ベンカタ・サイ・マノジ・パスプレティ氏: データテクノロジーの未来を築く並外れた先見者

未来を形作る先見の明のあるリーダー

ダイナミックなテクノロジーの世界では、ベンカタ・サイ・マノジ・パスプレティ彼は、ソフトウェア エンジニアリングに関する深い専門知識とデータ主導のソリューションへの揺るぎない取り組みを通じて変革を推進する、先見の明のあるリーダーとして際立っています。彼の影響力は、Apple、ServiceNow、Hyatt などの業界大手企業で顕著に表れており、そこで彼は、大きなビジネス価値をもたらし、ユーザー エクスペリエンスを充実させる画期的な取り組みを一貫して主導しています。

Appleにおけるデータ中心のイノベーションの先駆者

Apple のエンジニアリング リーダーとして、Pasupuleti 氏はデータ視覚化および Lakehouse Experiences チームを率いて、Apple が膨大なデータ リソースを活用する方法に革命をもたらしています。Lakehouse プロジェクトなどの最先端のソリューションを通じて、彼は Apple がコンピューティング コストを節約し、実用的な洞察を抽出できるようにし、戦略的な意思決定とイノベーションの文化を促進しています。

「データには、あらゆる業界、あらゆるビジネス、あらゆる生活を変革する可能性を秘めています。しかし、その可能性を最大限に引き出すには、データを賢く、倫理的に、そして有意義な体験を生み出すことに重点を置いて活用する必要があります」とパスプレティ氏は主張します。

ServiceNow における市民開発者の支援とアクセシビリティの推進

Pasupuleti 氏の影響力は、現在の職務を超えて広がっています。ServiceNow では、Mobile Studio アプリケーションによるアプリ開発の民主化を先導し、技術に詳しくないユーザーでもネイティブ モバイル アプリを作成できるようにしました。これにより、アプリ作成が急増し、イノベーションが促進され、ユーザー エンゲージメントが高まりました。これにより、ユーザーが作成した新しいモバイル ServiceNow アプリの数が 2 倍になり、このプラットフォームでモバイル アプリを簡単に構築できることが証明されました。

効率性と包括性に対する彼の取り組みは、開発を効率化し、膨大な時間を節約するモバイル アプリ ビルダーを生み出しました。また、彼はアクセシビリティの強化を推進し、ServiceNow アプリが多様な顧客のニーズに応える最高水準を満たすようにしました。「テクノロジーの真の強みは、すべての人を巻き込む能力にあります。アクセシビリティはオプションではなく、デジタル エクスペリエンスを強化する基盤です」と彼は強調します。

ハイアットのホスピタリティ業界におけるデジタル変革をリード

パスプレティ氏のハイアットでの在職期間は、変革をもたらすリーダーシップで特徴づけられました。彼はフリーバード Wi-Fi アプリケーションの開発を先導し、ハイアットのロイヤルティ プログラム (ワールド オブ ハイアット) への新規登録を最も多く獲得しました。6 大陸 78 か国で展開されているこのアプリケーションは、1 日あたり 100 万件を超えるリクエストを誇ります。また、彼は Web チェックインとチェックアウト、アップセル機能を大幅に改善し、顧客体験を向上させ、ゲストの満足度を高めました。付加価値サービスとしてのアップセルは、ハイアットの売上高に大きく貢献しました。

ハイアットでの彼の最も永続的な遺産は、業界全体に影響を与えた初めてのイノベーションであるデジタルキー製品です。この製品は、デジタルキー体験に革命をもたらし、ゲストの旅を合理化し、デジタルホスピタリティのリーダーとしてのハイアットの地位を固めたとして、2022年のホテルビジョナリーアワードを受賞しました。デジタルキーとウェブチェックイン/チェックアウトは、ゲストの待ち時間、運用コストの削減、セキュリティの向上に直接貢献しました。Apple Walletにルームキーを備えたホテルでは、ハイアットはデジタルキーエンゲージメントが4倍向上し、このテクノロジーを使用するゲストのネットプロモータースコアが明らかに高くなっています。「デジタルトランスフォーメーションの本質は、テクノロジーそのものではなく、それをどのように活用して人間の体験を向上させるかということです。私たちは、ユーザーを喜ばせるソリューションを作成することに重点を置いています」と彼は強調します。

思想的リーダーであり影響力のある人物

Pasupuleti 氏は単なる実行者ではなく、テクノロジー業界の著名な思想的リーダーです。International JavaScript Conference 2024 (1,000 人以上の対面参加者と 3,000 人以上のリモート参加者を擁する最大の JS カンファレンス)、Platform Engineering 2024、CodeWordConf 2024 などの主要なカンファレンスで、定期的に洞察と専門知識を共有し、何千人もの人々に刺激を与えています。彼の影響力は、IEEE や Hactivism、MedHacks 2.0 (世界中から 1,000 人以上の参加者) などのイベントの審査員および査読者としてさらに広がり、次世代のイノベーターを育成しています。

データ駆動型の未来を設計する

パスプレティ氏は、データとテクノロジーのシームレスな統合によって強化された未来を思い描いており、特に AI と機械学習が複雑な問題を解決し、エクスペリエンスをパーソナライズする可能性に期待しています。データのプライバシーとセキュリティの課題を認識しながらも、彼は楽観的です。彼が Apple のデータイニシアチブを主導し、洞察を共有する中、世界は彼の次のイノベーションを期待しています。パスプレティ氏は、揺るぎない集中力と実行力で未来を形作る先駆者であり、レナード I. スウィート氏の「未来は私たちが参入するものではありません。未来は私たちが作り出すものです。」という言葉を体現しています。