Le han ofrecido una buena oferta en Mercari, pero no está muy seguro de si se trata de un sitio web de buena reputación. O ha oído hablar de diferentes estafas de Mercari en línea y no está seguro de si debe evitar el sitio por completo o no.
Primero, es importante establecer que la empresa en sí es legítima y no una estafa.
Mercari es un mercado en línea donde los usuarios pueden comprar y vender artículos usados. La empresa se fundó en Japón en 2013 y rápidamente ganó popularidad a nivel internacional. Los usuarios pueden poner sus artículos a la venta fácilmente a través de la aplicación Mercari, que está disponible de forma gratuita tanto en App Store como en Google Play.
Mercari generalmente se considera una plataforma segura y proporciona un entorno seguro para que los usuarios realicen transacciones de forma segura. Sin embargo, como cualquier otro mercado en línea, puede haber riesgos, como tratar con vendedores poco confiables o deshonestos.
Si es usuario de Mercari, es importante tener cuidado, ya que cuanto más popular se vuelve el sitio, es más probable que los estafadores se acerquen a él.
En general, sí, Mercari es seguro de usar.
Sí, Mercari es seguro, pero no está libre de fraudes. A continuación se presentan cinco de las estafas más notorias a las que debe prestar atención en la plataforma:
La regla número uno cuando se trata de comprar en línea es no confiar en todas las ofertas que ve.
Algunas ofertas son demasiado buenas para ser verdad.
Si encuentra un bolso por el que normalmente pagaría $1,100 en la tienda y en Mercari, solo cuesta $100 dólares, automáticamente debe asumir que es una estafa. Desafortunadamente, hay mucha gente que busca una buena oferta y está dispuesta a dejar de lado todas las dudas para encontrarla.
Es ese tipo de mentalidad la que lleva a la gente a caer en estafas como esta:
Afortunadamente, puedes evitar esta estafa al:
Esta estafa es tan antigua como el tiempo cuando se trata de vender en línea, pero la gente todavía lo hace hoy en día, pensando que se saldrán con la suya. Si eres vendedor en Mercari, querrás estar atento a este.
El Switcheroo es cuando alguien compra uno de tus artículos y luego lo devuelve al azar. Cuando recupera el artículo, rápidamente se da cuenta de que no es el artículo que envió.
En su lugar, te quedas con una imitación barata del artículo o una versión rota/arruinada del mismo. O peor aún, el estafador envía un artículo completamente diferente que pesa aproximadamente lo mismo que el original.
Si ha sido vendedor en línea durante un tiempo, es muy probable que ya haya tenido que lidiar con esta estafa, y Mercari no es diferente. La mala noticia es que, si eres vendedor en Mercari, no hay mucho que puedas hacer al respecto, ya que Mercari es conocido por reembolsar al comprador una vez que la devolución parece haber sido entregada.
Todavía vale la pena intentarlo
3) La estafa de Mercari de pago externo
Esta estafa es una de las más fáciles de evitar por tu parte, pero sólo si la conoces. Esta estafa parece inocente al principio, pero sus efectos pueden ser devastadores. Funciona así:
La mejor manera de evitar esta estafa es realizar todas sus transacciones en la plataforma. No creas ninguna de las mentiras del vendedor. Siempre deberías poder enviar el pago a través del propio Mercari.
Aquí hay otra estafa clásica con la que te puedes encontrar en Mercari: vender artículos falsos o dañados que parecen estar perfectamente bien. Hay varias formas en que los estafadores intentan lograr esto:
Modificación de imágenes a través de Photoshop.
Incluir un artículo usado como "nuevo".
Mentir sobre daños importantes al artículo o afirmar que funciona cuando claramente no es así.
Hay algunas formas de evitarlo. Primero, busque el ícono de "vendedor verificado" para asegurarse de que no sea un perfil falso. Si el perfil tiene algunos seguidores y algunas buenas críticas en su haber, es aún mejor.
Si todavía tienes dudas, también puedes comprobar si tienen alguna
Básicamente, busque cualquier cosa sobre el vendedor que pueda demostrar que tiene reputación. Si el vendedor tiene una reputación, querrá conservarla, y para él no vale la pena vender artículos falsos o dañados.
5) La estafa del cambio de dirección
Sí, algunos vendedores intentan lograrlo y muchos de ellos lo logran. Funciona así:
Para evitar esta engañosa estafa, recuerde estar atento a su seguimiento. Su aplicación puede decir que fue entregada, pero es posible que haya sido entregada en alguna casa al azar. Si esto sucede, asegúrate de informar a Mercari de inmediato y ellos se encargarán de todo.
He aquí una insidiosa estafa de Mercari que podría causar mucho más daño que estafarte con unos cuantos dólares.
El esquema de representante de servicio al cliente falso funciona como cualquier otro tipo de estafa de phishing:
Recibe un mensaje aleatorio en Mercari o un correo electrónico informándole sobre un "problema con su cuenta". Le dicen que debe resolver el problema de inmediato o corre el riesgo de perder su cuenta por completo.
Haga clic en el enlace proporcionado y complete el formulario, incluida toda la información personal que se solicita.
Una vez que envía el formulario, el estafador tiene todo lo que necesita para arruinarle la vida.
Para evitar esta estafa, todo lo que necesitas hacer es recordar que un verdadero representante de Mercari nunca te enviaría un mensaje no solicitado fuera de la plataforma. Y si le preocupa que su cuenta pueda estar en peligro, también puede comunicarse usted mismo con la empresa para confirmarlo.
Cómo denunciar a un estafador de Mercari
Si usted o alguien que conoce es víctima de una estafa en Mercari, no lo ignore ni finja que no sucedió. Es mejor hacer de la plataforma un lugar más seguro denunciando al estafador a Mercari.
Puedes denunciar cualquier tipo de fraude que encuentres en la plataforma llamando al 1-888-578-5870. También puedes visitar el Centro de Ayuda de Mercari en cualquier momento para informar tus inquietudes.
Mercari se toma muy en serio el fraude y la mayoría de los estafadores que atrapan quedan suspendidos de la plataforma de por vida.
Es importante reiterar que Mercari es un sitio web legítimo donde puedes comprar y vender productos, al igual que eBay o Etsy. Pero al igual que con cualquier sitio web en línea, no puede confiar en que está tratando con un vendedor o comprador de buena reputación solo porque se presenta como tal.
Siéntete libre de utilizar la plataforma tanto como quieras; simplemente esté atento a las estafas de Mercari en esta lista mientras lo hace.
Para conocer más estafas en línea a las que prestar atención, consulte estos artículos: