Gehen wir zurück ins Jahr 1997. Steve Jobs kehrt zu Apple zurück und alles liegt im Schlamm. Das Unternehmen muss den Spieß umdrehen und eine epische Kampagne entwickeln, die die Marke für die kommenden Jahrzehnte festigt.

Die für die Kampagne beauftragte Marketingagentur nutzt KI und schreibt den Pitch auf der Grundlage dieser Vorschläge (von ChatGPT):

• Präsentieren Sie die neuesten und innovativsten Produkte des Unternehmens.
• Heben Sie die benutzerfreundlichen Funktionen dieser Produkte hervor.
• Heben Sie das Engagement des Unternehmens für Design und Benutzererfahrung hervor.
• Betonen Sie die Markenwerte und die Mission des Unternehmens.

Wäre die endgültige Kampagne genauso gut wie die „Think Different“-Kampagne, die wir letztendlich bekommen haben? Kann KI Kampagnen wie „Just Do It“, „Finger Lickin‘ Good“ und „The Happiest Place on Earth“ entwickeln?

KI führt zu einer bedeutenden Revolution in der Marketinglandschaft, wobei ChatGPT die Führung übernimmt. Falls Sie es nicht wissen: ChatGPT ist ein Tool, das menschenähnlichen Text generieren und viele Sprachverarbeitungsaufgaben ausführen kann. Es kann sogar mit Ihrem nervigen Freund sprechen, der Ihnen ständig SMS schreibt.

Sie können jetzt sicherlich verstehen, warum Unternehmen angesichts der Aussicht, diese Technologie für Marketingzwecke zu nutzen, sabbern. Um ehrlich zu sein, ist KI im Marketing schwierig, da Marketing von Natur aus eine Kunst ist. Während einige darin einen revolutionären Fortschritt sehen, haben andere möglicherweise Bedenken hinsichtlich einer möglichen Arbeitsplatzverlagerung. Und es gibt diejenigen, die gleichgültig bleiben. Aber eines ist sicher: KI wird die Marketinglandschaft für immer verändern. Ob es zum Guten oder Schlechten ist, bleibt abzuwarten.

In diesem Artikel untersuchen wir die möglichen Auswirkungen von KI auf kreative Inhalte und untersuchen die Reaktionen verschiedener Interessengruppen auf diese disruptive Technologie. Ich persönlich glaube, dass die Verschiebung nicht so linear verlaufen würde, wie man es erwarten würde. Versuchen wir durch eine genaue Untersuchung der Herausforderungen und Chancen vorherzusagen, wie sich die Dinge entwickeln werden.

Phase 1: Schnelle Akzeptanz und der Aufstieg der Irrgeleiteten

In der ersten Phase der Einführung würden drei Gruppen von Menschen die Kontrolle über Marketing und Inhaltserstellung sowie über ihre Reaktion auf das Aufkommen von KI haben. Dazu gehören das obere Management, die Leistungsschwache und die guten Vermarkter.

Die Reaktion des oberen Managements

Führungskräfte an der Spitze der Hierarchie sind nicht immer Fachexperten. Dies ist ein branchenübergreifender Trend, ähnlich wie in der Politik. Während einige den Wert von KI im Marketing schnell erkennen werden, sehen andere darin eine Möglichkeit zur Kostensenkung.

Versteht jede Führungskraft im Anzug den Wert der Kunst, den Kern des Marketings und die Seele des Textens, die beim Publikum Anklang findet? Als Steve die Think Different-Kampagne startete, teilte er ein Beispiel von Nike. Er erwähnte, dass man, wenn man eine Anzeige von Nike sieht, nicht an eine Marke denkt, die Schuhe verkauft. Stattdessen denken Sie an eine Marke, die großartige Sportler und großartige Leichtathletik ehrt. Wenn man von KI erwartet, dass sie die ganze Arbeit erledigt, kann man kaum glauben, dass sie etwas von dieser Größe leisten kann.

Wie Eugene Schwartz in seinem Buch Breakthrough Advertising sagte: „Werbung ist keine Wissenschaft, sondern eine Kunst. Die stärksten Worte in der Werbung sind diejenigen, die Emotionen wecken.“ Diese Aussage galt bereits im Jahr 1966 und gilt auch heute noch.

Das Problem, wenn die Anzugträger die Strippen ziehen, wäre, dass einige von ihnen die Inhalte sehen würden, die KI produzieren kann, und sie für das Beste seit geschnittenem Brot halten würden, was sie zu der Annahme verleitet, dass es menschliche Ressourcen für Texterstellung und Inhaltserstellung ersetzen kann. Ohne ein tiefes Verständnis dafür, was Kunst mit dem Menschen verbindet, möchten sie, dass die KI die ganze schwere Arbeit übernimmt und nicht in der Lage ist, durchschnittliche Inhalte von epischen Inhalten zu unterscheiden. Einige YouTuber würden während des Prozesses entlassen. Dazu gehören Autoren, die ihre Blog-Beiträge schreiben, Texter, die ihre Landingpages und Newsletter erstellen, Drehbuchautoren, die Skripte für ihre Podcasts schreiben, Anzeigenersteller und auch Pre-Sales-Mitarbeiter, die wahrscheinlich personalisierte Outreach-E-Mails schreiben.

Dies wäre nicht bei jedem Unternehmen der Fall, da einige Führungskräfte verstehen würden, wie wertvoll die Technologie ist, und ihre Belegschaft bei der Einführung unterstützen würden. Wir werden jedoch eine große Anzahl von Unternehmen sehen, die durchschnittliche Inhalte produzieren, und dies würde eine Zeit lang ohne große Probleme funktionieren.

Die Reaktion von Underperformern und unerfahrenen Vermarktern

Ein Bericht von McKinsey prognostiziert, dass KI bis 2030 bis zu 30 % der Aufgaben automatisieren könnte, die derzeit von menschlichen Arbeitern ausgeführt werden. Eine ähnliche Studie des Weltwirtschaftsforums ergab, dass von den Jobs, die bis 2025 am wahrscheinlichsten automatisiert werden, Marketing- und Vertriebsjobs zu den Top 10 gehören. B. qualitativ hochwertige Inhalte, laufen Gefahr, ihren Arbeitsplatz zu verlieren, da ihre durchschnittliche Leistung leicht durch KI ersetzt werden kann. Tatsächlich würden sich einige von ihnen für die Erledigung ihrer gesamten Arbeit an die KI wenden.

Faule Vermarkter und Content-Ersteller betrachten KI vielleicht als eine Möglichkeit, ihre Arbeit zu automatisieren und Zeit zu sparen, aber das könnte zu einem Mangel an Kreativität und Inspiration in ihren Inhalten führen. Anstatt dass KI ihnen dabei hilft, bessere Leistungen zu erbringen, möchten sie, dass Tools wie ChatGPT alles erledigen. Müssen Sie eine Landingpage-Kopie erstellen? Fügen Sie einfach die Hauptzeiger zu ChatGPT hinzu und lassen Sie die Kopie erstellen. Müssen Sie einen Blogbeitrag erstellen? Geben Sie ChatGPT einfach einige Details an und lassen Sie die Kopie erstellen. Plagiate können derzeit nicht genau erkannt werden.

Diese Personengruppe versteht nicht, warum das Erstellen von Inhalten eine Kunstform ist. Ihre Strategie würde eine Weile funktionieren, bis sie es nicht mehr tut.

Die Reaktion guter Vermarkter und Content-Ersteller

Im Gegensatz dazu werden versierte Vermarkter und Content-Ersteller, die ein ausgeprägtes Gespür für qualitativ hochwertige Inhalte haben und wissen, wie sie bei ihrem Publikum ankommen, erkennen, dass KI ihre Arbeit nicht ersetzen kann. Stattdessen werden sie es als ein Werkzeug betrachten, um ihre Leistung zu verbessern, menschliche Fehler zu beseitigen und den mentalen Nebel zu beseitigen, unter dem alle Künstler irgendwann leiden. Diese Vermarkter werden die Technologie nutzen, um ihre Arbeit von 7 von 10 auf 9 von 10 zu verbessern.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Inhaltsersteller ein Tool wie ChatGPT verwenden können, um ihre Leistung zu verbessern:

• Generieren Sie Ideen und Grundrisse
• Inhaltseingaben bearbeiten und sprachlich korrigieren
• Schreiben Sie Inhalte in einem bestimmten Schreibstil oder Rahmen neu
• Erhalten Sie Vorschläge zum Schreiben von Inhalten für ein bestimmtes Zielgruppensegment

Die Möglichkeiten sind endlos!

Phase 2: Das Spam-Fest und die daraus resultierenden Auswirkungen

Da der Einsatz von KI bei der Inhaltserstellung weiter zunimmt, ist es wichtig zu verstehen, wie diese Tools funktionieren. ChatGPT beispielsweise ist ein Sprachmodell, das maschinelles Lernen aus einem großen Datensatz nutzt, um Text zu generieren. Es untersucht die Arbeit anderer Leute und generiert ein Ergebnis in ähnlicher Weise. Variationen würden basierend auf Ihrer ursprünglichen Eingabe angezeigt. Laut ChatGPT selbst „erzeugt es möglicherweise Text, der dem Text ähnelt, den es zuvor in seinen Trainingsdaten gesehen hat.“ Die Verwendung von ChatGPT zum Generieren von Inhalten führt zu Variationen von Inhalten, die Sie oder andere in Ihrem Bereich bereits geschrieben haben. Es handelt sich im Wesentlichen um eine Paraphrasierung mit zusätzlichen Schritten.

Während ChatGPT ein hervorragender Ersatz für Content-Ersteller ist, die die Arbeit anderer Leute paraphrasieren, kann es die Arbeit von Vordenkern und kritischen Denkern nicht ersetzen. Da der Einsatz von KI bei der Inhaltserstellung zunimmt, werden wir viele Inhalte sehen, die durch KI produziert werden. Websites verfügen über ähnliche Texte, Blog-Inhalte, Newsletter und Social-Media-Beiträge.

Die API eines KI-Tools, das mit einem Automatisierungstool verbunden ist, kann dies zu gefährlichen Ausmaßen führen. Mithilfe der Automatisierung können beispielsweise Kommentare verfasst oder personalisierte Outreach-E-Mails in großen Mengen generiert werden. SEO-Spezialisten überschwemmen möglicherweise auch Keywords mit geringer Konkurrenz mit API-generierten Inhalten. Um ein Beispiel zu zeigen, habe ich einen zufälligen Beitrag von LinkedIn ausgewählt und ChatGPT einen Kommentar dazu erstellen lassen:

Die Ausgabe ist ziemlich brauchbar. Ich kann ganz einfach einen automatisierten Prozess einrichten, bei dem der Workflow Kommentare für jeden Beitrag in meinem LinkedIn-Feed generiert, ohne dass dafür menschlicher Aufwand erforderlich ist. Wenn andere anfangen, das Gleiche zu tun, kann das verheerende Folgen für die Plattform haben. Wir können das Gleiche für so ziemlich jede Plattform sagen. Mit zunehmender Verbreitung dieser Praxis können wir mit einem erheblichen Rückgang der Benutzererfahrung rechnen. Den Social-Media-Nutzern stehen dunkle Zeiten bevor!

Während der Spam-Fest weitergeht, werden große Player wie Google und Facebook daran arbeiten, herauszufinden, wie sie den Spam stoppen können. Angesichts der Fülle an Daten und Ressourcen, die sie besitzen, ist die Frage nicht ob, sondern wann.

Dank des Youtube-Kanals AI in a Minute konnte ich mich über Tools wie z Der GPT2-Ausgabedetektor von Huggingface Und GPT Zero Plagiat Detector Beide können erkennen, ob ein Inhalt von KI geschrieben wurde. Es erfüllt seine Aufgabe recht gut, schafft jedoch keine Ausnahme für Inhalte, die nur geringfügig von KI unterstützt wurden.

Ich habe (bis zu diesem Punkt) zwei Entwürfe dieses Artikels. Eine davon ist die Originalkopie und die andere eine modifizierte Kopie, bei der ich mithilfe von ChatGPT einige sprachliche Änderungen vorgenommen habe. Ironischerweise erhielt die KI-gestützte Kopie beim Huggingface-Tool eine „echte“ Bewertung von 95 %, während der ursprüngliche Entwurf eine „echte“ Bewertung von 25 % erhielt. Durch das Entfernen von vier Sätzen, die ich als Beispiel aus ChatGPT im Eröffnungsabschnitt des Artikels generiert habe, erhöhte sich die Punktzahl für den ursprünglichen Entwurf dramatisch von 25 % auf 99 % „echt“. Für den KI-verbesserten Entwurf änderte sich die Punktzahl von 95 % auf 99 % „real“.

Obwohl diese Tools nicht perfekt sind und nicht für bare Münze genommen werden können, werden Fortschritte erzielt, und Big Data wird sich bald mit viel größerer Genauigkeit durchsetzen. Und wenn das passiert, werden wahrscheinlich Strafen folgen.

Auf der anderen Seite werden Verbraucher besser in der Lage sein, KI-generierte Inhalte zu erkennen und diese anschließend zu ignorieren. Um diesen Punkt zu veranschaulichen, habe ich ein Tool namens Copy AI verwendet, um mithilfe seines LinkedIn-Profils und einer Beschreibung von ChatGPT aus Wikipedia einen kalten E-Mail-Pitch für Bill Gates zu generieren. Folgendes ist dabei herausgekommen:

Generieren Sie fünf davon und Sie werden wissen, dass das Tool Texte und Schlüsselwörter aus dem LinkedIn-Profil des Ziels verwendet und die Kopie erstellt. Um das Produkt auf die Person abzustimmen, zählt man zwei und zwei zusammen, aber die Ergebnisse sind manchmal katastrophal. Die Botschaften haben keine Seele. Wie ich bereits erwähnt habe, sind Tools wie Copy AI und ChatGPT leistungsstark, wenn Sie sie einige Ihrer Aufgaben erledigen lassen, anstatt die ganze Arbeit. Wenn die Menschen mehr dieser KI-personalisierten E-Mails erhalten, könnten sie bald erkennen, dass sie computergeneriert sind.

Da die Verbreitung von KI-generierten Inhalten zunimmt, kann es bei Unternehmen zu einem Rückgang des Engagements sowohl von Verbrauchern als auch von Plattformen kommen. Big-Data-Unternehmen wie Google und Facebook werden daran arbeiten, die Zunahme von KI-generiertem Spam zu bekämpfen, was möglicherweise die Reichweite oder das Ranking solcher Inhalte verringert. Gleichzeitig beginnt das Publikum, KI-generierte Inhalte zu erkennen und zu ignorieren, was zu einem Rückgang der Effektivität von Unternehmen führt, die blind auf KI als Ersatz für menschlichen Input und Kreativität vertrauen.

Update: Google hat seine Richtlinien für KI-generierte Inhalte am 8. Februar 2023 veröffentlicht.

Phase 3: Der Aufstieg des Hybridmodells und das Überleben der kritischen Denker

In Phase 3 sehen wir eine teilweise Rückkehr zum Status quo, da Unternehmen beginnen zu erkennen, wie wichtig es ist, sich aus dem Meer uninspirierter Inhalte hervorzuheben und gleichzeitig Strafen von Big-Data-Unternehmen zu vermeiden. Diese Erkenntnis führt zu einer erneuten Fokussierung auf die Rolle von Künstlern im Marketing und bei der Erstellung von Inhalten.

Die in Phase 1 besprochenen versierten Vermarkter und Content-Ersteller werden an der Spitze dieses Wandels stehen, da sie KI bereits in ihre Prozesse integriert haben, um ihre eigenen Einschränkungen zu beseitigen. Diese frühen Anwender verfügen über ein tiefes Verständnis sowohl für die Grenzen als auch für das Potenzial von KI und werden dadurch zu noch erfahreneren Vermarktern geworden sein.

Da immer mehr Unternehmen diesem Beispiel folgen und beginnen, den Wert der Integration von KI in ihre Marketingstrategien zu verstehen, werden wir den Aufstieg des Hybridmodells erleben. In diesem Modell arbeiten KI und menschliche Anstrengungen zusammen, um Inhalte von höchster Qualität zu produzieren.

Es sind jedoch nicht nur gute Nachrichten. Unerfahrene oder gering qualifizierte Vermarkter werden weiterhin Gefahr laufen, ihren Arbeitsplatz zu verlieren, da alltägliche Aufgaben und untergeordnete Inhalte durch KI erstellt und automatisiert werden können. Die einzige Möglichkeit für sie wäre, ihre Fähigkeiten zu verbessern und bessere Ergebnisse zu erzielen. Mit fortschreitender Technologie wird der Bedarf an Querdenkern und guten Vermarktern weiter zunehmen. Unternehmen müssen in ihre Belegschaft investieren und Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, um in der sich entwickelnden Marketinglandschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.

Zum Abschluss dieses Abschnitts verweise ich auf ein Zitat, das im Diskurs über KI häufig zitiert wurde:

„Wir formen unsere Werkzeuge und danach formen unsere Werkzeuge uns“

Wissenswertes: Wie ChatGPT bei der Erstellung dieses Artikels geholfen hat

Es wäre unfair, diesen Artikel ohne einen Metakommentar darüber zu beenden, wie KI bei seiner Entstehung geholfen hat. Um einige Hintergrundinformationen zu geben: Ich bin ein kleiner Vermarkter aus Indien und Englisch ist nicht meine Muttersprache. Obwohl ich durch meinen Medienkonsum gut mit der westlichen Kultur vertraut bin, stimmen meine sprachlichen Fähigkeiten möglicherweise nicht immer mit den amerikanischen Schreibstandards überein, und ChatGPT hat erheblich zu Verbesserungen beigetragen. Mein Prozess besteht darin, das Tool zu verwenden, um Absätze in einem amerikanischen Business-Writing-Format umzuschreiben, und dann den Originalentwurf gründlich zu überprüfen, ihn mit dem KI-generierten Ergebnis zu vergleichen, um alle Bereiche zu identifizieren, in denen weitere Verbesserungen erforderlich sind, und anschließend Anpassungen an der ursprünglichen Kopie vorzunehmen schrieb.

Wenn Sie den KI-Vorschlag mit dem vergleichen, was ich letztendlich in der endgültigen Kopie hatte, werden Sie feststellen, dass ich nur wenige sprachliche Vorschläge integriert habe. Unnötig zu erwähnen, dass ChatGPT zu meinem persönlichen Redakteur geworden ist, der meine Arbeit effektiv vorbearbeitet, bevor sie menschliche Redakteure erreicht. Dies optimiert den Bearbeitungsprozess sowohl für Autoren als auch für Redakteure.

Ich nutzte ChatGPT nicht nur für sprachliche Überarbeitungen, sondern nutzte das Tool auch, um Ideen für den Artikel zu generieren. Ursprünglich hatte ich geplant, dass es sich dabei um einen LinkedIn-Beitrag handelt, doch nach weiteren Überlegungen entschied ich mich, ihn zu einem umfassenderen Beitrag zu erweitern. Ich habe ChatGPT genutzt, um meinen ersten LinkedIn-Entwurf zu bearbeiten und Ideen zu generieren.

Ich ließ es auch meine Arbeit überprüfen und relevante Statistiken abrufen.

Abschließende Gedanken

Der plötzliche Aufstieg der KI hat unter anderem die Marketinglandschaft völlig verändert. Und es ist wichtig, die möglichen ethischen Auswirkungen seiner Verwendung zu berücksichtigen. Da sich die Technologie ständig verbessert, besteht für Nachwuchskräfte ein alarmierendes Risiko, ihren Arbeitsplatz zu verlieren. Es ist durchaus möglich, dass wir bald das Überleben des Stärksten erleben werden. Dies bietet jedem die Chance, sich zu engagieren, denn es ist kaum zu glauben, dass KI kritische Denker und diejenigen, die Marketing als eine Kunstform betrachten, ersetzen kann.

Während der anfängliche Einführungszyklus schwierig sein wird und das Risiko einer schlechten Benutzererfahrung für die Verbraucher mit sich bringt, dürfte es guten Vermarktern besser gehen, sobald sich der Staub gelegt hat. Unternehmen sollten diese Veränderungen in der Landschaft begrüßen, ohne voreilige Entscheidungen in Bezug auf ihre Belegschaft zu treffen. Der Aufstieg der KI stellt sicher, dass nur die innovativsten und kreativsten Vermarkter erfolgreich sein werden. Diejenigen, die über den Tellerrand schauen, diejenigen, die große Risiken eingehen, diejenigen, die… „anders denken“.