Desmentiendo 5 mitos comunes sobre las comunicaciones Web3

El mercado de criptomonedas está emergiendo de un duro mercado bajista a medida que avanzamos hacia 2024, con un asombroso aumento del 90% desde su mínimo de 2023 en la capitalización de mercado general a $1,7 billones, y el valor de Bitcoin se ha más que duplicado de $16,000 en enero de 2023 a más de $ 73 mil en marzo de 2024. Este aumento está impulsado por factores clave como la aprobación del ETF Spot Bitcoin, una mayor participación institucional y desarrollos en áreas como activos del mundo real (RWA) tokenizados, modularidad, pruebas de conocimiento cero, inteligencia artificial e infraestructura física descentralizada. (DePIN) integración.

En un panorama tan dinámico con la aparición de nuevos participantes y fondos, se espera que sea cada vez más difícil para los proyectos, aplicaciones y ecosistemas distinguirse en medio del creciente ruido mediático. Para superar este obstáculo, establecer una fuerte presencia en los medios se vuelve primordial no solo para la visibilidad sino también para combatir las percepciones negativas asociadas con la Web3 y las criptomonedas.

Para los CMO, gerentes de comunicación y especialistas en marketing, ha llegado el momento de crear planes de comunicación que eliminen el ruido y generen confianza en el mundo en constante cambio de Web3. Disipar los mitos de las relaciones públicas es el primer paso para dar forma a estrategias de relaciones públicas efectivas. Comencemos por desacreditar estos conceptos erróneos.

Mito 1: No necesitamos un plan de comunicaciones… todavía

En el panorama competitivo del desarrollo de proyectos, la planificación estratégica es fundamental para sostener el crecimiento. Una estrategia de comunicación integral garantiza claridad y transparencia en la participación de la comunidad, lo que permite que los proyectos tengan un mejor control sobre sus narrativas. Un ejemplo notable es el Fondo de Educación DeFi iniciado por Uniswap, que enfrentó una reacción importante tras una decisión de financiación comunitaria. A pesar de asignar millones de su tesorería para ser utilizados durante cinco años, se produjo una controversia cuando fue reveló que casi la mitad del fondo había sido desembolsado de repente. Esto provocó críticas generalizadas que cuestionaron la integridad del fondo. Sin embargo, Una aclaración posterior reveló una diversificación estratégica. moverse en medio de la incertidumbre regulatoria.

La falta de un plan de difusión de información adecuado hizo que el Fondo de Educación DeFi recibiera atención negativa por una decisión importante para la sostenibilidad a largo plazo del Fondo. Este episodio subraya la importancia de planes de comunicación eficaces para navegar las percepciones de la comunidad y evitar malentendidos.

Hecho: un plan de comunicaciones es imprescindible

La comunicación eficaz no se trata sólo de transmitir información; se trata de crear una narrativa que resuene con la audiencia, generando interés y fomentando un sentido de comunidad en torno al proyecto. Además, el momento del anuncio también es crucial para generar un impulso positivo para el lanzamiento de un proyecto.

Mito 2: la tecnología hablará por sí sola

Si bien la tecnología de vanguardia es vital, depender únicamente de sus méritos puede crear desafíos a la hora de comunicarse con un público más amplio. En la competitiva y acelerada industria Web3, se crean muy rápidamente nuevos términos y ofertas tecnológicas, lo que dificulta a los usuarios mantenerse al día con las últimas tendencias. Un plan de comunicaciones sólido puede ayudar no sólo a simplificar la tecnología complicada para llegar a una audiencia más amplia, sino que también puede ayudar a diferenciar los proyectos, creando un espacio de nicho para ellos en la narrativa de los medios.

Como ejemplo, aunque es un proyecto interesante, = nulo; Base Tiene un producto muy técnico, lo que dificulta la comprensión para las masas. Por lo tanto, =nulo; La estrategia de relaciones públicas de la Fundación se dirigió específicamente a periodistas con conocimientos previos de tecnología ZK para presentarles el proyecto y su trabajo. Esto ayudó a superar el obstáculo de visibilidad del proyecto, por lo que =nil; La fundación finalmente se convirtió El 'Proyecto criptográfico a seguir' de CoinDesk.

Hecho: los planes de comunicación permiten que la tecnología hable por sí misma

Proyectos exitosos como =nil; Foundation demuestra la relación simbiótica entre la tecnología avanzada y una estrategia de comunicación experta. En el panorama dinámico de Web3, donde la confianza es de suma importancia, una estrategia de comunicación bien diseñada puede mejorar significativamente la reputación de un proyecto y la confianza de la comunidad. En última instancia, la tecnología es primordial; sin embargo, sin una estrategia de comunicación sólida, no puede atraer la atención que merece.

Mito 3: El contenido pago y el patrocinio de eventos reciben la misma atención

Las historias de primera plana obtenidas a través de esfuerzos tienen un valor mayor y más verdadero que las campañas de medios pagos. Coinbase La campaña pagada de Trump en el Washington Post es un ejemplo evidente de cómo este tipo de campañas hacen más daño que bien. La campaña incluyó anuncios en The Washington Post y en X, alentando a los usuarios de criptomonedas a interactuar con sus representantes en el Congreso y abogando por la aprobación de legislación favorable a la industria de las criptomonedas. Esta campaña recibió una respuesta negativa del público en general y resultó aún más contraproducente cuando The Washington Post publicó al mismo tiempo una historia con el titular " "Los criptoescépticos rechazan el impulso del lobby público de la industria" . "

Por el contrario, historias como " La creación de CZ de Binance: una mirada exclusiva a las fuerzas que dieron forma al fundador más poderoso de las criptomonedas en Fortune y " El hombre detrás de Ethereum está preocupado por el futuro de las criptomonedas " que presenta Vitalik Buterin en la revista TIME, tiene mayor influencia que el contenido pago, evidente por métricas como la característica de Time de que Vitalik es retuiteado más de cuatrocientas veces en twitter . Históricamente, estas piezas genuinas han logrado infundir de forma natural una mayor confianza y credibilidad entre la audiencia.

Hecho: El contenido pago y el patrocinio de eventos no equivalen a atención positiva

Estos ejemplos resaltan la importancia de los medios ganados y la confianza inherente asociada con los análisis realizados de forma independiente, que parecen más genuinos y auténticos en contraste con los esfuerzos impulsados únicamente por esfuerzos promocionales pagados.

Mito 4: Podemos utilizar la IA para relaciones públicas y marketing

El contenido generado por IA se produce rápidamente. Sin embargo, carece de las cualidades inherentes a la creación de narrativas mediáticas exitosas que lleguen a la audiencia objetivo. La utilización de IA para la creación de contenido plantea numerosos desafíos, que van desde preocupaciones de privacidad y falta de contacto humano hasta el mayor potencial de imprecisiones. Además, el contenido de IA es susceptible de producir opiniones sesgadas basadas en los datos utilizados para entrenar el propio modelo. La IA simplemente no puede proporcionar el valor que puede ofrecer un equipo de relaciones públicas y marketing. Los profesionales de relaciones públicas son expertos en convertirse en extensiones de sus clientes Web3, seleccionando cuidadosamente las narrativas de los medios basándose en los entresijos de la industria.

A continuación se muestra un tweet generado por IA para EthDenver2024 y un borrador del equipo post-YAP de Twitter para EthDenver, donde se pueden ver algunos problemas inherentes:

"¡🚀 ¡Noticias emocionantes! ¡EthDenver 2024 está en el horizonte! Marque sus calendarios para este evento épico de Ethereum, donde innovadores, desarrolladores y entusiastas de las criptomonedas se unen para dar forma al futuro de blockchain. Estén atentos a las actualizaciones y prepárense para sumergirse en el mundo de posibilidades descentralizadas 🔗💡 #EthDenver2024 #Blockchain #Ethereum".

Este tweet generado por IA parece vago y carece de detalles esenciales del evento, como la fecha, los nombres de los oradores principales y un toque personal con un llamado a la acción claro.

Hecho: la IA por sí sola no se puede utilizar para relaciones públicas y marketing

Los profesionales de relaciones públicas poseen un profundo conocimiento del proyecto y, al formar relaciones sólidas con los ejecutivos, pueden dar forma a contenidos de liderazgo intelectual que resuenen tanto en la audiencia como en el equipo del proyecto. Estos aspectos relacionales y matizados, que forman la base de una comunicación eficaz, no pueden ser replicados por la IA, lo que también plantea preocupaciones éticas y legales.

Mito 5: marketing y relaciones públicas son lo mismo

Las prácticas de marketing implican promover productos, servicios e iniciativas a través de canales como las redes sociales, siendo Crypto X la plataforma preferida de la industria. Por ejemplo, Coinbase Festival de verano en cadena Fue un evento de lanzamiento de un mes de duración que celebró el lanzamiento de Base. Coca-Cola, junto con varias organizaciones, artistas e influencers cripto-nativos, lanzaron NFT de arte digital exclusivos en Base . Esta campaña aprovechó el poder de las redes sociales, lo que resultó en más 700.000 NFT acuñados por más de 268.000 billeteras únicas en un mes , convirtiéndola en una de las campañas de marketing más emblemáticas del sector.

Por otro lado, las relaciones públicas se centran en establecer y mantener relaciones positivas entre una empresa, su comunidad y los medios, lo que demuestra ser un proceso más largo. CZ, ex director ejecutivo de Binance, ejemplificó las mejores prácticas de relaciones públicas durante su mandato. Binance demostró el poder de una participación consistente y activa en Web3, como se vio cuando respondió rápida y efectivamente a las noticias de una demanda por parte de la SEC a principios de este año. Binance reconoció rápidamente la presentación, confirmó su autenticidad y proporcionó un resumen claro de los próximos cambios que afectarían a la plataforma. Este enfoque proactivo tranquilizó a los usuarios y evitó un éxodo masivo. Binance se había destacado anteriormente en aprovechar el compromiso para afrontar desafíos, como cuándo FTX enfrentó el escrutinio el año pasado. Incluso después de que CZ dimitiera, su comunidad, el público y los usuarios siguieron muy respetado y extrañado.

Hecho: marketing y relaciones públicas NO son lo mismo

El marketing se refiere a la promoción de productos, servicios e iniciativas, mientras que las relaciones públicas se refieren a la creación de un canal de comunicación entre la empresa, la base de usuarios y los medios. Ambas prácticas son parte integral de la implementación exitosa de una sólida red de comunicaciones necesaria para la sostenibilidad integral de una empresa.

Desmentir estos mitos de relaciones públicas resalta el papel fundamental de un plan de comunicación sólido a la hora de dar forma a la narrativa de un proyecto Web3. Un plan de este tipo mejora la eficacia de sus estrategias y fomenta un fuerte sentido de comunidad entre los usuarios. Desde eliminar la jerga técnica hasta crear una confianza genuina y agregar un toque humano, un plan de relaciones públicas bien elaborado es imperativo para crear una imagen pública auténtica y completa para su empresa.