এটা কোন অতিরঞ্জিত নয় যে প্রায় প্রতিদিন অনলাইনে নতুন স্ক্যাম পপ আপ হচ্ছে। এই অর্থের ফাঁদগুলি এড়াতে লোকেদের সাহায্য করার জন্য আমার অনুসন্ধানে, আমি যতটা সম্ভব আমার কান মাটিতে রাখার চেষ্টা করি।
আমি অনলাইনে যে অনুসন্ধানগুলি করতে থাকি তার মধ্যে একটি ছিল "মোমেন্টাম সোলার কি একটি পিরামিড স্কিম?"
মোমেন্টাম সোলার কী তা আমার কোন ধারণা ছিল না, তাই আমাকে এটি দেখতে হয়েছিল। সরেজমিনে, আমি একটি ব্যবসা খুঁজে পেয়েছি যা জনসাধারণের কাছে একটি নতুন প্রযুক্তি বিক্রি করছে। পৃষ্ঠের নীচে, আমি ব্যবসা-শেষের অভিযোগে সশস্ত্র ক্রুদ্ধ গ্রাহকদের একটি ঝাঁক খুঁজে পেয়েছি।
আপনি যদি একজন উত্সাহী YouTube দর্শক, রেডিও শ্রোতা বা সংবাদপত্র পাঠক হন তবে আপনি সম্ভবত "ফ্রি" সোলার প্যানেলের জন্য অনেক বিজ্ঞাপনের মধ্যে একটি দেখেছেন৷ সাধারণত, এই অফারগুলি একটি সরকারী-ভর্তুকিযুক্ত সৌর প্রোগ্রামের অংশ যা আপনার বাড়ির ছাদে বিনামূল্যে সৌর প্যানেল ইনস্টল করার ধারণাকে পিচ করে, যা আপনি পরে লিখতে সক্ষম হবেন বা এর জন্য কিছু ক্রেডিট পাবেন৷
প্রথমত, এই বিজ্ঞাপনগুলি বিভ্রান্তিকর, কারণ এই প্রোগ্রামগুলি বিরল, এবং শুধুমাত্র নিম্ন আয়ের বিবেচিত পরিবারগুলিই তাদের জন্য আবেদন করতে পারে৷ এটি অগত্যা এই প্রোগ্রামগুলি কেলেঙ্কারী করে তোলে না; এটা তাদের টোপ তোলে. আপনাকে দরজায় প্রবেশ করার একটি উপায় যাতে তারা আপনাকে অন্য কিছু বিক্রি করতে পারে।
আপনি যদি একটি নিম্ন আয়ের পরিবারে বসবাস না করেন, সম্ভাবনা রয়েছে, কোম্পানিটি হয় একটি "সৌর ইজারা চুক্তি" বা একটি "বিদ্যুৎ ক্রয় চুক্তি (PPA)" তৈরি করবে৷
একটি সৌর ইজারা চুক্তির মাধ্যমে, আপনি কোনও আগাম খরচ ছাড়াই প্যানেলগুলি ইনস্টল করবেন এবং তারপরে সরঞ্জাম ব্যবহারের জন্য আপনাকে মাসিক ফি দিতে বাধ্য করার জন্য একটি চুক্তিতে স্বাক্ষর করবেন৷ একটি PPA মাসিক ফি থেকে মুক্তি পায় এবং প্যানেল থেকে উৎপন্ন বিদ্যুতের পরিমাণের জন্য আপনাকে চার্জ করে।
কোনো কিছুকে পিরামিড স্কিম হওয়ার জন্য, ঐতিহ্যগতভাবে, যে কোম্পানিটি ফ্রন্ট হিসেবে ব্যবহার করা হচ্ছে তারা কিছু তৈরি বা বিক্রি করে না। মোমেন্টাম সোলারের ক্ষেত্রে এটি আসে না।
মোমেন্টাম সোলার হল একটি টার্নকি সোলার সলিউশন কোম্পানি যা আবাসিক এবং বাণিজ্যিক ক্লায়েন্টদের জন্য প্রকৌশল, সংগ্রহ এবং সৌর প্যানেল নির্মাণ পরিচালনা করে। সংস্থাটি দ্রুত প্রসারিত হচ্ছে বলে মনে হচ্ছে এবং বর্তমানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সাতটি রাজ্যে কাজ করছে:
এটি লক্ষ করাও গুরুত্বপূর্ণ যে মোমেন্টাম সোলার একটি বৈধ কোম্পানি এবং দেশের বৃহত্তম সোলার প্যানেল ইনস্টলারদের মধ্যে একটি হিসাবে বিবেচিত। কোম্পানি দাবি করে যে এটি আপনার ইউটিলিটি বিলটি যা ছিল তার একটি ভগ্নাংশে কাটাতে সক্ষম এবং তাদের কাছে এটির ব্যাক আপ করার প্রমাণ রয়েছে:
তাই যদি মোমেন্টাম সোলার একটি বৈধ কোম্পানী হয় যেটি তাদের গ্রাহকদের ইউটিলিটি বিল ব্যাপকভাবে কমিয়ে দিতে পারে, তাহলে কেন অনেক লোক মনে করে এটি একটি কেলেঙ্কারী?
বেশিরভাগ অংশে, এটি একটি শব্দে নেমে আসে: চুক্তি।
দেরীতে মোমেন্টাম সোলারের এত খারাপ খ্যাতি হওয়ার সবচেয়ে বড় কারণগুলির মধ্যে একটি হল "কুলিং অফ" নিয়ম এবং কোম্পানি কীভাবে এটি পরিচালনা করে।
"কুলিং অফ" নিয়ম হল একটি ফেডারেল আইন (16 CFR 429) যা গ্রাহকদের ব্যবসার সাথে যেকোনো চুক্তি বা চুক্তি বাতিল করতে তিন দিন সময় দেয়। এই নিয়মটি ফেডারেল ট্রেড কমিশন দ্বারা স্থাপন করা হয়েছিল যাতে ভোক্তাদের চাপ অনুভব করা বা লেনদেনে তাড়াহুড়া করা থেকে রক্ষা করা যায়।
মোমেন্টাম সোলার এই নিয়ম মেনে চলে, কিন্তু প্রাক্তন গ্রাহকরা অভিযোগ করেছেন যে প্রাথমিক তিন দিন শেষ না হওয়া পর্যন্ত সংস্থাটি মূলত সমস্ত ফোন কল এবং ইমেলগুলি উপেক্ষা করে এর চারপাশে উপায় খুঁজে পেয়েছে।
মোমেন্টাম সোলারের ক্ষেত্রে এটি আরও খারাপ, কারণ তাদের কোম্পানির নীতি গ্রাহকদের সরঞ্জাম ইনস্টল হওয়ার আগে যেকোনো সময় বাতিল করার সুযোগ দেওয়ার কথা বলে মনে করা হচ্ছে।
উদাহরণস্বরূপ, রেডডিটের একজন প্রাক্তন গ্রাহক পোস্ট করেছেন যে সংস্থাটি বাতিলকরণ সম্পর্কে তাদের সমস্ত কল, পাঠ্য এবং ইমেলগুলি বন্ধ করে দিচ্ছে। এমনকি তারা তাদের টাউন হলকে তাদের উদ্বেগ প্রকাশ করতে এবং মোমেন্টামকে সঠিক অনুমতি পেতে বাধা দেওয়ার জন্য ডেকেছিল।
এই ব্যক্তিটি ডোর টু ডোর সেলসম্যান হিসাবে কোম্পানিতে কাজ করছিলেন। তারা কোম্পানিটি ছেড়ে দেয় যখন তারা এই সিদ্ধান্তে পৌঁছে যে মোমেন্টামের বিক্রয় কৌশলগুলি প্রতারণামূলক এবং দুই দশক ধরে একটি পাওয়ার ক্রয় চুক্তিতে লোকেদের আটকানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল। এই Redditor বিশ্বাস করে যে কোম্পানি তাদের বিক্রয় সংখ্যা পাম্প করার জন্য মনস্তাত্ত্বিক কৌশল ব্যবহার করছে।
মোমেন্টাম সোলার অনলাইনে অভিযোগে জর্জরিত যে তারা কীভাবে চুক্তিগুলি পরিচালনা করে, কিছু লোক দাবি করে যে কোম্পানি বাতিল করার পরে তাদের থেকে হাজার হাজার ডলার বের করার চেষ্টা করেছে:
কিছু অভিযোগ কোম্পানির জন্য বিক্রয়কর্মীরা কতটা চাপের উপর কেন্দ্রীভূত হয়, তারা ডটেড লাইনে স্বাক্ষর না করা পর্যন্ত তাদের বাড়ি ছেড়ে যেতে অস্বীকার করে।
এমনকি তাদের চুক্তিতে লক করার জন্য লোকেদের সম্পত্তিতে একটি ছোট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বাক্স ইনস্টল করার বিষয়ে কিছু ছায়াময় দাবি করা হয়েছে:
এটি শুধুমাত্র কোম্পানির চুক্তি পরিচালনার জন্য নয় যে লোকেদের সমস্যা আছে। পাশাপাশি আরও অনেক অভিযোগ রয়েছে।
উদাহরণস্বরূপ, কোম্পানির গ্রাহক পরিষেবা প্রায়শই আগুনের মধ্যে থাকে যে সরঞ্জামগুলি ঠিক করতে কতক্ষণ সময় লাগে, কিছু লোক দাবি করে যে কেউ বেরিয়ে আসতে কয়েক মাস সময় নেয়।
আরেকটি সাধারণ অভিযোগ হল বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন, কিছু গ্রাহক দাবি করে যে তাদের বিদ্যুৎ বিল যথেষ্ট কমেনি। এই অভিযোগটি গ্রাহকের উপর নির্ভর করে, কারণ অনেক লোক তাদের ফলাফল নিয়ে সন্তুষ্ট, তবে এখনও, অনেক দাবি রয়েছে যা অন্যথায় বলে।
মোমেন্টাম সোলারের প্রতি ন্যায্য হতে, কোম্পানির একজন প্রতিনিধি অনলাইনে অনেক অভিযোগের প্রতি সদয়ভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে পেরেছেন। এই ধরনের স্বীকৃতি কোম্পানির শেষ কিছু দায়িত্ব নির্দেশ করে।
আপনি কিছু করার আগে, প্রথমে মোমেন্টাম সোলারের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন। এটা সবসময় সম্ভব যে কোম্পানির পক্ষ থেকে কিছু ভুল বোঝাবুঝি বা ভুল আছে।
আপনি যদি তাদের সাথে কিছু কাজ করতে না পারেন তবে আপনাকে আপনার রাজ্য লাইসেন্সিং বোর্ডে যেতে হতে পারে। কোম্পানির সাথে আপনার হতে পারে এমন সম্ভাব্য অবৈধ সমস্যাগুলির তদন্ত করার জন্য এটি অন্য কাউকে পাওয়ার অন্যতম সেরা উপায়।
যদি জিনিসগুলি আরও অগ্রগতির প্রয়োজন হয়, আপনি আপনার রাজ্যের অ্যাটর্নি জেনারেলের অফিসে একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন বা আদালতে কোম্পানির বিরুদ্ধে একটি দাবি দায়ের করার কথা বিবেচনা করতে পারেন৷ এই আরও কঠোর পদক্ষেপগুলির যে কোনও চেষ্টা করার আগে একজন অ্যাটর্নির সাথে কথা বলা ভাল।
একটি জিনিস আপনি যেকোন সময় করতে পারেন তা হল আপনার অভিযোগ মোমেন্টাম সোলারের BBB পেজে পোস্ট করুন। বেশির ভাগ কোম্পানি তাদের খ্যাতিকে বেটার বিজনেস ব্যুরোতে গুরুত্ব সহকারে নেবে এবং সেখানে আপনার উদ্বেগ প্রকাশ করলে তারা আপনার সমস্যার প্রতি আরও মনোযোগ দিতে পারে।
আবার, এটা বলা গুরুত্বপূর্ণ যে মোমেন্টাম সোলার একটি আসল ব্যবসা, আপনার অর্থ চুরি করার জন্য ডিজাইন করা কোনো অপরাধমূলক উদ্যোগ নয়।
মোমেন্টাম সোলার কি একটি পিরামিড স্কিম? সংক্ষেপে, না।
যাইহোক, এটি একটি আসল কোম্পানির মানে এই নয় যে এটি একটি কেলেঙ্কারী নয়। যদি পণ্যটি বিজ্ঞাপন হিসাবে কাজ না করে, তাহলে এটি সহজেই একটি কেলেঙ্কারী হিসাবে খ্যাতি অর্জন করতে পারে।
আপাতত, আমরা যা করতে পারি তা হল মোমেন্টাম সোলারের উপর ঘনিষ্ঠ নজর রাখা এবং নিশ্চিত করা যে তারা তাদের প্রতিশ্রুতি পূরণ করে।
আপনি যদি সেখানে অন্যান্য স্ক্যামগুলির জন্য নজর রাখতে চান তবে এগুলি দেখুন:
অ্যামাজনে স্ক্যামগুলি ব্রাশ করা: সেগুলি কী এবং কীভাবে সেগুলি পরিচালনা করা যায়৷
সবচেয়ে সাধারণ মার্কারি স্ক্যামগুলির জন্য আপনার সন্ধান করা উচিত
বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় অ্যাপ থেকে পেমেন্ট জালিয়াতির পরিসংখ্যান: Zelle, Venmo,
ক্যাশ অ্যাপ, পেপাল এবং আরও অনেক কিছু