Tell Us A Bit About Yourself Erzählen Sie uns ein wenig über sich selbst Ich bin , Senior Technical Consultant bei ServiceNow mit einem Hintergrund in den Bereichen IT-Service-Management, digitale Transformation und KI-getriebene Automatisierung.In den letzten zehn Jahren habe ich in Beratungs-, Strategie- und Führungsrollen gearbeitet, um Organisationen dabei zu unterstützen, Technologie sinnvoll zu nutzen. Saaniya Chugh Saaniya Chugh Neben meiner beruflichen Reise bin ich leidenschaftlich Ich habe Gedankenstücke veröffentlicht, zu HackerNoon beigetragen und kürzlich ein Buch verfasst, in dem erforscht wird, wie Unternehmen KI in ihre IT-Ökosysteme integrieren können. writing and storytelling Im Mittelpunkt alles, was ich tue, liegt ein einfaches Ziel: Menschen, ob Leser, Lernende oder andere Profis, zu ermächtigen, Technologie nicht nur als Werkzeug zu betrachten, sondern als Mitarbeiter für Kreativität und Wachstum. What Sparked Your Interest in the World of Writing or Storytelling? Was hat dein Interesse an der Welt des Schreibens oder Geschichtenerzählens ausgelöst? Ich war immer von komplexen Ideen in Technologie und Wirtschaft umgeben, und ich erkannte frühzeitig, dass, wenn ich etwas nicht einfach erklären konnte, ich es wahrscheinlich nicht tief genug selbst verstand. Als ich aufwuchs, hörte ich meine Großmutter immer wieder die gleiche Schlafhistorie erzählen, und doch jedes Mal fühlte es sich neu an, weil sie es erzählte. . Verbindungen Also, als ich anfing, Artikel zu veröffentlichen, und später mein Buch, ging es nicht nur darum, Wissen zu dokumentieren.Es ging darum, eine Brücke zu schaffen, zwischen technischem und nicht-technischem, zwischen Maschinen und Menschen, zwischen Ideen und Emotionen. 
 
 In einer Welt voller Algorithmen ist Ihre authentische Stimme immer noch der größte Differenzierer. In einer Welt voller Algorithmen ist Ihre authentische Stimme immer noch der größte Differenzierer. What Areas or Topics Are You Most Passionate About, and Why? Welche Bereiche oder Themen interessieren Sie am meisten und warum? Am meisten interessiert mich der Raum, in dem ITSM war die Grundlage meiner Karriere – es ist die Disziplin, die mir beigebracht hat, wie Struktur, Governance und Prozesse es Organisationen ermöglichen können, verantwortungsvoll zu skalieren. IT Service Management, AI, and consulting intersect Was mich jetzt wirklich begeistert, ist, wie Intelligente Automatisierung, vorhersehbare Einblicke und generative Modelle sind keine Buzzwörter mehr, sie werden Teil des täglichen IT-Betriebs.Für mich geht es nicht nur darum, Technologie zu dokumentieren, es geht darum, den Menschen zu helfen, zu verstehen, wie diese Tools ihre Arbeit sinnvoller machen, wiederholte Mühe reduzieren und kreative Möglichkeiten eröffnen können. AI is reshaping this space Als Berater arbeite ich direkt mit Unternehmen zusammen, die herausfinden, wie sie diese Technologien in ihre Umgebungen einbringen können. Das Schreiben über ITSM und KI erlaubt mir, diese Lektionen breiter zu teilen, indem ich das, was ich in Vorstandsräumen, Client-Workshops und Transformationsprojekten gelernt habe, berücksichtige und es den Lesern überall zugänglich mache. Can You Share a Defining Moment in Your Career? Können Sie einen definierenden Moment in Ihrer Karriere teilen? Ich habe zwei definierende Momente gehabt, die meine Karriere auf sehr unterschiedliche, aber miteinander verbundene Weise geprägt haben. Der erste kam während eines großen ITSM-Transformationsprojekts früh in meiner Beraterkarriere.Ich konzentrierte mich auf das „wie“ - wie man Systeme konfiguriert, wie man Workflows automatisiert. Das hat alles für mich verändert.Es hat mich bewusst gemacht, dass - Der wahre Wert kommt, wenn man Menschen leiten, Vertrauen aufbauen und Systeme mit Kultur und Geschäftsergebnissen in Einklang bringen kann.Diese Frage drängte mich zu strategischem Denken, was mich später in den KI-getriebenen ITSM führte, wo die Gespräche nicht nur über Werkzeuge, sondern über die Umgestaltung der Arbeit selbst gehen. „Saaniya, wir wissen, dass Sie die Technologie funktionieren können, aber was wir wirklich brauchen, ist Ihre Perspektive: Wie sollten wir uns als Organisation ändern?“ technology is only half the story Der zweite Moment kam, als ich meine Bis dahin fühlte sich das Schreiben persönlich an, Notizen an mich, gelegentliche Blogs. Aber als dieser Artikel live ging, begannen sich Menschen auf der ganzen Welt damit zu engagieren. Das war der Moment, in dem ich erkannte, dass das Schreiben nicht nur über den Austausch von Wissen ging; es ging darum, sich einer globalen Konversation anzuschließen, komplexe Ideen zu vereinfachen und den Menschen das Vertrauen zu geben, sich der Technologie anders zu nähern. . first article on LinkedIn ServiceNow Intelligent IT Service Management Zusammen haben mich diese beiden Momente gelehrt, dass meine Rolle nicht nur darin besteht, Systeme zu implementieren oder Wörter zu schreiben, sondern darin besteht, Egal, ob es ein Unternehmen durch Veränderungen führt oder einem Leser hilft, KI durch eine Geschichte zu verstehen, die Lektion ist die gleiche: Know-how zählt, aber Empathie und Perspektive sind wichtiger. connection How Do You See the Role of Content and Storytelling Evolving in the Digital Age? Wie sehen Sie die Rolle von Content und Storytelling im digitalen Zeitalter? Die größte Veränderung ist, dass In der Vergangenheit war Geschichtenerzählen hauptsächlich einseitig: Sie schrieben und die Leser konsumierten.Heute ist mit KI, sozialen Plattformen und interaktiven Formaten Inhalte zu einem Dialog geworden.Die Leser wollen nicht nur Fakten, sie wollen Erzählungen, mit denen sie sich beziehen können, Stimmen, denen sie vertrauen können, und Geschichten, die sowohl die Technologie als auch die menschliche Erfahrung widerspiegeln. content is no longer just about information - it’s about connection and context. Wir befinden uns auch in einem Zeitalter, in dem Mit AI-Engines, die Inhalte zusammenfassen und oberflächlich darstellen, reicht es nicht mehr aus, einfach für Suchmaschinen zu optimieren. Denn das ist es, was dafür sorgt, dass Ihre Arbeit zitiert, geteilt und in Erinnerung gerufen wird. discoverability is changing. clarity, authority, and voice Mit Blick auf die Zukunft glaube ich, dass Geschichten erzählen mit dem technologischen Fortschritt noch wichtiger werden wird. Für mich ist das der spannende Teil: Das digitale Zeitalter verringert den Wert des menschlichen Geschichtenerzählens nicht, es vergrößert es. AI can generate words, but it can’t generate meaning. Why Did You Decide to Support the HackerNoon Writing Course as a Guest Speaker? Warum haben Sie sich entschieden, den HackerNoon Writing Kurs als Gastsprecher zu unterstützen? Ich habe mich für den HackerNoon Writing Course entschieden, weil ich wirklich an die Macht von HackerNoon war schon immer ein Ort, an dem verschiedene Stimmen zusammenkommen, um Ideen zu teilen, Normen herauszufordern und komplexe Technologie für alle zu vereinfachen.Die Einladung als Gastredner fühlte sich wie eine natürliche Erweiterung dessen an, was ich bereits liebe, um KI und IT-Konzepte zugänglich zu machen und andere dazu zu inspirieren, ihre eigene Stimme im Prozess zu finden. community-driven learning Ich liebe HackerNoon beide als Als Schriftsteller hat es mir die Möglichkeit gegeben, meine Perspektive mit einem globalen Publikum zu teilen; als Leser hat es mich mutigen, neugierigen Stimmen ausgesetzt, die mich jeden Tag lernen lassen. writer and as a reader Für mich war das Schreiben mehr als eine Fähigkeit - es war eine Möglichkeit, Kulturen, Branchen und Generationen zu verbinden.Ich weiß, wie einschüchternd es sich anfühlt, deine Worte zum ersten Mal in die Welt zu bringen, und ich möchte neuen Schriftstellern helfen, die KI nicht als Bedrohung, sondern als eine Bedrohung zu sehen. Dies kann ihre Reichweite und Kreativität erweitern. collaborator Meine Hoffnung ist, Wert hinzuzufügen, indem ich sowohl die technischen Erkenntnisse teile, die ich aus der Beratung gewonnen habe, als auch die Ich habe aus meiner eigenen Reise gelernt und wenn selbst ein aspirierender Schriftsteller mit dem Vertrauen weggeht, um "veröffentlichen" zu schlagen, werde ich meine Rolle als Erfolg betrachten. storytelling lessons What Advice Would You Give to New Writers? Welche Ratschläge würden Sie neuen Autoren geben? Mein erster Rat ist: Warten Sie nicht auf das „perfekte“ Thema, den „perfekten“ Entwurf oder den „perfekten“ Zeitpunkt, denn sie kommen nie. just start writing. Die zweite, Egal, ob Sie ein technisches Konzept erklären oder eine persönliche Geschichte teilen, Ihre Aufgabe als Schriftsteller ist es nicht, fehlerfrei zu klingen, es ist, jemanden verstanden zu fühlen. write for connection, not perfection. Drittens: Haben Sie keine Angst Es kann Ihnen helfen, Ihre Entwürfe zu brainstormen, zu beschreiben oder zu vereinfachen, aber denken Sie daran: Es ist das Stapeln, nicht das Haus. use AI as a collaborator. und schließlich, Schreiben ist wie Muskeln aufbauen; je mehr Sie üben, desto stärker wird Ihre Stimme. Feiern Sie die kleinen Siege: Veröffentlichen Sie diesen ersten Blog, erhalten Sie Ihren ersten Kommentar, tippen Sie auf "senden" auf einem Newsletter. be consistent. Vor allem daran erinnern: Irgendwo da draußen muss jemand deine Geschichte auf deine Weise erzählen. your words have the power to create connection. Wenn Sie das Gespräch fortsetzen oder Ihre eigene Reise teilen möchten, würde ich mich gerne verbinden.   HackerNoon : https://hackernoon.com/u/saaniyachugh   LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/saaniyachugh/   Know more about my 1st book: https://link.springer.com/book/10.1007/979-8-8688-1706-9 I’m always open to hearing new ideas, stories, or perspectives. So if something I’ve said resonates with you, or if you’re just starting out and want a little encouragement, please feel free to reach out anytime. I’d love to connect, listen, and learn alongside you. 
 
 Viel Glück und wünsche Ihnen eine erstaunliche Schreiberfahrung! Good Luck and wishing you an amazing writing experience! Viel Glück und wünsche Ihnen eine erstaunliche Schreiberfahrung!

This story contains new, firsthand information uncovered by the writer.

Between Two Computer Monitors: This story includes an interview between the writer and guest/interviewee. 

Read My Stories

Dieses Audio ist in der Originalsprache der Geschichte produziert!

Meet Saaniya Chugh - HackerNoon Writing Course Gastsprecher

About Author

KOMMENTARE

Hängeetiketten

DIESER ARTIKEL WURDE VORGESTELLT IN

Related Stories

This Black Friday & Holiday Season, HackerNoon Has Your Tech Marketing Covered 🎁 💚

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our AI Community!

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Cybersecurity Community!

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Writing Community!

This Black Friday & Holiday Season, HackerNoon Has Your Tech Marketing Covered 🎁 💚

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our AI Community!

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Cybersecurity Community!

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Writing Community!

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps