अपने व्यवसाय के लिए एम्बेडेड बिजनेस इंटेलिजेंस को कैसे अनुकूलित करें

क्या आप अपने ग्राहकों को डेटा विश्लेषण के लिए अलग-अलग टूल के बीच स्विच करने से थक गए हैं? क्या आप बेहतर रिपोर्टिंग पाने के लिए अपने SaaS ऐप के उपयोगकर्ता अनुभव से समझौता करने से थक गए हैं? अगर ऐसा है, तो एम्बेडेड बिजनेस इंटेलिजेंस इसका जवाब है। उपयोगकर्ताओं को आपके एप्लिकेशन को छोड़े बिना मूल्यवान जानकारी तक पहुँचने के लिए सशक्त बनाने के लिए सही एनालिटिक्स समाधान चुनना महत्वपूर्ण है।

एम्बेडेड बिजनेस इंटेलिजेंस (बीआई) क्या है?

एम्बेडेड BI विश्लेषणात्मक क्षमताओं, जैसे डैशबोर्ड, रिपोर्ट, चार्ट और ग्राफ़, का SaaS अनुप्रयोगों में एकीकरण है। एम्बेडेड BI उपयोगकर्ताओं को किसी भिन्न एनालिटिक्स टूल या प्लेटफ़ॉर्म पर स्विच किए बिना अपने वर्कफ़्लो में डेटा तक पहुँचने और उसके साथ काम करने की सुविधा देता है।

इसके अलावा, एम्बेडेड BI कई टेनेंट की सेवा करने की अपनी क्षमता पर निर्भर करता है। पारंपरिक BI आंतरिक उपयोग के मामलों के लिए एकल-टेनेंट इंस्टेंस के बारे में है। एम्बेडेड बिजनेस इंटेलिजेंस टूल बाहरी उपयोग के मामलों की सेवा करते हैं।

बनाएं या खरीदें – क्या चुनें?

SaaS प्रदाताओं के लिए बेहतर होगा कि वे स्वयं एक एम्बेडेड एनालिटिक्स ऐप बनाने के बजाय उसे एकीकृत करें।

लेकिन एक प्रौद्योगिकी प्रदाता के रूप में, हम निश्चित रूप से इन-हाउस निर्माण की प्रवृत्ति को समझते हैं। आपके पास कर्मचारियों के रूप में सॉफ़्टवेयर डेवलपर हैं, और आप पहले से ही उनके वेतन का भुगतान कर रहे हैं। वे पहले से ही बाकी ऐप का निर्माण कर रहे हैं, तो एनालिटिक्स क्यों नहीं?

इसके अतिरिक्त, आप चाहते हैं कि एनालिटिक्स एक सहज घटक हो, जिसमें आपके ऐप के बाकी हिस्सों की तरह ही लुक और फील हो। दुर्भाग्य से, एम्बेडेड एनालिटिक्स समाधानों के लिए व्हाइट-लेबलिंग क्षमताएं एम्बेडेड बीआई टूल के बीच असंगत हैं।

हम समझते हैं कि घरेलू विश्लेषण क्यों आकर्षक है, लेकिन अपना स्वयं का विश्लेषण न बनाने के कई ठोस कारण हैं।

आप यहां सर्वोत्तम एम्बेडेड BI टूल्स के लिए हमारी मार्गदर्शिका भी देख सकते हैं।

केवल एम्बेडेड BI पर केंद्रित समाधान चुनने से आपको यह करने में मदद मिलेगी:

1) अपने रोडमैप पर केंद्रित रहें

दिन में सीमित घंटे होते हैं। एनालिटिक्स पर समय बिताने से आपकी टू-डू सूची के अन्य कार्यों से ध्यान हट जाता है। एनालिटिक्स को एम्बेड करने से आपके डेवलपर्स को उन घटकों के निर्माण और सुधार पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलती है जो आपके प्रतिस्पर्धी लाभ को बढ़ाते हैं।

2) व्यापक विश्लेषिकी कार्यक्षमता प्रदान करें

इन-हाउस निर्माण करने वाले शुरुआती चरण के स्टार्टअप को बजट, समय, कर्मचारियों और अपनी टीम की विशेषज्ञता में प्रतिबंधों का सामना करना पड़ता है। इन बाधाओं के साथ, विशेष रूप से शुरुआती चरण के स्टार्टअप को अपने एमवीपी के दायरे को निर्धारित करने में निर्दयी होना चाहिए।

जब आप किसी तृतीय-पक्ष समाधान का उपयोग करते हैं, तो आप डेटा को विज़ुअलाइज़ करने के लिए कई तरह के विकल्प दे सकते हैं। संपादन, फ़िल्टरिंग और ड्रिलिंग डाउन की सुविधा देने वाले इंटरैक्टिव डैशबोर्ड को समय के साथ बनाना और बनाए रखना अक्सर मुश्किल होता है।

3) बिना घरेलू विशेषज्ञता के निर्माण

आपके पास पहले से ही ऐसे डेवलपर्स की टीम है जो UI/UX, वेब ऐप डेवलपमेंट और बहुत कुछ जानते हैं, लेकिन क्या वे एनालिटिक्स जानते हैं? दुर्भाग्य से, आवश्यक कौशल की कमी है।

डेटा और एनालिटिक्स कौशल की कमी गार्टनर की "डेटा और एनालिटिक्स टीम बनाते समय आने वाली 5 कमियों " में से एक है।

हालाँकि, थर्ड-पार्टी उत्पाद खरीदने से आपको इन-हाउस विशेषज्ञता की आवश्यकता के बिना परिष्कृत कार्यक्षमता को एकीकृत करने में मदद मिलती है। आप लंबे समय में समय और पैसा बचा रहे हैं।

4) चल रहे रखरखाव प्रयासों को कम करें

जब आप इन-हाउस एनालिटिक्स करते हैं, तो आपको इसे इन -हाउस मैनेज भी करना होता है। यह कुछ ऐसा है जो आप तब कर सकते हैं जब आप कोई नया ऐप रिलीज़ करते हैं। अपने कस्टम SaaS घटक की देखभाल का मतलब सिर्फ़ समस्याओं को ठीक करना नहीं है - इसमें मॉड्यूल के जीवनचक्र को प्रबंधित करना भी शामिल है। आप अपने रोडमैप में नियमित रूप से सुधार जोड़ते रहेंगे, लेकिन इसका कोई अंत नहीं दिखेगा।

एक तृतीय-पक्ष प्लेटफॉर्म रखरखाव और सुधार का काम संभालता है, जिससे संवर्द्धन के लिए एक स्थिर रोडमैप सुनिश्चित होता है।

5) एनालिटिक्स से आसानी से कमाई करें

भले ही आप अभी अपने एनालिटिक्स से पैसे नहीं कमाना चाहते हों, लेकिन यह दरवाज़ा खुला छोड़ने का एक बढ़िया तरीका है। थर्ड-पार्टी BI क्षमताओं को एम्बेड करने से अलग-अलग मूल्य निर्धारण और लाइसेंसिंग विकल्पों के साथ प्रयोग करने के लिए आगे बढ़ने में अधिक लचीलापन मिलता है।

512 SaaS कंपनियों के एक अध्ययन के अनुसार, विकास में सुधार के लिए अधिग्रहण की तुलना में मुद्रीकरण चार गुना अधिक कुशल था। और, यह प्रतिधारण में सुधार के प्रयासों की तुलना में दोगुना कुशल था।

आप निम्न तरीकों से नई एनालिटिक्स कार्यक्षमता प्रदान कर सकते हैं:

• निःशुल्क मूल्य-वर्धन सहित

• समग्र लागत में वृद्धि, या

• अतिरिक्त शुल्क पर वैकल्पिक घटक प्रदान करें।

  
  

मूल्य निर्धारण के दृष्टिकोण से बाजार परीक्षण चलाने में सक्षम होना तकनीकी विशेषताओं के परीक्षण जितना ही महत्वपूर्ण है। एम्बेडेड बिजनेस इंटेलिजेंस समाधान के साथ, उन सभी पैकेजिंग विकल्पों का परीक्षण करने के लिए भारी विकास कार्य की आवश्यकता नहीं होती है।

SaaS स्केल्ड पॉडकास्ट पर, प्रोडक्ट ट्रैंक्विलिटी के संस्थापक और मुख्य मूल्य निर्धारण अधिकारी डैन बाल्कास्की ने कहा, "संगठन मूल्य निर्धारण के लिए बिल्कुल भी पर्याप्त समय नहीं दे रहे हैं। किसी को भी अपने डेस्क पर यह कहते हुए बिल नहीं मिल रहा है, 'आप इस सारे राजस्व से चूक गए क्योंकि आपने बहुत कम कीमत लगाई है।' यह एक अदृश्य अवसर लागत है।"

एम्बेडेड बिजनेस इंटेलिजेंस का उपयोग करने के मुख्य लाभ क्या हैं?

डेटा इनसाइट्स तुरंत प्राप्त करें – ऐप छोड़े बिना

ऐप्स के बीच स्विच करना बहुत मुश्किल नहीं है, खासकर 'विंडोज + टैब' के साथ, लेकिन मुख्य ऐप के भीतर जानकारी रखना सबसे अच्छा है। अंतर्दृष्टि एम्बेड करने से घर्षण समाप्त हो जाता है और वर्कफ़्लो आसान हो जाता है, जबकि उपयोगकर्ताओं को आपके ऐप से अधिक मूल्य प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।

मौजूदा ज्ञान पर निर्माण करें, बिना किसी सीखने की अवस्था के

कोई भी ऐप चाहे कितना भी उपयोगकर्ता-अनुकूल क्यों न हो, उसमें हमेशा सीखने की एक अवस्था होती है। उपयोगकर्ताओं को किसी अलग इंटरफ़ेस के साथ तालमेल बिठाने की आवश्यकता के बिना अपने ऐप में कार्रवाई योग्य जानकारी का लाभ मिलता है।

वर्कफ़्लोज़ के साथ जानकारी को कार्रवाई योग्य बनाएँ

जबकि कुछ तकनीकी विक्रेता अलग-अलग परिभाषाओं का उपयोग कर सकते हैं, "स्वचालन" आपके एनालिटिक्स के डाउनस्ट्रीम प्रक्रियाओं को सक्षम करने की क्षमता है। नो-कोड ऑटोमेशन वर्कफ़्लो उपयोगकर्ताओं को आपके SaaS एप्लिकेशन के भीतर अपने डेटा के साथ और अधिक करने में सक्षम बनाता है। सशर्त नियमों के साथ, उपयोगकर्ता वर्कफ़्लो और एप्लिकेशन में शक्तिशाली व्यावसायिक तर्क जोड़ सकते हैं।

प्रत्येक टेनेंट के भीतर अधिक उपयोगकर्ता प्राप्त करें

एनालिटिक्स एम्बेड करने से उपयोगकर्ता अलग-अलग BI टूल खरीदे बिना ही इनसाइट एक्सेस कर सकते हैं। इससे आपके ऐप के लिए अधिक लोगों के साथ मूल्यवान जानकारी साझा करना आसान हो जाता है ताकि सूचित निर्णय लिया जा सके। उपयोग में आसान डैशबोर्ड और रिपोर्ट ग्राहक के संगठन में अधिक कर्मचारियों को आपके ऐप में मूल्य खोजने में मदद कर सकते हैं।

जैसे-जैसे ज़्यादा से ज़्यादा उपयोगकर्ता ज़्यादा जानकारी प्राप्त करते हैं, प्रत्येक ग्राहक संगठन को ज़्यादा मूल्य प्राप्त होता है । आपका ऐप ज़्यादा आकर्षक हो जाता है, ग्राहक कम हो जाते हैं और संभावित रूप से आपको कीमतें बढ़ाने का अवसर भी मिलता है।

अधिक डेटा शामिल करने के लिए विस्तार करें

प्रत्येक संगठन के भीतर अधिक उपयोगकर्ताओं तक विस्तार करने के अलावा, आप अधिक डेटा बिंदुओं को शामिल करके विस्तार कर सकते हैं। विशेष रूप से स्व-सेवा विश्लेषण को एकीकृत करते समय, प्रत्येक उपयोगकर्ता अधिक जानकारी प्राप्त कर सकता है।

आप अपने उत्पाद को और अधिक उपयोगी बनाने के लिए एम्बेडेड बीआई प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। यह टूल ग्राहकों को स्वयं-सेवा बीआई के साथ अपनी रिपोर्ट बनाने की अनुमति देता है।

किसी कंपनी में अधिक कर्मचारियों तक पहुंचने और अधिक जानकारी का विश्लेषण करने से आपके ऐप को कंपनी के लक्ष्यों के लिए महत्वपूर्ण बनाने में मदद मिलती है।

मंथन कम करें

SaaS ऐप्स को हासिल करना, तैनात करना और लागू करना आसान है। दुर्भाग्य से, इससे उन्हें लागू करना भी आसान हो जाता है।

बेटरक्लाउड 2023 स्टेट ऑफ सासऑप्स रिपोर्ट के अनुसार, पिछले वर्ष 40% आईटी पेशेवरों ने अनावश्यक सास ऐप्स को समेकित किया।

एम्बेडेड BI का उपयोग करने के कई लाभों में से एक है चर्न को कम करना। स्व-सेवा डेटा विश्लेषण चर्न को और भी कम कर सकता है। रिपोर्ट बनाने वाले व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के विक्रेता बदलने और फिर से शुरू करने की संभावना कम होती है।

आखिरकार, उनके पास पहले से ही वह जानकारी है जिसकी उन्हें ज़रूरत है। नए विक्रेता के साथ शुरुआत करने का मतलब होगा कि उन्हें अपनी सभी रिपोर्ट फिर से बनानी होंगी। यह समय लेने वाला और अक्षम हो सकता है।

निर्णय लेने में सुधार

एम्बेडेड BI निर्णय लेने में सुधार करता है, जो व्यवसायों को हर मीट्रिक को बेहतर बनाने में मदद करता है। पेम्ब्रोक में उत्तरी कैरोलिना विश्वविद्यालय बताता है कि कैसे बिजनेस इंटेलिजेंस निर्णय लेने को प्रेरित करता है। "विभिन्न स्रोतों से एकत्र किए गए डेटा का उपयोग प्रत्येक व्यावसायिक कार्य में मालिकाना प्रक्रियाओं को समझने और सुधारने के लिए किया जाता है, साथ ही बाजार की स्थितियों और अवसरों को भी। BI सिस्टम वर्णनात्मक विश्लेषण के माध्यम से अतीत और वर्तमान स्थितियों का वर्णन करते हैं, पूर्वानुमानात्मक विश्लेषण के माध्यम से अनुमान और पूर्वानुमान लगाते हैं, और निर्देशात्मक विश्लेषण के माध्यम से भविष्य की कार्रवाइयों को निर्देशित करने के अवसरों की ओर इशारा करते हैं।"

वास्तविक समय में निर्णय लेने में सहायता करें

BI का उपयोग लाभ मार्जिन से परे जाकर वास्तविक समय की जानकारी देने और भविष्य के निर्णय लेने में मदद करता है। यह और भी अधिक प्रभावशाली हो जाता है यदि आपका ऐप बड़ी मात्रा में ऐतिहासिक डेटा के विश्लेषण को स्वचालित कर सकता है।

ड्रेसनर विजडम ऑफ क्राउड्स® 2023 अध्ययन के अनुसार, बिजनेस इंटेलिजेंस का उद्देश्य बेहतर निर्णय लेने में मदद करना है। दक्षता/लागत और राजस्व लक्ष्य अगले सबसे महत्वपूर्ण हैं।

एम्बेडेड बिजनेस इंटेलिजेंस सॉफ्टवेयर का मूल्यांकन करते समय ध्यान रखने योग्य बातें

कई बिजनेस इंटेलिजेंस ऐप मौजूद हैं, लेकिन उनमें से कुछ ही SaaS कंपनियों की ज़रूरतों को पूरा करते हैं। और बहुत कम ऐसे एम्बेडिंग ऑफ़र हैं जो वास्तव में SaaS कंपनियों की मल्टी-टेनेंट एनालिटिक्स ज़रूरतों को पूरा करते हैं।

एम्बेडेड BI समाधान के लिए निम्नलिखित महत्वपूर्ण क्षेत्रों पर विचार किया जाना चाहिए।

अंतर्निहित डेटा प्रबंधन

एम्बेडेड एनालिटिक्स डेटा से शुरू होता है और यही वह जगह है जहां अधिकांश कंपनियां एम्बेडेड BI के साथ विफल हो जाती हैं।

एम्बेडेड एनालिटिक्स डेटा प्रबंधन के लिए कुछ चीजों का होना आवश्यक है:

1. इसे एक एनालिटिक्स डेटा स्टोर बनाना होगा जिसमें मूल मल्टी-टेनेंट सुरक्षा शामिल हो
2. इसे किसी भी डेटा प्रकार से जुड़ना होगा, चाहे वह संरचित, अर्ध- या असंरचित हो।
3. किसी भी डेटा स्रोत या किसी भी आवृत्ति से प्राप्त करने के लिए मूल API शामिल करें
4. इससे विकास टीमों का काम आसान हो जाएगा, कठिन नहीं

सुरक्षा

स्व-होस्टेड एम्बेडेड बीआई सॉफ्टवेयर डेटा सुरक्षा में सर्वश्रेष्ठ पेशकश करने जा रहा है। जब आप अपनी सुरक्षा नीतियों को विरासत में ले सकते हैं तो यह आपके ग्राहकों के लिए एम्बेडेड समाधान की पेशकश को आसान बनाता है।

लेकिन आपका डेटा भी अपनी जगह पर बना रहना चाहिए। हेल्थकेयर और फिनटेक जैसे कई उद्योग सुरक्षा चिंताओं के कारण व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष के क्लाउड पर नहीं भेज सकते हैं। इसलिए, एक ऐसा तैनात समाधान जो एक मजबूत डेटा प्रबंधन परत स्थापित करता है, आदर्श मार्ग है।

मापनीयता और प्रदर्शन

आपके उपयोगकर्ता ऐसे एप्लिकेशन की मांग करते हैं जो हमेशा 100% अपटाइम और लगभग तत्काल प्रदर्शन के साथ उपलब्ध हों। आपका एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म इन मांगों को पूरा करने के लिए स्केल अप करने में सक्षम होना चाहिए। SaaS कंपनियों को ऐसे मूल्य निर्धारण और लाइसेंसिंग की भी आवश्यकता होती है जो विकास और उपयोगकर्ता अपनाने को बाधित न करें।

ऑन-डिमांड तकनीक, जैसे कि सर्वरलेस तकनीक का उपयोग करने से आपके एनालिटिक्स को बुनियादी ढांचे पर अधिक खर्च किए बिना बढ़ने में मदद मिलती है। हमेशा चालू रहने वाले सर्वर के लिए भुगतान करने से स्केलेबिलिटी को नुकसान पहुंचता है और यह अधिक महंगा होता है।

एक निर्बाध व्हाइट लेबल अनुभव

आपके एम्बेडेड एनालिटिक्स को होस्ट एप्लिकेशन से अलग नहीं होना चाहिए। iFrame के अंदर केवल एक चार्ट रखने के बजाय, आपको पूर्ण व्हाइट-लेबलिंग क्षमताओं की आवश्यकता होती है। उपयोगकर्ता आपके SaaS एप्लिकेशन के भीतर एक सहज एकीकरण की अपेक्षा करते हैं।

हर रिपोर्ट और डैशबोर्ड, फ़ॉन्ट और रंग को अपने मौजूदा एप्लिकेशन से पूरी तरह से मेल खाने के लिए अनुकूलित करने की क्षमता की तलाश करें। अन्य ज़रूरतें ऐसी डिज़ाइन हैं जो सभी स्क्रीन साइज़ पर काम करती हैं और उपयोगकर्ताओं के लिए अपने अनुभव को अनुकूलित करने के विकल्प हैं।

यदि iFrames ही एकमात्र विकल्प है, तो भाग जाइये....जल्दी से।

डेवलपर-अनुकूल उपकरण और API

आपका एम्बेडेड एनालिटिक्स समाधान आपके सॉफ़्टवेयर निर्माण के तरीके के अनुरूप होना चाहिए। इसका मतलब है कि 100% SDLC अनुरूप होना और डेवलपर-अनुकूल (और DevOps-अनुकूल) उपकरण होना, जिनके साथ आपकी टीम काम करना पसंद करेगी।

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SaaS अनुप्रयोगों के निरंतर विकसित होते परिदृश्य में, हम समझते हैं कि एक शक्तिशाली एनालिटिक्स समाधान एम्बेड करना अब एक विलासिता नहीं है, बल्कि एक आवश्यकता है। Qrvey में, हम एम्बेडेड बिजनेस इंटेलिजेंस के लिए सबसे अच्छा विकल्प हैं। हम SaaS कंपनियों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला को अनुकूलित करते हैं।

मेरे उपकरण डेवलपर्स के लिए डेटा को कस्टमाइज़ और प्रबंधित करना आसान बनाते हैं, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर होता है। इससे निर्णय लेने में सुधार होता है, उपयोगकर्ता बने रहते हैं और आपके ऐप के साथ जुड़ाव बढ़ता है।

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