Wie gewinnt man als Startup Kunden? Meine ersten 100 habe ich über Reddit bekommen

Die ersten 100 Nutzer zu gewinnen ist nicht einfach. So mache ich es mit Reddit, wo sich die meisten Leute nicht für Ihre Produkte interessieren und Werbung hassen

Während ich in unserem Büro sitze (ein schickes Wort für unser Lieblingscafé), murmle ich: „Ich dachte, ich würde A/B-Tests und Analysen durchführen!?“ Mann, war ich naiv! Woher soll man die Daten dafür nehmen, wenn die einzigen Leute, die von der eigenen App wissen, vier Typen sind, mit denen man seit der Highschool rumhängt?

Nachdem ich so ziemlich alles über das Wachstum junger Startups in mich hineingelesen hatte, was ich finden konnte, wurde mir die Lösung klar: Dinge tun, die nicht skalierbar sind.

Und der erste Kanal: Reddit!

„Es wird ein einfaches Spiel.“

Ich dachte: „Das wird ganz einfach, denn ich habe meinen TikTok-Kanal von 0 auf 2.000 Follower aufgebaut. In nur drei Tagen werde ich Hunderte von Anmeldungen haben.“ Stimmt‘s?

In den nächsten Wochen vertiefte ich mich in Reddit, erkundete jedes mögliche Subreddit, das mit meiner Branche zu tun hatte (Notizen machen), und tat zwei Dinge:

• Schreiben Sie herzliche Beiträge darüber, warum ich mein Produkt entwickelt habe, welche Funktionen es hat und wie es den Benutzern helfen wird.

• Antworten Sie so schnell wie möglich auf Kommentare, um Dynamik aufzubauen und für Begeisterung zu sorgen.

  
  

Es schien einfach, als ich da saß, meinen Kaffee schlürfte und tippte. Ich hatte Dutzende von Subreddits zu erkunden und Stunden Zeit. Außerdem ist meine Produktvision großartig – wer würde sie nicht ausprobieren wollen? Es war ein Kinderspiel. Innerhalb weniger Stunden hatte ich bereits Dutzende von Beiträgen und Kommentaren gepostet.

Mir ist aufgefallen, dass meine Reddit-Benachrichtigungen explodierten – ich muss wohl gute Arbeit leisten. Ha ha ha.

„Ähm, das erwarte ich nicht“

Als ich diese Benachrichtigungen öffnete, bereitete ich mich darauf vor, auf die begeisterten Kommentare meiner geliebten Early Adopters zu antworten.

Doch Überraschung, Überraschung: Als engagierter „Werbetreibender“ wurde ich von einigen der wichtigsten Subreddits verbannt . Und nicht nur das, ich erhielt auch eine Flut von Downvotes für etwas, das wie explizite Werbung aussah!

„Keine Sorge“, beruhigte ich mich, „es sind nur ein paar Ausreißer.“ Doch im Laufe der Tage dämmerte es mir: Der Ausreißer war ich. In den ersten Antworten wurde ich als Betrüger abgestempelt, und ich konnte mir ein schiefes Lächeln nicht verkneifen und fragte mich: „Warum muss ich das durchmachen? Ist es das überhaupt wert, wenn man so viel Kritik bekommt?“ Wenn Hunderte von Leuten jeden Ihrer Schritte heruntervoten, kommen solche Gedanken unweigerlich auf.

Ich überlegte, den Fokus auf einen anderen Kanal zu verlagern, und redete mir ein, dass Reddit einfach nicht zu meinem Produkt passte – „Konzentriere dich auf die Produktanpassung des Kanals“, sagte ich

Der Wechsel

Aber zum Glück habe ich diesen Weg nicht eingeschlagen. Stattdessen beschloss ich, es zum Laufen zu bringen. Ich ging tiefer darauf ein, was bei Reddit Anklang fand und was nicht. Mir wurde klar, dass der Erfolg in diesem Kanal Blut, Schweiß und Tränen kosten würde.

Ich habe mich dann für einen subtileren Ansatz entschieden:

• Schreiben Sie einen zusätzlichen Beitrag; erwähnen Sie Ihr Produkt nur, wenn es erlaubt ist.
• Anstatt einen Beitrag zu schreiben, suchen Sie nach einem Beitrag, in dem die Leute nach für Sie relevanten Lösungen suchen.
• Senden Sie Personen, die nach diesen Tools suchen, eine DM.

Und ich war unerbittlich. Jeder Beitrag, jede Person – ich habe sie alle kontaktiert. Ja, ich meine jeden Einzelnen. Ich habe immer noch die Hunderten von Post-Links und die Personen gespeichert, denen ich damals Direktnachrichten geschickt habe. Es war kein skalierbarer Ansatz, aber es war das, was ich tun musste, um die Nachricht zu verbreiten, als ich gerade anfing.

Wie kann man darin gut sein? Ich lerne immer noch, aber der Schlüssel ist:

• Machen Sie keine explizite Werbung, sofern dies nicht gestattet ist.
• Fragen Sie beim DM nicht direkt nach dem Verkauf, sondern nach den Problemen der Kunden, um zu ermitteln, ob Ihre Produkte relevant sind.
• Relevanz ist entscheidend; suchen Sie nach relevanten Personen, Subreddits und Posts.
• Wie finde ich sie? Ich habe jedes relevante Schlüsselwort im Chat eingegeben und bin allen relevanten Subreddits aus der Suche beigetreten.

Nach viel Mühe gelang es mir schließlich, mit meinem Produkt auf Reddit Fortschritte zu erzielen. Ich habe Hunderttausende Aufrufe gesammelt, erste Benutzer gewonnen und erhalte weiterhin täglich eine beachtliche Anzahl von Empfehlungen von Reddit.

So, da haben Sie es – wie ich über Reddit Kunden finde.

Als nächstes LinkedIn – Hm, Moment mal, wurde ich gerade ausgeschimpft?