スタートアップとして顧客を獲得するにはどうすればいいでしょうか？私の場合、最初の100人の顧客はReddit経由で獲得しました

最初の100人のユーザーを獲得するのは簡単ではありません。ほとんどの人があなたの製品に興味がなく、広告を嫌うRedditで私がそれをどうやって実現したかを紹介します。

オフィス（お気に入りのコーヒーショップの洒落た言い方）に座って、私は「A/B テストと分析をやろうと思ったんだけど！」とつぶやきました。なんて世間知らずだったんでしょう。あなたのアプリについて知っているのは高校時代からの付き合いのある 4 人の男だけなのに、それを実行するためのデータをどこで見つけるのでしょうか。

初期のスタートアップの成長についてできる限りのことを読んだ後、私は解決策に気づきました。それは、スケールしないことをすることです。

そして最初のチャンネルはRedditです！

「簡単な試合になるだろう。」

私はこう思いました。「TikTok チャンネルを 0 から 2 倍のフォロワー数まで育てたから、簡単だろう。たった 3 日で何百ものサインアップが来るだろう。」本当にそうでしょうか?

その後数週間、私は Reddit に没頭し、自分の業界 (メモ作成) に関連する可能性のあるすべてのサブレディットを調べ、次の 2 つのことを行いました。

• 自分の製品を開発した理由、その機能、それがユーザーにどのように役立つかについて、心のこもった投稿を書きます。

• 勢いをつけて話題を呼ぶために、できるだけ早くコメントに返信しましょう。

  
  

コーヒーをすすりながらキーボードを打っていると、簡単そうに思えました。探索すべきサブレディットが何十もあり、何時間も自由でした。さらに、私の製品ビジョンは素晴らしいので、試してみたくない人がいるでしょうか? 考えるまでもありませんでした。数時間のうちに、すでに何十もの投稿とコメントを投稿していました。

Reddit の通知が爆発的に増えていることに気づきました。きっといい仕事をしているのでしょう。ハハハ。

「うーん、これは予想外だ」

それらの通知を開くと、私は愛する早期導入者からの熱心なコメントに応答する準備を整えました。

しかし驚いたことに、熱心な「広告主」であるせいで、私はいくつかの最も関連性の高いサブレディットから追放されてしまいました。それだけでなく、露骨な広告のように思われる投稿に対して大量のダウン投票を受けました。

「心配ないよ」と私は自分に言い聞かせました。「ただの例外だ」。しかし、日が経つにつれ、その例外は私だったことに気づきました。初期の反応で私は詐欺師と烙印を押され、私は思わず苦笑いして、「なぜこんな目に遭わなければならないのか？こんなに批判されているのに、やる価値があるのか？」と考えてしまいました。何百人もの人があなたの行動すべてに反対票を投じているとき、そのような考えは必然的に湧いてきます。

私はRedditが私の製品と合わないと自分に言い聞かせ、別のチャネルに焦点を移すことを検討しました。「チャネルと製品の適合性に焦点を当てましょう」と私は言いました。

変化

しかし幸運にも、私はその道を選ばなかった。その代わりに、成功させると決意した。Reddit で何が共感を呼び、何がそうでないかをさらに深く探究した。このチャンネルで成功するには、血と汗と涙が必要だと悟ったのだ。

そこで私は、より微妙なアプローチを選択しました。

• 追加の投稿を書き、許可されている場合にのみ製品について言及します。
• 投稿を書く代わりに、あなたに関連する解決策を探している人が投稿している投稿を見つけてください。
• ツールを探している人にDMを送る

そして私は執拗に働きました。すべての投稿、すべての人々、私は彼ら全員に連絡を取りました。そう、一人残らずです。何百もの投稿リンクと当時ダイレクトメッセージを送った人々を今でも保存しています。それはスケーラブルなアプローチではありませんでしたが、私が始めたばかりの頃、情報を広めるために必要なことでした。

どうすれば上手くなれるでしょうか?まだ勉強中ですが、鍵となるのは:

• 許可されない限り、明示的に宣伝しないでください。
• DM を行うときは、直接販売するのではなく、相手が抱える問題について質問し、自社の製品が適切かどうかを判断します。
• 関連性は非常に重要です。関連する個人、サブレディット、投稿を探してください。
• どうやって見つけるのですか? チャットに関連するキーワードをすべて入力し、検索から関連するサブに参加しました。

多大な努力を重ねた結果、ついに Reddit で自分の製品がある程度進展しました。数十万回の閲覧数を獲得し、初期のユーザーを引き付け、Reddit から毎日かなりの数の紹介を受け続けています。

以上が、私が Reddit で顧客を見つける方法です。

次はLinkedIn です。えーと、ちょっと待ってください。今、叱られましたか?