C'est peut-être presque un non-article, mais le buzz autour de ChatGPT , surtout après l' annonce de Microsoft Bing alimenté par l'IA , oblige tout professionnel qui se respecte à essayer des outils d'IA.

Pour ceux qui vivent sous un rocher et évitent toutes les nouvelles (je respecte profondément ce choix de style de vie de nos jours), ChatGPT est un modèle de langage développé par OpenAI qui peut discuter avec les utilisateurs et générer des réponses de type humain aux invites textuelles. Il est formé sur de grandes quantités de données et peut comprendre et interpréter le langage naturel.

J'ai déjà utilisé le bon vieux GPT-3 de manière professionnelle, principalement pour m'aider à composer des devoirs à emporter, mais comme je ne travaille pas beaucoup avec du code, je n'étais pas trop sûr que ChatGPT changerait la donne. pour mon flux de travail.

Les chefs de produit, en particulier dans les startups, doivent gérer une tonne de tâches différentes au quotidien : faire des études de marché, générer de nouvelles idées de produits, imaginer de nouvelles façons de recueillir les commentaires des clients, puis les analyser, etc., etc. .

Au moins certaines des tâches de routine pourraient-elles être simplifiées avec ChatGPT ?

Étude de marché

Je me souviens avoir passé des jours à chercher des moyens de trouver des données de marché actuelles dans diverses start-ups. Parfois, ces données étaient nécessaires pour confirmer que l'idée avait un certain mérite. Parfois, j'avais besoin de bons chiffres TAM, SAM et SOM. ChatGPT peut-il nous aider ici ?

Obtenir les bons numéros

Demandons-le pour le TAM (Total Addressable Market) du marché de la mode numérique.

L'un d'eux est absolument inutile (pourquoi la location de vêtements en ligne ?), mais l'autre est plutôt bon.

Cependant, étant donné que ChatGPT ne peut pas vous fournir de liens et que certaines de ces informations peuvent provenir de murs payants, il ne sera pas toujours facile de trouver les rapports exacts qu'il mentionne.

Je pense toujours que savoir où chercher ce type d'informations est un pouvoir incroyable, même si les données réelles que vous obtenez de ChatGPT peuvent avoir leurs problèmes.

Regarder les concurrents des produits

ChatGPT n'est certainement pas omniscient, et bien qu'il puisse fournir des informations sur les grandes entreprises et leurs concurrents, les résultats sont très aléatoires.

Voici une tentative d'obtenir une liste des concurrents d'Airtable . J'adore Airtable et je l'ai utilisé pour de nombreux projets. Je connais les vrais concurrents, il me serait donc très facile de juger de la réponse.

Étant donné que ChatGPT fonctionne avec une connaissance minimale des fonctionnalités d'Airtable, il se concentre sur certains mots clés, tout en ignorant l'essentiel. Malheureusement, de simples recherches sur Google pour "concurrent d'Airtable", "clone d'Airtable" ou "alternative à Airtable" ne vous donneront pas non plus de réponses faciles, car vous serez bombardé de tonnes d'annonces pour les outils de gestion de projet - l'un des cas d'utilisation d'Airtable , mais certainement pas la seule chose pour laquelle il pourrait être utilisé.

C'est un 0:0 dans la concurrence de ChatGPT avec les moteurs de recherche traditionnels. C'est une bonne nouvelle qu'au moins mon travail soit en sécurité ici. Soit dit en passant, les vrais concurrents seraient Budibase , une solution de base de données avancée, et Baserow , un clone open source d'Airtable.

Création de contenu

ChatGPT (même GPT-3, vraiment) est censé être assez bon pour écrire des trucs. Cela peut-il nous aider ici ?

Spécifications du produit

Écoutez-moi, ce cas d'utilisation est absolument INCROYABLE. Bien que vous ne fassiez pas votre travail à votre place, ChatGPT vous fournira un excellent modèle pour commencer. C'est comme faire un backlog toilettage avec un membre de l'équipe qui ne sait absolument rien de rien.

Pouvez-vous générer des chaînes d'interface utilisateur ?

Je ne sais pas si tous les chefs de produit le font, mais je m'implique souvent dans l'écriture de phrases courtes qui seraient faciles à comprendre.

Même avec un briefing plus détaillé, ChatGPT échoue d'une manière que même un jeune designer ne pourrait jamais faire.

Commentaires des clients

Les chefs de produit doivent souvent travailler avec les commentaires des clients. S'il existe une équipe de réussite client fonctionnelle, nous devons encore analyser les messages entrants pour obtenir les thèmes dominants et voir ce qui peut être amélioré. Si ce n'est pas le cas, l'équipe produit peut souvent finir par effectuer au moins une partie du travail de support client. ChatGPT peut-il vous aider ?

Résumé des critiques

Testons-le sur certaines critiques d'applications pour une application de réseautage social branchée que tous mes amis utilisent.

Je n'ai utilisé que le top 6, mais vous pouvez ajouter plus d'informations si vous le souhaitez.

Répondre aux avis

Une bonne réponse peut persuader l'utilisateur d'améliorer la note qu'il accorde à votre application. Il faut aussi une bonne compréhension du contexte. ChatGPT pourrait-il être utile ici ?

Pas mal! Un peu trop verbeux pour l'App Store, mais c'est une bonne réponse neutre. Si un avis négatif vous met en colère, ChatGPT est un bon moyen de vous éclaircir l'esprit.

C'est assez similaire à la réponse réelle du développeur qui a été publiée, sauf que l'une était plus laconique :

Conclusion

Peu importe ce que vous lisez ici, essayez ChatGPT et d'autres outils d'IA, y compris Notion AI. Il existe de nombreux cas d'utilisation où vous pouvez les trouver utiles, même si je ne l'ai pas fait.

Les outils de texte IA ne voleront pas votre travail si vous êtes compétent, de la même manière que Trello, Jira, Notion ou tout autre outil que vous utilisez quotidiennement ne l'a jamais fait. Cependant, si vous ne les maîtrisez pas pour amplifier votre processus de travail, vous vous retrouverez dans la même position que les artisans lorsque les machines sont entrées dans leurs domaines de travail respectifs.

Il y aura peut-être une demande pour la gestion de produits biologiques artisanaux à l'avenir, mais même si vous envisagez de vous engager dans cette voie, cela ne fera pas de mal d'en savoir plus sur votre futur ennemi.

J'aimerais en savoir plus sur votre expérience d'utilisation de ChatGPT et d'autres outils d'IA dans les tâches quotidiennes de gestion de produits !