Quelle est la meilleure application pour suivre la réputation en ligne ?

Allons droit au but : dans le monde du Software as a Service , les chiffres sont époustouflants. Statista dit que nous parlons d'un marché de 258,60 milliards de dollars d'ici la fin de 2023, avec un TCAC de 7,69 % jusqu'en 2028, ce qui nous amènera à un chiffre époustouflant de 374,50 milliards de dollars. Alors oui, c'est gros et ça grossit. Mais aujourd’hui, nous ne sommes pas ici pour faire des calculs ; nous sommes ici pour vous montrer l'outil le plus astucieux de l'univers SaaS, conçu pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur jeu de marketing numérique.

Imaginez avoir toute une équipe dédiée à la réalisation de vos objectifs stratégiques les plus fous, directement dans votre poche. Ces cinq joueurs puissants sont vos ailiers 24h/24 et 7j/7. Maintenant, vous vous demandez peut-être : « Qui sont ces champions mystiques du numérique ?

#1 Mention Manager : Cette application parcourt la vaste étendue d'Internet pour garder un œil sur ce que le moulin à potins numérique dit sur votre marque.

#2 Review Manager : Restez au courant de la mine d'or des commentaires des clients sur vos produits et services.

#3 Gestionnaire de crise : C'est comme un système d'alerte de super-héros, tuant les crises de réputation dans l'œuf avant même qu'ils ne puissent relever leur vilaine tête.

#4 Gestionnaire de réputation : lorsque les nuages sombres de contenu négatif commencent à s'accumuler, cette application les balaie et les efface légalement, garantissant ainsi que votre réputation reste impeccable.

#5 Assistant personnel : attendez-vous à un trésor de rapports détaillés à portée de main, quand et où vous en avez besoin.

L'application Reputation House change la donne dans le monde de la technologie d'entreprise. Il est grand temps que vous preniez le train en marche. Surveillez, analysez, élaborez des stratégies, réagissez : tout est intégré dans cette application puissante.

Mais maintenant que nous avons réglé le discours marketing, plongeons-nous dans le vif du sujet.

L'application Reputation House est plus que de la fumée et des miroirs ; il s'agit d'une centrale d'analyse de données intégrée directement à l'application. C'est votre arme secrète pour gérer et aborder les questions liées à la réputation. Ce système non seulement accumule des données et analyse des chiffres, mais trace également une feuille de route pour façonner votre future réputation. De plus, il est toujours en alerte, prêt à formuler des recommandations sur la manière de résoudre une crise ou de surfer sur la vague à votre avantage.

L'écran d'accueil de l'application est votre passerelle vers différents projets. Que vous souhaitiez garder un œil sur vous-même, sur vos concurrents ou sur autre chose, tout est réuni sur une seule plateforme pratique. Une barre latérale élégante vous permet de basculer entre les projets, de contacter l'assistance ou de démarrer un nouveau projet. Lorsque vous configurez un nouveau projet, vous saisissez les détails du projet, comme son nom, son lien ou sa description, et sélectionnez ce que vous surveillez, qu'il s'agisse d'une marque personnelle ou autre. L'application vous zoome ensuite sur le hub de surveillance.

Le premier écran, intitulé "Résumé", montre un aperçu rapide de l'ambiance générale, mettant en valeur à la fois l'amour et la haine, ainsi que de petits résumés et quelques idées juteuses.

Sur le côté gauche, vous avez le « Niveau de protection » exprimé en pourcentage. Pour l'instant, c'est un peu comme une IA en formation, mais vous pouvez la modifier manuellement en connectant différents services de Reputation House à votre guise.

L'application dispose également d'un Media Center , faisant également office de centre de connaissances et de fil d'actualité. Les meilleurs gourous de la gestion de la réputation transmettent leur sagesse à travers des articles et des guides. Et lorsque vous avez envie d'agir, une fenêtre de recommandation présente les étapes à suivre pour améliorer la réputation en ligne de votre projet. Si vous avez des questions, un salon de discussion d'assistance dédié est votre lieu de prédilection pour engager une conversation avec un responsable, à tout moment et en tout lieu.

Mais la véritable star du spectacle est la section analytique. Il s'agit d'une boîte à outils de widgets personnalisables, vous permettant de découper et de découper les données à votre manière. Plongez en profondeur dans les informations sur l'audience, des données démographiques au comportement des utilisateurs, et tout le reste.

Les analyses incluent une analyse des mentions, décomposant les données par villes, pays, données démographiques, plates-formes, etc. Ces informations sont présentées avec des graphiques élégants, l'un montrant les mentions et l'autre suivant l'engagement. C'est votre accès illimité pour comprendre comment votre public interagit avec votre marque.

Et maintenant, préparez-vous : l’IA est dans la maison ! L'application utilise des algorithmes d'IA pour traiter et analyser les données, prédisant ainsi l'évolution de votre champ d'information. Lorsque l’IA détecte des écarts par rapport à la norme, elle les signale. Cela vous donne une loupe pour explorer les balises, les sujets, l'évolution des mentions et les commentaires liés à ces écarts, offrant ainsi des analyses de cas spécifiques.

Le système n’est pas seulement joli ; il envoie rapidement une requête ping à l'équipe d'intervention, vous permettant de définir la nature de l'événement, de fournir une description, de lui attribuer une note, et bien plus encore. Le programme classe les écarts en trois types principaux :

• Incidents : il s'agit de boules de courbe qui ont déjà été lancées, comme des articles, des commentaires ou des critiques impertinents. L'application attribue des tâches en fonction du ton de ces incidents, vous tenant au courant de ce qui est fait et de ce qui se prépare. Les incidents peuvent être à la fois une tape dans le dos et une gifle. Événements : ce sont les festivités prévues, comme le lancement d'une nouvelle marque automobile.
• Anomalies : Ce sont les jokers, ceux qui sortent des sentiers battus, comme une brusque augmentation des mentions par rapport à la veille.

L’intelligence artificielle porte trois casquettes :

1. Étouffez la négativité dans l’œuf et minimisez les dégâts.
2. Surfez sur la vague de positivité comme un pro.
3. Saisissez les opportunités de dynamiser votre jeu médiatique, en particulier lorsque vous vous rapprochez du public cible sur des plateformes tierces.

Alors voilà. L'application Reputation House n'est pas seulement un nom ; c'est un garde du corps de réputation numérique, un génie analytique et votre ticket pour rester au top de votre jeu numérique. Plongez et voyez la magie par vous-même !

Aujourd'hui, l'application est disponible sur Google Store et App Store.

Présenté par

Dima Raketa, PDG

Valerii Ershov, directeur de l'information

Maison de réputation