بررسی کمپین ثانویه چیست؟

نویسنده: آرون آلتر

در چند هفته گذشته، بسیاری از ارائه دهندگان نرم افزار با تاخیرهای طولانی بررسی و رد شدن در کمپین های کد طولانی 10 رقمی A2P (10DLC) خود مواجه شده اند. ارائه دهندگان اس ام اس API با مشتریان آسیب دیده شروع به اطلاع رسانی به آنها کرده اند که این امر به دلیل "تأیید DCA ثانویه (تجمیع کننده اتصال مستقیم) " مورد نیاز است.

ارائه‌دهندگان نرم‌افزاری که به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات کمپین (CSP) در رجیستری کمپین (TCR) ثبت شده‌اند، ممکن است «DCA2» را در کنار رد کمپین‌ها در پورتال دیده باشند، که به این «تأیید DCA دوم» نیز اشاره دارد.

بررسی کمپین 10DLC چگونه کار می کند؟

هنگامی که یک کمپین 10DLC به TCR ارسال می شود، ارائه دهنده API شما، AKA Connectivity Partner (CNP)، آن کمپین را برای بررسی DCA به سمت بالا هدایت می کند. سه DCA اصلی وجود دارد که پیام‌های 10DLC را در آمریکای شمالی مدیریت می‌کنند. DCA که CNP شما با آن شریک است، همان DCA است که کمپین های شما را بررسی می کند.

پس از دریافت، DCA به صورت دستی هر کمپین را بررسی می کند تا اطمینان حاصل کند که آنها با انجمن ارتباطات تلفن همراه و اینترنت (CTIA) و دستورالعمل های شرکت مخابراتی سازگار هستند. برخی از الزامات انطباق ممکن است بسته به DCA متفاوت باشد، بنابراین مهم است که ارائه‌دهنده CNP/API شما را در جریان قرار دهد و در مورد هرگونه تغییر راهنمایی کند.

اگر شما یک CSP هستید، می توانید وضعیت کمپین های ارسال شده خود را از نزدیک نظارت کنید. در پورتال CSP خود، به سادگی به "کمپین های من" در منوی سمت چپ بروید و روی کمپین کلیک کنید. هنگامی که کمپین برای اولین بار ارسال می شود، ستون "DCA انتخاب شده" در بخش "وضعیت حامل" "نه" را در کنار هر شرکت مخابراتی نشان می دهد. در صورت تایید، ستون به "بله" تغییر می کند.

اگر کمپین رد شود، یک "رویداد" در نظر گرفته می شود. به بخش «نوع رویداد» در پایین صفحه بروید – اگر «CAMPAIGN_SHARE_DELETE» را مشاهده کردید، این بدان معناست که کمپین شما رد شده است. ستون "توضیح" دلیل دقیق DCA برای رد و نحوه رفع آن برای ارسال مجدد را نشان می دهد.

"تعیین ثانویه" از کجا وارد عمل می شود؟

در فرآیند بررسی کمپین که در بالا توضیح داده شد، فقط یک DCA کمپین ها را بررسی می کند. با این حال، در هفته های اخیر، یکی از DCA ها با DCA دوم برای بررسی کمپین همکاری کرده است. این بدان معناست که هر ارائه‌دهنده CNP/API که با این DCA خاص شریک است، اکنون باید کمپین‌های مشتریان شما را از طریق دو DCA برای تأیید ارسال کند، که در نهایت بیشتر طول می‌کشد و منجر به افزایش رد می‌شود، زیرا الزامات انطباق می‌تواند از DCA به DCA متفاوت باشد. .

ما می خواهیم توجه داشته باشیم که اگر خارج از این مورد خاص برای شما اصطلاح "تأیید ثانویه" آشنا به نظر می رسد، به این دلیل است که "تأیید ثانویه" یا "تأیید بررسی افزوده" هر دو برای توصیف فرآیند درخواست خروجی های بالاتر بر اساس پیام شما استفاده می شوند. مورد استفاده و نیازهای توان عملیاتی در این مقاله، "تعیین ثانویه" فقط به سناریوی جدید بازبینی کمپین ها توسط بیش از یک DCA اشاره دارد.

آخرین مهلت ثبت نام 1 دسامبر چیست؟

علیرغم این مانع ثبت نام جدید، هیچ تغییری در مهلت 1 دسامبر 2024 برای ثبت نام کامل همه مارک ها و کمپین ها ایجاد نشده است، که باعث نگرانی ارائه دهندگان نرم افزار با مشتریان زیادی برای ثبت نام می شود. اگر تحت تأثیر الزامات جدید بررسی ثانویه قرار گرفته اید، بسیار مهم است که با ارائه دهنده CNP/API خود همکاری کنید و ثبت نام را قبل از پایان مهلت تکمیل کنید زیرا ترافیک ثبت نشده باقیمانده (از جمله مارک ها و کمپین های معلق) پس از 1 دسامبر قطع می شود.

تلگوریتم می تواند کمک کند.

تلگوریتم تحت تأثیر الزامات "تأیید ثانویه" قرار نمی گیرد و هنوز به طور متوسط در 72 ساعت یا کمتر به تاییدیه های DCA دست می یابد. ما یک فرآیند راه‌اندازی 10DLC ساده و منحصربه‌فرد داریم، دستورالعمل‌های انطباق فردی را ارائه می‌دهیم، و روابط قوی با چندین DCA داریم تا بتوانیم تأییدیه‌های کمپین را تسریع کنیم.

اگر تیم شما در تلاش برای ثبت نام مشتریان است، به ویژه قبل از پایان مهلت 1 دسامبر، با یک متخصص 10DLC در Telgorithm تماس بگیرید . هیچ ارائه‌دهنده SMS API دیگری وجود ندارد که 100% به پیام‌رسانی 10DLC اختصاص داشته باشد و بتواند شما را از طریق تغییرات و چالش‌های مداوم صنعت راهنمایی کند.