Vor Jahren habe ich 2 Dollar für den lebenslangen Zugriff auf die Premiumversion der Sleep Cycle-App bezahlt. Sie verwandelt Ihr Telefon oder Tablet in einen intelligenten Wecker, der Sie zum idealen Zeitpunkt zwischen den REM-Zyklen weckt. Wenn Sie einen Wecker brauchen, funktioniert er tatsächlich ziemlich gut und hat meinen Schlaf jahrelang verbessert – für zwei Dollar .
Es war einmal, da habe ich etwa 40 Dollar für eine lebenslange Brain.FM -Mitgliedschaft bezahlt, eine App/Website, die fantastische psychoaktive Musik im Holosync-Stil produziert, um mich zu konzentrieren, zu entspannen, zu meditieren oder zu schlafen. Ihre Fokus-Tracks sind für mich wirklich ein Wegbereiter für einen kreativen Flow; sie haben mir den akustischen Rückenwind gegeben, während ich zwei Bücher geschrieben, Hunderte von Videos geschrieben und sowohl meinen Magnum-Opus-Kurs für Männer als auch das neue Flaggschiff-Transformationsprogramm von Limitless Mindset erstellt habe. Ziemlich süß für vierzig Dollar!
Schauen wir uns ein Beispiel für ein anderes digitales Tool zur persönlichen Ermächtigung an, bei dem (meiner Meinung nach) die Preisgestaltung falsch ist …
Vor Kurzem habe ich die Atem-App Othership getestet. Sie bietet geführte Atemübungen (ähnlich wie geführte Meditationssitzungen), um den Morgen richtig zu beginnen, am Nachmittag Energie zu tanken, sich zu entspannen, Dankbarkeit zu zeigen, einzuschlafen und sogar Atemübungen mit dem Partner (für Sextime!). Die Tontechnik macht die Tracks zu einem erhabenen Hörgenuss, während das Design/die Benutzeroberfläche der App selbst noch etwas verbesserungswürdig ist. Aber als die lange kostenlose Testphase, die Othership mir großzügigerweise gewährt hatte, endete, hörte ich auf, mit der App zu atmen, weil sie 18 $/Monat oder 130 $/Jahr kostete.
Ich bin wirklich nicht schüchtern, wenn es darum geht, Geld in meine Gesundheit und mein Wohlbefinden zu investieren. Ein erheblicher Teil unseres Haushaltseinkommens fließt in Nahrungsergänzungsmittel, Selbstdiagnostik, gesunde Ernährung und Fitnessstudio-Mitgliedschaften. Aber 130 $/Jahr für eine App-Mitgliedschaft? Sorry, Othership, nein danke! Und das Angebot von Othership ist wie so viele andere, die ich heutzutage im Internet sehe, überteuert. Hier ist der Grund...
Mir gefällt, worum es den Leuten bei Othership geht, ich schätze die Kreativität und den Aufwand, die eindeutig in ihre geführten Meditationstracks fließen, und ich würde ihre Mission gerne unterstützen. Othership wäre für mich und viele andere für 20 $ pro Jahr oder 40 $ für eine lebenslange Mitgliedschaft ein absolutes Kinderspiel. Ich bin enttäuscht, dass sie mir die Gelegenheit genommen haben, sie zu belohnen, indem sie ihr Angebot maßlos überteuert haben!
Ein weiteres aktuelles Beispiel: Ich habe Suno.com verwendet, um Limitless Mindset-Musik über Biohacking und Lifehacking zu machen (das mag furchtbar effekthascherisch klingen, aber hören Sie sich einige der Songs in meiner Bibliothek an – sie klingen ungefähr so gut wie alles, was Sie im Radio hören werden!). Zum Vatertag habe ich für meinen Bruder einen lustigen Hip-Hop-Song darüber gemacht, wie er Pfannkuchen wendet, während er seinen Töchtern kritisches Denken beibringt, was ihn umgehauen hat und ihn, wie er mir sagte, aus einem Tief herausgeholt hat, in dem er gesteckt hatte. Es ist ein ziemlich tolles Tool, mit dem Sie täglich bis zu fünf Songs kostenlos machen können. Ich würde mich gerne bei Suno bedanken, indem ich Kunde werde, aber ihr Premium-Plan ist mit 10 $/Monat oder 96 $/Jahr überteuert. Wenn es nur 10 $/Jahr wären, wäre es ein absolutes Kinderspiel!
Ein letztes Beispiel: Ich höre gerne Hörbücher im Fitnessstudio oder während ich für meine Familie Wasser aus der römischen Quelle hier in Sofia hole. Ich möchte Jeff Bezos nicht noch mehr Geld über Audible geben, also habe ich eine nicht so schlechte App gefunden, NaturalReader , die epub/mobi-E-Book-Dateien in Hörbücher umwandelt und sie Ihnen mit KI-Sprachkommentar vorliest, sodass sie fast wie ein normales Hörbuch klingt. Aber sie ist mit etwa 9 $ pro Monat oder 110 $ pro Jahr überteuert!
Für 110 $ könnte ich eine Jahresmitgliedschaft bei Audible abschließen oder so viele Hörbücher kaufen, dass ich genug zum Anhören hätte (und ich komme in den Genuss eines professionellen menschlichen Sprechers, der kein einziges Wort falsch ausspricht!). Ich bleibe also einfach beim kostenlosen Plan (der einen ziemlich guten Sprecher bietet), NaturalReader hat mich zu einem weiteren Trittbrettfahrer gemacht.
Ich habe einmal ein Wochenende in Breslau, Polen, verbracht und dort mit den sehr hübschen und überraschend freundlichen Einheimischen Salsa getanzt. Am nächsten Tag muss ich wohl noch immer von den polnischen Mädchen geträumt haben, denn ich vergaß, mein Ticket zu bezahlen, bevor ich in den öffentlichen Nahverkehr stieg, um zu meinem Hostel zurückzufahren. Ich war ein „Trittbrettfahrer“, aber ein sehr mürrischer alter Kassierer ließ mich den Preis bezahlen und verlangte eine Strafe von 80 Euro. Angesichts des Wechselkurses hätte ich mit diesen 80 Euro fünf Dates mit polnischen Mädchen haben können! Ich habe meine Lektion gelernt und bezahle jetzt immer meine Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr.
Das Trittbrettfahrerproblem tritt auf, weil Menschen kostenlose Dinge wirklich mögen. Wenn man kostenlose Dinge anbietet, werden so viele Geizhälse (wie ich!) sie nehmen, dass das ganze System unhaltbar wird .
Ich habe auf Quora gefragt ...
Warum kosten SO VIELE digitale Güter, Apps und Abonnementdienste etwa 10 USD pro Monat oder 100 USD pro Jahr? Warum verkauft man sie nicht an 10-mal mehr Kunden für 10 USD pro Jahr (insbesondere unter Berücksichtigung von Skaleneffekten)? Ist das nur irrationale Unternehmensgier?
Und ich habe ein paar intelligente Antworten bekommen, die meisten mit dem Argument, dass etwa 100 $ pro Jahr die tatsächlichen Kosten für die Bereitstellung des Dienstes für mich als Benutzer plus ein angemessener Gewinn seien (ich bin Kapitalist, ich habe nichts dagegen, wenn Leute Profit machen. Mir wäre es lieber, wenn der Parkplatz von Othership voller Ferraris wäre!)
Ich vermute, dass diese Dienste überteuert sind, weil sie sich damit ein Trittbrettfahrerproblem schaffen! Als jemand, der im Internet etwas anbietet...
Ich weiß, dass mir etwa 80 % meiner Leserschaft niemals einen Cent geben werden; nur etwa 20 % werden jemals Dinge kaufen, die ich über meine Affiliate-Links empfehle, meine Bücher kaufen, mich auf Substack unterstützen oder mich eines Tages als Lifecoach oder Biohacking-Berater engagieren. Ich bin sicher, dass diese Apps und digitalen Dienste einen noch größeren Anteil an Trittbrettfahrern gegenüber den Kunden haben.
Eine europäische Studie mit dem Titel „The Freemium Effect“ zeigt, dass Verbraucher Freemium-Dienste durchweg als wertvoller erachten als Premium-Dienste. Growth-Hacking-Technologieunternehmer hoffen, dass ein fantastisches kostenloses Produkt die Benutzer davon überzeugt, für das kostenpflichtige Premium-Produkt zu blechen, aber nur sehr wenige schaffen das.
Wenn Sie 10 $/Monat oder 100 $/Jahr für einen dieser Dienste bezahlen, zahlen Sie NICHT für sich selbst und eine angemessene Gewinnspanne, sondern für sich selbst und zwischen 10 und 100 Trittbrettfahrer, die die kostenlose Version des Dienstes nutzen .
Der andere Grund, warum 10 $/Monat oder 100 $/Jahr so üblich sind, ist, dass wir das in der Branche als einen großartigen Internet-Marketingpreis bezeichnen. 10 $ (oder 9,99 $ oder 9,87 $) ist der größte psychologisch unbedeutende Preis. Es ist ein Geldbetrag, den Sie vielleicht in der Wäsche verlieren und nach dem Sie nur 60 Sekunden suchen. Sie melden sich also impulsiv für deren Abonnementdienst an, ohne viel darüber nachzudenken. Und 10 $/Monat lassen 100 $/Jahr wie eine heiße neue Freundin aussehen. Sie fühlen sich schlau , weil Sie sich diese 20 % Ersparnis geschnappt haben!
Ein weiterer Grund, warum ich denke, dass die Antwort, die ich auf Quora erhalten habe („100 $/Jahr sind die tatsächlichen Kosten für die Bereitstellung dessen, was Sie wollen, plus eine angemessene Gewinnspanne“) Blödsinn ist, sind die Beispiele, die ich zuvor angeführt habe: Sleep Cycle und Brain.FM. Sind die Kosten für Hosting, Bandbreite, Cloud-Dienste und technisches Personal dramatisch gestiegen, seit ich 2 $ für Sleep Cycle bezahlt habe (es kostet jetzt 40 $ pro Jahr)? Die Gehälter bei technischen Mitarbeitern sind das Einzige, was man als gestiegen bezeichnen könnte, die anderen Kosten sind in die entgegengesetzte Richtung gegangen.
Erinnern Sie sich an Photobucket? In meinem früheren Leben habe ich sie genutzt, um die Flyer-Bilder für die Events zu hosten, die ich in Nachtclubs auf MySpace organisiert habe (Erinnern Sie sich an MySpace? Erinnern Sie sich an Clubbing? Gute Zeiten!)
Photobucket ist die neueste Plattform, die die PR-Szene massiv in die Irre führt, indem sie ihre Servicebedingungen dahingehend geändert hat, dass biometrische Daten aus Ihren Bildern nun an den Höchstbietenden verkauft werden . Das bedeutet, dass KI-Bildgeneratoren möglicherweise anhand bedauerlicher Fotos trainiert werden, auf denen Sie 2009 Ganzkörperaufnahmen von sich im Club Sutra machen! Ich denke, wir können dem Freemium-Modell für diese Art von Verhalten danken. Wenn Photobucket nicht unter der Last von Millionen Trittbrettfahrern zusammenbrechen würde, würden sie dann überhaupt in Erwägung ziehen, so gruselige Dinge wie den Verkauf unserer Bilder zu tun? Wie viele andere Freemium-Dienste kommen mit ähnlich invasivem Missbrauch von Benutzern davon (ohne die wohlverdiente Tracht Prügel der Internet-Empörungstheoretiker)?
Vielleicht sagen Sie an dieser Stelle ...
Jonathan, du geiziger Bastard! Wie arm bist du?
Wenn Sie Geld für einen Abonnementdienst ausgeben, müssen Sie sich fragen, wofür Sie das Geld NICHT ausgeben .
Storytime: Damals kaufte ich mir dieses sehr stylische schwarze Button-Down-Hemd von Sean Jean für (inflationsbereinigt) etwa 100 Dollar und es hielt 16 Jahre . Ich trug es tausende Male und sah darin großartig aus. Ich trug es bei Vorstellungsgesprächen für mehrere meiner Jobs. Ich trug es bei meinem ersten Date mit meiner Frau. Wird sich für mich ein digitaler Abonnementdienst für 10 Dollar im Monat oder 100 Dollar im Jahr genauso lohnen wie für dieses Sean-Jean-Hemd? Zweifelhaft.
Vielleicht sehen Sie den ROI nicht in der Mode, aber ich wette, in der Gesundheit schon. Rotlichttherapiegeräte sind einfach eine der intelligentesten Investitionen, die Sie in Ihre Langlebigkeit, Vitalität und einen guten Schlaf tätigen können. 20 Minuten Rotlichttherapie pro Tag haben eine verjüngende Wirkung , die der von hochwertigen Anti-Aging-Präparaten ähnelt, die Sie monatlich 50 bis 70 US-Dollar kosten. Ein hochwertiges Rotlichttherapiegerät kostet 300 bis 500 US-Dollar und Sie können es 5 bis 10 Jahre lang verwenden (selbst wenn es ein paar Mal auf den Boden gefallen ist!). Wenn Sie mehrere Abonnements haben, ist das Geld, das Sie nicht für etwas ausgeben, das Ihre allgemeine Gesundheit in diesem Jahrzehnt dramatisch verbessern könnte!
Anmerkung des HackerNoon-Redakteurs: Die Rotlichttherapie ist eine noch nicht erprobte Behandlungsmethode. Bisher war die Forschung zur Rotlichttherapie SEHR begrenzt und es gibt
Der FlexBeam – es wäre eine wirklich clevere Idee, ihn 20 Minuten pro Woche an Ihren überlasteten Hackerhänden anzuwenden, um das Karpaltunnelsyndrom zu vermeiden!
Die Anbieter dieser Abonnementdienste bezeichnen ihre kostenpflichtigen Pläne häufig als Premium- Pläne, aber sind sie das wirklich?
Storytime: Im März haben meine Frau und ich an einem Abend etwa ein Drittel unseres jährlichen Budgets für Essen und Unterhaltung für ein Dinner-in-the-Dark-Erlebnis in einem lokalen Restaurant ausgegeben. Alles an diesem Erlebnis hat uns umgehauen; das Essen war köstlich, die Gastgeberin und das Servicepersonal schienen sich wirklich geehrt zu fühlen, uns zu bedienen, und unsere blinde Kellnerin, die beste Kellnerin meines Lebens, schien so an uns interessiert zu sein, dass wir sie fast gefragt hätten, ob wir ihr eine Freundschaftsanfrage schicken könnten. Der Abend war eine Erinnerung, die wir bis an unser Lebensende in Ehren halten werden. Das ist Premium!
100 $ sind sicherlich ein Premiumpreis für einen digitalen Abonnementdienst, und ich bin sicher, Sie haben einige davon ausprobiert. Sind sie perfekt? Sind sie überraschend und erfreulich gut? Oder waren sie nur geringfügig besser als die kostenlose Version? Mit ein paar nervigen Fehlern und Einschränkungen? Und einem Kundenservice, der zu wünschen übrig ließ?
Ich möchte hinzufügen, dass Sleep Cycle und Brain.FM (die Biohacking-Apps, die ich am Anfang erwähnt habe) keine perfekten Apps sind. Ich hatte mit beiden kleine Probleme und Enttäuschungen – was ich sehr verzeihe . Das liegt an ihrem Preis, aber trotz ihrer Unvollkommenheiten sind sie ein unglaubliches Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn Sie für Ihren Service hundert Dollar pro Jahr verlangen, verwandeln Sie Ihre Kunden in verwöhnte und anspruchsvolle Primadonnen, sobald Ihre Technik nicht mehr einwandfrei ist.
Meine Frau ist Bulgarin und Bulgaren laden sich sehr gerne Torrents herunter. Ich erklärte meiner Frau, dass Piraterie von praktisch allen online vertriebenen Medien ziemlich gerechtfertigt ist, weil die großen Verlagshäuser vor etwa 10 Jahren, als sie mit der Störung ihrer Branche durch das Internet konfrontiert waren, den falschen Weg eingeschlagen haben. Die digitale Verbreitung von Büchern beispielsweise senkt die Geschäftskosten dramatisch. Früher musste man, um Bücher zu vertreiben,...
Heutzutage ist die Verteilung von Büchern nur noch ein Dateidownload – die winzige Bandbreite, die benötigt wird, um eine 500 KB große Datei von ihrem Computer auf Ihren Computer zu übertragen. Das kostet wahrscheinlich weniger als ein Hundertstel der Kosten, die es früher gekostet hat, ABER digitale Bücher kosten heute oft genauso viel wie gedruckte Bücher. Von wegen überteuert!
Ich begann diesen Artikel mit der Feststellung, dass wir in der Zeitlinie der Idiocracy leben. Die großen Verlage hätten eine andere Richtung einschlagen können, sie hätten ihre PR-Firmen in Manhattan damit beauftragen können, eine Variante dieser Botschaft an die Öffentlichkeit zu verfassen:
Es kostet uns jetzt nur noch einen Bruchteil dessen, was es früher gekostet hat, Ihnen unser Produkt zu liefern. Also gute Neuigkeiten: Wir werden unsere Preise für digitale Medien, die Sie online kaufen, drastisch senken UND mit all dem Geld, das wir jetzt sparen, werden wir die Lizenzgebühren, die wir an die Autoren, Künstler und Musiker zahlen, die Sie lieben, verdoppeln oder verdreifachen. Aber hier ist der Haken: Das funktioniert nur, wenn Sie ihre Sachen nicht raubkopieren. Bitte, bitte, tun Sie das nicht!
Stattdessen haben sie sich für Gier und Angst entschieden. Sie hätten die Piraterie besiegen können, indem sie den Preis ihres Produkts etwas weiter gesenkt und ihn den tatsächlichen Vertriebs- und Veröffentlichungskosten angepasst hätten. Wenn das Herunterladen eines Buches oder Films nur ein Viertel des Preises für eine physische Kopie kosten würde, würden, wette ich, sogar Bulgaren dafür bezahlen!
An dieser Stelle sagen Sie vielleicht (insbesondere, wenn Sie ein Unternehmer sind, der einen Abonnementdienst für 100 $ pro Jahr anbietet) ...
Diese digitalen Dienste kosten so viel, weil sie müssen. Wenn Sie all diese coolen Apps und digitalen Dienste wollen, die Ihr Leben ein wenig einfacher machen, ist das genau der Preis, den sie verlangen müssen, um im Geschäft zu bleiben.
Ich behaupte, dass das nicht der Fall ist, denn es gibt zahlreiche Beispiele dafür, dass digitale Unternehmen von sogenannten Mikrotransaktionen leben.
Vor kurzem habe ich mich mit dem hervorragenden Computerspiel Total War: Shogun 2 beschäftigt. Das Strategiespiel fängt die epische Kriegsführung der Shinjuku-Zeit in Japan ein. Das Spiel kostet bei Steam nur 3 $. Man könnte meinen, dass es unmöglich ist, zu diesem Preis einen Kundendienst anzubieten, aber der Herausgeber von Shogun 2 bietet tatsächlich Kundensupport an. Ich hatte ein kleines Problem damit, das Spiel auf meinem Mac laufen zu lassen (was ich angesichts des Preises wieder sehr verzeihend fand). Ich habe dem Kundendienst eine E-Mail geschickt und sie haben sich ein paar Tage später mit einer Lösung bei mir gemeldet.
Als Gamer mit kleinem Budget wird Ihnen nie langweilig, denn auf Steam finden Sie immer einige wirklich tolle Spiele für unter 10 $. Steam und die Spielehersteller sind klug genug, um zu wissen, dass sie bei höheren Preisen viele Kunden verlieren würden, die die Spiele einfach per Torrent herunterladen würden.
Ich habe vor Kurzem mit Evernote Schluss gemacht ( nicht ich war es, sondern sie! ), weil sie ihren voll ausgestatteten Premiumplan auf 130 $ pro Jahr hochgeschraubt haben (ich habe einmal 25 $ dafür bezahlt!). Tut mir leid, Evernote, ihr seid schick, aber NICHT so schick! Also bin ich zu Amplenote gewechselt, das fast dieselben Funktionen für 70 $ pro Jahr hat.
Ein letztes Beispiel für eine gut konzipierte App, die ihren Preis richtig gemacht hat. Dual N-Back Gehirntraining ist eines der besten Dinge, die Sie für Ihren Geist tun können. Es ist die wissenschaftlich wirksamste Gehirntrainingsaufgabe, die Ihren IQ tatsächlich steigern wird. Aber das Problem ist, dass es herausfordernd und langweilig ist. Es ist schwierig, genug Sitzungen durchzuhalten, um davon zu profitieren.
Ich hoffe, dass es da draußen einige kluge Unternehmer gibt, die dies hier lesen und davon überzeugt sind, für ihre Angebote angemessene Preise festzulegen.
Das voll ausgestattete Freemium-Angebot und der Premiumplan für 100 $/Jahr sind NICHT das ideale Angebot, das mit unendlicher Intelligenz von der unsichtbaren Hand des Marktes ausgewählt wurde. Es ist einfach das, was alle anderen tun, und erinnern Sie sich, was Ihre Mutter Ihnen gesagt hat: Tun Sie das, was alle anderen tun, nur weil es alle anderen tun? Die Aufgabe eines Unternehmers besteht darin, über den Tellerrand hinauszublicken.
Mit freundlichen Grüßen . Sie dachten, dieser ganze Artikel würde sich nur darum drehen, gierige Unternehmen zu kritisieren, die ihre mittelmäßigen Dienste überteuert anbieten? Nein. Ein großer Teil des Trittbrettfahrerproblems ist im Spiegel zu sehen, mein Freund. Ein großer Teil des Grundes, warum die Internetwirtschaft so absurd ist, ist, dass sich die Verbraucher, Sie und ich eingeschlossen, wie die heiße (und doch so verwöhnte) neue Freundin Ihres Kumpels benehmen; allein für ihre Existenz erwartet sie kostenlose Abendessen in schicken Lokalen, 12-Dollar-Cocktails im Club, luxuriöse Geschenke aus dem Einkaufszentrum und Reisen zu exotischen Orten, bei denen Ihr Kumpel einen Sonnenbrand bekommt, bei denen alle Kosten übernommen werden.
Die Verbraucher sind darauf trainiert, digitale Dienste, die unser Leben bereichern, kostenlos anzubieten. Und Unternehmer sind im Grunde darauf aus, den Menschen das zu geben, was sie wollen und erwarten. Daher verlangen sie zu hohe Preise für ihre Angebote, um die Masse der Trittbrettfahrer auszugleichen, die sich im Bus befinden. Wenn Ihnen das wirtschaftliche Absurdistan, das ich hier beschreibe, nicht gefällt, zahlen Sie für mehr der digitalen Dienste, die Sie nutzen (Sie sind keine 22-Jährige im Minirock).
Dies ist mein erster Beitrag für HackerNoon. Wenn er Ihnen gefällt, hinterlassen Sie unten einen Kommentar und lassen Sie mich wissen, was Sie von all diesen Abonnementdiensten für 10 $/Monat halten.