Ինչպե՞ս մենք բարձրացել ենք թիմի արտադրանքի հետ աշխատակիցների վերահսկողության ծրագրային ապահովման

Ո՞րբ էր մի շաբաթ, որտեղ բոլորը աշխատում են, բայց ինչ-որպես ոչինչ չի առաջացել: Մենք ունենք լավ գործիքներ եւ ինչպիսիք են, ինչպիսիք են պտուտակային տեղադրման, բայց ինչ-որ բան չի սեղմվում: Պաշտոնականում, ամեն ինչ տեսնում է մեծ է: Հիմնականում, մենք անում ենք, որ մեռնում ենք մուտակներ եւ վախենում ենք կենտրոնանալը: Բոլորը պտուտակ են, իսկապես պտուտակ են, բայց մենք չգիտենք, թե ինչպիսիք է, որ բոլոր այդ գործառույթները մեզ ցանկացած վայրում նշանակում են: Այսպիսով մենք որոշել ենք փորձել ինչ-որ տարբեր բան: Մենք ավելի պլաստիկորեն օգտագործել ենք մեր աշխատակիցների վերահսկողության համակարգը: Մենք չենք տեսնում մարդկանց, բայց ստանում ենք ավելի ճշգրիտ տեսակը, թե որտեղ մեր ժամանակը իրականում գնում է: Ապրանքները ճշգրիտապես խուսափել են մեզ լավ ձեւով: Տեսեք, թե ինչ ենք փոխել, թե ինչ ենք գտնել, եւ թե ինչպես են այդ վերահսկողության գործիքները կարողանում ճշգրիտորեն աջակցել ձեր թիմը, այլեւ ստեղծել սերտիֆիկություն կամ անհանգստություն: The Problem: Productivity Felt Slippery The Problem: Productivity Feel Slippery- ը զգում է Երբ մենք փոխանցում ենք, մենք ունենք բոլոր սովորական գործիքները: Slack, project boards, regular meetings. But we were always behind schedule. Our team worked both in the office and from home, and everyone put in long hours. The real problem was we couldn’t see where time and energy were actually going. Այլ օրերը ավարտվել են, երբ մենք կարծում ենք: «Ինչ է կատարվել այսօր»: Մենք ունենք արտադրանքի գործիքներ, բայց չենք հասկանում, թե ինչպե՞ս աշխատել մեր թիմում: Այսպիսով, մեր աշխատակիցներին չի պետք աշխատել ավելի հեշտությամբ: Մենք պետք է լավ տեղեկատվություն ունենք: Մենք պետք է հետազոտել, թե ինչպես ժամանակը օգտագործվել է տարբեր ծրագրերի եւ աշխատանքների համար, ոչ միայն քանակում աշխատել է ընդհանուր ժամերը: Հիմնական լուծումը չէ, որ ավելի հեշտ է աշխատել, այլեւ ավելի լավ է տեսնել, թե որտեղ է աշխատել այդ փորձը: What We Chose: A Monitoring Tool That Prioritized Trust Ի՞նչ ենք ընտրում: Մատակարարական գործիք, որը առաջատար է հավասարությունը Երբ մենք սկսում ենք, մենք գիտեցինք, որ ցանկացած վերահսկողություն գործիքը, որը մենք օգտագործում ենք, պետք է համոզված լինել, որ մարդկանց ինտերնետն է: Ոչ ոք չի ցանկանում զգալ, որ նրանց ամեն շաբաթ տեսնում են: Այսպիսով, մենք կենտրոնանում ենք գտնել լուծում, որը հիմնված է վերահսկողության, ոչ վերահսկողության: Մենք ցանկանում ենք տարբերակներ, ինչպիսիք են: Ժամանակն tracking App եւ կայքի օգտագործումը Productivity-ի հաղորդագրություններ Հեղինակային screenshots Նրանք առաջարկել են օգտակար տվյալներ, առանց սխալների ծախսելու: Այս գործիքն է Apploye- ը, որը առաջարկում է համոզված վերլուծություն: , մեծ հարմարություն է թիմերի, ինչպիսիք են մեր, որոնք ներառում են առանձնահատկությունները, ինչպես նաեւ in-office եւ հեռավոր թիմային ընկերների համար: Remote աշխատակիցների վերահսկողություն Remote աշխատակիցների վերահսկողություն Մենք փնտրում ենք այն փաթեթավորապես, բացահայտել ենք մեր նպատակները բացառապես, եւ օգնում ենք ճշգրտական խոսքեր հետ ճանապարհով: Այս մակարդակը բացառությունը դարձել է բոլոր տարբերությունը: What Changed: Less Guesswork, More Clarity Ո՞վ է փոխվել: Մինչեւ ավելի քիչ, ավելի հզորություն Երբ մենք սկսել ենք օգտագործել մեր վերահսկողության համակարգը ավելի խոշորորեն, մենք տեսել ենք որոշ հագուստներ: We Got Real About Time Մենք արագ հասկանում ենք, որ որոշ գործիքները պետք է ավելի երկար են, քան փնտրում են, իսկ այլ գործիքները երբեք պետք է խոստանում են: Այս գիտության հետ, մենք կարող ենք վերականգնել աշխատանքային բեռների եւ ստեղծել ավելի հուսալի պահանջները: Distractions Became Visible (and Fixable) Քանի որ A Մենք կարող ենք վերլուծել, թե ինչպես ժամանակը օգտագործվել է, եւ իմանալ, թե ինչպիսիք են, ինչպիսիք են, որ հեշտեցնում է սխալարկման խոշորությունները կամ սխալագրված նախընտրությունները, առանց micromanaging- ի: Time Tracker- ը տեսնում է Screenshots Time Tracker- ը տեսնում է Screenshots Meetings Got Shorter (Finally) Մենք վերջապես կարող ենք տեսնել, թե ինչքան ժամանակը կանգնած են հանդիպումների կողմից: Հիմնական տվյալների հետ, մենք կանգնած ենք անսահմանափակ սխալները եւ վերահսկել ենք վերականգնվող սխալները: Հիմնական արդյունքը: Ավելի համոզվածություն, ավելի քիչ կանգնածություն: We Spotted Burnout Before It Hit Արդյունաբերության մակարդակների մոդելները դարձել են մեր early warning համակարգը: Մենք կարող ենք գտնել, թե ինչ-որ բան է անում, թե ինչ-որ բան է անում, թե ինչ-որ բան է անում, թե ինչ-որ բան է անում, թե ինչ-որ բան է անում, թե ինչ-որ բան է անում, թե ինչ-որ բան է անում, թե ինչ-որ բան է անում, թե ինչ-որ բան է անում, թե ինչ-որ բան է անում, թե ինչ-որ բան է անում, թե ինչ-որ բան է անում, թե ինչ-որ բան է անում, թե ինչ-որ բան է անում: The Ethical Side of Employee Monitoring Աշխատանքային վերահսկողության etical side «Այս խոսքը» կարող է լսել մի քանի հզոր է: Որոշ մարդկանց համար, դա տպագրում է, որ միշտ սխալում են կամ վերահսկում են կառավարիչները: Դա ճշգրիտ խնդիր է: Այսպիսիք է, որ մենք ստեղծում ենք etik եւ հավատում ենք առաջին օրից. Մենք սկսում ենք մի քանի պարզ, բայց կարեւոր հարցեր: Why are we using a monitoring tool? What will we actually track? How can we make sure our team feels comfortable and informed? Մենք օգտագործում ենք ժամանակի վերահսկողիչը screenshots- ի հետ. Բայց մենք ամբողջականորեն transparent. Բոլորը գիտեն, երբ screenshots- ը ստանում են եւ թե ինչպես օգտագործվել են: Ոչ ոք չգիտվել է. Ոչ խուսափումներ. Մենք նաեւ տրամադրել ենք թիմի անդամներին վերահսկողություն: Նրանք կարող են բեռնել հետազոտությունը, եթե անհրաժեշտ է, կամ ցանկացած ժամանակ զանգահարել: Այսպիսով մարդիկ զգում են, որ սիրված են եւ ներառում են այս գործընթացում: Մենք բացահայտել ենք, թե ինչ է գործիքը, թե ինչու ենք ընտրել այն, եւ թե ինչպես է այն աջակցում մեր աշխատանքը: Մենք նաեւ լսել ենք հարցեր եւ կատարել ենք փոխանցումներ, որը հիմնված են թիմի մատակարարման վրա: Այսպիսով, գործիքը դարձել է ինչ-որ բան, որ մենք օգտագործում ենք միասին, ոչ թե ինչ-որ բան, որ մենք խթանել ենք մարդկանց: Մենք հավատում ենք, որ աշխատակիցների վերահսկողությունը երբեք չի պետք է զգալ որպես վերահսկողություն: Այն պետք է լինել գործիք, որը օգնում է մարդկանց կատարել իրենց լավագույն աշխատանքը: Այն կարող է ցույց տալ, թե երբ մեկը կանգնած է, օգնում է բացահայտել նպատակները, եւ բացել ավելի լավ խոսքերը թիմային ընկերների միջեւ: Using Monitoring to Improve Performance Reviews Օգտագործեք Monitoring- ը Performance Reviews- ի բարելավման համար Մենք չգիտեցինք, որ մեր աշխատողների վերահսկողության գործիքը իրականում օգնում է արդյունավետության վերահսկողությունների հետ, բայց դա էր: Ահա, որ դա չի փոխարինել իրական խոսքերը: Մենք դեռ հավատում ենք 1:1 check-in- ում, թիմի պատասխանատվության եւ համատեղելի նպատակների հետ: Բայց տվյալները տալիս են մեզ օգտակար բաղադրիչներ, որոնք մենք չենք ունենք առաջ: Նախորդում, կատարման վերահսկողություններ հիմնականում հիմնված են մոռանում, մեկնաբանություններ, եւ թափանցված գրքեր. Այժմ, մենք կարող ենք տեսնել մոդելներ, թե ինչպես մարդիկ աշխատում են. Օրինակ, եթե մեկը աշխատում է բազմաթիվ մեծ ծրագրեր, առանց ծախսերի, տվյալների վերահսկողություններ, որ. Եթե մեկը կանգնած է հանդիպումների ամբողջ շաբաթը, մենք կարող ենք խոսել այն մասին, նաեւ. Այս տեսքները դարձել են մեր 1:1-ը ավելի օգտակար: Մինչեւ չգիտեք, թե ինչ-որ մեկը զգում է, թե ինչ-որ բան է սննդում կամ անջատում, մենք ունենք իրական տեղեկություններ, որոնք պետք է տեսնել միասին: Մենք կարող ենք հարցնել բաները, ինչպիսիք են, «Ես շատ ժամանակ տվել եմ այս գործի համար: Դա դեռ ձեր ամենամեծ priority- ը» - ը, որը նշանակում է ավելի լավ խոսքեր եւ ավելի ուժեղ աջակցություն: Մարդիկ ասում են, որ նրանք չգիտեն, թե ինչքան ժամանակ են վախենում գործերի միջեւ փոխելու համար: Այս տեսակի ինտեգրվածությունը օգնում է նրանց աճել, առանց ցանկացած արտաքին հզորության: Մենք ոչ միայն ճշգրտում ենք արդյունքների մասին: Մենք տեսնում ենք ամբողջ տեսակը, թե ինչ աշխատել է, թե ինչ չի, եւ թե ինչպես բարելավել առաջադեմը: How We Made It Work (Without Making It Weird) Ինչպե՞ս ենք այն աշխատում (լուսանկարներ) Տեղադրման համակարգը ձեր թիմին կարող է վերցնել, եթե այն բացվել է սխալ ճանապարհով: Մենք չենք ցանկանում վայելել հավասարությունը: Մենք ուզում ենք կառուցել այն: Այսպիսով, մենք ստացել ենք նպատակային, անձնական առաջին մուտք, որը դարձել է մատակարարման զգում ավելի միասնական. Ահա այն, ինչ օգնում է մեզ ստանալ buy-in- ը եւ պահել բաները հարմար: Մենք սկսածից հետո պրակտիկ ենք: Չնայած սխալներ, ոչ սխալներ: Մենք կենտրոնանում ենք թիմային նպատակների, ոչ մի անձնական վերահսկողության. Մենք համոզված ենք, որ աճն է, ոչ վախենում. Մենք առաջարկում ենք Feedback- ը եւ հարմարեցված ենք այն մասին, ինչ մենք լսել ենք: Այս դիզայնը զգում է, որ մի թիմային փորձ է: Մարդիկ չեն զգում, որ ներգրավված են: Նրանք զգում են, որ աջակցված են: Բարձրագույն հաղթանակը: Երբ մեկին վախենում է, մենք չենք պարզապես կտրել այն: Մենք կարգավորել ենք: Եթե դա նշանակում է, որ կարգավորումներ կտրում են կամ որոշ գործառույթներ կտրում են, մենք ապահովել ենք, որ համակարգը աշխատում է թիմի համար, ոչ այլն: Lessons Learned Արդյունքները սովորվել են Մեր աշխատակիցների վերահսկողության գործիքը տեղադրելուց հետո, մենք անցել ենք մի քանի իրական takeaways- ի հետ: Սա են այն բաները, որոնք օգնում են մեզ վերահսկել մեր վերահսկողությունը եւ դարձնել այն հարմարավետ: Եթե ձեր թիմը չի հավատում համակարգը, ոչ մի ծրագրային ապահովում չի կարող պահել ձեզ: Մենք փորձել ենք այն մի փոքր թիմի հետ, նախքան ծախսել: Սա մեծ տարբերություն էր. «Մենք չենք պետք այս առանձնահատկությունը այս թիմի համար», - ասում է, «Մենք պետք է այս առանձնահատկությունը այս թիմի համար». Հիմնական հարցը չէ «Եթե դա աշխատում է», այն է «Ինչպե՞ս են մարդիկ զգում այն մասին»: Դուք չեք կարող տեղադրել այն եւ մոռանալ այն. Այս դասընթացները օգնվել են մեզ վախենում սխալից եւ խոստանում են մեզ վերցնել շատ հեշտությամբ սարքավորումների վրա: Այս տեխնոլոգիանը օգտակար էր: Բայց իրական հզորությունը եկել է այն մասին, թե ինչպես մենք օգտագործում ենք այն եւ թե ինչպես մենք բացվել ենք վերահսկելու համար. Common Mistakes to Avoid Կարդալ, թե ինչ սխալները պետք է փնտրեն Մենք առաջին անգամ ոչինչ չենք անում: Իհարկե, մենք ստանում ենք մի քանի սխալներ, որոնք պետք է անում են ամբողջ արտադրությունը: Այսպիսով, եթե դուք կարծում եք, որ օգտագործեք աշխատակիցների վերահսկողությունը, այստեղ են մի քանի բաններ, որոնք պետք է փնտրեք: Հիմնական հարցը, թե ինչ է այն, թե ինչ է այն, թե ինչ է այն, թե ինչ է այն, թե ինչ է այն, թե ինչ է այն, թե ինչ է այն, թե ինչ է այն, թե ինչ է այն, թե ինչ է այն, թե ինչ է այն, թե ինչ է այն, թե ինչ է այն, թե ինչ է այն, թե ինչ է այն, թե ինչ է դա: Չեք օգտագործեք այն, քանի որ սխալը կարեւոր է, քանի որ սխալը ավելի կարեւոր է, քան սխալը: Եթե որեւէ մեկը զգում է վախենում, դա կարող է լինել լավ պատճառ. Բարձրագույն մայթը կարծում է, որ միասին գործիքը կօգնեն ձեր թիմը արտադրանքի: Այն չի: Բայց երբ այն միասին լավ կապի եւ հուսալի սպասարկությունների հետ, այն կունենա ուժեղ աջակցություն համակարգը: Bonus Benefit: Better Work-Life Boundaries Բոնուս բոնուս: Լավագույն աշխատանքային կյանքի գծեր Ահա ինչ-որ բան, որ մենք չգիտեցինք: Time tracking- ը իրականում օգնում է մարդկանց ավելի konsekvently բեռնել. Երբ մարդիկ կարող են տեսնել, թե որտեղ են իրենց ժամերը, դա թույլ է տալիս նրանց մեռնել. Չնայած վախենում. Չնայած ճշգրիտությունը, որ միշտ առցանց են: Մահելը ոչ միայն օգնում է մեզ ավելի շատ անել, այն օգնում է մեզ կանգնել ճիշտ ժամանակ: Beyond Monitoring: What Else Helped Us Level Up Բացի վերահսկողության: What Else օգնում է մեզ բարձրացնել Մենք գիտենք, որ մենք պետք է մեծացնել եւ տեսնել, թե ինչպես մենք աշխատել, ոչ միայն, թե ինչպես մենք վերահսկել այն. Մեկը ամենամեծ վերահսկողությունը ստացել է repetitive գործիքների ավտոմատացման միջոցով: Նման գործիքների հետ, ինչպիսիք են Zapier- ը, մենք կտրել ենք մանրամասային բուդիֆորմը եւ տալիս ենք մեր թիմը ավելի ժամանակ կանգնվել կարեւոր ծրագրերի վրա: Բացի այդ, օգտագործելով POS համակարգը ներգրավված աշխատողների վերահսկողության առանձնահատկություններով, մենք կարող ենք բոլորը մի տեղում պահպանել: ափսեների, կատարման եւ փոխանակման մոդելների վերահսկողությունը, առանց ավելացնել լրացուցիչ գործիքներ կամ լարման: Բարձր դասընթացներ, ներքին դասընթացներ, եւ թիմային գիտելիքի փոխանակումներ պահել են ամեն ինչ նոր եւ օգնում են բոլորին աճել այնպես, որ աջակցում են իրենց օրինակային աշխատանքը: Մենք շատ բարելավել ենք նախագծի կառավարման համար: Մենք պարզել ենք մեր գրասենյակները, բացահայտել ենք աշխատանքների սեփականությունը, եւ ապահովել ենք, որ ճշգրիտությունը ճշգրիտ է: Դա միայն մի տոնը վերադառնալով եւ վերադառնալով: Ավելի ավելի async նորարարություններ, ավելի քիչ անսահմանափակ հանդիպումներ, եւ ավելի ճշգրիտ Slack ստանդարտները նշանակում են ավելի քիչ սխալը եւ ավելի ավելի շփման ժամանակ. Հիմն է, որ մենք սկսել ենք ստուգել, թե ինչպես են մարդիկ աշխատում: Այս հուսալի խոսքերը օգնում են մեզ վերադարձել, աջակցել միասին, եւ ստուգել խնդիրները, երբ չի տեւում. Քանի որ իրական արտադրականությունը ոչ միայն գործում է ավելի շատ: Դա աշխատում է ավելի լավ միասին: Would We Recommend It? 100% With Conditions Արդյո՞ք մենք առաջարկում ենք այն: 100% հետ պայմանների Ահա այն, ինչ մենք պետք է ասում ենք ցանկացած հիդրավլիկ ( կամ հեռավոր) թիմը: Օգտագործեք այն սովորելու համար, ոչ վերահսկելու համար Արդյոք, դուք պետք է նախընտրեք եւ տեղադրեք պահանջները Երբեք համոզվեք ինտերնետը Հիմնադրեք արդյունքները, ոչ բիզնեսը Երբ կատարվում է ճիշտ, այն կառուցում է հարմարությունը, նվազեցնում է թռիչքները, եւ օգնում է մարդկանց կատարելու իրենց լավագույն աշխատանքը: Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված՝ Հիմնական հոդված One More Thing: Productivity Is Also About Mindset Ավելի մի բան: Ապրանքի մասին է, թե ինչպես է զգում Մինչեւ լավագույն արտադրանքի գործիքների եւ համակարգերի հետ, դիզայնը դեռ է առավել հզոր արդյունքների դիզայնը: Մենք անցել ենք ավելի շատ, քան երջանիկ գործառույթը: Բացի այն, թե ինչպիսիք են մեր երջանիկ գործառույթը, մենք արժեքում ենք այն, թե ինչպիսիք են մեր երջանիկ գործառույթը: Սա նշանակում է, որ մեր գործառույթը կարեւոր է, այնպես որ մենք պետք է անսահմանափակ գործառույթներ անսահմանափակում ենք, եւ այնպես որ մենք պետք է ժամանակ կտենք, թե ինչ-որ բան է մեր կյանքում: Մենք նաեւ ստեղծել ենք միջավայք, որտեղ խոսում են բջջիջների մասին: Ոչ այն, թե ինչ է հաղորդագրության վերահսկողությունը, վերահսկողությունը, կամ սահմանափակ բջջային լայնությունը, մենք միասին լուծում ենք այդ խնդիրները, այլեւ աշխատում ենք նրանց հետ: Ավելի կարեւոր է, թե ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ-որ բան, ինչ Հիմնականությունը չգիտվում է արտադրանքի մետրերի մեջ, բայց այն բացահայտվում է ձեր թիմի հզորության, հզորության եւ հզորության մեջ: Դա այն հիմնադրամն է, որը ամեն ինչ այլը կատարում է: Final Thoughts: Monitoring Tools Aren’t the Enemy Final Thoughts: Monitoring Tools- ը չի սխալ է Առաջին անգամ մենք չենք հավատում, թե աշխատակիցների վերահսկողությունը օգնում է կամ անում է: Բայց մի թիմի համար, ինչպիսիք են մեր, այնպես էլ տեղական եւ հեռավոր անդամների հետ, դա օգնեց մեզ բացահայտել բաղադրիչները, վերահսկել այն, ինչ չի աշխատում, եւ միասին առաջացնել. Մատակարարման մասին չէ, այն մասին է, որ կարող եք վերահսկել, այն մասին է, որ կարող եք տեսնել, հավատալել եւ աջակցել: Գործիքներ, որոնք լավ են աշխատել բոլորի համար.