企業が広報に目を向ける時は、あらゆるビジネスの生活サイクルの中で訪れます。理由はさまざまですが、最も一般的な原因は、誰もがそうしているように見えるという事実だけです。 PRを行うことは、すべての市場参加者にとってやや必須になっていますが、多くの場合、ビジネスでPRが必要な理由を明確に理解せずにこの主題に取り組みます.
PR に関する最も一般的な誤解は、PR 関連の活動は必然的に世界的な人気の急上昇と、最高額の小切手を承認するのを待つクライアントの長い列につながるはずだというものです。この図は魅力的に見えるかもしれませんが、そのような期待は会社にとって有害であり、最終的には優れた PR 戦略がもたらす可能性のある実際の潜在的な結果を危険にさらす可能性があります。
現実的な目標を持つ適切な PR 戦略を選択することで、ビジネスや製品についての認知度を高め、潜在的なパートナーの信頼を獲得し、さらにはより良い投資提案を得ることができます。これは、始めたばかりのスタートアップにとって特に重要です。これは、Qiwi、Whirlpool、Jumeirah、Alrosa、および業界の他の多くの主要な技術ブランドなどのブランドと仕事をした経験から学んだことです。
PRについて知っておくべき重要なこと
- PR活動の効果はリード数では測れません。特定のメディア掲載の結果としてクライアントを保証できる専門家はいません。
- PRは長期戦略です。多くの場合、最初の見出しが出るまで数週間待たなければならないだけでなく、その前に行う必要がある大きな準備ストレッチもあります. PRスペシャリストは、会社とその製品を研究し、適切なジャーナリストを見つけてつながり、記事を売り込み、長期的に特定の目標を達成するために戦略的に出版物を準備する必要があります.そのすべてに時間がかかります。
PRに投資する前に取るべき重要なステップ
会社の目標を定義し、PR がどのように役立つかを理解する
何を達成しようとしているのか、問題を解決する可能性が高いのは PR であるかどうかを判断します。 PR活動に設定できる目標は次のとおりです。
メディアへの露出を増やし、業界のニッチを引き継いで、より多くのクライアントを獲得し、収益を増やし、市場のリーダーになりましょう
PR は、ブランドの価値を伝えることで、消費者の行動に影響を与えるのに役立ちます。ただし、PR によって顧客や収益がすぐに増加するわけではないことに注意してください。会社の予算が限られている場合は、代わりに他のプロモーション活動に投資する価値があるかもしれません。マーケティング キャンペーンや、関連するインフルエンサーとの実り多いコラボレーションにより、はるかに早く結果を出すことができます。 PR は長期的には強力なツールであるため、より多くの忍耐と大幅な投資が必要になります。
信頼できる影響力のある会社のイメージを作成することにより、潜在的なパートナーや投資家にアピールする
投資家に会社の信頼性を提供するために、メディア出版物のポートフォリオが必要になることがよくあります。このような記事は、ビジネスの成長や人気の高まりを強調したり、一般的に、メディアで取り上げられるほど興味深いものであることを示している場合があります。
人材ブランドの推進
会社が採用に苦労している場合、ビジネスの目標は、より多くの人々が会社について学び、その仕事の機会に興味を持つようにすることです.この場合、PR は、人気のあるメディア アウトレットの視聴者への会社のアウトリーチを増やすのに役立ちます。
専門知識を理解する
PRスペシャリストに相談する前に、次の質問に答えるためにいくつかの考えを書き留めてみてください。
- あなたの会社が最も精通しているのは何ですか?
- 誰があなたのスピーカーになることができますか?
- 彼らはどのような専門家のアドバイスを共有できますか?
あなたのビジネスが特定の専門知識を提供できない場合、または講演者を見つけるのに苦労している場合、この問題に取り組むには 2 つの方法があります。
- 外部の専門家や講演者を招く (例: 業界の著名なアドバイザー)
- 他のプロモーション方法を選択する
雇用を決定する
あなたのPRをするのは誰ですか？考慮すべき 3 つのオプションは次のとおりです。
- 社内の PR 責任者を雇う (PR 部門全体を成長させる可能性がある)
- PR代理店を任命する
- 一定量のタスクについてフリーランスの PR マネージャーにサインアップする
PR責任者を雇う時期は？
やるべき仕事が多ければ多いほど、ビジネスで必要になる可能性が高くなります。大規模な製品ポートフォリオを持ち、より多くのニュースを生み出し、より多くの視聴者と関わりを持とうとする大企業は、ブランドに完全に専念する社内スペシャリストから確実に恩恵を受けるでしょう.
PR責任者は、特定の会社で働く人です。つまり、より大きな作業負荷を処理できるため、より重要な結果を生み出すことができます。彼らは常に会社の活動の中心にあり、すべてを追跡しているため、ニュースフックやプレスイベントがさらに生成されます.
利点
- 会社にどっぷり浸かる
- 常にニュースのトップに
- ニュース イベントを生成します
- 必要なすべての専門家と専門家を見つけて雇う
- 会社のPR戦略を深く理解し、その成功に個人的な関心を持っている
- あなたは社内の専門家なので、KPIに制限はありません
欠点
- 特定の業界に特化しているため、専門知識が狭い可能性があります
- 自分の市場とは異なる市場で発生するトレンドへの対応や適応が鈍くなる可能性がある
- 他の専門家に相談し、自社の活動を他の事例と比較する機会が少ない
- PRスペシャリストのために十分な仕事がない場合、そのような雇用はほとんど正当化できません
- 通常、すべての KPI は PR の責任者自身によって設定されるため、管理が不十分なために効率が低下する可能性があります。
いつエージェンシーを雇うべきですか？
企業が独自の PR 部門の設立を検討できるほど大きくなっていない場合は、代わりに請負業者を雇う価値があるかもしれません。しかし、エージェンシーは、社内のスペシャリストが仕事量に対応できなくなった大企業にとっても同様に役立つ可能性があります。この場合、エージェンシーからの助けを借りることで、会社のPR活動を印象的に最大化できます.
同社の社内 PR スペシャリストと請負業者の間の相乗効果の例としては、最初の担当者が CEO のパーソナル ブランドや主要な講演者 (主要な業界イベントへの出演を管理するなど) を担当し、エージェンシーを担当する場合が挙げられます。メディア出版物のKPIをカバーしています。
利点：
- 特に困難なケースで一緒にブレインストーミングできる複数の専門家の専門知識を組み合わせて提供します
- エージェンシーのスペシャリストは、多くの場合、非常に専門的で経験豊富です。元 PR 責任者の多くは、自分のエージェンシーを開設してキャリアを継続しています。
- さまざまな専門家（コピーライター、編集者、デザイナーなど）によるサービスをパッケージ化
- 独自のメディア コンタクト ベース、ジャーナリストとの個人的なコンタクト、適切なメディアとの関係を短期間で構築する能力
- KPI指向のアプローチ
欠点:
- 複数のクライアントを処理するため、応答速度が遅くなります
- ニュース イベントが緊急でない限り、メディア出版物の売り込みと準備のプロセス全体に時間がかかる可能性があります
- 会社に統合されていないため、製品や活動に慣れていない
フリーランスのPRマネージャーを雇う時期は?
これは、予算が限られているものの、PR への取り組みを開始したいと考えている企業にとって最良の選択肢かもしれません。
利点：
- コストにやさしい
- サービスを正当化するために何らかの結果を保証する必要があるため、クライアントごとに必要なだけ多くの時間を割り当てます
欠点:
- 提供されるサービスの減少（相談を含む）
- 関連する経験の証明が特に重要であるため、採用が難しい
PR の取り組みを評価する指標を決定する
PR パフォーマンスの主要な KPI を定義するために使用できるパラメーターは多数あります。それらには以下が含まれる場合があります。
- メディア掲載数
- オーディエンスアウトリーチ
- 聴衆の質
- 出版物のトーン
スピーカーを選択してください
この件については、会社の専門知識の定義について話し合ったときに触れました。今こそ、あなたのビジネスを代表する人々のプロフィールにもっと注意を払う時です.
あなたのスピーカーは…
- 特定の専門知識を持っている
- この専門知識を PR スペシャリストと書面および/または音声録音で共有します。これらの情報のチャンクは、後でメディアの解説や出版物に変換されます
通常、主な講演者は、会社のトップ マネージャーおよび/またはチーム内の真の業界専門家です。船内でこの役割に対応できる適切な候補者がいない場合、PR スペシャリストは外部の専門家を連れてくることを提案できます。たとえば、出会い系アプリのスタートアップは、人気のある心理学者によって代表される場合があります。
お気に入りのメディアを絞り込む
すべての企業がフォーブスに掲載される必要はありません。会社のメディア ニーズは、ビジネス目標によって決定する必要があります。たとえば、世界有数のダイヤモンド採掘会社である Alrosa と協力していたとき、私たちは主に業界や高級ライフスタイルのメディアを対象としており、同じメディア アウトレットが 5 つ星ホテル チェーンのジュメイラにも使用されており、旅行代理店も含まれていました。しかし、フィンテック企業の Qiwi と協力したときは、全国、ビジネス、および金融メディアを使用して、ブランドの最大の結果を得ることができました。
結論として
これらすべてのステップを 1 つずつ実行することで、PR のニーズを再評価し、何もせずに多額の現金を投じることなく、活動の効果を最大化することができます。私たちは常にスタートアップに優しいアプローチを求めています!
