HackerNoon の Startup of the Year でペニー ブラックに投票してください

ハッカーの皆さん

Penny Black は、英国ロンドンで毎年開催される HackerNoon の Startup of the Year アワードにノミネートされました。

こちらから投票してください: https://hackernoon.com/startups/europe/europe-london-england-uk 。

私たちが投票に値する理由を理解するには、以下の私たちについて詳しく読んでください。

ペニー・ブラックの紹介

私たちはPenny Blackです。お客様の e コマース パッケージを、開封率 100% の新しいパーソナライズされたマーケティング チャネルに変える会社です。

ブランドは新規顧客を獲得するために熱心に取り組み、資金を費やしますが、その後、これらの顧客を長期的に維持するのに苦労します。 Penny Black では、ブランドが顧客の完全な集中力を集めている瞬間、つまり開封の瞬間を利用して、顧客と感情的につながり、顧客の再変換を促す機会があると考えています。私たちは、ブランドが購入後の電子メールよりもコンバージョン率が 5 倍高く、リピート購入の 11 倍増加に貢献する新しいマーケティング チャネルのロックを解除するのを支援してきました。

当社のテクノロジーを使用すると、e コマース ブランドは、店舗および顧客データ プラットフォーム ( Klaviyo を含む)からの顧客データを使用して、パーソナライズされたインサートを通じて顧客にカスタマイズされたメッセージを送信できます。ブランドは、買い物客が買い物をするたびに異なるエクスペリエンスを得ることができるようにセグメントを作成することもできます。

自分の役割

私の名前は、Penny Black の主任ソフトウェア エンジニア、 James Halsallです。私は、プラットフォーム、管理アプリケーション、顧客、運用を担当するチーム全体のほんの一部にすぎません。

技術的な面では、当社の資産は、サーバーレスからコンテナ、サテライトに至るまで、非常に多様な領域に及びます。これらは、物理プリンターとクラウド ソフトウェア プラットフォームの間のギャップを埋めるために当社が展開する小さなブラック ボックスです。

e コマース マーケティング業界にどのような変革をもたらしているか

従来、私たちの業界は、ダイレクト メールなどの物理的なチャネルが散在する一方で、電子メールなどのデジタル チャネルが主流でした。 Penny Black は、物理的なマーケティングとデジタル マーケティングの両方の長所を組み合わせているだけでなく、最も重要な時点、つまり開封の瞬間に配信されるという点でユニークです。ダイレクト メールはこれまでマーケティングの物理的な要素を捉えていましたが、通常、顧客の高い期待に応えるためにはさらにパーソナライズする必要があります。一方、電子メールや SMS などの購入後のチャネルは、より優れたパーソナライズを提供できますが、ノイズに埋もれてしまうことがよくあります。

私たちは、デジタル データを使用して顧客と感情的につながる物理的なマーケティング チャネルを導入することで、状況を変えています。

当社のプラットフォームを使用すると、e コマース ブランドは動的なアートワークを作成し、それをパーソナライズし、膨大な種類のデータ ポイント (年齢、場所、購入履歴などを含む) を使用して顧客セグメントをターゲットにすることができます。その後、ブランドがピッキング アンド パックのプロセス中にこれらのインサートをリアルタイムで印刷できるようにします。 e コマース ブランドは、買い物客と過ごす唯一の IRL の瞬間を利用して、深く感情的につながり、顧客ロイヤルティを構築するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。

群衆の中で目立つ

eコマース分野で他のスタートアップと当社を区別しているのは、当社のテクノロジーの多面性です。従来の SaaS ツールとは異なり、当社のプラットフォームはソフトウェアを超えて拡張されており、衛星やプリンターなどの物理ハードウェアとのシームレスな接続が必要です。これはすべて、ブランドが物流センター内で直接注文にパーソナライズし、パーソナライズされたインサートを追加できることを意味します。

また、当社のソリューションがあらゆる物流センターの既存のプロセスにシームレスに統合されるように、さまざまな倉庫管理システム (WMS) の統合を開発する任務も負っています。これに加えて、当社は印刷時間を最適化することに専念し、印刷時間を最小限のレベルに保つよう熱心に取り組んでいます。

要約すると、私たちのスタートアップは、eコマース分野の他のスタートアップと比較して、より複雑な一連の課題に直面しています。当社は業務のさまざまな側面の合理化に積極的に取り組んでおり、解決すべき困難かつ刺激的な問題の両方をチームに提示しています。

2024 年の e コマース業界の予測

今年は e コマース ブランドにとって、ちょっとしたジェットコースターのような年でした。新型コロナウイルスのeコマースブームは去り、人々は生活費の逼迫により財布のひもを引き締めている。現在、本当の勝者は、TikTok で話題になり、強力なコミュニティを構築し、真に革新的な製品を提供する企業です。 eコマースブランドが輝きを放ち、群衆から目立つことはますます困難になっています。

それに加えて、ブランドは、新型コロナウイルスの感染拡大で失われた、対面でのやり取りの魔法をつかもうとしています。それで、どう思いますか？ eコマースファーストの企業は、ショッピングを思い出に残る体験にするために、オンラインのみのアプローチをやめ、実店舗を再開しています。

2024 年に目を向けると、より多くの e コマース担当者が、目立つためにはオンラインと現実世界の両方で顧客とつながる必要があることに気づくでしょう。

パーソナライズされたインサートなどの新しいマーケティング チャネルにより、ブランドは既存の取り組み (注文の梱包など) を最適化して目立たせることができます。このような小さな変化は、顧客を驚かせ、喜ばせるだけでなく、今後 1 年間に重要な長期的で持続可能な収益に直接的な影響を及ぼします。

2023 年の e コマースの状況を定義する言葉は何ですか?

実験的

HackerNoon の Startup of the Year アワードに参加することにした理由

ここペニー ブラックでは、これまでとは違うことを初めて行っています。 HackerNoon の Startup of the Year アワードに参加するということは、e コマース ゲームに変革をもたらすために私たちが行っている素晴らしい取り組みにスポットライトを当てることができることを意味します。私たちは単なる AI ツール、チャットボット、ESP ではなく、誰もが知る必要がある新しいテクノロジーを提供しています。

最終的な考え

Penny Black は、英国ロンドンで開催される HackerNoon の Startup of the Year アワードに参加できることを光栄に思います。私たちは典型的なツールではありません。私たちは、eコマースの状況を再構築する画期的なテクノロジーを導入しています。あなたの投票は、私たちが行っている革新的な取り組みにスポットライトを当てるのに役立ちます。

今日ここで私たちに投票して、一緒に e コマース ゲームの変革を続けましょう。ご協力ありがとうございました！ https://hackernoon.com/startups/europe/europe-london-england-uk

こちらの LinkedIn で私とつながりましょう。