Decodificando el éxito de Transak: una entrevista exclusiva con el cofundador Yeshu Agarwal

Del código a las criptomonedas: el viaje de Yeshu Agarwal hacia el dominio de Web3

En el panorama en rápida evolución de la tecnología blockchain y las criptomonedas, pocas historias cautivan la esencia de la innovación y la resiliencia como la de Yeshu Agarwal, cofundador de Transak.

Desde sus primeros días como ingeniero de software y emprendedor en serie hasta convertirse en una figura fundamental en el espacio Web3, el viaje de Yeshu es un tapiz de desafíos, conocimientos y triunfos.

En esta entrevista exclusiva para nuestra serie "Behind the Startup", profundizamos en el camino de Yeshu hasta cofundar Transak, explorando las motivaciones, obstáculos y éxitos que definen su notable carrera.

Ishan Pandey: Hola, Yeshu. Es genial tenerte aquí para nuestra serie "Detrás de la startup". ¿Podría comenzar compartiendo su trayectoria desde ingeniero de software experimentado y cuatro veces fundador hasta cofundador de Transak? ¿Qué te motivó a pasar al espacio Web3?

Yeshu Agarwal: En 2011, cuando el mundo apenas comenzaba a susurrar sobre Bitcoin, me sentí intrigado por esta novedosa moneda digital. Incluso entonces, las ruedas de mi mente estaban girando, considerando el potencial de usar Bitcoin como pasarela de pago para una aplicación SaaS personal que tenía en mente.

Pero, al igual que las primeras ideas de Manpy, siguió siendo solo eso: una idea, mientras mi atención se desviaba hacia otra parte. Un avance rápido hasta 2013, el año en el que la minería de Bitcoin estaba en boca de todos. Revisé mis pensamientos anteriores sobre Bitcoin, sintiendo una atracción hacia este campo floreciente, pero nuevamente, no estaba completamente comprometido. Era un patrón, esta danza de acercarse y luego retroceder.

Sin embargo, en el fondo sabía que mi camino sería diferente, que no caminaría simplemente por el camino ya trillado. Desde el comienzo de mi carrera, siempre he tenido una habilidad especial para construir cosas yo mismo. Hay un cierto tipo de alegría en la creación, una emoción que surge al darle vida a una idea. Esto me llevó a incursionar en microproyectos SaaS y otros emprendimientos durante mi época escolar y universitaria. Ver las reacciones de amigos y familiares cuando compartía mis creaciones fue el combustible que mantuvo encendida mi pasión.

Sin embargo, no todas las empresas fueron un éxito. Antes de mi incursión en Web3, lancé dos empresas. El primero fue inoportuno y no estaba alineado con las necesidades de la industria: era como intentar construir un cohete cuando todo lo que necesitaba era una patineta. Mi atención se centró más en el aspecto de la construcción que en la recaudación de fondos, lo que finalmente me llevó a un callejón sin salida financiero en 2016/17.

Fue en esta época cuando el mercado de las criptomonedas estaba en auge. Me llamó especialmente la atención el aspecto comercial de las criptomonedas.

Comencé con el comercio algorítmico y pronto me di cuenta de que podía crear soluciones comerciales para otros. Con un pequeño equipo de 2 o 3 personas, desarrollamos un MVP, llamado Coinally, una plataforma similar a Bloomberg para el comercio de criptomonedas. Esta vez aprendí de mis errores pasados. En lugar de apuntar a las estrellas con un "cohete", construí una "monopatín", un proyecto más simple y manejable. También me concentré en la recaudación de fondos, un cambio que resultó fructífero ya que mis conexiones en LinkedIn aumentaron de 1.000 a 10.000 y conseguí cierta financiación inicial.

Gracias a los fondos que recaudamos y al arduo trabajo del equipo, nuestro éxito condujo a una adquisición. Personalmente, considero que esto fue un momento decisivo después de años de lucha financiera. En mi nuevo puesto en LCX, me ofrecieron la oportunidad de conocer a los principales actores de la industria, como CZ, el director ejecutivo de Binance. Como nuevo CTO de LCX, obtuve una experiencia invaluable, pero después de un año, sentí el deseo de asumir desafíos más grandes.

Para 2019, mi mirada estaba puesta en proyectos futuros. Había atravesado un camino lleno de altibajos, pero cada paso fue una experiencia de aprendizaje que me transformó en la persona que soy hoy. Es un viaje marcado por la resiliencia, la adaptabilidad y un deseo inquebrantable de forjar mi propio camino, un viaje que me llevó a los territorios apasionantes e inexplorados de Web3.

Ishan Pandey: En 2019, identificó una brecha en las soluciones de incorporación fáciles de usar para aplicaciones Web3. ¿Puede explicarnos cómo este descubrimiento dio forma al inicio de Transak?

Yeshu Agarwal: Después de mi tiempo en Coinally, en 2019, me embarqué en un viaje para descubrir el próximo gran avance. Durante esos meses, interactué con clientes y me sumergí en el circuito de conferencias sobre criptomonedas, donde las transacciones entre pares (P2P) se convirtieron en un tema destacado.

En India, surgió un obstáculo importante cuando las regulaciones impidieron a los bancos facilitar las transacciones P2P, creando una barrera importante para los usuarios finales en la compra de criptomonedas. Al mismo tiempo, el aumento de aplicaciones como AAVE e Instadapp, junto con otras, marcó un pico en los sectores de aplicaciones descentralizadas (dApps) y finanzas descentralizadas (DeFi). Sin embargo, el proceso de incorporación de los intercambios a estas dApps fue demasiado complicado y caótico.

Al reflexionar sobre mis experiencias en mi empresa anterior, reconocí cómo las tareas administrativas que requerían mucho tiempo, como obtener licencias y tratar con la banca, restaban valor al desarrollo de productos. Esta idea me llevó a centrarme en la creación de una solución de acceso descentralizada.

Durante esta fase de desarrollo, asistí a Devcon Osaka, donde conocí inicio sami en un evento de lanzamiento. Sami estaba presentando un concepto similar, pero con un mayor énfasis en el cumplimiento y la regulación. Nuestra primera reunión fue un encuentro de mentes que generó la idea de un esfuerzo colaborativo. Con Sami en el Reino Unido y yo en la India, simbolizó una asociación global que enfrenta un desafío global.

Desde mi juventud, he aspirado a emprender iniciativas que generen un impacto y valor sustanciales. Si bien es factible ganar dinero, algo que se puede lograr mediante el comercio algorítmico, entre otros medios, mi verdadera ambición es marcar una diferencia real en el mundo. Este espíritu fue la base de Transak. Sami y yo rápidamente establecimos un diálogo diario, combinando nuestros esfuerzos para construir este emprendimiento. Su experiencia previa en Smarkets y su profundo conocimiento de los desafíos que enfrentamos unieron todo, consolidando el comienzo de Transak.

Ishan Pandey: Transak tiene un modelo de negocio B2B2C único. ¿Cómo equilibra las necesidades tanto de sus clientes comerciales como de sus usuarios finales en este modelo?

Yeshu Agarwal: Nuestro modelo de negocio en Transak refleja el de PayPal. Al reflexionar sobre mis experiencias con PayPal, particularmente durante mi tiempo en empresas SaaS anteriores, reconozco un flujo operativo similar. Los clientes generalmente se registran, completan sus procedimientos Conozca a su cliente (KYC) y luego utilizan el servicio para pagos de aplicaciones o transferencias de dinero. En particular, PayPal amplía los servicios de soporte tanto para clientes como para desarrolladores.

Del mismo modo, en Transak seguimos un enfoque paralelo. Nos encargamos de KYC, cumplimiento, banca y ofrecemos soporte tanto a clientes como a desarrolladores. Nuestra estructura organizativa incluye dos equipos principales: el equipo de atención al cliente y el equipo de soporte de integración.

El equipo de atención al cliente se dedica a abordar las diez consultas principales de los usuarios, que van desde KYC hasta el cumplimiento de pedidos y otras cuestiones relacionadas. Priorizamos brindar una experiencia de cliente (CX) y soporte superiores.

El equipo de soporte de integración, que trabaja en conjunto con el departamento de ventas, se enfoca en nuestros socios y empresas que utilizan Transak. Recopilan comentarios y requisitos, que luego se comunican a nuestros equipos de gestión, productos e ingeniería. Este proceso garantiza que mantengamos un equilibrio y nos adaptemos continuamente a las necesidades de nuestros usuarios.

Transak opera principalmente como una empresa B2B2C, pero también participamos en modelos B2B2B y B2C. Nuestro enfoque principal está en B2B2C, ofreciendo productos como rampas de entrada, rampas de salida y soluciones de pago NFT. Este enfoque diversificado nos permite atender una amplia gama de necesidades dentro del ecosistema de criptomonedas y blockchain.

Ishan Pandey: La integración de su plataforma por parte de actores importantes como MetaMask y TrustWallet es impresionante. ¿Qué estrategias empleó Transak para lograr estas asociaciones exitosas?

Yeshu Agarwal: En los primeros días de Transak, el equipo era apenas Sami y yo, con Sami a cargo de las ventas y yo supervisando los aspectos tecnológicos y del producto. Recuerdo vívidamente el viaje hasta incorporar a nuestro primer cliente, que duró aproximadamente un año. Esta asociación inicial fue con MetaMask, donde Transak se convirtió en una de las primeras rampas de acceso. Desde entonces, especialmente con el cierre de SendWyre, Transak se ha convertido en la vía de acceso más antigua en el espacio Web3.

Nuestro gran avance se produjo durante ETH Denver, donde también Transak hizo su debut en febrero de 2020. Estuvimos interactuando activamente con varios participantes y fue allí donde nos conectamos con MetaMask. Al centrarnos en comprender sus desafíos específicos, adaptamos nuestro enfoque para satisfacer sus necesidades, desarrollando soluciones basadas en sus requisitos.

El año 2020 marcó una expansión significativa para nosotros, ya que forjamos muchas otras asociaciones. Mantuvimos el impulso de introducir una nueva función cada semana y, al mismo tiempo, conseguimos acuerdos importantes.

A medida que nuestro equipo de ventas crecía, con Alejandro Siendo uno de los miembros iniciales que ahora lidera el crecimiento, generamos una cantidad considerable de clientes potenciales. Nuestra estrategia de ventas siempre ha estado impulsada por la tecnología y, con un equipo de ventas de solo 4 o 5 personas, el impacto que hemos logrado en términos de asociaciones ha sido sustancial. Hoy en día, Transak está integrado en todas las billeteras principales, incluidas Metamask, Ledger, Trust Wallet y Coinbase Wallet; y tiene colaboraciones con importantes empresas de infraestructura de juegos como Immutable y Animoca Brands, entre otras. Este éxito se puede atribuir a nuestro enfoque centrado y a la capacidad de comprender y cumplir los requisitos específicos de nuestros socios.

Ishan Pandey: El recorrido de Transak desde su financiación inicial en marzo de 2020 hasta la reciente recaudación Serie A de 20 millones de dólares es bastante notable. ¿Qué factores clave contribuyeron a este exitoso viaje de recaudación de fondos?

Yeshu Agarwal: No atribuiría nuestro éxito únicamente a la recaudación de fondos. Si bien sirve como punto de referencia de nuestro progreso, creo que nuestro enfoque principal ha sido reclutar talentos excepcionales y ejecutar las tareas necesarias de manera efectiva.

Uno de los factores fundamentales en nuestro viaje ha sido nuestra voluntad de profundizar en los aspectos menos glamorosos de nuestro trabajo y garantizar que contamos con los líderes adecuados. Desde nuestras etapas iniciales de financiación hasta la Serie A, incorporamos con éxito jefes de departamento (HoD) clave, incluido nuestro invaluable director de operaciones, siraj . Además, incorporamos a Rajat y Sharad para liderar nuestros equipos de ingeniería y productos, y reunimos un equipo tecnológico excepcional.

El logro fundamental, sin embargo, fue formar un equipo cohesivo que trascienda las fronteras de meros colegas; es una familia muy unida. Es alentador escuchar cómo los miembros de nuestro equipo ven a la empresa como una familia extendida.

Un punto de inflexión significativo fue el establecimiento de una oficina en Bengaluru, que fomentó conexiones más fuertes entre los miembros del equipo, especialmente después de los desafíos planteados por el COVID-19. Esta expansión geográfica aceleró nuestro progreso en el desarrollo de productos y tecnología.

A pesar de nuestros equipos distribuidos, con ventas en Europa, cumplimiento en Europa y otros equipos en EE. UU., Hong Kong, Dubai y más, nos aseguramos activamente de que los miembros del equipo continúen interactuando, compartiendo comentarios y manteniendo un espíritu de colaboración. Esta comunicación abierta ha contribuido en gran medida a nuestra capacidad de construir y gestionar de forma eficaz.

Incluso durante las difíciles crisis del mercado, nuestro equipo se mantuvo firme; Su fe inquebrantable en nuestra misión, similar al apoyo de una familia, fue evidente. Este sentido de unidad y resiliencia ha sido una fuerza impulsora que nos ha permitido a Sami y a mí abordar los aspectos menos glamorosos de nuestro viaje con confianza. Sin lugar a dudas, nuestra gente es la piedra angular de nuestro éxito y su compromiso ha sido la verdadera columna vertebral de nuestro viaje de recaudación de fondos.

Ishan Pandey: Como director de tecnología, ¿cómo se asegura de que Transak se mantenga a la vanguardia en tecnología, especialmente en los dominios blockchain y criptográficos en rápida evolución?

Yeshu Agarwal: En Transak, nos posicionamos de manera única en la intersección de Web2 y Web3, uniendo estos dos reinos. Como CTO, un aspecto clave que enfatizo es fomentar un fuerte interés en Web3 entre los miembros de nuestro equipo. Es importante que nuestros gerentes de producto, líderes de equipo y aquellos involucrados en el desarrollo de productos y tecnología comprendan y empaticen con los desafíos y necesidades de nuestros usuarios y socios. Al participar activamente e interesarse en las criptomonedas, nuestro equipo está mejor equipado para identificar los puntos débiles y crear soluciones más efectivas.

Para mantenernos a la vanguardia de la tecnología en los dinámicos sectores blockchain y cripto, nos centramos en dos estrategias principales:

1. Fomentar un fuerte interés en las criptomonedas: creo que una pasión genuina por las criptomonedas dentro de nuestro equipo es crucial. Cuando los miembros del equipo tienen una inclinación natural a explorar y comprender el mundo de las criptomonedas, se vuelven proactivos a la hora de identificar problemas y apropiarse de su trabajo. Este entusiasmo se traduce en un proceso de desarrollo de productos más intuitivo y centrado en el usuario.

   
   

2. Exposición a las tendencias y desafíos de la industria: enviamos activamente a los miembros de nuestro equipo a conferencias y eventos de la industria. Esta exposición es vital para mantenerse al tanto de las tendencias y desafíos emergentes en la industria, como la abstracción de cuentas. Comprender estos desarrollos nos permite adaptarnos e innovar continuamente.

   
   

Además de mi función como CTO, mis responsabilidades se extienden como cofundador, donde a menudo trato de unir varios aspectos operativos del negocio. Tengo la suerte de contar con un Jefe de Ingeniería que se unió a nosotros procedente de Paytm hace más de dos años. Con más experiencia en gestión de personas, ha sido fundamental para crear un producto sólido y respaldar nuestro crecimiento.

Una creencia fundamental en Transak es el aprendizaje colectivo. Alentamos a todos los miembros del equipo a adquirir continuamente nuevos conocimientos y habilidades. Este espíritu de aprender juntos, en lugar de trabajar de forma aislada, es la piedra angular de nuestro enfoque para mantener el liderazgo tecnológico en el acelerado entorno blockchain y criptográfico.

Ishan Pandey: El lanzamiento de NFT Checkout y Transak One son hitos importantes. ¿Podría compartir los desafíos tecnológicos y las innovaciones involucradas en el desarrollo de estos productos?

Yeshu Agarwal:

Pago NFT:

Desafíos tecnológicos:

• Compatibilidad entre cadenas: desarrollar un producto que funcione sin problemas en múltiples redes blockchain presentó un desafío importante. Garantizar la compatibilidad con varias cadenas requería una amplia experiencia técnica.

  
  

• Seguridad: Para mantener un alto nivel de seguridad y prevenir el fraude y el acceso no autorizado, era necesaria una sólida automatización de las transacciones. Abordar los posibles problemas de doble gasto en las transacciones NFT fue crucial para salvaguardar los activos de los usuarios.

  
  

Manejo de datos: recopilar y procesar datos de llamadas de gran tamaño de los socios para ejecutar transacciones en cadena presentó obstáculos técnicos, especialmente cuando se trata de restricciones de servicios en la nube sobre el tamaño del encabezado.

Innovaciones:

• Múltiples compras de NFT: permitir a los usuarios comprar múltiples NFT en una sola transacción fue una innovación notable. Esto simplificó el proceso de adquisición de NFT y mejoró la comodidad del usuario.

  
  

• Soporte de tokens: ofrecer soporte para cualquier token incluido en Transak amplió las posibilidades de compra de NFT. Los usuarios pueden realizar transacciones con una amplia gama de tokens, lo que les brinda flexibilidad y opciones.

  
  

• Límites de transacciones bajos: la implementación de límites de transacciones bajos, tan bajos como $0,01, hizo que las compras de NFT fueran más accesibles para una audiencia más amplia, fomentando la inclusión.

  
  

• Libertad de contratos inteligentes: NFT Checkout eliminó las restricciones de contratos inteligentes, lo que permite transacciones NFT más versátiles y personalizables.

Transak uno:

Innovaciones:

Incorporación de Fiat a contratos inteligentes: Transak One introdujo una característica innovadora al permitir a los usuarios incorporarse a cualquier contrato inteligente con moneda fiduciaria. Esta innovación marcó un paso importante en la industria de las criptomonedas, al ofrecer casos de uso ilimitados, como apuestas, depósitos, operaciones, intercambios, fondos comunes de liquidez, suscripciones, programas de fidelización y más.

Compatibilidad con múltiples tokens: el producto se diseñó teniendo en cuenta la escalabilidad futura, lo que permite admitir múltiples tokens en una sola transacción. Por ejemplo, los usuarios podrían depositar tanto ETH como DAI en un fondo de liquidez bilateral, mejorando la eficiencia y versatilidad de las operaciones con criptomonedas.

Estas innovaciones tecnológicas en NFT Checkout y Transak One reflejan el compromiso de Transak de brindar soluciones de vanguardia que aborden las necesidades de los usuarios y al mismo tiempo traspasen los límites de lo que es posible en el espacio criptográfico.

Ishan Pandey: Desde su perspectiva como emprendedor en el espacio Web3, ¿cuáles son los mayores desafíos y oportunidades que prevé en el futuro cercano?

Yeshu Agarwal: Desde una perspectiva de desarrollo, Web3 se encuentra en una etapa tecnológica similar a la de principios de la década de 2000, siendo la experiencia del usuario (UX) la barrera más importante. Los avances recientes, especialmente en las cadenas laterales, están abordando estos problemas de UX, allanando el camino para una adopción más amplia. Al mismo tiempo, aumentar las medidas regulatorias, aunque desafiantes, es crucial para prevenir estafas y actividades ilegales, generando así confianza en el sistema y facilitando la aceptación generalizada. Navegar por estas regulaciones y continuar innovando en la experiencia del usuario son fundamentales para el crecimiento futuro de Web3.

Ishan Pandey: El cumplimiento normativo es un aspecto importante de plataformas como Transak. ¿Cómo se navega por los complejos panoramas regulatorios en diferentes países?

Yeshu Agarwal: Navegar por panoramas regulatorios complejos en diferentes países es de hecho un aspecto crítico de las operaciones de Transak. Priorizamos el cumplimiento normativo para garantizar la seguridad y confianza de nuestros usuarios. Así es como abordamos este desafío:

• Equipo de cumplimiento dedicado: Transak mantiene un equipo de cumplimiento dedicado que monitorea constantemente y se mantiene actualizado sobre los cambios regulatorios en todo el mundo. Este equipo incluye expertos legales que se especializan en criptomonedas y regulaciones financieras. Contamos con nuestros equipos de cumplimiento en Londres, EE. UU. e India.

• Licencias Globales: Hemos obtenido licencias y entidades establecidas en varios países donde operamos. Estas licencias nos permiten brindar nuestros servicios legalmente de conformidad con las regulaciones locales. Transak fue la primera rampa de acceso en obtener la prestigiosa licencia FCA en el Reino Unido y es la única rampa de acceso global con la licencia FIU en la India. Además, Transak tiene la licencia VASP en Polonia y está solicitando activamente otras licencias en todo el mundo.

• Monitoreo continuo: los entornos regulatorios son dinámicos y pueden cambiar rápidamente. Seguimos de cerca la evolución de cada país donde ofrecemos nuestros servicios. Este enfoque proactivo nos ayuda a adaptarnos a las nuevas regulaciones y realizar los ajustes necesarios en nuestras operaciones.

  
  

Ishan Pandey: Con la expansión de Transak a más de 160 países y el soporte para numerosas criptomonedas, ¿cómo se gestiona y mantiene la alta tasa de éxito de las transacciones y los estándares de seguridad?

Yeshu Agarwal: ¡Oh, estamos absolutamente entusiasmados con nuestra expansión y los comentarios positivos, especialmente de socios como MetaMask! ¿Nuestro secreto? Creemos en profundizar, no sólo en ampliar. Esto significa integrarse estrechamente con las vías de pago locales en cada mercado, lo que garantiza no solo precios competitivos sino también flujos de pago fluidos y eficientes a través de soluciones financieras locales confiables. Y luego está nuestro compromiso inquebrantable con la gestión de riesgos y la prevención del fraude.

Aunque somos una startup, lanzamos nuestra Serie A hace menos de un año y contamos con un equipo de menos de 100 personas en todo el mundo, ponemos un gran énfasis en el cumplimiento y la seguridad. Nuestro equipo de cumplimiento es casi tan grande como nuestro equipo de ingeniería y refina incansablemente nuestro motor de riesgos para garantizar una experiencia de compra segura y estable para nuestros usuarios.

Esta dedicación a la seguridad ha sido reconocida por nuestros socios financieros, lo que nos permite disfrutar de tasas de conversión más altas debido al riesgo reducido asociado con nuestras transacciones, ya que no apoyamos proyectos de apuestas o adulterio. Y, por supuesto, nos apoyamos en gigantes y trabajamos con socios establecidos conocidos por su destreza en el procesamiento de transacciones fiduciarias.

Por último, no puedo pasar por alto nuestras operaciones de liquidez. Son los héroes anónimos que garantizan que las compras de criptomonedas sean rápidas y estén disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Estamos sincronizados con una amplia gama de creadores de mercado, intercambios de cifrado, proveedores de liquidez y mostradores OTC para asegurar los mejores precios y entregar criptografía de manera eficiente a las billeteras de nuestros usuarios.

Ishan Pandey: ¿Podría compartir algunas ideas sobre el enfoque de Transak hacia la competencia en el sector de servicios de entrada y salida y cómo se diferencian?

Yeshu Agarwal: En el altamente competitivo sector de servicios de entrada y salida, Transak adopta un enfoque distintivo que nos diferencia de la competencia. En lugar de centrarnos en nuestros competidores, nos concentramos en nuestras propias fortalezas y en lo que podemos ofrecer de manera única a nuestros usuarios.

Un aspecto clave que diferencia a Transak es la pasión y la experiencia de nuestro equipo. Contamos con un equipo de entusiastas y expertos en criptografía que están profundamente inmersos en el mundo de las criptomonedas. Esta pasión inherente nos impulsa a mejorar continuamente la experiencia del usuario, no solo para Ethereum sino también en varias soluciones de Capa 1 y Capa 2. Nuestro compromiso de permanecer a la vanguardia de la tecnología criptográfica nos permite brindar soluciones innovadoras.

Un excelente ejemplo de nuestro enfoque innovador es nuestra función de pago NFT, que simplifica el proceso de adquisición de activos digitales, incluso para usuarios con conocimientos limitados sobre criptografía.

Otra área en la que Transak sobresale es en proporcionar acceso directo a contratos inteligentes. Estamos preparados para un futuro en el que las transacciones financieras y el comercio se realicen mediante contratos inteligentes, y contribuimos activamente a darle forma a este futuro. Nuestra plataforma permite a los usuarios realizar una transición fluida entre fiat y cripto, incluso cuando navegan por rutas complejas de contratos inteligentes.

Además, Transak cuenta con las mejores tasas de conversión de la industria, un hecho reconocido por múltiples socios. Nuestro compromiso de mantener vías de pago limpias contribuye a este éxito. Entendemos que los usuarios consideran principalmente dos factores al comprar: el precio y la velocidad de la transacción. Transak ofrece precios competitivos, respaldados por múltiples licencias y entidades, y brinda acceso a más de 20 métodos de pago diferentes.

Nuestro énfasis en las ventas impulsadas por la tecnología es otro diferenciador clave. Priorizamos ofrecer una experiencia de integración sólida, una característica bien valorada por nuestros socios. Muchas de nuestras asociaciones se han desarrollado basándose en comentarios positivos de un socio a otro, lo que demuestra nuestro compromiso de brindar un soporte de integración excepcional.

Ishan Pandey: Finalmente, mientras miramos hacia el futuro, ¿qué sigue para Transak? ¿Hay algún proyecto u objetivo próximo que le entusiasme especialmente?

Yeshu Agarwal: El año 2024 será un año fundamental de crecimiento para Transak. Después de sentar una base sólida y reunir un equipo capaz, ahora nos concentramos en elevar la empresa a un nuevo nivel, alineándonos con el modelo de liderazgo de Nivel 5 descrito en el libro "Good to Great". Recientemente nos asociamos con Immutable, una empresa líder en infraestructura de juegos, y somos muy optimistas sobre el potencial de los juegos Web3.

Nuestros esfuerzos actuales están orientados a optimizar nuestras plataformas para este sector emergente. Nuestro objetivo es ofrecer tasas de conversión que se encuentran entre las mejores de la industria y estamos perfeccionando nuestros sistemas KYC para que las compras de juegos en Web3 sean tan fluidas como usar Apple Pay. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de incorporación fluida e intuitiva que sea comparable a la mejor de Web2.

Además de los juegos, también estamos observando tendencias similares en otros sectores como las billeteras y las finanzas descentralizadas (DeFi). Estamos colaborando activamente con nuestros socios para asegurarnos de brindar una experiencia de incorporación perfecta también en estas áreas. Este año se trata de aprovechar nuestros logros pasados y ampliar los límites de lo que podemos ofrecer en el espacio Web3, particularmente en mejorar la experiencia del usuario y ampliar nuestro alcance en varios sectores.

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