हैकरनून के वर्ष के स्टार्टअप में पेनी ब्लैक के लिए वोट करें

अरे हैकर्स,

पेनी ब्लैक को लंदन, यूके में हैकरनून के वार्षिक स्टार्टअप ऑफ द ईयर पुरस्कारों में नामांकित किया गया है।

कृपया यहां हमारे लिए वोट करें: https://hackernoon.com/startups/europe/europe-london-england-uk ।

हम आपके वोट के पात्र क्यों हैं, यह समझने के लिए नीचे हमारे बारे में और पढ़ें।

पेनी ब्लैक से मिलें

हम पेनी ब्लैक हैं, जो कंपनी आपके ईकॉमर्स पैकेजिंग को 100% ओपन रेट के साथ एक नए, वैयक्तिकृत मार्केटिंग चैनल में बदल रही है।

ब्रांड नए ग्राहक हासिल करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं और पैसा खर्च करते हैं लेकिन फिर इन ग्राहकों को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए संघर्ष करते हैं। पेनी ब्लैक में, हम ब्रांडों के लिए उस क्षण का उपयोग करने का अवसर देखते हैं जब उनके पास अपने ग्राहकों का पूरा, अविभाजित ध्यान होता है - अनबॉक्सिंग क्षण - ग्राहकों के साथ भावनात्मक रूप से जुड़ने और उन्हें फिर से बदलने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए। हमने ब्रांडों को एक नया मार्केटिंग चैनल अनलॉक करने में मदद की है जो खरीदारी के बाद के ईमेल की तुलना में 5 गुना बेहतर रूपांतरण करता है और बार-बार खरीदारी में 11 गुना वृद्धि में योगदान देता है।

हमारी तकनीक के साथ, ईकॉमर्स ब्रांड वैयक्तिकृत इंसर्ट के माध्यम से ग्राहकों को अनुरूप संदेश भेजने के लिए अपने स्टोर और ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म ( क्लेवियो सहित) से ग्राहक डेटा का उपयोग कर सकते हैं। ब्रांड सेगमेंट भी बना सकते हैं ताकि खरीदारों को हर बार खरीदारी करने पर एक अलग अनुभव मिले।

मेरी भूमिका

मेरा नाम जेम्स हैल्सल है, मैं यहां पेनी ब्लैक में प्रिंसिपल सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। मैं हमारे प्लेटफॉर्म, प्रबंधन एप्लिकेशन, ग्राहकों और संचालन की देखभाल करने वाली पूरी टीम का सिर्फ एक हिस्सा हूं।

तकनीकी पक्ष पर, हमारी संपत्ति सर्वर रहित से लेकर कंटेनरों से लेकर उपग्रहों तक कई प्रकार के क्षेत्रों में फैली हुई है, जो छोटे ब्लैक बॉक्स हैं जिन्हें हम तैनात करते हैं जो हमारे भौतिक प्रिंटर और हमारे क्लाउड सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म के बीच अंतर को पाटते हैं।

हम ईकॉमर्स मार्केटिंग उद्योग को कैसे बाधित कर रहे हैं

परंपरागत रूप से, हमारे उद्योग में ईमेल जैसे डिजिटल चैनलों के साथ-साथ प्रत्यक्ष मेल जैसे भौतिक चैनलों का वर्चस्व रहा है। पेनी ब्लैक अद्वितीय है क्योंकि यह भौतिक और डिजिटल मार्केटिंग दोनों का सर्वोत्तम संयोजन करता है, साथ ही उस बिंदु पर वितरित किया जाता है जो सबसे महत्वपूर्ण है: अनबॉक्सिंग क्षण। डायरेक्ट मेल ने पहले मार्केटिंग के भौतिक तत्व पर कब्जा कर लिया है लेकिन ग्राहकों की उच्च अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए आमतौर पर अधिक वैयक्तिकरण की आवश्यकता होती है। जबकि खरीदारी के बाद के चैनल, जैसे ईमेल और एसएमएस, बेहतर वैयक्तिकरण की पेशकश कर सकते हैं, लेकिन अक्सर शोर में खो जाते हैं।

हम एक भौतिक विपणन चैनल पेश करके खेल को बदल रहे हैं जो ग्राहकों के साथ भावनात्मक रूप से जुड़ने के लिए डिजिटल डेटा का उपयोग करता है।

हमारा प्लेटफ़ॉर्म ईकॉमर्स ब्रांडों को गतिशील कलाकृति बनाने, उसे वैयक्तिकृत करने और फिर विभिन्न प्रकार के डेटा बिंदुओं (उम्र, स्थान, खरीद इतिहास और अधिक सहित) का उपयोग करके ग्राहक खंडों को लक्षित करने की अनुमति देता है। फिर, हम ब्रांडों को पिक-एंड-पैक प्रक्रिया के दौरान वास्तविक समय में इन आवेषणों को प्रिंट करने की अनुमति देते हैं। ईकॉमर्स ब्रांड तब अपने खरीदारों के साथ मिलने वाले एकमात्र आईआरएल पल का उपयोग गहराई से भावनात्मक रूप से जुड़ने और उन्हें एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए कर सकते हैं जो उनकी ग्राहक वफादारी का निर्माण करता है।

भीड़ से अलग खड़ा होना

जो चीज हमें ईकॉमर्स क्षेत्र में अन्य स्टार्टअप्स से अलग करती है, वह हमारी तकनीक की बहुमुखी प्रकृति है। पारंपरिक SaaS टूल के विपरीत, हमारा प्लेटफ़ॉर्म सॉफ़्टवेयर से परे फैला हुआ है, जिसके लिए सैटेलाइट और प्रिंटर जैसे भौतिक हार्डवेयर के साथ निर्बाध कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसका मतलब यह है कि ब्रांड सीधे अपने लॉजिस्टिक्स केंद्रों के भीतर अपने ऑर्डर में वैयक्तिकृत और वैयक्तिकृत आवेषण जोड़ सकते हैं।

हमें गोदाम प्रबंधन प्रणालियों (डब्ल्यूएमएस) की एक विविध श्रृंखला के लिए एकीकरण विकसित करने का भी काम सौंपा गया है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हमारा समाधान किसी भी लॉजिस्टिक्स केंद्र की मौजूदा प्रक्रियाओं में सहजता से एकीकृत हो। इसके अलावा, हम प्रिंट समय को अनुकूलित करने के लिए समर्पित हैं, और उन्हें न्यूनतम स्तर पर रखने के लिए लगन से काम कर रहे हैं।

संक्षेप में, हमारे स्टार्टअप को ईकॉमर्स क्षेत्र में दूसरों की तुलना में अधिक जटिल चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। हम सक्रिय रूप से अपने परिचालन के विभिन्न पहलुओं को सुव्यवस्थित करने में लगे हुए हैं, अपनी टीम को हल करने के लिए चुनौतीपूर्ण और उत्साहजनक दोनों समस्याओं के साथ प्रस्तुत कर रहे हैं।

2024 में ईकॉमर्स उद्योग के लिए हमारी भविष्यवाणियाँ

ईकॉमर्स ब्रांडों के लिए यह साल थोड़ा उतार-चढ़ाव भरा रहा। COVID ईकॉमर्स बूम फीका पड़ गया है, और लोग जीवनयापन की लागत की कमी के कारण अपनी जेबें कस रहे हैं। अब, असली विजेता वे हैं जो टिकटॉक पर वायरल हो रहे हैं, मजबूत समुदायों का निर्माण कर रहे हैं, या वास्तव में नवीन उत्पादों की सेवा कर रहे हैं। ईकॉमर्स ब्रांडों के लिए चमकना और भीड़ से अलग दिखना मुश्किल होता जा रहा है।

इसके अलावा, ब्रांड आमने-सामने की बातचीत के जादू का पता लगा रहे हैं जो कि कोविड की भीड़ के दौरान खो गया था। तो बताओ क्या? ईकॉमर्स-प्रथम व्यवसाय खरीदारी को एक यादगार अनुभव बनाने के लिए ऑनलाइन-केवल दृष्टिकोण को छोड़ रहे हैं और भौतिक स्टोर फिर से खोल रहे हैं।

2024 को देखते हुए, हम शर्त लगा रहे हैं कि अधिक ईकॉमर्स लोग इस बात को समझेंगे कि उन्हें अलग दिखने के लिए ऑनलाइन और वास्तविक दुनिया दोनों में ग्राहकों से जुड़ना होगा।

वैयक्तिकृत आवेषण जैसे नए विपणन चैनल, ब्रांडों को अलग दिखने के लिए वे जो पहले से ही कर रहे हैं (जैसे उनके ऑर्डरों की पैकेजिंग करना) को अनुकूलित करने की अनुमति देंगे। इस तरह के छोटे बदलाव न केवल ग्राहकों को आश्चर्यचकित और प्रसन्न करेंगे, बल्कि दीर्घकालिक, टिकाऊ राजस्व पर भी सीधा प्रभाव डालेंगे जो आने वाले वर्ष के लिए महत्वपूर्ण है।

2023 में ईकॉमर्स की स्थिति को कौन सा शब्द परिभाषित करता है?

प्रयोगात्मक

हमने हैकरनून के स्टार्टअप ऑफ द ईयर पुरस्कारों में भाग लेने का फैसला क्यों किया

यहां पेनी ब्लैक में, हम कुछ अलग और पहली बार कर रहे हैं! हैकरनून के स्टार्टअप ऑफ द ईयर पुरस्कारों का हिस्सा बनने का मतलब है कि हम ईकॉमर्स गेम को हिला देने के लिए जो अविश्वसनीय काम कर रहे हैं, उसे उजागर कर सकते हैं। हम सिर्फ एक अन्य एआई टूल, चैटबॉट या ईएसपी नहीं हैं - हम नई तकनीक पेश कर रहे हैं जिसके बारे में हर किसी को सुनने की जरूरत है।

अंतिम विचार

पेनी ब्लैक लंदन, यूके में हैकरनून के स्टार्टअप ऑफ द ईयर पुरस्कारों का हिस्सा बनकर सम्मानित महसूस कर रही हैं। हम आपके विशिष्ट उपकरण नहीं हैं; हम अभूतपूर्व तकनीक पेश कर रहे हैं जो ईकॉमर्स परिदृश्य को नया आकार दे रही है। आपका वोट हमारे द्वारा किए जा रहे नवोन्वेषी कार्यों पर प्रकाश डालने में हमारी मदद कर सकता है।

आज यहां हमारे लिए वोट करें, और आइए मिलकर ईकॉमर्स गेम में बदलाव जारी रखें। आपके समर्थन के लिए धन्यवाद! https://hackernoon.com/startups/europe/europe-london-england-uk

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