ध्यान अर्थव्यवस्था अरबों डॉलर के लायक है

किसी भी व्यवसाय के लिए, लक्ष्य टिकाऊ और व्यवस्थित ग्राहक अधिग्रहण रणनीतियां बनाना है जो उद्योग के रुझानों को ध्यान में रखते हुए राजस्व और मुनाफे को प्रवाहित करते रहें। जैसे-जैसे अधिक ब्रांड नए ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए विभिन्न चैनलों पर विज्ञापन खर्च बढ़ाते हैं, वैसे-वैसे आपके ग्राहक आधार के विस्तार की औसत लागत सालाना बढ़ती जा रही है।

औसत उपभोक्ता का ध्यान अब अरबों डॉलर पर है क्योंकि मोबाइल, डेस्कटॉप, टेलीविजन, रेडियो और वॉयस असिस्टेंट पर कंपनियां अपने उपयोगकर्ता अधिग्रहण के प्रयासों पर कितना खर्च करती हैं। प्रत्येक डिजिटल इंटरैक्शन ब्रांडों के लिए अपने उत्पाद या सेवा की ओर अपना ध्यान केंद्रित करने के लिए विज्ञापनों के साथ उपयोगकर्ताओं पर बमबारी करने का एक अवसर है।

हालांकि हम इस लेंस के माध्यम से इसके बारे में अक्सर नहीं सोच सकते हैं, तथ्य यह है कि मानव ध्यान एक सीमित संसाधन है। हर 24 घंटे के लिए, अमेरिकी औसतन केवल 5.94 ऑनलाइन खर्च करते हैं , जिसका अर्थ है कि कंपनियों के पास हर दिन केवल छह घंटे होते हैं ताकि सही दर्शकों के सामने सही संदेश प्राप्त किया जा सके और उन्हें ग्राहकों में परिवर्तित किया जा सके। अंतहीन मांग और सीमित आपूर्ति के साथ, मानव ध्यान यकीनन दुनिया के सबसे मूल्यवान संसाधनों में से एक है - कंपनियां आपके ध्यान और आपके बटुए के लिए लगातार प्रतिस्पर्धा कर रही हैं। और Google, Facebook, Instagram, YouTube, Amazon, Netflix , Pandora, और Fortnite जैसे ऐप्स और चैनलों को जोड़ने, काम करने, सीखने और खेलने के लिए हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऐप्स और चैनलों को जोड़ने के लिए आपके समय और धन की दौड़ केवल कड़ी हो गई है। कई अन्य के बीच। यदि प्रतिदिन छह घंटे ऑनलाइन व्यतीत करते हैं, तो समय निकालकर

सोशल मीडिया पर, स्ट्रीमिंग और गेमिंग साइटें "विपणन योग्य" घंटों को प्रत्येक दिन के एक छोटे से अंश तक कम कर देती हैं। लेकिन यहीं चुनौती और अवसर निहित है।

आप अपने व्यवसाय में नए उपभोक्ताओं को कैसे लाते हैं, यह ग्राहक अधिग्रहण है, जिसे कभी-कभी "उपयोगकर्ता अधिग्रहण" भी कहा जाता है, जो आपके द्वारा पेश किए जा रहे उत्पादों या सेवाओं के प्रकार पर निर्भर करता है। मानव का ध्यान आकर्षित करने की मांग को देखते हुए, किसी भी स्टार्टअप के लिए शीर्ष चुनौतियों में से एक लागत प्रभावी रूप से नए ग्राहकों को प्राप्त करना और बनाए रखना है।

शुरुआत में, अधिकांश स्टार्टअप उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों को खोजने के लिए संघर्ष करते हैं। कोई आश्चर्य नहीं: यदि आपके पास कोई नया उत्पाद या सेवा है, तो बहुत कम लोग इससे या आपके ब्रांड से परिचित होंगे। आपके व्यवसाय या स्टार्टअप आकार के बावजूद, व्यवसाय चलाने के लिए ग्राहकों को लाभप्रद रूप से प्राप्त करना महत्वपूर्ण है। यह ग्राहकों, भागीदारों, निवेशकों, प्रभावितों और संभावनाओं को आपके स्टार्टअप के लिए कर्षण भी प्रदान करता है। भविष्य की सभी स्टार्टअप ग्रोथ दो चीजों पर निर्भर करती है: ग्राहकों को तेजी से हासिल करना और ग्राहकों को स्थायी रूप से हासिल करना।

अधिकांश स्टार्टअप आमतौर पर विकास विपणन में मदद करने के लिए शुरुआती दिनों में ठेकेदारों या मार्केटिंग एजेंसियों के साथ काम करते हैं। सामान्य दृष्टिकोण यह निर्धारित करने के लिए विभिन्न भुगतान और जैविक उपयोगकर्ता अधिग्रहण चैनलों का परीक्षण करता है कि क्या काम करता है और क्या नहीं। सभी विभिन्न स्टार्टअप में काम करने के लिए कोई सामान्य विकास प्लेबुक की गारंटी नहीं है क्योंकि प्रत्येक व्यवसाय अद्वितीय है। मैं विश्वास के साथ कह सकता हूं कि विकास को गति देने के लिए कोई चांदी की गोली नहीं है।

एक स्टार्टअप में ग्राहक वृद्धि को बढ़ाने का रहस्य यह है कि जितना संभव हो उतने ए/बी परीक्षण चलाए जाएं। A/B परीक्षण, जैसा कि आमतौर पर कहा जाता है, में आपके व्यावसायिक लक्ष्यों तक पहुँचने की दिशा में सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण सुधारों को खोजने के लिए स्वतंत्र चर (ऑफ़र, कॉपी, मूल्य निर्धारण, आदि) के एक सेट का परीक्षण करना शामिल है।

यह दृष्टिकोण आपको छोटी-छोटी जीतों को ढूंढकर जितनी जल्दी हो सके परीक्षण, सीखने और पुनरावृति करने के लिए प्रेरित करेगा, जो लंबी अवधि में बड़े पैमाने पर विकास में शामिल हो जाएगा। ए/बी परीक्षण और परिकल्पना विकास वैज्ञानिक रूप से सर्वोत्तम प्रथाओं, देखने योग्य साक्ष्य और सांख्यिकीय महत्व पर आधारित होना चाहिए। लेकिन एक संगठन के रूप में, बड़ी बात यह है कि पीछे बैठना और "विश्लेषण पक्षाघात" से पीड़ित नहीं होना है, जहां आपके अंतिम उद्देश्य के खिलाफ काम करते हुए, निर्णय लेने के रास्ते में अतिशयोक्ति हो जाती है।

आपका सबसे महत्वपूर्ण लाभ यह पता लगाना है कि विभिन्न पूर्वेक्षण और पुन: लक्ष्यीकरण चैनलों के साथ-साथ उत्पाद सुविधाओं और अनुभवों से आप पूरी ग्राहक यात्रा में प्रयोगों और परीक्षणों की मात्रा और वेग को कैसे बढ़ा सकते हैं ताकि आपको बेहतर बनाए रखने और ग्राहकों को मुद्रीकृत करने में मदद मिल सके। . किसी भी स्टार्टअप का जीवन बैंक में नकद है क्योंकि आपको अपने खर्चों का भुगतान करने की आवश्यकता होती है। अधिकांश स्टार्टअप के लिए सबसे महत्वपूर्ण खर्च-पेरोल के बाद दूसरा-उनका उपयोगकर्ता अधिग्रहण बजट है जिसे विकास प्रमुख प्रबंधित करता है।

लेकिन स्टार्टअप में उपयोगकर्ता वृद्धि को बढ़ाने के इस पारंपरिक दृष्टिकोण के साथ एक समस्या है। इस प्रतिमान का पालन करने वाले सफल व्यवसाय सभी अलग-अलग ए / बी परीक्षणों को निष्पादित करने में मदद करने के लिए लोगों पर अत्यधिक निर्भर हो सकते हैं, जो समय और श्रम-गहन दोनों हैं। जब मैं अगली पीढ़ी की विकास टीमों के बारे में सोचता हूं, तो उन्हें आज की दुनिया में परिवर्तन की बढ़ती गति के साथ निष्पादन में बहुत तेज होना होगा। वास्तविक समय में ट्रैक किए जा रहे परिणामों को उत्पन्न करने के लिए और भी अधिक दबाव के साथ अब सब कुछ बहुत तेजी से होता है। किसी भी स्टार्टअप के लिए जल्दी से एक सफल ग्रोथ टीम बनाना मुश्किल होता है। भविष्य में विकास विपणन में एआई का लाभ उठाना शामिल होगा। अत्यधिक प्रतिस्पर्धी दुनिया में किसी भी स्टार्टअप के जीवित रहने और फलने-फूलने का एकमात्र तरीका ए/बी परीक्षण विचारों को तेजी से प्राप्त करना और उन्हें किसी और की तुलना में तेजी से लागू करना है क्योंकि वैश्विक प्रतिस्पर्धा का मतलब है कि आपके पास समय सीमा कम और कम है।

क्षितिज पर एक अधिक नवीन दृष्टिकोण है, और इस नए तरीके के पेशेवरों और विपक्षों से परिचित होना व्यवसायों, नेताओं और कर्मचारियों के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर प्रस्तुत करता है। आज, हम आपके उपयोगकर्ता अधिग्रहण चैनलों को बढ़ाने और प्रबंधित करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग का लाभ उठा सकते हैं, सभी प्रमुख चर (जैसे ऑडियंस, भौगोलिक बाजार, क्रिएटिव) के ए/बी परीक्षण के वेग को मौलिक रूप से तेज कर सकते हैं, और आपके सभी उपयोगकर्ता डेटा को तेजी से संसाधित कर सकते हैं। निवेश पर सर्वोत्तम लाभ (आरओआई) प्राप्त करने के लिए अपने उपयोगकर्ता अधिग्रहण बजट को कहां निवेश करना है, इस बारे में बेहतर जानकारी प्राप्त करें और बेहतर निर्णय लें।

इन शक्तिशाली मार्केटिंग प्लेटफॉर्म्स में एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस (एपीआई) कनेक्शन हैं, जो मनुष्यों पर निर्भर हुए बिना अभियानों को अनुकूलित करने के लिए महत्वपूर्ण लीवर को स्वचालित करने के लिए डेटा को कैप्चर करना और साझा करना बहुत आसान बनाते हैं। अपने स्टार्टअप विकास को बढ़ाने और सफलता के लिए बाधाओं को अपने पक्ष में करने के लिए इन विचारों, रणनीतियों, उपकरणों और तकनीकों का लाभ उठाने का इससे बेहतर समय नहीं है। इस बारे में अधिक जानने के लिए मेरी पुस्तक लीन एआई देखें कि कैसे विकास विपणन और तकनीकी प्रगति आपकी कंपनियों को मंदी की अर्थव्यवस्था में जीवित रहने और फलने-फूलने में मदद कर सकती है।

लेखक के बारे में

लोमित पटेल एक उत्साही नेता हैं, जिनके पास स्टार्टअप्स को सफल व्यवसायों में विकसित होने में मदद करने की गहरी विशेषज्ञता है। Lomit ने Roku (IPO), TrustedID (इक्विफैक्स द्वारा अधिग्रहित), टेक्सचर (Apple द्वारा अधिग्रहित), और टुगेदर लैब्स (पूर्व में IMVU) सहित स्टार्टअप्स में विकास को बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। लोमिट एक सार्वजनिक वक्ता, लेखक, सलाहकार हैं, और लिफ्टऑफ़ द्वारा मोबाइल हीरो के रूप में मान्यता प्राप्त है। लोमित की किताब लीन एआई एरिक रीस की सबसे ज्यादा बिकने वाली "द लीन स्टार्टअप" श्रृंखला का हिस्सा है।