「登録する」などのアクティブな動詞を使用します。

製品主導のコンテンツをあなたのために働かせる

映画を見ているときは、次の 2 種類の「製品主導のコンテンツ」を強調できます。

1. 「トランスフォーマー」のゼネラルモーターズなど、ランダムな製品の配置。
2. ハイゼンベルクが調理した青い結晶など、製品を中心に展開するプロット。

製品主導の優れた戦略は失敗に終わります。問題に対する最善の解決策としてあなたの製品を際立たせます。

これは、コンテンツとアプローチを競合他社と差別化する手段です。製品主導のコンテンツは、コンテンツ マーケティング戦略の不可欠な部分である必要があります。

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