2020 और 2021 में, काम के भविष्य के बारे में कई बेदम विचार-लेख लिखे गए। पुरानी दुनिया कभी वापस नहीं आ रही थी, और हम सभी को उस वास्तविकता को अपनाना था जो हमें कोविड द्वारा मजबूर किया गया था, या पीछे छोड़ दिया गया था।
दृष्टिकोण अलग-अलग थे, लेकिन अधिकांश सहमत थे: घर से काम यहीं रहेगा। सदी में एक बार होने वाली प्लेग के बाद हमें काम-जीवन-संतुलन के महत्व का जायजा लेने के लिए मजबूर करने के बाद हम कभी कक्षों में कैसे वापस जा सकते थे?
ओह हम कितने गलत थे. अमेज़ॅन ,गोल्डमैन सैक्स , डिज़नी , डेल ... इतनी सारी कंपनियों ने पिछले महीनों में कर्मचारियों को कार्यालय वापस आने के लिए कहा है, इसलिए उन कंपनियों का नाम बताना आसान हो सकता है जिन्होंने ऐसा नहीं किया है (एयरबीएनबी? कॉइनबेस?)।
कर्मचारियों ने संघर्ष किया है, लेकिन यह लड़ाई इस दुनिया के लिए लंबी नहीं है। वे सभी अपनी इच्छा से वापस आएँगे। और जनरल आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उदय दोषपूर्ण है।
जैसे-जैसे हम एआई को सांसारिक कॉर्पोरेट कार्यों ( प्रस्तुतियाँ बनाना , ग्राहकों की मदद करना , वित्तीय रिपोर्ट तैयार करना ...) में कुशल होते देखते हैं, हम अपनी प्रतिस्थापन-क्षमता के बारे में अधिक चिंतित हो जाते हैं। हम अपने आप से पूछते हैं " मैं ऐसा क्या कर सकता हूं जिसे स्वचालित नहीं किया जा सकता?" ” “ मैं यह कैसे सुनिश्चित कर सकता हूं कि मैं इस तकनीकी क्रांति में शीर्ष पर आऊं? ”
निश्चित रूप से, हम चैटजीपीटी द्वारा की गई गलतियों के बारे में अपने सहकर्मियों के साथ मजाक करते हैं। हम व्यंग्यात्मक छोटे-छोटे ट्वीट लिखते हैं जिसमें कहा जाता है कि "हमारी नौकरियाँ सुरक्षित हैं, परिवार" । लेकिन हम सभी यही प्रश्न पूछ रहे हैं। डर गए थे।
हममें से सबसे चतुर लोगों ने यह महसूस किया होगा कि मानवता के लिए अभी भी अद्वितीय प्रतिभाएं पारस्परिक हैं और व्यक्तिगत रूप से सबसे अच्छा अभ्यास किया जाता है। सहयोग। नेतृत्व. रचनात्मकता। विचार-मंथन. सॉफ्ट स्किल के सभी मामले. वास्तव में, जिस काम को स्वचालित नहीं किया जा सकता वह वह व्यक्तित्व है जिसे आप कार्यालय में लाते हैं। ऐसा लगता है कि कोई भी तकनीक इसकी जगह नहीं ले सकती... क्योंकि यह केवल जैविक तरीके से ही हो सकता है।
और इसलिए, जैसे-जैसे सफेदपोश नौकरियां तेजी से स्वचालित होती जा रही हैं, कर्मचारी स्वेच्छा से कार्यालय वापस जाएंगे, जहां वे दिखा सकते हैं कि वे ट्रेंच-कोट में तीन से अधिक चैटजीपीटी हैं। और वही लोग जीवित रहेंगे और पदोन्नत होंगे; मुझे वह काम दिखाओ जिसे आप घर पर अकेले बना सकते हैं और मैं तुम्हें वह काम दिखाऊंगा जो ऑफ-शोर और/या स्वचालित हो सकता है।
दूरस्थ कार्य शून्य ब्याज दर वाली घटना थी। वह दुनिया मर चुकी है.
इसका मतलब यह नहीं है कि यह सकारात्मक है। घर से काम करने में लचीलापन आया जिससे कई लोगों को फायदा हुआ। 8 से 8 बजे तक कार्यालय में रहने की क्षमता आख़िरकार एक विशेषाधिकार है - एक विकृत, पूंजीवादी तरीके से। लेकिन दुनिया बदल रही है, और एकजुटता ही अब मूल्य है।
जैसा कि हम एक ऐसी दुनिया के लिए दुःख के पाँच चरणों का अनुभव करते हैं, हममें से कुछ को लगता है कि अब हमारे पास कोई जगह नहीं है, कॉर्पोरेट नरक परिदृश्य को सुधारने का अभी भी समय है जिसमें हम सभी पीछे छूट जाने के डर से वापस जा रहे हैं।
कार्य-जीवन संतुलन के लिए प्रयास करने के बजाय, हम " कार्य-जीवन एकीकरण " अवधारणा को जीवन में लाने के लिए एआई और स्वचालन का उपयोग कर सकते हैं। तकनीकी नवाचार से कुछ कार्य कहीं भी, किसी भी समय किए जा सकते हैं, जबकि अन्य कार्य केवल व्यक्तिगत सहयोग से ही पूरे किए जा सकते हैं।
कर्मचारियों को अपने दैनिक जीवन में दोनों प्रकार के कार्यों को व्यवस्थित रूप से व्यवस्थित करने की अनुमति देना कर्मचारी प्रतिधारण की कुंजी होगी। यह काफी हद तक "हाइब्रिड कार्य" जैसा लगता है... लेकिन यह अवधारणा बहुत आगे तक नहीं जाती है। यदि टीमें किसी रेस्तरां या पार्क में रात 9 बजे (परिवार के साथ अच्छा समय बिताने के बाद) विचार-मंथन के लिए मिलना चाहती हैं, तो उन्हें मिलने दीजिए!
जो हमें भौतिक कार्य स्थानों की अवधारणा की ओर ले जाता है। उन्हें पुनः कल्पना करने की आवश्यकता है। कक्ष मर चुका है. कार्यालय टावर अगले हैं. 15 मिनट के शहरों की भविष्यवाणी पहले ही की जा चुकी है... और इसमें 15 मिनट के कार्यालयों को शामिल करने की आवश्यकता है: घर के पास के स्थान जहां थोड़े समय के लिए गुणवत्तापूर्ण जैविक कार्य हो सकते हैं। और मेरा मतलब वेवर्क्स से नहीं है। उनको दफ़न रहना चाहिए.
रिमोट का काम ख़त्म हो गया है. इसका मतलब यह नहीं है कि पुरानी दुनिया भी वैसी नहीं है। हम विकसित हो सकते हैं. हम बेहतर कर सकते हैं.
वहाँ शुभकामनाएँ.
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