Черт возьми, почти каждый цифровой сервис обманывает вас, чтобы пускать в ход безбилетников

Хакеры, если у вас есть какие-либо сомнения в том, что мы живем в эпоху , давайте поразмышляем над экономической абсурдностью того, что почти каждая цифровая услуга или товар, предлагаемый в текущем году, имеет бесплатную версию, а затем примерно 10 долларов в месяц или 100 долларов в месяц. год. идиократии стоит Несколько лет назад я заплатил 2 доллара за пожизненный доступ к премиум-версии . Он превращает ваш телефон или планшет в будильник, который будит вас в идеальное время между циклами быстрого сна. Если вам нужен будильник, он на самом деле работает очень хорошо и улучшает мой сон на долгие годы — . приложения Sleep Cycle умный за два доллара Когда-то давно я заплатил около 40 долларов за пожизненное членство в , это приложение/веб-сайт, который создает потрясающую психоактивную музыку в стиле голосинхронизации для концентрации, релаксации, медитации или сна. Их фокус-треки действительно помогают мне войти в состояние творческого потока; они обеспечили слуховой ветер в моих парусах, пока я написал , написал сценарии для сотен видеороликов и создал как свой выдающийся курс для мужчин, так и новую ведущую программу трансформации Limitless Mindset. Brain.FM две книги Довольно мило за сорок баксов! . Я получил от этих цифровых предложений ценность, которая изменила мою жизнь (на протяжении вот уже полувека) именно потому, что они были по разумной цене Давайте посмотрим на пример еще одного цифрового инструмента расширения личных возможностей, цена которого (на мой взгляд) неправильная... Совсем недавно я опробовал . Он предлагает сеансы работы с дыханием под руководством инструктора (что-то похожее на сеансы медитации под руководством инструктора) для правильного начала утра, немного энергии во второй половине дня, расслабления, благодарности, засыпания и даже сеансы работы с дыханием с партнером (для сексуального времени!) инженерия делает прослушивание треков величайшим удовольствием, хотя есть возможности для улучшения дизайна и пользовательского интерфейса самого приложения. Но когда длительная бесплатная пробная версия, которую Othership щедро продлила мне, закончилась, я перестал заниматься работой с дыханием с помощью приложения, потому что оно стоило 18 долларов в месяц или 130 долларов в год. приложение для работы с дыханием Othership Теперь я действительно не стесняюсь вкладывать деньги в свое здоровье и благополучие: значительная часть дохода нашей семьи уходит на пищевые добавки, самооценку, здоровое питание и членство в спортзале. Но 130 долларов в год за членство в приложении? И предложение Othership похоже на многие другие, которые я вижу сейчас в Интернете, но с завышенной ценой. Вот почему... Извините, Othership, нет, спасибо! Это просто приложение, которое воспроизводит MP3-файлы с сеансами работы с дыханием под руководством инструктора. Допустим, я потратил целых два часа на поиск, загрузку и преобразование в MP3 лучших общедоступных сеансов работы с дыханием в Интернете и организацию их в плейлисте VLC (имитируя то, что делает Othership) — мое время «стоило бы» 65 долларов в час ( на самом деле это заняло бы гораздо меньше двух часов). . Моей первой работой была уборка полов в продуктовом магазине за 7,25 долларов в час, так что на самом деле я зарабатываю не 50 долларов в час! Если приложение стоит так дорого, что мое цифровое создание его своими руками оценивает мое время выше 50 долларов в час, я не буду за него платить. выше Приложение, которое стоит 130 долларов в год, должно быть ИДЕАЛЬНЫМ. Он ДОЛЖЕН работать безупречно и мгновенно на каждом устройстве. В нем должно быть все, что душе угодно. У него должен быть дизайн/пользовательский интерфейс, который заставил бы Леонардо Давинчи плакать. Приложение Othership хорошо, но НЕ настолько. За 130 долларов я ожидаю, что меня каким-то небольшим образом лично обслужит другой человек. Услуги хостинга веб-сайтов, за которые я платил большую часть своей взрослой жизни, часто стоят менее 130 долларов в год и включают в себя реальных людей, которым я могу позвонить или написать по электронной почте в любое время, когда у меня возникнут проблемы с моим веб-сайтом. С приложением, которое просто доставляет MP3, никто лично меня не обслуживает. Мне нравится то, чем занимаются ребята из Othership, я ценю креативность и усилия, которые явно вкладываются в их треки управляемой медитации, и я хотел бы поддержать их миссию. Для меня и многих других «Другое членство» было бы совершенно легкой задачей за 20 долларов в год или 40 долларов за пожизненное членство. Я разочарован тем, что они лишили меня возможности вознаградить их, сильно завысив цену на их предложение! . Я не думаю, что «Другое» стоит слишком дорого, потому что за ним стоят жадные капиталисты. Я думаю, что это случай неоригинального мышления; Предприниматели видят, что предоставляют услуги цифровой подписки по цене около ста долларов в год, поэтому они считают, что именно это они и должны предлагать. Вместо этого они превратили меня в «безбилетника» — я потратил им ресурсы сервера на пробную версию их приложения. Я — (очень маленькая) часть причины, по которой некоторым из их клиентов приходится платить 130 долларов в год за приложение. все остальные Но Othership — далеко не единственное цифровое предложение, в котором неправильно установлены цены… Еще один недавний пример: я использую для создания музыки Limitless Mindset о биохакинге и лайфхакинге (это может показаться ужасно бесполезным, но послушайте некоторые — они звучат ничуть не хуже, чем все, что вы когда-либо слышали). по радио!) Ко Дню отца я сочинил своему брату забавную хип-хоп песню о том, как он переворачивает блины, одновременно обучая свою дочь навыкам критического мышления, которые взорвали его мозг и, как он сказал мне, вывели его из состояния паники, которое у него было. Это потрясающий инструмент, который позволяет вам бесплатно создавать до пяти песен в день. Я хотел бы поблагодарить Suno, став клиентом, но их премиальный план слишком дорогой: 10 долларов в месяц или 96 долларов в год. Если бы это было всего лишь 10 долларов в год, это было бы совсем несложно! Suno.com песни из моей библиотеки И последний пример: мне нравится слушать аудиокниги в спортзале или пока я набираю воду для своей семьи из римского источника здесь, в Софии. Я не хочу давать Джеффу Безосу еще больше денег через Audible, поэтому я нашел неплохое приложение , которое конвертирует файлы электронных книг epub/mobi в аудиокниги, которые он читает вам с помощью голосового повествования AI, которое звучит почти как обычная аудиокнига. . Но цена на него завышена: примерно 9 долларов в месяц или 110 долларов в год! NaturalReader За 110 долларов я мог бы получить годовое членство в Audible или купить достаточно аудиокниг, чтобы их было достаточно для прослушивания (и я получаю удовольствие от профессионального человеческого повествования, которое никогда не произносит неправильно!) Так что я просто буду придерживаться их бесплатного плана (который предоставляет довольно приличное повествование), NaturalReader превратил меня в еще одного безбилетника. Проблема безбилетника Однажды я провел выходные во Вроцлаве, Польша, танцуя сальсу с очень красивыми и удивительно дружелюбными местными жителями. На следующий день мне, должно быть, все еще снились польские девушки, поскольку я забыл заплатить за билет, прежде чем прыгнуть в общественный транспорт и вернуться в свое общежитие. Я был «безбилетником», но меня заставил оплатить стоимость очень ворчливый старый чекист, он заставил меня заплатить штраф в размере 80 евро. Учитывая обменный курс, за эти 80 евро я мог бы пойти на пять свиданий с польскими девушками! Я усвоил урок и теперь всегда плачу за билеты на общественный транспорт. . Проблема безбилетника возникает потому, что людям действительно нравятся бесплатные вещи: если вы предлагаете бесплатные вещи, так много скряг (таких как я!) возьмут их, что вся система станет неустойчивой Почему почти все цифровые предложения сильно переоценены? Я спросил ... на Quora Почему ТАК МНОГИЕ цифровые товары, приложения и услуги по подписке стоят около 10 долларов в месяц или 100 долларов в год? Почему бы не продать их в 10 раз большему количеству клиентов за 10 долларов в год (особенно с учетом эффекта масштаба)? Это просто иррациональная корпоративная жадность? И получил пару умных ответов, большинство из которых утверждали, что около 100 долларов в год — это фактическая стоимость предоставления услуги мне как пользователю плюс разумная прибыль (я капиталист, меня устраивают люди, зарабатывающие прибыль. Я бы хотел, чтобы парковка Othership была полна Феррари!) . Я подозреваю, что причина, по которой эти услуги стоят так дорого, заключается в том, что их пользовательская база выглядит как диаграмма возраста населения и базы налогоплательщиков Греции... Но я называю на этот ответ, потому что многие из этих сервисов предлагают безлимитный бесплатный план, который довольно хорош, со многими из тех же функций, что и платный план. ерундой! Как человек, который предлагает в Интернете... Я подозреваю, что цены на эти услуги завышены, потому что они создают себе проблему безбилетника! Бесплатный сайт с полезной информацией о лайфхакинге и биохакинге. Подкаст, который можно скачать бесплатно Сотни бесплатных видео Бесплатная книга (на самом деле это довольно хорошая книга!) Бесплатные 30-минутные консультации Я знаю, что около 80% моей аудитории никогда не дадут мне ни цента; только около 20% когда-либо купят то, что я рекомендую по моим партнерским ссылкам, купят мои книги, поддержат меня на Substack или однажды наймут меня в качестве инструктора по жизни или консультанта по биохакингу. Я уверен, что эти приложения и цифровые сервисы имеют еще более значительную долю «халявщиков» по отношению к клиентам. Европейская статья показывает, что потребители неизменно считают услуги Freemium , чем услуги премиум-класса. Технологические предприниматели, занимающиеся хакингом роста, надеются, что потрясающий бесплатный продукт убедит пользователей раскошелиться на платный премиум-продукт, но очень немногие это сделают. «Эффект Freemium» более ценными . Когда вы платите 10 долларов в месяц или 100 долларов в год за одну из этих услуг, вы НЕ платите за себя плюс разумную норму прибыли, вы платите за себя от 10 до 100 безбилетников, использующих бесплатную версию службы плюс Другая причина, по которой 10 долларов в месяц или 100 долларов в год так распространены, заключается в том, что в это отличная . 10 долларов (или 9,99 или 9,87 долларов) — это самая большая цена. Это сумма денег, которую вы можете потерять в стирке и потратить на поиски всего 60 секунд. Таким образом, вы импульсивно подпишитесь на их подписку, даже не задумываясь об этом. А 10 долларов в месяц делают 100 долларов в год похожими на новую горячую девушку, вы чувствуете себя , получив эти 20% экономии! бизнесе цена для интернет-маркетинга психологически незначительная умным Еще одна причина, по которой я думаю, что ответ, который я получил на Quora («100 долларов в год — это фактическая стоимость доставки того, что вы хотите, плюс разумная норма прибыли»), является , связана с примерами, которые я приводил ранее; Цикл сна и мозг.FM. Сильно ли выросла стоимость хостинга, пропускной способности, облачных сервисов и технических специалистов с тех пор, как я заплатил 2 доллара за Sleep Cycle (сейчас он стоит 40 долларов в год)? Зарплаты технических специалистов – единственное, что можно утверждать, что они выросли, остальные расходы пошли в другом направлении. ерундой : Почему это отстой Photobucket хочет продать ваше лицо Помните Фотобакет? В прошлой жизни я использовал их для размещения изображений на флаерах мероприятий, которые я организовывал в ночных клубах (Помните MySpace? Помните клубную жизнь? Хорошие времена!) на MySpace Photobucket — это новейшая платформа, которая по-королевски облажалась с пиаром, изменив условия обслуживания, включив в них тому, кто предложит самую высокую цену. Это означает, что генераторы изображений ИИ могут обучаться на прискорбных фотографиях, на которых вы делаете снимки тела в Club Sutra в 2009 году! Я думаю, мы можем поблагодарить модель freemium за такое поведение. Если бы Photobucket не тонул под тяжестью многих миллионов безбилетников, стали бы они вообще задумываться о таких жутких вещах, как продажа наших изображений? Скольким другим фримиум-сервисам сходит с рук подобное агрессивное насилие над пользователями (без заслуженной порки со стороны возмущенных интернет-ацци)? продажу биометрических данных из ваших изображений Почему цена 10 долларов в месяц или 100 долларов в год — завышена альтернативные издержки Возможно, в этот момент вы говорите... Джонатан, ты дешевый ублюдок! насколько ты беден? . Всякий раз, когда вы тратите деньги на подписку, вы должны спросить, на что вы НЕ тратите эти деньги История: Однажды я купил эту очень стильную черную рубашку на пуговицах примерно за 100 долларов (с учетом инфляции), и она прослужила мне . Я носил его тысячи раз, и в нем я выглядел великолепно. Я носил его на собеседованиях на несколько должностей, которые у меня были. Я носил его на первом свидании с женой. Получу ли я выгоду от услуги цифровой подписки на 10 долларов в месяц или 100 долларов в год, которую я получил от этой рубашки Шона Джина? Сомнительно. Sean Jean 16 лет Возможно, вы не видите окупаемости инвестиций в моду, но я уверен, что вы видите ее в сфере здравоохранения. Устройства для терапии красным светом — это просто одна из самых разумных инвестиций, которые вы можете сделать в свое долголетие, жизненную силу и хороший сон. 20 минут терапии красным светом в день оказывают , аналогичный тому, который вы получаете от высококачественных антивозрастных добавок, которые будут стоить вам 50-70 долларов в месяц. Качественный прибор для терапии красным светом обойдется вам в 300–500 долларов, и вы получите от него 5–10 лет использования (даже после того, как несколько раз уроните его на пол!) Если у вас есть пара услуг по подписке, это деньги, которые вы предпочитаете не тратить на то, что может значительно улучшить ваше общее состояние здоровья в этом десятилетии! омолаживающий эффект Примечание редактора HackerNoon: терапия красным светом — это еще не проверенный метод лечения. До сих пор исследования терапии красным светом ОЧЕНЬ ограничены. НЕТ НАУЧНОЙ БАЗЫ его эффективность (если таковая имеется). HackerNoon не одобряет и не поощряет использование терапии красным светом в любой форме. Рекомендация автора НЕ является медицинской консультацией лицензированного врача. #ДИОР https://youtu.be/dntjA0xEF-s?embedable=true — было бы действительно разумной идеей использовать его на своих переутомленных хакерских руках по 20 минут в неделю, чтобы уберечь себя от туннеля запястья! FlexBeam Псевдо-Премиум Поставщики этих услуг по подписке часто называют свои платные планы , но так ли это на самом деле? . премиальными Премиум должен означать » или «настолько восхитительно хорошо», что недостатки легко забываются и игнорируются. «идеально Storytime: В марте мы с женой однажды вечером потратили около трети нашего годового бюджета на обеды и развлечения, ужиная в темноте в местном ресторане. Все, что связано с этим опытом, сбило нас с толку; еда была аппетитной, хозяйка и обслуживающий персонал, казалось, были искренне рады нас обслужить, а наш слепой официант, лучший официант в моей жизни, казалось, был настолько заинтересован нами, что мы почти спросили, можем ли мы послать ей Запрос в друзья. Эта ночь была воспоминанием, которое мы будем беречь, пока смерть не разлучит нас. Вот что такое премиум! 100 долларов — это, безусловно, высокая цена за услугу цифровой подписки, и я уверен, что вы попробовали несколько из них. Они идеальны? Они удивительно и восхитительно хороши? Или они были немного лучше бесплатной версии? С несколькими досадными ошибками и ограничениями? А обслуживание клиентов, которое оставило у вас желать лучшего? Добавлю, что Sleep Cycle и Brain.FM (приложения для биохакинга, о которых я упоминал вначале) не являются идеальными приложениями, у меня были небольшие проблемы и разочарования с обоими, и я их. Это из-за их стоимости, даже несмотря на их недостатки, они представляют собой потрясающую ценность. Если вы берете за свои услуги сотню долларов в год, вы превращаете своих клиентов в достойных и требовательных примадонн в тот момент, когда ваша технология становится далеко не безупречной. очень прощаю Крупные издательства пошли по неправильному пути Моя жена болгарка, а болгары очень любят торренты. Я объяснил жене, что пиратство практически любых средств массовой информации, распространяемых в Интернете, вполне оправдано, потому что около 10 лет назад крупные корпоративные издатели, столкнувшись с разрушением своей отрасли из-за Интернета, пошли по неправильному пути. Например, цифровое распространение книг резко снижает затраты на ведение бизнеса. Раньше для распространения книг нужно было... Вырубать деревья Поместите деревья в гигантский грузовик с помощью массивного крана. Отправлять деревья (сотни или тысячи миль) для переработки в бумагу на фабрике. Отправьте бумагу на другую фабрику Распечатайте и переплетите книгу Отправка книг в книжный магазин Управлять привлекательным книжным магазином и платить сотрудникам за работу (следить, чтобы бездомные не писали на пол) Теперь распространение книг — это всего лишь загрузка файла — крохотная полоса пропускания, необходимая для передачи файла размером 500 КБ с их компьютера на ваш. Вероятно, это менее 1/100 стоимости, которую раньше стоили цифровые книги, теперь часто стоят столько же, сколько печатные книги. Разговор о завышенной цене! Я начал эту статью с утверждения, что мы живем в эпоху . Крупные издательства могли бы пойти в другом направлении, они могли бы поручить своим пиар-компаниям на Манхэттене разработать какой-то вариант этого послания для публики: идиократии Теперь это обходится нам лишь в ничтожную долю того, что раньше стоило доставить вам наш продукт. Итак, хорошие новости: мы собираемся резко снизить цены на цифровые медиа, которые вы покупаете в Интернете, И на все деньги, которые мы сейчас экономим, мы собираемся удвоить или утроить гонорары, которые мы платим авторам, художникам и музыканты, которые вам нравятся. Но вот в чем загвоздка: это работает только в том случае, если вы не пиратствуете их вещи. Милая, пожалуйста, не делай этого! Вместо этого они выбрали жадность и страх. Они могли бы победить пиратство, снизив стоимость своего продукта еще немного до уровня фактических затрат на распространение и публикацию. Если бы загрузка книги или фильма стоила четверть того, что раньше стоила бумажная копия, держу пари, что за это заплатили бы даже болгары! Цифровое ценообразование сделано правильно В этот момент вы можете сказать (особенно, если вы предприниматель, предлагающий подписку за 100 долларов в год)… Эти цифровые услуги стоят так дорого, потому что они должны. Если вы хотите, чтобы все эти классные приложения и цифровые сервисы сделали вашу жизнь немного проще, это именно то, что им нужно взимать, чтобы оставаться в бизнесе. Я утверждаю, что это не так, поскольку существует множество примеров цифрового бизнеса, процветающего за счет того, что мы могли бы назвать микротранзакциями. Недавно я увлекся превосходной компьютерной игрой Total War: Shogun 2. Стратегическая игра отражает эпическую войну периода Синдзюку в Японии. В Steam игра стоит всего 3 доллара. Вы можете подумать, что невозможно обеспечить обслуживание клиентов по такой цене, но издатель Shogun 2 на самом деле обеспечивает поддержку клиентов. У меня возникла небольшая проблема с запуском игры на моем Mac (к чему я снова , учитывая цену). Я написал в их службу поддержки клиентов по электронной почте, и через несколько дней они вернулись ко мне с решением. очень снисходителен Будучи геймером с ограниченным бюджетом, вам никогда не будет скучно, поскольку в Steam всегда можно найти по-настоящему отличные игры стоимостью менее 10 долларов. Издатели Steam и игр достаточно умны, чтобы понимать, что если цена будет выше, они потеряют множество клиентов, которые будут просто скачивать игры через торренты. Недавно я расстался с Evernote ( ), потому что они подняли свой полнофункциональный премиум-план до 130 долларов в год (однажды я заплатил за него 25 долларов!) Извините, Evernote, вы модный, но НЕ так уж и шикарно! Поэтому я перешел на , который имеет почти все те же функции за 70 долларов в год. это был не я, это были они! Amplenote Последний пример хорошо спроектированного приложения с правильной ценой. Тренировка мозга Dual N-Back — одна из лучших вещей, которые вы можете сделать для своего ума. Это наиболее эффективная с научной точки зрения задача тренировки мозга, которая действительно повысит ваш IQ. Но проблема в том, что это сложно и скучно. Трудно придерживаться достаточного количества сеансов, чтобы принести пользу, , если вы пропустите день, они попросят вас «купить им кофе» примерно за доллар, или вы можете разблокировать неограниченное использование, «Купив им пиццу» примерно за 9 долларов. Это мотивировало меня тренировать мозг каждый день, выполняя 21-дневное задание. поэтому приложение бесплатно, если вы играете по 10 минут каждый день. N-Back Challenge Предприниматели, перестаньте это делать! Я надеюсь, что найдутся умные предприниматели, читающие это, и теперь убежденные в разумной цене своих предложений. Полнофункциональное условно-бесплатное предложение и премиальный план стоимостью 100 долларов в год НЕ являются идеальным предложением, выбранным с бесконечным интеллектом невидимой рукой рынка. Это просто то, что делают все остальные, и помните, что ваша мама говорила вам о том, чтобы делать то, что делают все остальные, только потому, что все остальные это делают? Задача предпринимателя — мыслить нестандартно. Если вы собираетесь использовать условно-бесплатную модель, сделайте ее значительно менее интересной, чем платный вариант. Не предлагайте бессрочную бесплатную версию, недели или двух пробных версий достаточно, чтобы люди оценили ее и решили, хотят ли они за нее платить. Возьмите все деньги, которые вы сэкономите, выгнав безбилетников из автобуса, и инвестируйте их в лучший продукт и обслуживание клиентов. Инвестируйте в маркетинг и наймите ниндзя-правообладателя, который умело донесет это послание до ваших потенциальных клиентов; Мы ломаем стереотипы, оценивая наше предложение ниже, чем у конкурентов. Мы можем это сделать, потому что вы платите только за себя, а не за кучку безбилетников! Если вы получаете пользу от нашего продукта, заплатите за него! Кто виноват в экономическом абсурдистане? . Вы думали, что вся эта статья будет просто критиковать жадные компании, завышающие цены на свои посредственные услуги? Неа. Большая часть проблемы безбилетника кроется в зеркале, друг мой. Большая часть причины, по которой интернет-экономика является таким абсурдистаном, заключается в том, что потребляющая публика, включая вас и меня, ведет себя как горячая (но очень титулованная) новая подруга вашего приятеля; она ожидает бесплатных ужинов в шикарных заведениях, коктейлей за 12 долларов в клубе, роскошных подарков в торговом центре и полностью оплаченных поездок в экзотические места, где ваш приятель загорает. Ваш просто за существование Потребительская общественность приучена ожидать, что цифровые услуги, которые обогащают нашу жизнь, будут стоить нулевую цену. А предприниматели, по сути, занимаются тем, что дают людям то, что они хотят и ожидают. Поэтому они завышают цены на свои предложения, чтобы компенсировать массу тех, кто пользуется правом бесплатного проезда в автобусе. Если вам не нравится экономический Абсурдистан, который я здесь характеризую, платите за больше цифровых услуг, которые вам нравятся (вам не 22 года в мини-юбке). Это моя первая статья для HackerNoon. Если она вам понравилась, оставьте комментарий ниже и сообщите мне, что вы думаете обо всех этих услугах по подписке за 10 долларов в месяц. Согласны ли вы с тем, что почти каждое цифровое предложение в этом году переоценено?