早起きは三文の徳: ブラックフライデーに備える 5 つの E コマース戦略

早起きは三文の徳: ブラックフライデーに備える 5 つの E コマース戦略

ブラックフライデーとサイバーマンデーの計画を11月まで待っていますか？それは、トレーニングなしでヘビー級チャンピオンとリングに上がるようなものです。eコマースの非常に競争の激しい分野では、早期に計画を立てた人が利益の大部分を獲得します。受賞歴のある代理店からの洞察により、今年の最大のショッピングデーを制覇する方法をご紹介します。重要だった、小売店の混雑を乗り切るためのガイド。

1. メールマーケティング：あなたの秘密のソース

メール キャンペーンは、失敗できないグルメ料理なので、今すぐ準備を始めてください。プロのようにオーディエンスをセグメント化します (VIP クライアント、カートを放棄した人、単に閲覧しているだけの人)。そして、それらのメールをカスタマイズして、彼らに直接語りかけます。パーソナライズにより、人々は特別な気分になり、特別な人は財布の紐を緩めることを忘れないでください。昨年のデータを使用して、最も効果的だったものに焦点を当ててアプローチを調整します。また、購読者に特別な気分を味わわせるために、独占的な取引や早期アクセスを散りばめることも忘れないでください。

考えるべき統計: Campaign Monitor によると、セグメント化された電子メール キャンペーンは収益を 760% 増加させる可能性があります。したがって、電子メールを賢く切り分け、組み合わせ、味付けしましょう。

2. 広告費：大々的に宣伝して、そして撤退する

ブラック フライデーとサイバー マンデーでは、広告費を増やさなければ、競合他社に城の鍵を渡すのと同じです。PPC、ソーシャル メディア広告、リターゲティング キャンペーンなど、最も成果の高いチャネルにさらに投資して、可視性を高めましょう。クリエイティブ コンテンツは大胆かつ大胆に考え、雑音を突き抜けるようにしましょう。そして、タイミングがすべてであることを忘れないでください。宣伝を早めに開始して話題を作りましょう。ただし、土壇場でプッシュ通知を送信して衝動買いをする顧客を獲得するための予算も残しておきましょう。

重要なヒント: データに基づく洞察を使用して、昨年最も多くのコンバージョンを獲得した時間とプラットフォームを特定し、これらのピーク時に広告の配置を倍増するように調整します。

3. お気に入りの番組の新シーズンのようにコンテンツをリフレッシュする

昨シーズンのどんでん返しのある番組を一気見しないのと同じように、顧客も昨年の雰囲気は求めていません。新しいグラフィック、魅力的なビデオ、販売を目立たせるインタラクティブな要素で Web サイトとソーシャル メディアをリフレッシュしましょう。サイトがモバイル向けに最適化されていることを確認してください。実際のところ、買い物の多くは、残りのパイを片手にベッドでくつろぎながら行われるからです。

クリエイティブの強化: 可能であれば AR または VR を活用して、ユーザーに購入前に仮想的に試す体験を提供します。これは革新的であり、大物 (つまり、購入を決めていない買い物客) を捕まえるきっかけになる可能性があります。

4. 協力して蓄積する

コラボレーションでリーチを拡大できるのに、なぜ単独で活動するのでしょうか? インフルエンサーや他のブランドと提携したり、ユーザーが作成したコンテンツを紹介したりして、信頼を築き、視聴者層を拡大しましょう。ライブ ストリーム、景品、共同ブランドの限定版など、コラボレーションを楽しく魅力的なものにしましょう。

成功事例: GoPro や Red Bull などのブランドが、エネルギーあふれるイベントでどのようにコラボレーションしているかをご覧ください。飛行機から飛び降りる必要はありませんが、パートナーシップによってキャンペーンにさらなるアドレナリンラッシュを加えることができるかを考えてみましょう。

5. 在庫を補充し、フォローアップし、最新の状態を維持する

在庫管理は、ブラックフライデー/サイバーマンデーの成否を左右します。予測分析に基づいて在庫を補充し、恐ろしい「在庫切れ」バナーを回避しましょう。フォローアップも同様に重要です。発生した問題に対処できるよう、カスタマー サービスが万全であることを確認してください。イベント後は、感謝のメール、フィードバック アンケート、または次の大きなイベントやセールのプレビューなどで勢いを維持してください。

洞察: AI 駆動型ツールを使用して需要をより正確に予測し、過剰な供給をすることなく顧客の期待に応えるのに十分な在庫を確保します。

確かに、ブラックフライデーとサイバーマンデーに向けて今から準備するのは時期尚早に思えるかもしれないが、eコマースの世界では、早いブランドが成功を手にする。つまり、この場合は売上を獲得するのだ。これらの戦略は、記録破りのブラックフライデーとサイバーマンデーへの切符となる。「準備が鍵だが、柔軟性が味方だということを覚えておこう。キャンペーンを常に新鮮に保ち、顧客を引き付けるために、リアルタイムで監視、適応、対応しよう」と、ビクター・リッチMattered の CEO 兼共同創設者。ホリデーシーズンの買い物ラッシュに備えて、成果をもたらす専門知識をお探しなら、今すぐ Mattered にご連絡ください。今年のショッピング シーズンをこれまでで最も成功したものにしましょう。