El lanzamiento de cualquier proyecto comienza con tres etapas: investigación de mercado, desarrollo del plan de negocios y formación de equipos. Construir un equipo es el trabajo más desafiante para un fundador, ya que se trata del material más vulnerable: los recursos humanos. Para cualquier proyecto, un equipo eficiente y fuerte es la clave del éxito. Estos son los principales consejos que los empresarios exitosos recomiendan tener en cuenta al encontrar a las personas adecuadas para formar el equipo. La descentralización como desafío La descentralización es un desafío especialmente agudo para los fundadores de los proyectos web3 y blockchain. Si su negocio es local o regional, entonces contrata a un equipo ubicado en esta región determinada. Pero la mayoría de los productos web3 y blockchain están destinados a distribuirse por todo el mundo. Cuando ejecuta un proyecto global descentralizado, su equipo está ubicado en todo el mundo en diferentes regiones, y simplemente no puede supervisarlos todos los días. Supone una especie de descontrol, pero también ofrece un cierto nivel de libertad. “Es un reto para muchos empleados y muchos empresarios. Necesita emprendedores, capaces de ser productivos sin supervisión”, dice el CEO Master Ventures Kyle Chasse. “Un emprendedor tiene que encontrar el equilibrio adecuado entre confianza y control”. Según Chasse, por un lado, un emprendedor necesita poder delegar tareas y confiar en los empleados clave, es decir, los jefes de varios departamentos. Por otro lado, necesita estar al tanto y controlar la situación, porque solo el tiempo dirá si la confianza fue justificada y si el empleado se mostró responsable. Aún así, un equipo descentralizado puede verse como una ventaja para muchos empleados. Una forma remota de comunicación reduce los desacuerdos dentro de un equipo. “Siento que tanta negatividad en el trabajo proviene de la política de la oficina, ya que las personas se ven obligadas a ir a una oficina e interactuar entre sí. Ese tipo de cosas no suceden con un equipo descentralizado”, agrega el director ejecutivo de MNNT, Michael Christine. Michael Christine, director ejecutivo de MNNT En busca de líderes de equipo Cuando se trata de formar un equipo, lo primero en lo que muchos piensan es en buscar empleados. Pero a menudo, el primer paso supone encontrar no solo subordinados sino también socios comerciales. Jenny Yang, Fundadora y CEO de Star Consulting, compara este proceso con la búsqueda de socios en la vida personal, con criterios muy similares por los que guiarse: “Un cofundador apropiado es crucial y es casi tan difícil, si no más, que encontrar un compañero de vida. Las cualidades importantes que estoy buscando incluyen si compartimos la misma visión y objetivos, su experiencia, conocimiento, red y cómo complementan al fundador para formar un gran equipo de liderazgo". Jenny Yang, fundadora y directora ejecutiva de Star Consulting Los principales empleados y gerentes de departamento clave también son las primeras personas a buscar mientras se forma un equipo. Compartirán el trabajo de hacerse cargo de la gestión del equipo y encontrar el equilibrio entre el liderazgo, el trabajo en equipo y la comunicación. Deben poder tomarse el tiempo para aprender más sobre los miembros de su equipo y reconocer sus contribuciones y logros. “El objetivo de todo líder es crear un equipo amable, profesional y responsable que funcione como un organismo natural. Tal enfoque fomenta la colaboración y la comunicación entre todos los miembros del equipo”, dice el cofundador de TTM Group, Alexander Politayko. Misma Visión y Metas Claras La cultura corporativa es fundamental para un equipo. Los miembros del equipo deben compartir la misma visión, o al menos, tener un consenso al respecto. Además, la empresa debe aclarar los objetivos de contratación al inicio del proceso de contratación. Esto servirá como filtro. Es clave para un equipo estable y confiable. "Si una empresa es capaz de definir los objetivos a corto plazo y los objetivos a largo plazo, respectivamente, entonces el fundador inteligente podrá identificar qué recursos o talentos se necesitan para el hito de cada fase diferente", Richard Wang, socio de Fondo DraperDragon, cree. Richard Wang, socio de DraperDragon Fund Los objetivos claros y la dirección ayudan a los fundadores a comprender si un empleado encaja en el equipo. “Algo importante para nosotros es la capacidad del empleado para tomar instrucciones y luego ejecutar lo que se le pide de manera oportuna. Te sorprendería la cantidad de personas que escuchan instrucciones y hacen algo completamente diferente de lo que se les pidió, lo que hace que las cosas se tengan que volver a hacer”, dice Michael Christine de MNNT. Según sus cálculos aproximados, con una dirección y objetivos claros, las dos primeras semanas son suficientes para comprender que esta persona encaja bien. Habilidades blandas y sin toxicidad El equipo, como un todo, actúa como un solo organismo, y cada miembro del equipo es una parte vital del sistema. Pero es posible que el sistema nunca nazca si sus partes no pueden interactuar entre sí. En otras palabras, las habilidades blandas son esenciales. Por lo tanto, el desafío #1 es encontrar un candidato apropiado en términos de habilidades. El desafío n.º 2 es encontrar un candidato apropiado que se ajuste a su equipo, que se alinee con los valores, que no sea tóxico y que sea tolerante con el equipo. “Los empleados tóxicos pueden destruir emocionalmente a tu equipo. Es una bomba de relojería retrasada que efectivamente hará estallar todo el proyecto”. insta el CEO Debifi Max Kei. Sin embargo, en ocasiones ciertos valores tóxicos como el egoísmo pueden ser buenos para la productividad de una empresa si se utilizan como herramientas de gestión. “No hay nada de malo en cierto nivel de egoísmo, si el equipo puede beneficiarse de ello. Si es un profesional que hace su trabajo a la perfección, esto es aceptable. Pero es importante mantener un equilibrio aquí, el egoísmo de un empleado no debe infringir e ignorar los intereses de otros miembros del equipo”, aclara Politayko de TTM Group. Co-fundador del Grupo TTM Alexander Politayko Al mismo tiempo, la empresa por su parte debe crear un ambiente amistoso para el trabajo en equipo manteniendo la subordinación. Un lugar de trabajo atractivo puede atraer talentos y mantenerlos en el equipo. Una buena cultura fomenta buenos valores y comportamientos para que los empleados puedan sentirse nutridos de manera positiva. Profesionales calificados vs novatos Todos los fundadores sueñan con liderar un equipo de súper profesionales, donde cada empleado sea un especialista experimentado y un buen jugador de equipo. Pero si una startup se ocupa de industrias tan jóvenes como las criptomonedas, blockchain y web3, los fundadores tienen que soportar la falta de profesionales con mucha experiencia, simplemente porque estos campos de conocimiento son muy jóvenes. Además, a menudo es difícil crear un equipo fuerte formado en su totalidad por estrellas brillantes. Según Politayko, los empleados brillantes que a menudo se centran en el éxito personal juegan un papel como la primera etapa de un cohete que vuela al espacio. “Encienden al equipo, lo elevan a una velocidad cada vez mayor y lo dejan caer, mientras la nave vuela más hacia su objetivo. Entregan energía al comienzo del viaje”. Pero se agotan rápidamente y los empleados enfocados en el trabajo de rutina vienen aquí, sacan su carro de la carretera como caballos de batalla y continúan avanzando hacia la meta, agrega. “Definitivamente es necesario reclutar recién llegados prometedores. Una empresa necesitaría sangre nueva si quiere crecer y desarrollarse”, dice Jenny Yang de Star Consulting. “No tengo una respuesta definitiva a la pregunta sobre la relación óptima, pero lo que puedo decir es que la empresa necesita tener un entorno que permita y anime a cada empleado a ser la mejor versión de sí mismo”. Según la visión de Politayko, la relación entre profesionales calificados y recién llegados debería fluctuar alrededor del 70% frente al 30%. Prepárate para arriesgarte No importa cuán bien pensada haya sido la estrategia, no todo siempre sale según lo planeado. Los profesionales brillantes y experimentados suelen tardar en adaptarse al equipo. Los empleados jóvenes no siempre se llevan bien con los mentores capacitados. Alguien resulta ser tóxico en la comunicación, o alguien se quema rápidamente. El CEO Debifi Max Kei resume la idea clave de construir un equipo exitoso: “No hay ningún secreto en absoluto. Necesitas tomar riesgos cada vez. Solo el tiempo puede demostrar que has elegido a la persona adecuada”.
