قاعدة الطيور المبكرة: 5 خطوات للتجارة الإلكترونية استعدادًا للجمعة السوداء

قاعدة الطيور المبكرة: 5 خطوات للتجارة الإلكترونية استعدادًا للجمعة السوداء

هل تنتظر حتى نوفمبر/تشرين الثاني للتخطيط للجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني؟ هذا يشبه دخول الحلبة ضد بطل الوزن الثقيل دون أي تدريب. في ساحة التجارة الإلكترونية شديدة التنافسية، يستحوذ المخططون الأوائل على حصة الأسد من الأرباح. إليك كيف يمكنك الهيمنة على أكبر أيام التسوق هذا العام، مع رؤى من وكالة حائزة على جوائز، مهم ، دليلك لإتقان التسوق بالتجزئة.

1. التسويق عبر البريد الإلكتروني: سر نجاحك

ابدأ في إعداد حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك الآن لأن هذا هو الطبق الفاخر الذي لا يمكنك أن تفسده. قم بتقسيم جمهورك مثل المحترفين - العملاء المهمين، والمتخلون عن عربة التسوق، والأشخاص الذين يتصفحون فقط - وقم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني هذه للتحدث إليهم مباشرة. تذكر أن التخصيص يجعل الناس يشعرون بأنهم مميزون، والأشخاص المميزون يفتحون محافظهم. استخدم البيانات من العام الماضي لتعديل نهجك، مع التركيز على ما نجح بشكل أفضل، ولا تنس رش بعض الصفقات الحصرية أو الوصول المبكر لجعل المشتركين يشعرون بأنهم مميزون بشكل إضافي.

إحصائيات تستحق التأمل: وفقًا لـ Campaign Monitor، يمكن أن تؤدي حملات البريد الإلكتروني المجزأة إلى زيادة في الإيرادات بنسبة 760%. لذا، قم بتقسيم وخلط وتتبيل رسائل البريد الإلكتروني هذه بحكمة!

2. الإنفاق على الإعلانات: قم بضخامة الإنفاق، ثم عد إلى المنزل

في الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني، إذا لم تعزز إنفاقك الإعلاني، فأنت في الأساس تمنح منافسيك مفاتيح القلعة. عزز ظهورك من خلال الاستثمار بشكل أكبر في قنواتك الأفضل أداءً - سواء كانت الدفع لكل نقرة أو إعلانات الوسائط الاجتماعية أو حملات إعادة الاستهداف. فكر في محتوى إبداعي كبير وجريء، وتأكد من أنه يخترق الضوضاء. وتذكر أن التوقيت هو كل شيء؛ ابدأ إعلاناتك مبكرًا لخلق الضجة، ولكن وفر بعض الميزانية لإشعارات اللحظة الأخيرة لجذب هؤلاء المتسوقين العفويين.

نصيحة مهمة : استخدم الرؤى المستندة إلى البيانات لتحديد الأوقات والمنصات التي حققت أكبر عدد من التحويلات في العام الماضي وضبط مواضع إعلاناتك لمضاعفتها خلال هذه الأوقات الذروة.

3. قم بتحديث المحتوى الخاص بك كما لو كان موسمًا جديدًا من برنامجك المفضل

تمامًا كما لن تشاهد عرضًا به أحداث الموسم الماضي، فإن عملائك لا يريدون أجواء العام الماضي. قم بتحديث موقعك الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي برسومات جديدة ومقاطع فيديو جذابة وعناصر تفاعلية تبرز مبيعاتك. تأكد من تحسين موقعك للأجهزة المحمولة، لأن الكثير من التسوق يتم من راحة السرير مع بقايا الفطيرة في متناول اليد.

تعزيز الإبداع : استخدم الواقع المعزز أو الواقع الافتراضي إذا أمكن لمنح المستخدمين تجربة افتراضية قبل الشراء. إنه أمر مبتكر وقد يكون بمثابة الطُعم الذي يوصلك إلى تلك السمكة الكبيرة (أو المتسوق غير المستقر).

4. التعاون من أجل التراكم

لماذا تتعاون مع الآخرين بمفردك بينما يمكنك زيادة نطاق وصولك من خلال التعاون؟ تعاون مع المؤثرين والعلامات التجارية الأخرى، أو حتى اعرض محتوى من إنشاء المستخدمين لبناء الثقة وتوسيع قاعدة جمهورك. اجعل هذه التعاونات ممتعة وجذابة - فكر في البث المباشر أو الهدايا المجانية أو الإصدارات المحدودة ذات العلامة التجارية المشتركة.

قصة نجاح : انظر كيف تتعاون علامات تجارية مثل GoPro وRed Bull خلال الأحداث عالية الطاقة. وبينما لا يتعين عليك القفز من الطائرة، فكر في الكيفية التي يمكن بها للشراكة أن تضيف دفعة إضافية من الأدرينالين إلى حملاتك.

5. قم بتخزين المنتجات ومتابعتها ومواكبة التطورات

إن إدارة المخزون قد تجعل يوم الجمعة السوداء/الإثنين الإلكتروني ناجحًا أو فاشلًا. قم بتخزين المخزون بناءً على التحليلات التنبؤية لتجنب ظهور لافتة "نفاد المخزون" المزعجة. ومن المهم بنفس القدر متابعة المخزون - تأكد من أن خدمة العملاء لديك على أهبة الاستعداد للتعامل مع أي مشكلات قد تنشأ. بعد الحدث، حافظ على الزخم من خلال رسائل البريد الإلكتروني التي تعبر عن الشكر، أو استطلاعات الرأي، أو حتى إلقاء نظرة خاطفة على الحدث الكبير أو البيع التالي.

الرؤية : استخدم أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالطلب بشكل أكثر دقة، مما يضمن أن لديك مخزونًا كافيًا لتلبية توقعات العملاء دون الإفراط في الالتزام.

نعم، قد يبدو الاستعداد الآن للجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني سابقًا لأوانه، ولكن في ساحة التجارة الإلكترونية، تلتقط العلامة التجارية المبكرة الدودة - أو في هذه الحالة، البيع. هذه الاستراتيجيات هي تذكرتك إلى الجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني القياسيين. يقول: "تذكر أن الاستعداد هو المفتاح، ولكن المرونة هي صديقك. راقب وتكيف وتفاعل في الوقت الفعلي للحفاظ على حملاتك جديدة وإشراك عملائك". فيكتور ريتشي الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Mattered. إذا كنت تستعد لموسم الأعياد وتبحث عن الخبرة التي تحقق النتائج المرجوة، فتواصل مع Mattered اليوم. دعنا نجعل موسم التسوق هذا هو الأكثر نجاحًا على الإطلاق.